旅游者地方依戀研究述評(píng)

杜 雨 萬么項(xiàng)杰

(青海民族大學(xué) 旅游學(xué)院,青海 西寧 810007)

TuanY.F.首先發(fā)現(xiàn)人與地方之間的特殊依戀關(guān)系,并提出“戀地情結(jié)”的概念[1],后又相繼出現(xiàn)眾多學(xué)者對(duì)游憩活動(dòng)的地方依戀框架進(jìn)行建構(gòu),進(jìn)而步入學(xué)界研究的熱潮,國內(nèi)對(duì)旅游者地方依戀的研究起步較晚,近些年相關(guān)研究成果的數(shù)量才有所增長,對(duì)旅游者、地方居民為對(duì)象的研究也逐漸涌現(xiàn),并且地方依戀被較多運(yùn)用于自然資源地管理方面,對(duì)旅游者自然資源地的地方依戀與其環(huán)保行為意愿的關(guān)系研究成為較為重視的領(lǐng)域.本文從旅游者的角度,在閱讀國內(nèi)外近15年文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,歸納分析旅游者地方依戀的研究歷程、主要研究內(nèi)容及研究方法,分析現(xiàn)有研究的不足,并對(duì)未來的研究進(jìn)行展望,以期為后續(xù)研究者提供參考.

1 旅游者地方依戀的研究歷程

有關(guān)旅游者地方依戀的研究主要經(jīng)歷了3個(gè)階段.萌芽階段.這一階段主要注重理論方面的探討,20世紀(jì)70年代,人文主義地理學(xué)者Tuan Y.F.和Relph將“地方”這一概念引入地理學(xué)研究中,實(shí)現(xiàn)了人文地理學(xué)向“心理”方向的轉(zhuǎn)變,并且Tuan Y.F.撰寫的經(jīng)典之作《戀地情結(jié)》及Relph在博士論文《地方與無地方》中提出的地方及地方感等概念在當(dāng)時(shí)引起了人文地理學(xué)界各位學(xué)者的高度關(guān)注[1-3],隨后,Shumaker等明確定義了地方依戀概念[4],Williams等也相繼劃出地方依戀的確切概念[5],地方依戀持續(xù)成為國外游憩地理學(xué)的研究熱點(diǎn).

起步階段.該階段主要以探索性為主,運(yùn)用不同的研究方法對(duì)旅游者地方依戀的維度進(jìn)行架構(gòu),主要有20世紀(jì)80年代Williams提出的地方依賴與地方認(rèn)同二維度理論以及Scannell 等人提出的地方依戀三維框架理論[5].而國內(nèi)于21世紀(jì)初,黃向等在國外地方依戀理論研究的基礎(chǔ)上,以游憩角度首次將地方依戀理論引入國內(nèi)[2],并構(gòu)建了“場所依戀”的CDEEM 研究構(gòu)架,此后,又有學(xué)者陸續(xù)提出了ODTG 和PPCMA 研究框架,掀起了國內(nèi)研究的熱潮.

發(fā)展階段.20 世紀(jì)90 年代末,隨著人們生活水平提高,旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,休閑活動(dòng)愈加普及,地方依戀理論又開始被廣泛用于旅游、休閑等領(lǐng)域,學(xué)者們從不同維度對(duì)旅游者的行為進(jìn)行解釋和研究.

2 國內(nèi)外旅游者地方依戀的相關(guān)研究

2.1 旅游者地方依戀的概念界定

人文地理學(xué)家Tuan Y .F.早在1967年提出“地方”概念,并將之運(yùn)用于人文主義地理學(xué)研究,他認(rèn)為地方不僅僅是一個(gè)空間概念,也是對(duì)世界上人們活動(dòng)的反映,空間通過人的活動(dòng)被賦予含義[1].文獻(xiàn)[3]認(rèn)為地方依戀是與滿足人類基本需求的環(huán)境的真實(shí)和情感紐帶.1983年,文獻(xiàn)[4]明確將地方依戀定義為個(gè)體與其居住環(huán)境之間的積極有效的聯(lián)系.文獻(xiàn)[5]在地方感的基礎(chǔ)上提出地方依戀的概念,即個(gè)體對(duì)特殊地方的歸屬感,在此基礎(chǔ)上,文獻(xiàn)[6]提出地方依戀是對(duì)某個(gè)地方的情感投資或自豪感與幸福感.雖然各學(xué)者的學(xué)科背景不同,對(duì)地方依戀概念的理解也有所差異,但目前學(xué)術(shù)界廣泛認(rèn)同的是文獻(xiàn)[7]對(duì)于它的概念,即人與特定地方基于情感、認(rèn)知和實(shí)踐的一種聯(lián)系,且情感因素位于首位.

2.2 旅游者地方依戀的影響因素

有關(guān)影響因素的研究是旅游者地方依戀研究的重點(diǎn)之一,較多成果為定量研究,且旅游者的地方依戀受主體和客體因素的影響,如感知價(jià)值是重要的主體因素,對(duì)地方依戀產(chǎn)生直接推力[8].旅游涉入、對(duì)目的地的敬畏情緒也是地方依戀的前因,同樣會(huì)驅(qū)動(dòng)地方依戀的發(fā)生,且游客涉入程度越高,越容易對(duì)目的地產(chǎn)生依賴感[9-10],另外,本真性既作為初次評(píng)價(jià)直接影響地方依戀,又經(jīng)由目的地形象的二次評(píng)價(jià)間接影響地方依戀.

地方依戀的形成也受旅游目的地的影響,其中旅游目的地的安全意向、服務(wù)意向和景觀意象顯著地直接影響地方依戀[11].且地方意象對(duì)潛在旅游者地方依戀具有重要的前因影響,其他如旅游者的性別、年齡、文化程度等人口統(tǒng)計(jì)變量與到訪目的地的次數(shù)、在景區(qū)逗留時(shí)間等旅行方式因素也屬地方依戀的影響指標(biāo)[12].由此可見,旅游者對(duì)目的地的情感并非由單純的感受產(chǎn)生,而是受主觀意識(shí)、客觀環(huán)境及與地方互動(dòng)參與的影響.

2.3 旅游者地方依戀的影響效應(yīng)

有關(guān)旅游者地方依戀的影響效應(yīng),國內(nèi)外學(xué)者的研究內(nèi)容主要為其對(duì)主體行為意愿的影響.

2.3.1 對(duì)主體滿意度與忠誠度的影響

地方依戀理論建立后,對(duì)主體滿意度與忠誠度影響的研究成為學(xué)界關(guān)注的重要主題,并且伴隨市場競爭的日益加劇,游客的滿意度與忠誠度的提升也有益于旅游業(yè)發(fā)展.研究成果顯示,可以通過對(duì)游客的滿意度與忠誠度來進(jìn)一步測量地方依戀,如文獻(xiàn)[13]構(gòu)建了結(jié)構(gòu)方程模型,對(duì)相關(guān)關(guān)系進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果表明旅游者的地方依戀直接影響旅游者滿意度,且會(huì)對(duì)旅游者忠誠度產(chǎn)生間接影響.文獻(xiàn)[14]在威海進(jìn)行問卷調(diào)查,引入學(xué)界已有的地方依戀相關(guān)關(guān)系模型,也證實(shí)了三者之間正向影響的關(guān)系.也有些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),地方依戀的細(xì)分維度不是全部都影響游客的忠誠度[15],如文獻(xiàn)[16]、文獻(xiàn)[17]在研究游客時(shí),發(fā)現(xiàn)地方認(rèn)同對(duì)忠誠度并無顯著影響,而地方依賴便會(huì).古鎮(zhèn)情境下游客的地方依戀也顯著的直接影響旅游者的滿意度及忠誠度,其作用比體驗(yàn)品質(zhì)還大[18],地方依戀是驅(qū)動(dòng)提升旅游體驗(yàn)質(zhì)量的重要因素,旅游者對(duì)旅游地的依戀感與其體驗(yàn)質(zhì)量、滿意度呈正相關(guān)關(guān)系.

2.3.2 對(duì)旅游者支付行為的影響

地方依戀具體的細(xì)分維度會(huì)不同程度地影響顧客的購物動(dòng)機(jī)、購物偏好、購物滿意度等,而游客的地方依賴感對(duì)購物偏好產(chǎn)生的影響并不顯著,且有關(guān)旅游者購物動(dòng)機(jī)的刺激因素,旅游者對(duì)含有地方象征性意義、本土化特色的旅游地情感性依戀大于對(duì)旅游地購物場所的功能性依賴[19].文獻(xiàn)[20]取九寨溝風(fēng)景區(qū)為對(duì)象,在TCM 與地方依戀態(tài)度要素構(gòu)成的基礎(chǔ)上,實(shí)證研究表明地方依戀不同程度上促進(jìn)了九寨溝游客旅游需求的增長,且影響其消費(fèi)行為.要進(jìn)一步完好地保存目的地旅游商品的地方性與特色性,更好地對(duì)商業(yè)實(shí)施保護(hù),改善人地情感的關(guān)系聯(lián)結(jié)至關(guān)重要.

2.3.3 對(duì)主體環(huán)境責(zé)任行為的影響

游客與目的地之間的情感會(huì)直接影響其日常行為.較多學(xué)者認(rèn)為,與其他因素相比,地方依戀是驅(qū)動(dòng)旅游者環(huán)境責(zé)任行為更重要的因素,且游客對(duì)旅游地產(chǎn)生的依戀感越強(qiáng)烈,也會(huì)做出對(duì)環(huán)境更有利的行為,即親環(huán)境行為[8-11].即使旅游資源強(qiáng)大的吸引力是推動(dòng)游客前來旅游的主要?jiǎng)訖C(jī),但人地關(guān)系會(huì)超越資源的功能屬性,游客對(duì)景觀產(chǎn)生的依戀感會(huì)很大程度上推動(dòng)土地的保護(hù)利用.另外,地方依戀細(xì)分下的維度均對(duì)居民的資源保護(hù)態(tài)度有顯著正向影響[2],且維度不同,對(duì)不同類型的環(huán)保行為傾向的影響存在顯著差異[12].城市公園管理中,游憩者的地方依賴、社會(huì)聯(lián)系與其表現(xiàn)出的環(huán)境友好行為之間成正向關(guān)系[21].有部分學(xué)者反對(duì)上述結(jié)果,認(rèn)為地方依戀與游客的環(huán)境行為之間并無關(guān)聯(lián),如文獻(xiàn)[22]在探討親環(huán)境行為與兩種情感聯(lián)系之間的關(guān)系時(shí),進(jìn)行了一次郵政調(diào)查,以衡量農(nóng)民感受到與自然和財(cái)產(chǎn)聯(lián)系的程度,結(jié)果顯示:盡管自然聯(lián)結(jié)只占行為變化的中等數(shù)量,但植被保護(hù)行為隨著與自然的聯(lián)系而增加,與管理行為無關(guān),且自然聯(lián)結(jié)與管理行為之間的關(guān)系是由于重視植被管理的環(huán)境效益而引起的.文獻(xiàn)[22]的研究也得出了一致的結(jié)論.

2.3.4 對(duì)主體重游意愿的影響

游客與旅游地之間的情感會(huì)影響其行為傾向,一定程度會(huì)對(duì)旅游地的客流量造成影響.早期學(xué)者們普遍認(rèn)為游客滿意是影響游客重游意愿最為重要的變量,后來有學(xué)者嘗試新的研究視角,結(jié)合“感性”的地方依戀和“理性”的感知價(jià)值理論,構(gòu)建研究因素之間的影響機(jī)制模型,得出地方依戀與重游意愿呈正相關(guān)的結(jié)論[23].地方依戀下的二分維度均顯著正向影響游客的重游意愿及推薦意愿,且功能性依賴對(duì)重游意愿的解釋力度最大,影響最強(qiáng),而情感性依賴對(duì)推薦意愿的解釋力最大,影響最強(qiáng)[9].這一點(diǎn)與以往學(xué)者對(duì)傳統(tǒng)古村鎮(zhèn)研究的結(jié)論存在差異,地方認(rèn)同會(huì)顯著正向影響重游意愿,但地方依賴不會(huì)[24].因此為增加游客的重游意愿,除關(guān)注游客的感知價(jià)值外,還應(yīng)充分考慮地方依戀的重要性.

2.4 旅游者地方依戀的作用

學(xué)界比較認(rèn)同地方依戀具有多方面的作用.即中介與調(diào)節(jié)作用,國內(nèi)外學(xué)者也根據(jù)各自的研究內(nèi)容給出了不同的研究結(jié)果.Chen-Tsang(Simon)Tsai建立了難忘的旅游體驗(yàn)、地方依戀和消費(fèi)當(dāng)?shù)厥澄锏男袨橐庀蚰Ｐ?結(jié)果顯示,難忘的旅游體驗(yàn)通過地方依賴影響地方認(rèn)同,并最終影響行為意向,體現(xiàn)了遠(yuǎn)端中介模型和部分中介效應(yīng)[25].另外,目的地吸引力也會(huì)影響負(fù)責(zé)任的環(huán)境行為,但這種效應(yīng)只是地方依戀作為中介變量的結(jié)果[26].游客對(duì)目的地的地方依戀的確會(huì)對(duì)目的地形象的組成部分與再次訪問該目的地意圖之間的關(guān)系產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用[27].

文獻(xiàn)[12]認(rèn)為,地方依戀在地方特質(zhì)與旅游者環(huán)保行為傾向之間會(huì)產(chǎn)生中介作用,并且其在旅游者目的地信任和忠誠度之間具有鏈?zhǔn)诫p重中介作用[28-29],總體滿意度不僅直接影響忠誠度,也通過地方依戀的中介來實(shí)現(xiàn).但地方依戀的作用并不總是積極的,中介的力度也可能不均衡,其中地方依戀在旅游花費(fèi)及旅游需求之間便會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響[30],地方依戀在旅游資源與社會(huì)、服務(wù)及成本價(jià)值和重游意愿之間起完全中介作用,在文化價(jià)值和重游意愿之間起部分中介作用[16].另外,隨著近兩年疫情的爆發(fā),部分學(xué)者開始研究抗疫視頻中地方意象對(duì)潛在旅游者地方依戀與行為意愿的影響,結(jié)果顯示,旅游者地方依靠與地方認(rèn)同在地方意向的不同維度之間依舊起部分中介作用[31].

3 旅游者地方依戀的研究方法

3.1 定量研究法

以“地方依戀”為主題詞進(jìn)行搜索,結(jié)果顯示較多研究成果是先根據(jù)研究目的劃分地方依戀維度,再編制不同維度的量表來直接測量地方依戀.目前學(xué)界對(duì)地方依戀多維度的概念較為認(rèn)同,但有關(guān)地方依戀具體的劃分維度,學(xué)界也持有不同態(tài)度.如表1所示,“地方依戀”的理論框架是由Williams首次指出地方依戀的二維度概念,即地方認(rèn)同和地方依賴[5],其中地方依賴是一種功能性依賴,在許多研究中常用于表達(dá)地方的不可替代性,而地方認(rèn)同是一種情感性依戀,指個(gè)人或群體與地方發(fā)生互動(dòng)并實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的過程,通過這個(gè)過程,個(gè)人與群體將自身定義為某個(gè)特定地方的一份子.文獻(xiàn)[32]在二維度的基礎(chǔ)上引入了社交聯(lián)結(jié),指出地方依戀的構(gòu)成中存在一種生活的社交關(guān)系,將其細(xì)分為地方認(rèn)同、地方依賴及社交聯(lián)結(jié)3種.文獻(xiàn)[33]將地方依戀維度劃分為自然環(huán)境、文化環(huán)境、情感因子、功能因子4個(gè).隨后,文獻(xiàn)[34]在之前研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了地方依戀的4個(gè)維度,地方認(rèn)同、地方依賴、情感依戀、社會(huì)聯(lián)系.文獻(xiàn)[35]確定地方依戀有5個(gè)維度:環(huán)境景觀、游憩、社交、歷史遺產(chǎn)、商業(yè)服務(wù).文獻(xiàn)[36]在Williams研究的基礎(chǔ)上提出“地方依戀”可分為熟悉感、歸屬感、認(rèn)同感、依賴感和根深蒂固感.

國內(nèi)研究中對(duì)地方依戀維度的劃分層次比較單一,較多學(xué)者采用二維度構(gòu)成法探討地方依戀與其資源保護(hù)態(tài)度之間的關(guān)系[2].文獻(xiàn)[21]對(duì)游憩者進(jìn)行抽樣調(diào)查,采用實(shí)證研究法把地方依戀劃分成三個(gè)維度,即地方依賴、地方認(rèn)同與社會(huì)聯(lián)系.文獻(xiàn)[37]借助定量分析方法,確立了四維度的文化景觀遺產(chǎn)地旅游者地方依戀構(gòu)成模型,即地方認(rèn)同、地方依賴、情感依戀和社會(huì)連結(jié).

通過分析表1的維度發(fā)現(xiàn),較難對(duì)這些維度進(jìn)行總結(jié),并且地方依賴、地方認(rèn)同與地方依戀之間若想找到一個(gè)普遍關(guān)系存在困難.地方依戀與地方認(rèn)同之間的關(guān)系也存在爭議,有學(xué)者認(rèn)為地方依戀是地方認(rèn)同的一個(gè)維度[38],二者既有相同點(diǎn)也有不同點(diǎn).也有學(xué)者將二者視為地方感下面的維度[39],還有學(xué)者聲稱地方認(rèn)同與地方依戀就是一個(gè)概念[40].今后研究的重點(diǎn)應(yīng)該放在如何厘清相關(guān)概念之間的關(guān)系.

表1 地方依戀研究的代表性維度劃分

3.2 定性研究法

定性研究是分析地方意義較好的方法,當(dāng)前學(xué)術(shù)界較常用的定性研究方法是實(shí)地觀察、深入訪談、電話訪談、參與體驗(yàn)、攝影與錄像等,研究手段更為豐富.文獻(xiàn)[40]通過實(shí)地訪談研究熟悉的游客的行為與游客熟悉的地方之間的關(guān)系,也有學(xué)者通過圖片分析等探討了地方依戀強(qiáng)度的遞進(jìn)演變及特征,圖片上不同位置代表不同的含義,用不同顏色的筆在圖片上圈出與心理意義一致的地方,如喜歡—厭惡、枯燥—有趣、失望—驚喜等,通過顏色與數(shù)字的對(duì)應(yīng),把一系列的反應(yīng)轉(zhuǎn)化為數(shù)字,這種研究方法將圖片與訪談相結(jié)合去使用.

3.3 定性與定量相結(jié)合方法

定性與定量相結(jié)合的研究方法符合當(dāng)前研究的新趨勢,定量研究法先作為一個(gè)探索性研究,定性研究再針對(duì)性的去執(zhí)行,起到深入挖掘的作用,彌補(bǔ)定量研究的不足,從不同角度獲取研究所需的資料,使得研究人員更全面地分析人與地方間的聯(lián)系,以及分析人們自我建構(gòu)的地方意義.如文獻(xiàn)[41]在測評(píng)南京夫子廟景區(qū)文化對(duì)地方依戀的影響過程中,運(yùn)用了定性與定量相結(jié)合的方法,既采用量表測量了地方依賴和地方認(rèn)同,也運(yùn)用實(shí)地訪談法了解到旅游者對(duì)于地方的意義,并且不同研究方法所獲取的結(jié)果一致,這也表明兩種研究方法均有效.

4 結(jié)論與啟示

依戀感會(huì)影響游客的環(huán)境責(zé)任行為、重游意愿、支付行為、目的地忠誠度等,對(duì)目的地收入、口碑宣傳產(chǎn)生重大影響.為使旅游地獲取長久吸引力,發(fā)展“依戀”成為當(dāng)前及未來階段所需遵循的戰(zhàn)略目標(biāo).從旅游者視角研究地方依戀,可為目的地吸引潛在游客提供新途徑.通過梳理國內(nèi)外旅游者地方依戀研究成果發(fā)現(xiàn),國外重點(diǎn)關(guān)注目的地形象感知、目的地聲譽(yù)、游客體驗(yàn)對(duì)地方依戀的影響及游客體驗(yàn)、感知價(jià)值、依戀和滿意度之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系,研究內(nèi)容在地方依戀概念、維度、影響因素、影響效應(yīng)幾方面較為突出.

國內(nèi)地方依戀研究起步較晚.近10年來,學(xué)界逐步對(duì)旅游者地方依戀較為重視,也積累了一些研究成果,關(guān)于主體因素與客體因素對(duì)旅游者地方依戀的影響、旅游者地方依戀對(duì)游客的環(huán)境責(zé)任行為、重游意愿、支付行為、目的地忠誠度等方面為研究重點(diǎn),主要作為中介與調(diào)節(jié)變量.

雖然地方依戀的二維度劃分已被較多學(xué)者采納,但該維度的具體運(yùn)用未形成一定的范式.而旅游者地方依戀的概念,雖然學(xué)術(shù)界也普遍認(rèn)同Gieryn的觀點(diǎn),即人與特定的地方之間基于情感、認(rèn)知和實(shí)踐的一種聯(lián)系,但目前尚存在異議.研究方法上以實(shí)證研究為主,純定量研究占相當(dāng)大的比例,理論性研究、定性與定量的混合研究方法需深入探究.目前,旅游者地方依戀研究仍是一個(gè)新興的研究領(lǐng)域,面臨著研究方法多元化、多維度充分利用、研究內(nèi)容多樣化等挑戰(zhàn),可從4方面進(jìn)行深度挖掘與擴(kuò)展.

(1)充分應(yīng)用地方依戀的其他維度.游客的社會(huì)聯(lián)結(jié)、情感依戀、自然環(huán)境、文化環(huán)境維度會(huì)對(duì)游客的行為及對(duì)目的地意向感知產(chǎn)生重要影響.但當(dāng)前對(duì)地方依戀的構(gòu)成維度多以Williams的情感維度和功能維度研究為主,對(duì)于地方依戀其他維度未能充分利用.有關(guān)該內(nèi)容的研究多借鑒國外已有的概念維度和測量量表,未來的研究應(yīng)深度挖掘適用于國內(nèi)旅游者地方依戀的感知維度,構(gòu)建本土化的旅游者地方依戀量表.

(2)實(shí)現(xiàn)研究方法的多元化.我國對(duì)地方依戀的研究除個(gè)別質(zhì)性研究外,實(shí)證研究占比較大,且以定量為主,理論研究、質(zhì)性研究與混合研究方法的運(yùn)用較少.研究方法多元化應(yīng)是該領(lǐng)域未來研究的傾向,研究數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)縱橫結(jié)合,旅游者心理感知數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)相互佐證.

(3)實(shí)現(xiàn)研究視角多樣化.雖然近些年國內(nèi)對(duì)于旅游者地方依戀研究成果顯著,但研究內(nèi)容和方法大體與國外類似,缺少創(chuàng)新視角.未來可從多學(xué)科視角出發(fā),在本土化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入挖掘,探尋多樣化的研究視角,以此將相關(guān)研究進(jìn)一步延伸.

(4)豐富旅游者地方依戀影響機(jī)制研究.目前,該領(lǐng)域有關(guān)旅游者地方依戀的影響因素及影響效應(yīng)的研究成果較多,在后續(xù)研究中,可從不同的旅游情景出發(fā),建立綜合影響機(jī)制模型,深入分析和探討旅游者地方依戀的影響機(jī)制.