新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新策略研究

陳艷華

（臨沂城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司，山東 臨沂 276007）

一、新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的重要意義

（一）有利于精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，如果企業(yè)繼續(xù)沿用過去的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念，不盡快推進(jìn)自我管理體制機(jī)制的革新，那么就會(huì)逐漸與市場(chǎng)脫節(jié)，落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體趨勢(shì)，必然會(huì)面臨被淘汰的命運(yùn)。企業(yè)在發(fā)展的過程中必須堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，加強(qiáng)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新和發(fā)展。推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，能夠通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理流程等各方面的優(yōu)化和革新，達(dá)到健全公司的整體管理制度、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的目的，可以使公司尋找比較適合實(shí)際狀況的經(jīng)營(yíng)方式，抓住創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，不斷提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿?，?qiáng)化效益，加快運(yùn)營(yíng)管理模式變革創(chuàng)新。

（二）有利于內(nèi)部管理體系的協(xié)調(diào)發(fā)展

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新是涉及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工程，重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，不斷加快創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)進(jìn)程，是企業(yè)融入市場(chǎng)，緊跟市場(chǎng)的重大戰(zhàn)略舉措，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重大意義。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，信息之間的溝通渠道并不完善，導(dǎo)致企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率低下，這與新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新理念不相符合?；诖?，企業(yè)必須結(jié)合目前市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際，優(yōu)化公司內(nèi)部工作流程，確保決策機(jī)構(gòu)的效率化和簡(jiǎn)潔化，充分發(fā)揮現(xiàn)代管理理念、管理模式的引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)督作用，不斷提高企業(yè)工作效率，為企業(yè)的快速發(fā)展注入新鮮活力，提供強(qiáng)有力的動(dòng)力支持。

（三）有利于提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

經(jīng)濟(jì)全球化是時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，在給企業(yè)創(chuàng)造無數(shù)發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)，也帶來了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，抓住經(jīng)濟(jì)全球化的重大利好，更好地規(guī)避市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，是新時(shí)代的企業(yè)所必須直面的問題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不能一成不變，必須緊跟市場(chǎng)變化，及時(shí)對(duì)自己的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，使得公司的發(fā)展理念、運(yùn)營(yíng)模式永遠(yuǎn)緊跟新時(shí)代，為達(dá)到這一目標(biāo)，就需要進(jìn)一步強(qiáng)化公司經(jīng)營(yíng)管理模式革新，積極導(dǎo)入國際先進(jìn)的管理模式與管理體制，以持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力。對(duì)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理方式、運(yùn)營(yíng)管理模式等加以調(diào)整充實(shí)，以適應(yīng)新市場(chǎng)變化。進(jìn)一步推動(dòng)公司的運(yùn)營(yíng)管理模式不斷創(chuàng)新發(fā)展，在增強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力的同時(shí)，促進(jìn)公司緊緊抓住市場(chǎng)需求，以市場(chǎng)風(fēng)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)，適時(shí)調(diào)整企業(yè)布局重點(diǎn)，改革經(jīng)營(yíng)管理理念，精確認(rèn)知企業(yè)自身定位，推進(jìn)公司內(nèi)部革新，更好地實(shí)現(xiàn)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新存在的主要問題

（一）經(jīng)營(yíng)管理理念單一，創(chuàng)新能力不足

隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的復(fù)雜化，各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)層出不窮，市場(chǎng)瞬息萬變，其不穩(wěn)定性逐漸增強(qiáng)。在這一復(fù)雜背景下，我國部分企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了階段性的危機(jī)。其主要原因在于企業(yè)經(jīng)歷了粗放型的發(fā)展路程，很難轉(zhuǎn)變思維模式，仍然單純地追求利潤(rùn)，忽視了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的重視程度，導(dǎo)致企業(yè)逐漸落后于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念單一化以及對(duì)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的重視程度低直接導(dǎo)致了企業(yè)后續(xù)的發(fā)展無法獲得強(qiáng)有力的動(dòng)力支持。在這樣的發(fā)展模式和經(jīng)營(yíng)管理體制影響下，企業(yè)忽視了對(duì)自身綜合能力和創(chuàng)新能力的提高，淡化了創(chuàng)新理念，影響企業(yè)管理活動(dòng)的開展和提升，阻礙了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）經(jīng)營(yíng)管理制度不完善，專業(yè)性不強(qiáng)

經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化發(fā)展，對(duì)于市場(chǎng)主體特別是企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)和要求，必須不斷加快市場(chǎng)化進(jìn)程，改革、完善、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷強(qiáng)化專業(yè)性水平，從多個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的提質(zhì)升級(jí)。我國企業(yè)相關(guān)管理制度、經(jīng)營(yíng)模式、理念亟待進(jìn)一步完善。特別是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理過程中如沒有規(guī)范的運(yùn)營(yíng)監(jiān)督制度，會(huì)使得效益遭受損失，不利于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理組織設(shè)置不合理

現(xiàn)階段，一些專業(yè)職能部門權(quán)責(zé)界面劃分不清晰是企業(yè)發(fā)展受限的重要原因之一。部分企業(yè)管理者缺乏管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能，管理意識(shí)淡薄。特別是企業(yè)發(fā)展初期，對(duì)管理人員的安排沒有做到量才錄用，也沒有建立健全的管理制度作為指導(dǎo)。例如，小微企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)層次少，一些事務(wù)性工作需要領(lǐng)導(dǎo)親力親為，無法兼顧管理決策以及生產(chǎn)過程。一些大中型企業(yè)雖然下設(shè)了專業(yè)職能部門和指定人員做參謀，但由于各部門之間橫向聯(lián)系極少，管理過程中較為依賴組織的溝通協(xié)調(diào)，在相關(guān)責(zé)任的歸屬問題和目標(biāo)統(tǒng)一上往往很難達(dá)成一致意見。另外，有些企業(yè)管理組織集權(quán)程度較高或較低，導(dǎo)致權(quán)責(zé)劃分不對(duì)等，內(nèi)部各職能部門之間容易引發(fā)矛盾。

（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法運(yùn)用不當(dāng)

企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用科學(xué)的管理方法，建立健全的企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度，有效組織生產(chǎn)管理活動(dòng)。在傳統(tǒng)企業(yè)管理制度中，職能部門管理者以及領(lǐng)導(dǎo)者通常通過運(yùn)用一系列行政手段來調(diào)節(jié)生產(chǎn)與銷售等行為，例如，行政指令性，企業(yè)員工對(duì)于上級(jí)傳達(dá)的命令必須服從并認(rèn)真完成，而命令的下發(fā)也只是縱向傳遞的方式，各個(gè)職能部門間的橫向傳遞指示意義不大。如果行政方法運(yùn)用不合理，或過多依賴行政方法的約束性與權(quán)威性，久而久之會(huì)降低員工工作的積極性，消耗熱情，使其不能充分投入到工作中，甚至于缺乏自信，害怕工作出現(xiàn)失誤以及面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)。其次，過度行政方法的引導(dǎo)，對(duì)于信息和意見的反饋難以得到被管理對(duì)象的支持，各職能部門間工作配合不緊密，銜接困難，不利于任務(wù)的協(xié)同完成和對(duì)接。

三、新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新策略

（一）增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新意識(shí)

增強(qiáng)創(chuàng)新管理意識(shí)是企業(yè)扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)困境的關(guān)鍵之舉。首先，企業(yè)的管理創(chuàng)新也需要從增強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)層面入手。一方面，企業(yè)管理者應(yīng)積極擁抱新時(shí)代、新事物，看到當(dāng)前國際化發(fā)展的趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變管理觀念和思路，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，從而引領(lǐng)管理的創(chuàng)新；另一方面，企業(yè)應(yīng)將創(chuàng)新融入企業(yè)管理文化之中，營(yíng)造良好創(chuàng)新氛圍，由此帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部自上而下創(chuàng)新管理意識(shí)的提升。此外，管理是滲透在企業(yè)運(yùn)營(yíng)全過程之中的。從管理環(huán)節(jié)看，管理意識(shí)的創(chuàng)新就是要對(duì)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理優(yōu)化，要求管理者能夠結(jié)合企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)規(guī)劃對(duì)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整完善。同時(shí)，能夠從宏觀角度發(fā)現(xiàn)自身管理上的不足，再從管理環(huán)節(jié)細(xì)處著手進(jìn)行解決。管理意識(shí)的創(chuàng)新要求管理者能夠結(jié)合現(xiàn)有管理方式來探索更為有效的管理手段，以更好地對(duì)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行高效、便捷地處理，從而提升管理效能。

（二）建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度

企業(yè)必須在新形勢(shì)下進(jìn)行自我定位和市場(chǎng)規(guī)劃，在這個(gè)過程中，企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)顯得尤為重要。企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的關(guān)鍵在于管理制度的構(gòu)建和完善。管理制度的科學(xué)、先進(jìn)是企業(yè)向前發(fā)展的重要內(nèi)生動(dòng)力和發(fā)展源泉，同時(shí)也是企業(yè)構(gòu)建自身企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。一方面，轉(zhuǎn)變思維觀念，積極向同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思維、制度和管理模式，與相關(guān)企業(yè)建立良好的溝通協(xié)作制度，并通過公司的章程進(jìn)行明確化的規(guī)定，使其成為公司良性發(fā)展的重要輔助；另一方面，企業(yè)自身要建立健全先進(jìn)的管理模式，推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化公司制改革，在法律框架體系內(nèi)科學(xué)、合理地優(yōu)化公司的治理結(jié)構(gòu)，完善公司內(nèi)部系統(tǒng)性管理制度的建設(shè)和實(shí)踐水平，使得公司內(nèi)部運(yùn)行結(jié)構(gòu)更為科學(xué)化，進(jìn)而提升企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的開展效率。

（三）建設(shè)高效的組織管理體系，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力

企業(yè)在管理組織設(shè)置中應(yīng)當(dāng)優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，管理層次的劃分應(yīng)當(dāng)依據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和管理目標(biāo)來制定。內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃合理，才能將分散的企業(yè)資源進(jìn)行整合，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。第一，管理組織設(shè)置層次要適宜，保持精簡(jiǎn)原則，避免冗雜。管理層次太簡(jiǎn)單，各部門分工協(xié)作能力相對(duì)較弱，要想最大限度地發(fā)揮各部門協(xié)作的效能，就要根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確規(guī)定各下屬部門的任務(wù)和職責(zé)，分工形式可以多種多樣，或隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境變化以及不斷靈活調(diào)整。同時(shí)部門之間的工作量應(yīng)當(dāng)分配均勻，遇到困難時(shí)集中所有人的智慧，便于加強(qiáng)組織間的橫縱向聯(lián)系。第二，要把握好集權(quán)與分權(quán)的原則。權(quán)力過于集中或過于下放，都不利于管理工作的貫徹執(zhí)行。作為領(lǐng)導(dǎo)者，主要負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和方針政策的把控，集中必要的權(quán)力，對(duì)要素資源進(jìn)行合理配置。下屬機(jī)構(gòu)要有一定自主權(quán)，在事務(wù)性工作中發(fā)揮個(gè)人才能，協(xié)助配合完成部門工作。集權(quán)與分權(quán)實(shí)質(zhì)上是集中決策、分散管理，只有將二者有效結(jié)合，才能一定程度上提高管理效率，把握企業(yè)發(fā)展機(jī)遇。

（四）加強(qiáng)信息化管理

在信息化時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)各個(gè)行業(yè)都帶來了重要的影響，提高了各個(gè)行業(yè)的工作效率與核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)要注重將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改革創(chuàng)新中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的高效性推動(dòng)企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新，打造線上與線下共同管理的模式，合理地利用信息化技術(shù)，將其應(yīng)用在企業(yè)人員的管理當(dāng)中，促進(jìn)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。例如，在企業(yè)的倉儲(chǔ)管理中，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)能夠通過其獨(dú)特的大數(shù)據(jù)模塊對(duì)所有的倉儲(chǔ)貨物進(jìn)行核對(duì)，讓企業(yè)的倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精確化，為企業(yè)發(fā)展提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)還可以應(yīng)用到企業(yè)的監(jiān)督管理當(dāng)中，智能化的信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)監(jiān)督各個(gè)工作環(huán)節(jié)的開展情況，確保企業(yè)掌握每一個(gè)員工工作的情況，促使每一個(gè)員工都能夠高效地完成自己的工作。

（五）提高管理人員的綜合素質(zhì)

在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的過程中，相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)對(duì)于管理、創(chuàng)新成效具有重要的意義。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新涉及的方面比較多，不能急于求成，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步推進(jìn)。在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的具體實(shí)踐中，需要不斷創(chuàng)新問題解決方案，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的創(chuàng)新水平。面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，必須重視管理人員綜合素質(zhì)的提升，積極開展相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，使相關(guān)人員通過不斷的學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升，掌握扎實(shí)的知識(shí)、技能，從而更好地提高自身的綜合管理能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，要不斷加強(qiáng)和完善專業(yè)知識(shí)體系建設(shè)，并與具體實(shí)踐結(jié)合，加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)和手段應(yīng)用，以不斷豐富管理人員理論素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最終獲得管理素質(zhì)的全面提升。

四、結(jié)語

新形勢(shì)下企業(yè)的發(fā)展必須以提高經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新力作為發(fā)力點(diǎn)和著眼點(diǎn)，不斷深化企業(yè)創(chuàng)新體制機(jī)制變革，針對(duì)目前企業(yè)內(nèi)部存在的一系列問題特別是有關(guān)創(chuàng)新的問題，綜合運(yùn)用多種手段從根本上加以解決，突破舊的經(jīng)營(yíng)管理體制的壁壘，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理模式的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，將知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵嵌入到企業(yè)的管理中，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。