基于質(zhì)量監(jiān)控的研究生教育信息化平臺建設(shè)探究

高俊平，王祎珺

（1.西南石油大學(xué)研究生院 四川 成都 610500；2.西南石油大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息化中心 四川 成都 610500）

研究生教育作為我國高等教育培養(yǎng)高層次人才的主要方式，是國與國之間科學(xué)技術(shù)與人才資源競爭的重要手段，是提升科學(xué)技術(shù)水平、人才培養(yǎng)能力、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)。國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，近十年間，全國研究生教育招生規(guī)模從51.1 萬人增長到110.66 萬人；在校生人數(shù)由140.5 萬人增長到313.96 萬人。研究生培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)乎研究生教育水平的高低，研究生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控則是檢驗(yàn)研究生教育水平的重要依據(jù)。研究生教育培養(yǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張，使得研究生培養(yǎng)單位已有的教育管理模式及質(zhì)量監(jiān)控已不適應(yīng)新形勢下的要求。教育信息化是促進(jìn)教育改革創(chuàng)新和提高質(zhì)量的有效途徑。因此，研究生教育信息化有助于促進(jìn)研究生教育管理現(xiàn)代化，能夠有效解決規(guī)模擴(kuò)張與質(zhì)量保障的矛盾關(guān)系。利用研究生教育信息管理系統(tǒng)，結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，構(gòu)建基于質(zhì)量監(jiān)控的研究生教育信息化平臺，實(shí)現(xiàn)研究生培養(yǎng)的全流程、可追溯管理，為監(jiān)控研究生培養(yǎng)質(zhì)量提供了可行性與可視化的技術(shù)方案，也符合“雙一流”建設(shè)形勢下培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才、構(gòu)建高質(zhì)量研究生教育的政策導(dǎo)向。

1 研究現(xiàn)狀

利用信息化手段輔助研究生教育由來以久，最早可追溯到1996 年貢愛強(qiáng)介紹的為解決繁重的研究生管理工作而設(shè)計(jì)開發(fā)的研究生學(xué)籍管理系統(tǒng)，可以認(rèn)為是研究生教育信息化的雛形；隨后，2004 年武海平總結(jié)我國當(dāng)前研究生教育信息化建設(shè)成就，并提出在研究生教育信息化建設(shè)過程中要強(qiáng)化系統(tǒng)集成和決策支持、完善評估與監(jiān)測、實(shí)現(xiàn)“面向管理”轉(zhuǎn)向“面向服務(wù)”的理念；韓剛論述了當(dāng)前研究生教育管理信息化建設(shè)存在的問題，提出推動研究生教育信息化建設(shè)的幾點(diǎn)措施；吳其林以安徽工業(yè)大學(xué)為例，介紹了構(gòu)建研究生教育管理信息系統(tǒng)對加強(qiáng)培養(yǎng)過程監(jiān)控，推動研究生創(chuàng)新教育的重要性；張輝以北京大學(xué)為例，利用信息系統(tǒng)建設(shè)推動研究生教育管理工作的觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。

2013年，三部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化研究生教育改革的意見》，強(qiáng)調(diào)要“強(qiáng)化培養(yǎng)單位質(zhì)量保證的主體作用，加強(qiáng)培養(yǎng)過程的質(zhì)量管理；建設(shè)在學(xué)研究生學(xué)業(yè)信息管理系統(tǒng)，建立研究生教育質(zhì)量信息分析和預(yù)警機(jī)制”，對研究生教育信息化建設(shè)提出了更高的要求。張珂從教育信息化面臨的“管理”與“質(zhì)量”問題出發(fā)，提出了面向過程管理的研究生教育教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則與功能，實(shí)現(xiàn)研究生培養(yǎng)過程數(shù)據(jù)化、精細(xì)化和智能化，促進(jìn)研究生培養(yǎng)質(zhì)量的提高；為處理好研究生教育規(guī)模與培養(yǎng)質(zhì)量間的關(guān)系，胡祖輝介紹了基于質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警設(shè)計(jì)理念的研究生教育管理信息平臺及實(shí)際應(yīng)用。

隨著信息化的高速發(fā)展，以信息化平臺為支撐的數(shù)字化校園成為現(xiàn)代教育發(fā)展的重要內(nèi)容。雖然當(dāng)前各高校都有較為完善的研究生教育質(zhì)量監(jiān)控制度方案，各項(xiàng)考核指標(biāo)也與各類歸檔材料信息數(shù)據(jù)直接關(guān)聯(lián)，但由于紙質(zhì)材料種類多，基數(shù)大，復(fù)核困難，為提高研究生教育工作效率，還需要建立跨平臺、數(shù)字化教育資源的新型教育管理模式，使現(xiàn)代信息化教育技術(shù)與研究生教育有機(jī)結(jié)合，為進(jìn)一步規(guī)范研究生信息管理、監(jiān)控培養(yǎng)質(zhì)量提供直觀、準(zhǔn)確、高效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2 設(shè)計(jì)原則

建設(shè)以質(zhì)量監(jiān)控為目標(biāo)的研究生教育信息化平臺，其根本目的是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的多維度共享、交互、管理以及分析；除了管理部門能對研究生教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控外，還可為各二級學(xué)院提供培養(yǎng)全過程實(shí)時(shí)或階段性的動態(tài)數(shù)據(jù)，便于及時(shí)梳理發(fā)現(xiàn)和分析，不斷優(yōu)化研究生培養(yǎng)過程。研究生教育信息化平臺的設(shè)計(jì)原則主要有平臺高內(nèi)聚低耦合、數(shù)據(jù)全流程可溯源可分析、可服務(wù)性強(qiáng)。

2.1 平臺高內(nèi)聚低耦合

由于高校以往的業(yè)務(wù)平臺大多是針對單一需求而設(shè)計(jì)開發(fā)，各系統(tǒng)間相互獨(dú)立，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性無法保證。研究生教育信息化平臺是則是利用研究生教育信息管理系統(tǒng)，結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，核心數(shù)據(jù)互用互享，平臺內(nèi)各模塊高內(nèi)聚低耦合，保證平臺的正常運(yùn)行，為研究生教育質(zhì)量監(jiān)控提供保障。

2.2 數(shù)據(jù)全流程可溯源可分析

研究生從入學(xué)到離校過程中的每一環(huán)節(jié)所積累的數(shù)據(jù)都能有效反映研究生教育質(zhì)量。因此，在研究生教育信息化平臺設(shè)計(jì)階段就要充分考慮研究生教育過程中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，對各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)做到充分記錄，全流程可溯源。單一的數(shù)據(jù)查詢、導(dǎo)出及匯總等功能只能反映單項(xiàng)環(huán)節(jié)情況，而要全面反映研究生教育質(zhì)量，則需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的處理與分析。

2.3 可服務(wù)性強(qiáng)

研究生教育信息化平臺不僅是記錄研究生教育全過程，反映教育質(zhì)量的載體；也應(yīng)是研究生教育管理者、研究生個(gè)人的“服務(wù)助手”，將管理者從繁雜的管理工作中解放出來，研究生個(gè)人也可及時(shí)了解自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

3 設(shè)計(jì)方案

下面基于研究生教育信息化平臺的設(shè)計(jì)原則，從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)及權(quán)限設(shè)計(jì)等方面闡述研究生教育信息化平臺的設(shè)計(jì)方案。

3.1 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

研究生教育信息化平臺是一個(gè)跨平臺、基于Web服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息化Web 平臺高并發(fā)、高速度、多維度、跨平臺等特性，通過對研究生培養(yǎng)數(shù)據(jù)的多維度采集、跟蹤、記錄與電子歸檔，構(gòu)建研究教育質(zhì)量監(jiān)控體系的數(shù)據(jù)模型，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類、關(guān)聯(lián)性分析，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性強(qiáng)、數(shù)據(jù)閉合、培養(yǎng)過程數(shù)字化的研究生信息質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)研究生培養(yǎng)資源管理的數(shù)據(jù)集成與共享，實(shí)現(xiàn)信息資源的統(tǒng)籌管理和統(tǒng)一調(diào)度。其采用MVC架構(gòu)進(jìn)行分層實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)界面層采用Web前端技術(shù)實(shí)現(xiàn)平臺內(nèi)容展現(xiàn)；業(yè)務(wù)層采用SSM 框架實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)的處理流程；數(shù)據(jù)交互基于MySQL 數(shù)據(jù)庫；使用Nginx 實(shí)現(xiàn)前后端的分離，確保負(fù)載均衡，降低耦合性。研究生教育信息化平臺架構(gòu)如圖1 所示（p21）。

圖1 研究生教育信息化平臺架構(gòu)

研究生教育信息化平臺架構(gòu)分為數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層及視圖層三層：數(shù)據(jù)層主要是對數(shù)據(jù)的基本操作及對接其他平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；業(yè)務(wù)層主要處理具體的業(yè)務(wù)工作和數(shù)據(jù)分析工作，如培養(yǎng)管理、成績管理、學(xué)位管理等屬于基本業(yè)務(wù)，研究生學(xué)習(xí)行為、培養(yǎng)進(jìn)程及論文質(zhì)量則屬于數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)；視圖層則向研究生或管理部門展示信息，響應(yīng)操作及推送相關(guān)信息。

3.2 功能設(shè)計(jì)

研究生教育信息化平臺是一個(gè)以研究生院為統(tǒng)籌主體，各二級學(xué)院為分管個(gè)體的縱向管理結(jié)構(gòu)；主要由研究生招生管理、教育管理、學(xué)位論文送審、迎新及離校系統(tǒng)等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)組合構(gòu)成；同時(shí)，為保證數(shù)據(jù)規(guī)范性，采用教育部規(guī)定的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，便于系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)推送與共享。研究生教育信息化平臺功能構(gòu)成如圖2 所示。

圖2 研究生教育信息化平臺功能構(gòu)成

研究生教育信息化平臺主要由招生管理、迎新、教育管理、課程中心、學(xué)位論文送審、研究生自助打印平臺及離校系統(tǒng)等組成，涵蓋了研究生從入學(xué)到離校的各個(gè)環(huán)節(jié)。研究生教育管理系統(tǒng)是整個(gè)信息化平臺的核心部分，具有學(xué)籍管理、培養(yǎng)管理、成績管理、學(xué)位管理、導(dǎo)師管理及研工管理等功能。課程中心為研究生提供線上學(xué)習(xí)平臺，使其不受學(xué)習(xí)環(huán)境限制。學(xué)位論文送審系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了研究生學(xué)位論文線上盲審。研究生自助打印平臺便于研究生隨時(shí)打印成績證明、在校證明及學(xué)位證明等多項(xiàng)證明材料。

同時(shí)，平臺各模塊均設(shè)有數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，確保能夠根據(jù)模板導(dǎo)入研究生各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也能根據(jù)需要上報(bào)的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行快速統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出。

3.3 權(quán)限設(shè)計(jì)

研究生、導(dǎo)師及研究生教育管理人員均為研究生教育信息化平臺的使用對象，通過學(xué)校統(tǒng)一服務(wù)門戶登錄，并根據(jù)賬號所屬角色分配不同的權(quán)限，保障信息安全。如超級系統(tǒng)管理員作為系統(tǒng)整體運(yùn)維管理者，獲取超級權(quán)限；研究生院作為主要管理部門，獲取一級權(quán)限；各二級學(xué)院作為二級管理單位，獲取各單位的二級管理權(quán)限，僅能查看與管理本學(xué)院的研究生培養(yǎng)質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)；其他相關(guān)職能部門，根據(jù)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，分配相應(yīng)的管理權(quán)限。

4 應(yīng)用成效

2016 年研究生教育信息化平臺在西南石油大學(xué)正式上線運(yùn)行后，根據(jù)“邊建設(shè)、邊更新、邊完善”的理念，通過近5 年的不斷更新完善，實(shí)現(xiàn)了從研究生新生入學(xué)到學(xué)位論文答辯全過程各個(gè)環(huán)節(jié)的信息跟蹤，如培養(yǎng)計(jì)劃、開題報(bào)告、學(xué)術(shù)活動及答辯申請等材料的上傳，研究生導(dǎo)師在系統(tǒng)中完成研究生培養(yǎng)計(jì)劃審閱，管理人員設(shè)置課程安排、答辯安排等功能。通過信息化建設(shè)，完善了對全校5000 余名研究生培養(yǎng)過程數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理與統(tǒng)計(jì)，能隨時(shí)查看學(xué)院、導(dǎo)師及研究生個(gè)人培養(yǎng)環(huán)節(jié)任務(wù)進(jìn)度，為績效考核提供依據(jù)；初步實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，優(yōu)化了需要收集與審核紙質(zhì)檔案的煩瑣程序，大幅度減少了檔案保管的占用空間；研究生的課程安排、開題、中期及學(xué)位授予各環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上公示，增強(qiáng)了研究生及導(dǎo)師的質(zhì)量意識，促進(jìn)了學(xué)校教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

同時(shí)，研究生培養(yǎng)質(zhì)量也獲得認(rèn)可：博士研究生學(xué)位論文在近四年上級教育行政部門抽檢中未出現(xiàn)“存在問題學(xué)位論文”；學(xué)生參加被譽(yù)為“石油工程界奧林匹克競賽”的中國石油工程設(shè)計(jì)大賽，獲得一等獎總數(shù)高居全國第一，近5 年連續(xù)獲得團(tuán)體金獎；學(xué)校在2018 年北京理工大學(xué)研究生教育研究中心發(fā)布的“雙一流”建設(shè)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量排名中位列第73名，在95 所一流學(xué)科建設(shè)高校中位列第34名，在2019 年“雙一流”大學(xué)育人質(zhì)量排行榜中位列第43 位；1 項(xiàng)研究生教改成果入選“四川省教育改革創(chuàng)新發(fā)展典型案例”；1 個(gè)專業(yè)領(lǐng)域通過全國首批試點(diǎn)工程碩士專業(yè)學(xué)位研究生教育認(rèn)證項(xiàng)目認(rèn)證；4 篇案例入選中國專業(yè)學(xué)位教學(xué)案例中心案例庫。

5 結(jié)論

研究生教育質(zhì)量監(jiān)控體系除了需要頂層設(shè)計(jì)完整的規(guī)章制度，還需要通過信息化的手段來輔助研究生培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控。通過構(gòu)建研究生教育信息化平臺，經(jīng)過近4 年的實(shí)踐運(yùn)行，已經(jīng)取得一定的成效，實(shí)現(xiàn)了研究生培養(yǎng)流程全程數(shù)據(jù)可視化，為研究生培養(yǎng)質(zhì)量保障、管理部門及導(dǎo)師的績效考核提供了數(shù)據(jù)積累。在今后的研究生教育管理工作中，還可以探索利用已積累的過程數(shù)據(jù)在研究生教育質(zhì)量數(shù)據(jù)挖掘、研究生學(xué)習(xí)行為分析等方面進(jìn)行深入研究，為進(jìn)一步完善研究生教育質(zhì)量監(jiān)控體系的制度建設(shè)提供決策依據(jù)。