融媒體背景下高職院校網(wǎng)絡(luò)思政育人模式的探究
——以陜郵職院易班平臺(tái)為例

吳鵬艷，毛濃國(guó)，張力元

（陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)工部，陜西 咸陽(yáng) 712000）

一、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思政育人現(xiàn)狀分析

（一）網(wǎng)絡(luò)思政育人體系不完備

網(wǎng)絡(luò)思政育人是高校思政育人的重要途徑和方式。學(xué)院黨委一直高度重視學(xué)院思想政治教育工作，以學(xué)院黨委宣傳部為首，學(xué)院建立了門戶網(wǎng)站，學(xué)工部、院團(tuán)委及二級(jí)學(xué)院也有運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)、抖音、視頻號(hào)等網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)。但校內(nèi)教職工與學(xué)生共用平臺(tái)較少，師生日常使用平臺(tái)存在一定的壁壘，沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理，尚未建立學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)思政育人體系，在管理制度、運(yùn)作體系、經(jīng)費(fèi)開支、場(chǎng)地共享、平臺(tái)互通、資源共享、內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)集成、人員統(tǒng)籌等方面亟待通過整合形成一個(gè)體系。

（二）網(wǎng)絡(luò)思政育人資源融合度不夠

根據(jù)前期調(diào)研，學(xué)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)如下：學(xué)院門戶網(wǎng)、學(xué)院公眾號(hào)、學(xué)院微博、學(xué)院抖音號(hào)、學(xué)工部公眾號(hào)、院團(tuán)委公眾號(hào)、學(xué)院招辦公眾號(hào)、體育部公眾號(hào)、易班平臺(tái)、學(xué)工系統(tǒng)、智慧課堂、微郵苑安全打卡小程序，二級(jí)學(xué)院開設(shè)有公眾號(hào)、微信視頻號(hào)、抖音號(hào)，這些公眾號(hào)、微信號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等都在做網(wǎng)絡(luò)育人工作，但是尚未形成深度融合。融合不是簡(jiǎn)單地的將應(yīng)用或者平臺(tái)進(jìn)行整合，而是要在主流網(wǎng)絡(luò)思政育人平臺(tái)牢牢掌握輿論場(chǎng)域主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)的前提下，在校內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)形成合作關(guān)系、互補(bǔ)關(guān)系、共生關(guān)系。

（三）網(wǎng)絡(luò)思政育人隊(duì)伍不健全

學(xué)院始終堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)，深入貫徹落實(shí)“三全育人”。在網(wǎng)絡(luò)思政育人這一模塊，應(yīng)形成統(tǒng)一管理機(jī)制，并根據(jù)學(xué)院教育和管理工作實(shí)際，營(yíng)造全員育人的同時(shí)，重點(diǎn)打造一支以思政教師為骨干隊(duì)伍，以全體學(xué)工隊(duì)伍（尤其是學(xué)院思想政治輔導(dǎo)員教師）、學(xué)生骨干為代表的網(wǎng)絡(luò)思政育人隊(duì)伍。這三支隊(duì)伍的培養(yǎng)與打造是學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思政育人工作開展和實(shí)施的關(guān)鍵。

（四）網(wǎng)絡(luò)思政育人技術(shù)與內(nèi)容并進(jìn)

認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解黨中央對(duì)于媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署及習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治教育工作會(huì)議上的重要講話和相關(guān)論述，通過流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，打造一批具有強(qiáng)大影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。運(yùn)用新媒體、新技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)思政育人工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。

陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱陜郵職院）易班作為陜西省第二批試點(diǎn)院校，在教育部易班發(fā)展中心和省易班發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院不斷探索易班融合建設(shè)路徑，整合校內(nèi)教育教學(xué)、生活服務(wù)和文化娛樂等優(yōu)勢(shì)資源，將資源融合、功能融合、產(chǎn)品融合、理念融合、服務(wù)融合、技術(shù)融合逐步完善，形成了新融媒體矩陣的策略方法及可推廣的網(wǎng)絡(luò)思政育人模式，適應(yīng)了高職院校培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型職業(yè)人才的要求。

二、研究目標(biāo)和意義

（一）網(wǎng)絡(luò)思政育人模式研究目標(biāo)

在問題和需求導(dǎo)向的建設(shè)思路下，總結(jié)歸納高職院校易班建設(shè)的切入點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)思政教育工作之間的內(nèi)在聯(lián)系，以提升網(wǎng)絡(luò)思政育人信息質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)思政育人隊(duì)伍素養(yǎng)。通過實(shí)證分析研究，探索出一套科學(xué)合理、可復(fù)制推廣且適合高職院校的基于易班平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)思政教育的模式。

（二）研究意義

陜郵職院積極弘揚(yáng)大國(guó)工匠精神，結(jié)合職業(yè)院校實(shí)際，深挖紅色電信資源，融入學(xué)生課堂，真正做到課程思政和思政課程有機(jī)結(jié)合與相互聯(lián)動(dòng)，培養(yǎng)一批又一批貼近社會(huì)與個(gè)體發(fā)展需要的通信信息類職業(yè)性工匠人才；構(gòu)建社會(huì)服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)功能，培養(yǎng)更多德智體美勞全面發(fā)展的技能人才。

三、陜郵職院易班平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)思政育人模式探究

（一）網(wǎng)絡(luò)思政育人模式的基礎(chǔ)

根據(jù)教育部思想政治工作司2021年工作要點(diǎn)，深化網(wǎng)絡(luò)思政守正創(chuàng)新。2021年8月完成了對(duì)易班網(wǎng)的優(yōu)化升級(jí)與高校思政網(wǎng)的優(yōu)化。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)正面宣傳的吸引力和有效性。出臺(tái)高校網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)管理實(shí)施辦法，明確高校黨委主體責(zé)任，強(qiáng)化日常監(jiān)督管理。

（二）“12345”網(wǎng)絡(luò)思政育人模式探究

依據(jù)國(guó)家“十四五”規(guī)劃，將通信行業(yè)作為基點(diǎn)，以陜郵職院校企合作發(fā)展模式為基準(zhǔn)，結(jié)合高職學(xué)子的成長(zhǎng)成才培養(yǎng)方案，通過易班平臺(tái)整合校內(nèi)外資源，形成“線上主體易班平臺(tái)+線下師生互動(dòng)”的可操作性網(wǎng)絡(luò)思政育人新模式。提升高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)思政教育主體隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，形成“12345”網(wǎng)絡(luò)思政育人新模式。

1.1即基于一個(gè)平臺(tái)（易班平臺(tái)）。學(xué)院嚴(yán)格按照教育部易班共建模式的要求，依托陜郵易班平臺(tái)為學(xué)院搭建一個(gè)主流App開展網(wǎng)絡(luò)思政共建共育工作。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》指出，思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是一切工作的生命線。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力。

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作是依托網(wǎng)絡(luò)傳播方式的思想政治工作，大學(xué)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作是思想政治工作的重要部分。這對(duì)所有高校網(wǎng)絡(luò)思政提出了新的要求，即必須結(jié)合學(xué)校自身發(fā)展實(shí)際，重新定位，構(gòu)建易班的平臺(tái)架構(gòu)，形成一個(gè)應(yīng)用終端、應(yīng)用層、支撐平臺(tái)與基礎(chǔ)環(huán)境有機(jī)融合的云平臺(tái)。陜郵職院通過此次易班升級(jí)優(yōu)化，深入推進(jìn)易班校本化發(fā)展，深挖并整合校內(nèi)已有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源、信息資源等，營(yíng)造校內(nèi)互通、互補(bǔ)、共生的網(wǎng)絡(luò)育人生態(tài)，最終真正實(shí)現(xiàn)Sass云平臺(tái)服務(wù)，形成讓全員師生受益的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)育人模式。

2.2即融合兩個(gè)應(yīng)用（學(xué)工系統(tǒng)、微信移動(dòng)端）。在互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、短視頻化的趨勢(shì)下，開展網(wǎng)絡(luò)思政育人工作必須積極主動(dòng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，發(fā)展移動(dòng)客戶端、手機(jī)網(wǎng)站等應(yīng)用新業(yè)態(tài)，以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展。學(xué)生在哪里，這我們就要把思政工作開展在哪里。這也是網(wǎng)絡(luò)矩陣的融合過程。這里的融合不是簡(jiǎn)單地將學(xué)院現(xiàn)有資源整合在一起，而是將傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合，使媒體功效全面化。遵循互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)，使得互聯(lián)網(wǎng)媒體具有明顯的平臺(tái)化趨勢(shì)。將學(xué)工系統(tǒng)與微信移動(dòng)端匯聚在易班云平臺(tái)上，再將學(xué)院現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)托管到云平臺(tái)后臺(tái)，這樣的融媒體矩陣功能空前豐富，平臺(tái)的傳播效果也將大大提升并可精確測(cè)量。在此基礎(chǔ)上，易班云平臺(tái)的思政教育內(nèi)容及其他各類服務(wù)信息的呈現(xiàn)形態(tài)也更為立體，學(xué)生用戶體驗(yàn)更加豐富，其精準(zhǔn)推送、定位、畫像等功能，可助力學(xué)生日常教育管理服務(wù)工作的精細(xì)化開展。

3.3即構(gòu)建三支隊(duì)伍協(xié)同育人格局（思政名師隊(duì)伍、輔導(dǎo)員為主的學(xué)工隊(duì)伍、青馬骨干隊(duì)伍）。在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院黨政職能部門、各二級(jí)學(xué)院圍繞立德樹人這一根本目標(biāo)開展相應(yīng)的管理、教學(xué)和服務(wù)活動(dòng)，而大學(xué)生思想政治教育的主要實(shí)施部門是學(xué)院思政部、院系黨團(tuán)組織、共青團(tuán)。

思想政治理論課是高校思想政治教育的主渠道，是培養(yǎng)青年學(xué)生政治素養(yǎng)的重要課程。我們讓部分思政名師充分利用易班平臺(tái)優(yōu)課的強(qiáng)大教學(xué)功能，遵循學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)開展思政教學(xué)，讓思政主課堂在堅(jiān)持中改進(jìn)創(chuàng)新，積極引導(dǎo)學(xué)生將課堂理論轉(zhuǎn)化為內(nèi)容豐富的新媒體材料，上傳至優(yōu)課系統(tǒng)相互交流學(xué)習(xí)，形成特色思政課程在全院內(nèi)宣傳學(xué)習(xí)。

同時(shí)，聘請(qǐng)深受學(xué)生喜愛的思政名師，擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)思政和網(wǎng)絡(luò)思政矩陣指導(dǎo)教師，營(yíng)造好網(wǎng)絡(luò)育人氛圍。以輔導(dǎo)員為主的院系黨團(tuán)組織在開展具體思政教育工作中，起到承上啟下的作用，在二級(jí)學(xué)院黨支部書記的帶領(lǐng)下，結(jié)合所在分院學(xué)生的特點(diǎn)，探索并形成相對(duì)穩(wěn)定的大學(xué)生思政教育體系。選派一名專職輔導(dǎo)員兼任分院的網(wǎng)絡(luò)思政育人指導(dǎo)教師，做到專項(xiàng)負(fù)責(zé)學(xué)生工作子模塊。在實(shí)踐中形成自己的網(wǎng)絡(luò)思政育人成果，也是學(xué)生思想政治工作中必不可少的一部分。共青團(tuán)作為黨的有力后備軍，在幫助青年學(xué)生樹立正確“三觀”方面發(fā)揮著重要作用。在培育青年學(xué)生思想引領(lǐng)和成長(zhǎng)服務(wù)兩大任務(wù)中，要將解決學(xué)生思想問題與解決實(shí)際問題密切結(jié)合。以青春榜樣的力量和學(xué)生骨干帶動(dòng)更多的青年學(xué)子積極傳播正能量、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，開拓創(chuàng)新專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。

當(dāng)前，大學(xué)生思想政治教育工作的范圍不僅僅局限于校園內(nèi)，而是已經(jīng)形成了一個(gè)包含家庭、學(xué)校、社會(huì)的“大思政”格局。學(xué)院將繼續(xù)精心部署思想政治教學(xué)工作方案，構(gòu)建思想政治教育協(xié)同育人格局。充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)外各方面育人資源，挖掘和運(yùn)用各方面育人要素，發(fā)揮各方面育人功能，形成“思政名師+輔導(dǎo)員學(xué)工隊(duì)伍+青年骨干”的協(xié)同育人格局。

4.4即發(fā)揮平臺(tái)育人四大功能（思想教育、教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂）。根據(jù)易班平臺(tái)的思想教育、教務(wù)教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂四大功能，學(xué)院充分進(jìn)行平臺(tái)校本化開發(fā)，開展平臺(tái)生態(tài)建設(shè)。平臺(tái)支持開放接入，可將易班開放資源、學(xué)校各類服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用整合到平臺(tái)中，方便日常管理和維護(hù)。目前已經(jīng)接入校本化智慧學(xué)工系統(tǒng)，后續(xù)將根據(jù)學(xué)生管理服務(wù)育人工作持續(xù)接入更多第三方應(yīng)用，真正發(fā)揮該平臺(tái)的功能。

青年大學(xué)生具有較高的網(wǎng)絡(luò)參與度，應(yīng)充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)主流新媒體，如人民日?qǐng)?bào)客戶端等，以及各大宣傳平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、抖音、B站、知乎、豆瓣、貼吧等，將學(xué)院易班創(chuàng)建為一個(gè)Sass服務(wù)云平臺(tái)，在信息安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)輿論互動(dòng)，緊跟當(dāng)前形勢(shì)政策熱點(diǎn)，充分參與社會(huì)熱點(diǎn)和重要事件的討論，比如新冠肺炎疫情防控期間的疫情防控體系實(shí)現(xiàn)等，在熱點(diǎn)事件的討論中，提升大學(xué)生的思想政治素養(yǎng)。

5.5即構(gòu)筑五大網(wǎng)絡(luò)育人渠道。構(gòu)筑集組織管理、事務(wù)服務(wù)、品牌文化、紅網(wǎng)育人、青馬實(shí)踐為一體的符合數(shù)字中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略的新型育人渠道。（1）組織管理：把單一的線下管理方式和工作組織形式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下結(jié)合的信息化管理模式，倒逼驅(qū)動(dòng)組織管理模式的創(chuàng)新和改革。（2）事務(wù)服務(wù)：聚焦服務(wù)學(xué)生，打造便捷高效的一站式學(xué)生事務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳，實(shí)現(xiàn)模塊化呈現(xiàn)和大數(shù)據(jù)管理，為組織管理提供支撐和依據(jù)，提升思想政治教育的實(shí)效性。（3）品牌文化：以易班為依托，豐富內(nèi)容供給，以師生喜聞樂見的形式推動(dòng)校企文化、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與網(wǎng)絡(luò)文化的融合，搭建共享性、參與性和創(chuàng)新性強(qiáng)的線上線下協(xié)同育人新舞臺(tái)，形成具有陜郵特色的“易”品牌文化。（4）紅網(wǎng)育人：強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+思政”網(wǎng)絡(luò)育人功能，開辟網(wǎng)絡(luò)思政新平臺(tái)，將校園熱點(diǎn)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀有機(jī)融合，讓大學(xué)生思想政治教育真正活起來(lái)，旗幟鮮明弘揚(yáng)主旋律，有效拓展互聯(lián)網(wǎng)思維下思政育人主渠道。（5）青馬實(shí)踐：遵循習(xí)近平總書記“六個(gè)下功夫”新時(shí)代青年人才培養(yǎng)要求，以“把握新時(shí)代、明確新使命、鍛造新能力、培養(yǎng)新青年”為使命，把握新時(shí)代青年特點(diǎn)，不斷增強(qiáng)平臺(tái)與用戶的黏性，通過“線上理論宣講+線下實(shí)踐鍛煉”的育人模式，著力培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定的新時(shí)代青年。