組織慣例更新觸發(fā)因素與影響效應(yīng)
——基于先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)視角

鄧昕才，陳子楠，呂 萍，吳 亮

(貴州師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，貴州 貴陽(yáng) 550001)

0 引言

當(dāng)前，新冠肺炎疫情等“黑天鵝”事件對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)、政治產(chǎn)生了難以預(yù)料的影響，環(huán)境動(dòng)蕩性和不確定性成為企業(yè)直面的新常態(tài)。在此背景下，推動(dòng)企業(yè)流程和制度創(chuàng)新以保持“基業(yè)長(zhǎng)青”成為亟需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。而組織慣例更新作為推動(dòng)企業(yè)變革以及增強(qiáng)企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力、幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的重要途徑，引起實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界廣泛關(guān)注[1]。實(shí)施組織慣例更新能夠避免企業(yè)過(guò)度依賴原有慣例和路徑而陷入“慣性陷阱”，并快速響應(yīng)環(huán)境變化，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)[2]。為此，學(xué)者們圍繞組織慣例更新觸發(fā)因素及影響效應(yīng)進(jìn)行了積極探索。

從組織慣例更新觸發(fā)因素看，已有學(xué)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部因素會(huì)促進(jìn)組織慣例更新，如管理者領(lǐng)導(dǎo)行為通過(guò)影響慣例執(zhí)行者工作動(dòng)機(jī)和意愿打破企業(yè)思維定勢(shì)[3]。而組織學(xué)習(xí)傾向則有助于促進(jìn)組織知識(shí)交融，為組織慣例更新帶來(lái)動(dòng)力[4]。從企業(yè)外部看，外部環(huán)境變化產(chǎn)生的異質(zhì)性信息是組織慣例演化的重要原因[1,5]。在此基礎(chǔ)上，姚艷紅等[2]指出新技術(shù)導(dǎo)入有助于形成組織規(guī)范，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作能夠幫助企業(yè)明確定位、加強(qiáng)交流，為組織慣例更新創(chuàng)造條件。除上述因素外，戰(zhàn)略導(dǎo)向作為企業(yè)對(duì)內(nèi)外部資源和環(huán)境趨勢(shì)的總體規(guī)劃，決定資源配置和導(dǎo)入方向，影響組織慣例發(fā)展、復(fù)制、迭代和重構(gòu)[6]。組織慣例更新作為組織戰(zhàn)略選擇的結(jié)果，受到戰(zhàn)略導(dǎo)向的影響，但鮮有學(xué)者從戰(zhàn)略導(dǎo)向視角研究組織慣例更新觸發(fā)因素[1]。相較于關(guān)注、應(yīng)對(duì)和解決當(dāng)下問(wèn)題的響應(yīng)型市場(chǎng)導(dǎo)向，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向更關(guān)注未知市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)挖掘顧客潛在需求，使企業(yè)能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，進(jìn)而獲取外部信息[7]。先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向在一定程度上可以幫助企業(yè)感知現(xiàn)有慣例與應(yīng)有慣例之間的差距，使企業(yè)意識(shí)到組織慣例更新的必要性，但其對(duì)組織慣例更新的作用機(jī)制有待檢驗(yàn)。根據(jù)組織學(xué)習(xí)理論，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)在獲取大量多元化信息后，需要對(duì)信息進(jìn)行篩選和沉淀并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)基，進(jìn)而為組織慣例更新提供“源頭活水”[7-8]。而組織學(xué)習(xí)可以打破組織慣性思維，提高組織對(duì)異質(zhì)性知識(shí)和信息的吸收及轉(zhuǎn)化能力[9]，為先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向和組織慣例更新提供媒介。因此，本文認(rèn)為組織學(xué)習(xí)在先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向與組織慣例更新之間發(fā)揮“橋梁”作用。

另外，現(xiàn)有研究證實(shí)無(wú)效慣例淘汰和更新對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有積極影響[1-2]。企業(yè)通過(guò)對(duì)自身慣例進(jìn)行反復(fù)迭代，革新商業(yè)模式、任務(wù)流程及組織規(guī)劃，有助于增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略變革優(yōu)勢(shì)并使企業(yè)建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[10-11]。然而，現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)組織慣例更新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的探討較少。技術(shù)發(fā)展和環(huán)境變化使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段及邏輯不斷被重構(gòu)，企業(yè)與外部環(huán)境之間的均衡被打破，基于靜態(tài)環(huán)境所建立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已無(wú)法滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要，可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸成為企業(yè)追求的新目標(biāo)(魏江等, 2021)。為此，探討組織慣例更新驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的作用機(jī)理對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展具有重要意義。組織慣例更新既是流程再造過(guò)程，也是新舊慣例融合和能力升級(jí)的過(guò)程。根據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論，動(dòng)態(tài)能力嵌套于企業(yè)流程之中，有助于改變企業(yè)僵化慣例，因此慣例更新能否促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要企業(yè)動(dòng)態(tài)能力作為支撐[10]。動(dòng)態(tài)能力作為企業(yè)吸收、學(xué)習(xí)、重構(gòu)能力的體現(xiàn)，不僅能夠幫助企業(yè)處理慣例更新過(guò)程中產(chǎn)生的巨量信息，提高組織新舊知識(shí)更新和融合效率，還能夠提高企業(yè)生存能力，為企業(yè)創(chuàng)造新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(焦豪等, 2021)。

基于上述分析，本研究從組織學(xué)習(xí)和動(dòng)態(tài)能力視角出發(fā)，深入剖析組織慣例更新觸發(fā)因素和影響效應(yīng)，構(gòu)建先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向—組織學(xué)習(xí)—組織慣例更新—?jiǎng)討B(tài)能力—可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究框架，通過(guò)對(duì)191份科技型企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，可為企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中利用戰(zhàn)略導(dǎo)向培育組織學(xué)習(xí)氛圍、提高組織學(xué)習(xí)能力、推進(jìn)組織慣例更新、提高企業(yè)動(dòng)態(tài)能力并最終建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供參考依據(jù)。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向與組織慣例更新

Nelson[12]從生物進(jìn)化論視角出發(fā)，指出組織慣例具備演化特質(zhì)，通過(guò)“遺傳”和“變異”兩種功能實(shí)現(xiàn)組織慣例更新與迭代。自此，組織慣例不再是創(chuàng)新變革的對(duì)立面，而成為組織發(fā)展和演化的內(nèi)生因素與源泉[5]。在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，本文將組織慣例更新定義為：“當(dāng)組織現(xiàn)有慣例不能適應(yīng)外部環(huán)境變化時(shí)，組織通過(guò)構(gòu)建新慣例、摒棄舊慣例提高組織效能的內(nèi)部迭代過(guò)程[1]?！痹撨^(guò)程需要兩個(gè)步驟：①選擇，即企業(yè)首先需要找到無(wú)法適應(yīng)環(huán)境變化的組織慣例以及可以滿足現(xiàn)有需要的新慣例；②更新，即企業(yè)淘汰無(wú)效慣例并納入新慣例，促進(jìn)企業(yè)流程再造及新標(biāo)準(zhǔn)制定。

市場(chǎng)變化是組織變革的外部因素，現(xiàn)有關(guān)于市場(chǎng)導(dǎo)向的研究證實(shí)先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)M織創(chuàng)新和組織變革具有積極影響[13]。先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向是指企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境變化，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)、與領(lǐng)先用戶合作等方式挖掘顧客潛在需求，有效預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握新商機(jī)，進(jìn)而克服企業(yè)轉(zhuǎn)型認(rèn)知阻力和結(jié)構(gòu)阻力[7]。探索性是先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向的固有特質(zhì)，要求企業(yè)關(guān)注不熟悉的信息領(lǐng)域及不同資源，并具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)意識(shí)。因此，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向有助于塑造企業(yè)不同能力，并加快企業(yè)組織慣例更新[14]。同時(shí)，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向在匹配環(huán)境、獲取信息等方面對(duì)組織慣例更新具有指導(dǎo)作用，決定組織慣例更新方向，能夠使企業(yè)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)會(huì)并獲得先入者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而建立強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。一方面，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向可以提高企業(yè)外部環(huán)境感知能力，減少企業(yè)知識(shí)資源獲取成本，幫助企業(yè)獲取更多外部異質(zhì)性知識(shí)，擴(kuò)大企業(yè)信息面，從而建立可供企業(yè)挑選的慣例庫(kù)[7]；另一方面，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向有助于企業(yè)維護(hù)和諧的生態(tài)環(huán)境，幫助企業(yè)尋求潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有效感知用戶偏好，找準(zhǔn)自身定位，準(zhǔn)確識(shí)別無(wú)效慣例；同時(shí)，還能夠預(yù)判新組織慣例，提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，有針對(duì)性地形成滿足企業(yè)需求的機(jī)制、結(jié)構(gòu)和流程[14]。除此之外，前瞻性能夠幫助企業(yè)克服組織惰性，促使企業(yè)更新組織慣例。組織慣例更新通常伴隨著較高的風(fēng)險(xiǎn)，秉持先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)具備更高的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，能夠制定相應(yīng)預(yù)算預(yù)案，降低企業(yè)不確定性，使企業(yè)承擔(dān)組織慣例更新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而促進(jìn)組織慣例更新[15]。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H1：先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)M織慣例更新具有正向影響。

1.2 組織學(xué)習(xí)的中介作用

Sinkula等[16]指出，組織學(xué)習(xí)是一種組織層面的學(xué)習(xí)狀態(tài)或?qū)W習(xí)能力，其內(nèi)涵包括學(xué)習(xí)承諾(組織認(rèn)同學(xué)習(xí)的重要價(jià)值)、開放心智(組織打破固有思維，擺脫現(xiàn)有慣例)、分享愿景(組織高層與組織成員共享企業(yè)未來(lái)發(fā)展愿景)3個(gè)方面?；诖?，本文將組織學(xué)習(xí)定義為基于開放價(jià)值觀和心智模式，通過(guò)組織學(xué)習(xí)不斷整合組織知識(shí)及優(yōu)化組織資源的一種能力。知識(shí)基礎(chǔ)觀認(rèn)為，企業(yè)作為一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)，組織學(xué)習(xí)是不同知識(shí)耦合的結(jié)果[17]，這些知識(shí)最終會(huì)促進(jìn)新組織慣例的形成，而先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向恰好為知識(shí)融合提供了信息基礎(chǔ)。首先，組織學(xué)習(xí)需要信息的獲取、理解和傳播[18]，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)與外部環(huán)境信息交互創(chuàng)造了條件[7]。企業(yè)通過(guò)深入了解顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者決策并將其傳遞給企業(yè)各部門，在此過(guò)程中不斷搜尋和吸收的信息能夠帶動(dòng)組織學(xué)習(xí)能力提升[13-14]；其次，具有先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)更愿意探索未知市場(chǎng)，注重對(duì)異質(zhì)性知識(shí)和外部信息的獲取，這與組織學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)知識(shí)資源重要性的觀點(diǎn)不謀而合。因此，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)會(huì)將更多資源分配到組織學(xué)習(xí)中，提高組織成員知識(shí)挖掘能力[8]；再次，在先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向影響下，為挖掘顧客潛在需求,企業(yè)通常需要具備更加多元化的知識(shí)背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)，從不同視角看待和處理問(wèn)題，以減少組織短視行為，從而開放組織心智[16]；最后，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)能夠形成一種學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型文化氛圍，產(chǎn)生集體學(xué)習(xí)意愿，打破組織內(nèi)部信息壁壘，幫助組織不斷共享和優(yōu)化現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)[15.19]。

組織慣例更新具有不可預(yù)見性，要求企業(yè)打破常規(guī)，而企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的固定認(rèn)知和標(biāo)準(zhǔn)化慣例會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生路徑依賴，阻礙組織慣例更新[5]。組織學(xué)習(xí)是組織篩選外部信息、擴(kuò)展企業(yè)知識(shí)庫(kù)、豐富組織知識(shí)多樣性的過(guò)程，能夠降低知識(shí)缺失和知識(shí)僵化所引發(fā)的搜索成本，提高組織慣例選擇的準(zhǔn)確性和慣例更新的可預(yù)見性[18]。同時(shí)，足夠的知識(shí)存量和多樣化的知識(shí)基礎(chǔ)有助于轉(zhuǎn)換組織思維方式，打破組織認(rèn)知障礙，幫助企業(yè)改善突破性創(chuàng)新效率，使企業(yè)作出創(chuàng)造性決策，進(jìn)而促進(jìn)組織慣例更新[4]。企業(yè)獲取的新知識(shí)雖然是組織慣例更新的基礎(chǔ)，但新舊知識(shí)之間的差異有可能使組織無(wú)法直接將已經(jīng)學(xué)到的新知識(shí)運(yùn)用到組織慣例更新中。而組織學(xué)習(xí)則能夠提高組織提煉和消化異質(zhì)性知識(shí)的能力，幫助企業(yè)更好地識(shí)別知識(shí)差異，從而加快構(gòu)建與環(huán)境相匹配的標(biāo)準(zhǔn)和慣例[9,20]。在組織慣例更新過(guò)程中，不同部門對(duì)知識(shí)的隱藏會(huì)削弱組織對(duì)新慣例的理解能力，從而造成資源浪費(fèi)和成本增加。而組織學(xué)習(xí)可在共享愿景及知識(shí)挖掘過(guò)程中形成學(xué)習(xí)氛圍，使組織獲得高目標(biāo)導(dǎo)向，推動(dòng)知識(shí)在不同部門之間以及企業(yè)內(nèi)部與市場(chǎng)之間良性互動(dòng)，從而對(duì)組織準(zhǔn)則、規(guī)范及行為模式重新定位[4.17]。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H2：組織學(xué)習(xí)在先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向與組織慣例更新之間起中介作用。

1.3 組織慣例更新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

Barney[21]基于資源基礎(chǔ)理論，指出具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性的組織資源決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擁有獨(dú)特資源是維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵；Prahalad & Hamel[22]從能力觀角度指出，企業(yè)內(nèi)部所擁有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力與面向企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)能力是維持企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。然而，在復(fù)雜多變的環(huán)境中,企業(yè)過(guò)于依賴現(xiàn)有資源及能力有可能導(dǎo)致核心能力剛化，無(wú)法及時(shí)適應(yīng)環(huán)境變化，不利于企業(yè)獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；Teece等[23]結(jié)合外部動(dòng)態(tài)環(huán)境，指出企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中建立、整合和重構(gòu)資源的能力決定企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取。綜上所述，本文認(rèn)為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)擁有的獨(dú)特資源和能力，即根據(jù)環(huán)境變化不斷對(duì)資源和能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整以時(shí)刻領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力[23-24]。企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有兩種特性：①持續(xù)性，即企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的資源和能力以維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；②動(dòng)態(tài)性，即企業(yè)通過(guò)重新配置資源和能力不斷建立新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

已有研究指出，戰(zhàn)略變革有助于企業(yè)獲取長(zhǎng)期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[25]，而組織慣例更新是組織變革的核心要素，與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間存在天然的聯(lián)系。具體體現(xiàn)在：第一，組織慣例從某種程度上講是一種重復(fù)性的集體行為，組織慣例更新可以幫助組織形成集體學(xué)習(xí)習(xí)慣和制度，使企業(yè)定期組織集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷更新和深化企業(yè)知識(shí)[5]。豐富的知識(shí)不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部資源的復(fù)雜性和不可模仿性，還可以輔助企業(yè)識(shí)別有價(jià)值且稀缺的關(guān)鍵資源，為企業(yè)戰(zhàn)略選擇及企業(yè)研發(fā)、制造、運(yùn)營(yíng)能力的形成提供支撐[26]。第二，企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)是企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的關(guān)鍵能力，根植于企業(yè)日常生產(chǎn)活動(dòng)和流程中，需要隨環(huán)境變化而不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。而組織慣例更新可以摒棄企業(yè)舊有慣例，改善企業(yè)流程，加快企業(yè)演化，幫助企業(yè)構(gòu)建核心能力[22]。同時(shí)，組織慣例更新還能夠幫助企業(yè)選擇和改變資源配置方式，形成新資源組合方式，提升企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性能力。反過(guò)來(lái)，通過(guò)組織更新產(chǎn)生的能力和資源組合進(jìn)一步形成專屬于企業(yè)自身的資源能力體系，為企業(yè)帶來(lái)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[24]。第三，組織慣例更新涉及組織變革和結(jié)構(gòu)重塑，是產(chǎn)生新理念和新范式的重要途徑，是企業(yè)創(chuàng)新的核心動(dòng)力，而創(chuàng)新能力是組織維持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保障。第四，組織慣例更新能夠降低環(huán)境不確定性，通過(guò)篩選行之有效的方法和準(zhǔn)則，增加企業(yè)預(yù)見性，簡(jiǎn)化企業(yè)慣例選擇程序，從而極大地提高企業(yè)運(yùn)行效率，為企業(yè)維持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供保障[1]。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H3：組織慣例更新對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有正向影響。

1.4 動(dòng)態(tài)能力的中介作用

隨著外部環(huán)境的變化，企業(yè)靜態(tài)資源和能力無(wú)法與動(dòng)態(tài)環(huán)境相匹配的問(wèn)題日益凸顯。Teece等[27]提出動(dòng)態(tài)能力的概念，將其定義為企業(yè)構(gòu)建、整合和重新配置資源及能力以迅速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力，以及使企業(yè)不斷升級(jí)和成長(zhǎng)的潛能。綜合學(xué)者觀點(diǎn)，企業(yè)資源整合能力、學(xué)習(xí)吸收能力、環(huán)境感知能力及創(chuàng)新變革能力均是動(dòng)態(tài)能力的細(xì)化[18,25]。根據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論，組織慣例更新對(duì)于構(gòu)建與提升動(dòng)態(tài)能力發(fā)揮重要作用。首先，組織慣例更新通過(guò)重構(gòu)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)流程推動(dòng)資源在各流程、部門間高效流動(dòng)，確保企業(yè)不同部門之間的資源配置合理，以降低組織惰性，最終提高企業(yè)重新部署及重構(gòu)資源配置的能力[22]。換言之，企業(yè)資源整合和重構(gòu)能力越強(qiáng)，越有利于不同領(lǐng)域知識(shí)和信息融合，越能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力形成，并推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)[28]；其次，包含流程、組織結(jié)構(gòu)、教育培訓(xùn)在內(nèi)的管理體系是提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力和吸收能力的載體，組織慣例更新有助于完善企業(yè)管理體系，使企業(yè)積極整合人力、設(shè)備、知識(shí)、技能等有形資產(chǎn)和無(wú)形資源[18,29]；最后，企業(yè)面對(duì)新環(huán)境變化，舊有慣例不再適用，這就要求企業(yè)提高環(huán)境感知能力，在不斷感知中形成環(huán)境敏感性，通過(guò)準(zhǔn)確識(shí)別并淘汰舊慣例增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。

動(dòng)態(tài)能力是一種高階能力，通過(guò)高效利用企業(yè)資源可以改變和發(fā)展企業(yè)其它能力，從動(dòng)態(tài)視角解釋了隨時(shí)間推移企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源[23]。首先，企業(yè)需要不斷調(diào)整和改進(jìn)資源組合方式，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。動(dòng)態(tài)能力通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置，不斷重構(gòu)組織知識(shí)體系和組織結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新資源利用率，使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而這種資源整合和重構(gòu)能力需要長(zhǎng)時(shí)間積累，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效至關(guān)重要，因此是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源[30]；其次，動(dòng)態(tài)能力嵌入在企業(yè)流程之中，有助于提高企業(yè)對(duì)內(nèi)外部信息的獲取和吸收能力，不僅能夠使企業(yè)準(zhǔn)確識(shí)別機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)做出相應(yīng)決策，還能夠?qū)⒅R(shí)、慣例更新成果應(yīng)用于后續(xù)創(chuàng)新和慣例演化，進(jìn)而形成良性循環(huán)[20]。企業(yè)應(yīng)用新知識(shí)和新慣例能夠避免路徑依賴，從而提高企業(yè)應(yīng)變能力[31]；最后，企業(yè)環(huán)境掃描能力作為動(dòng)態(tài)能力的細(xì)化，既可以幫助企業(yè)搜尋關(guān)鍵資源、把握市場(chǎng)機(jī)遇、建立新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又能夠提高企業(yè)創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[28]。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H4：動(dòng)態(tài)能力在組織慣例更新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間起中介作用。

綜上所述，本文構(gòu)建理論模型如圖1所示。

圖1 理論模型Fig.1 Theoretical model

2 研究方法

2.1 樣本選取與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

本文選取貴州、湖北兩省進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)線下發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷獲取研究樣本，為準(zhǔn)確掌握先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)、組織慣例更新、動(dòng)態(tài)能力與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際情況，以企業(yè)高管作為問(wèn)卷填寫對(duì)象，并對(duì)數(shù)據(jù)收集過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制，以確保樣本信效度。首先，采用電話、郵件等方式聯(lián)系企業(yè)，說(shuō)明此次調(diào)研目的和過(guò)程，征得企業(yè)同意后，篩選出300家科技型企業(yè)；其次，安排調(diào)研人員或企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)填寫人員高管身份進(jìn)行確認(rèn)，并告知此次調(diào)研的內(nèi)容、目的、意義及各專業(yè)術(shù)語(yǔ)(組織慣例更新、動(dòng)態(tài)能力)內(nèi)涵，承諾調(diào)研問(wèn)卷匿名填寫；最后，填寫過(guò)程不透露變量相關(guān)關(guān)系，并給予調(diào)研人員充足的填寫時(shí)間，填寫完畢后統(tǒng)一回收和整理問(wèn)卷。最終，本次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收問(wèn)卷226份，剔除填寫不完整或者重復(fù)填寫問(wèn)卷，最后回收有效問(wèn)卷191份，問(wèn)卷有效回收率為63.7%。其中，公司成立平均年數(shù)為24.66年；公司總?cè)藬?shù)的平均值為1 160.73；在企業(yè)性質(zhì)方面，樣本企業(yè)以私營(yíng)企業(yè)為主，占55.5%，國(guó)有企業(yè)占31.4%，外資企業(yè)占13.1%；在所屬行業(yè)方面，樣本企業(yè)以制造業(yè)為主，占69.6%，其它為服務(wù)業(yè)。

2.2 變量測(cè)量

本研究使用國(guó)內(nèi)外成熟量表對(duì)變量進(jìn)行測(cè)量，采用5級(jí)Likert計(jì)分法(1～5代表從“非常不同意”到“非常同意”)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。為確保量表相關(guān)題項(xiàng)符合中國(guó)情境下的表述習(xí)慣且語(yǔ)義完整，由英語(yǔ)專業(yè)人士及戰(zhàn)略管理專家共同完成翻譯工作，形成原始問(wèn)卷后，再邀請(qǐng)企業(yè)高管對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行改良，最終形成本研究所使用的問(wèn)卷，變量測(cè)量題項(xiàng)如表1所示。①先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向(Proactive Market Orientation, PMO)借鑒Narver等[7]開發(fā)的8題項(xiàng)測(cè)量量表，李雪靈等[15]將該量表引入國(guó)內(nèi)組織情境使用；②組織學(xué)習(xí)(Organizational Learning, OL)采用Sinkula等[16]開發(fā)的11題項(xiàng)測(cè)量量表，許長(zhǎng)青等[30]基于國(guó)內(nèi)情境使用過(guò)該量表；③組織慣例更新(Organizational Routine Updating, ORU)采用王永偉等[4]開發(fā)的量表，共包含8個(gè)題項(xiàng)；④動(dòng)態(tài)能力(Dynamic Capabilities, DC)測(cè)量參考Tsui等[32]開發(fā)的量表，共包含8個(gè)題項(xiàng)，鄧昕才等[28]、陳志軍等(2015)結(jié)合中國(guó)情景使用過(guò)該量表；⑤可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Sustainable Competitive Advantage, SCA)測(cè)量借鑒Wiggins & Ruefli[24]、Yu等[26]的研究成果，從產(chǎn)品和服務(wù)、研發(fā)能力等6個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量，共包含6個(gè)題項(xiàng)，楊苗苗和王娟茹[31]發(fā)現(xiàn)該量表在國(guó)內(nèi)組織情景下具有較好的適用性；⑥控制變量。本研究將企業(yè)背景(企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、所屬行業(yè))設(shè)為主要控制變量，以精確分析模型中各變量之間的關(guān)系。

3 實(shí)證結(jié)果分析

3.1 信效度檢驗(yàn)

為確保分析的可靠性，本文首先對(duì)各變量進(jìn)行信效度檢驗(yàn)，結(jié)果如表1所示。從中可見，各變量Cronbach′s α值均大于0.7的標(biāo)準(zhǔn)值，說(shuō)明各題項(xiàng)內(nèi)部一致性較好；同時(shí)，組合信度CR(Composite Reliability)均在0.8以上，高于閾值要求。此外，使用AVE(Average Variance Extracted)平方根對(duì)各變量相關(guān)系數(shù)進(jìn)行比較，結(jié)果如表3所示。從中可見，潛變量直接相關(guān)系數(shù)均小于AVE的平方根，說(shuō)明各構(gòu)念之間區(qū)分效度良好。為進(jìn)一步檢驗(yàn)?zāi)Ｐ蛥^(qū)分效度，將五因子模型與四因子模型、單因子模型進(jìn)行比較。由表2可知，五因子模型(χ2(769)=1 030.95，CFI=0.91，TLI=0.90，RMSEA=0.042)擬合度顯著優(yōu)于其它模型，表明本文研究變量之間具有較好的區(qū)分效度。

表1 變量題項(xiàng)信效度檢驗(yàn)結(jié)果Tab.1 Reliability and validity test results of variable items

3.2 共同方法偏差檢驗(yàn)

為消除研究變量間可能存在的共同方法偏差問(wèn)題(Common Method Bias, CMB)，進(jìn)一步進(jìn)行探索性因子分析(EFA)。KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)值檢驗(yàn)及Bartlett's球形檢驗(yàn)結(jié)果顯示，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)、組織慣例更新、動(dòng)態(tài)能力、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)KMO值均大于0.8，且卡方值顯著，說(shuō)明可進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。首先，Harman單因素檢驗(yàn)結(jié)果顯示，最大因子方差解釋了24.94%的變異量，低于總解釋率(58.17%)的一半，表明沒有一個(gè)因子能夠解釋大部分變異量，可粗略估計(jì)CMB影響效應(yīng)有限；其次，由表3可知，關(guān)鍵變量間相關(guān)系數(shù)最大值為0.53，遠(yuǎn)小于0.7，初步判斷本文共同方法偏差問(wèn)題不顯著；再次，為更加準(zhǔn)確地消除共同方法偏差的影響，采用共同方法潛因子進(jìn)行檢驗(yàn)，將所有題項(xiàng)載荷至共同方法因子上，形成含有CMB因子的模型[33]。若含有CMB因子模型的適配度優(yōu)于不包含CMB因子模型的適配度，則說(shuō)明樣本數(shù)據(jù)存在共同方法偏差問(wèn)題，結(jié)果如表2所示。從中可見，加入共同方法因子后，模型擬合改善程度有限，說(shuō)明共同方法偏差影響在可接受范圍內(nèi)。

3.3 相關(guān)性分析

本文研究變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)結(jié)果如表3所示。從中可見，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)(r=0.47, p<0.01)顯著正相關(guān)；組織學(xué)習(xí)與組織慣例更新(r=0.35, p<0.01)顯著正相關(guān)；組織慣例更新與動(dòng)態(tài)能力(r=0.45, p<0.01)顯著正相關(guān)；動(dòng)態(tài)能力與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(r=0.33, p<0.01)顯著正相關(guān)。就關(guān)鍵變量相關(guān)關(guān)系而言，本研究假設(shè)初步得到驗(yàn)證。此外，公司成立年數(shù)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、所屬行業(yè)在不同程度上與先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)、組織慣例更新、動(dòng)態(tài)能力、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等關(guān)鍵變量存在較為顯著的相關(guān)關(guān)系，因此將上述變量設(shè)為控制變量，以提高研究結(jié)論的準(zhǔn)確性。

3.4 假設(shè)檢驗(yàn)

本文樣本量為191，測(cè)量指標(biāo)總數(shù)為41，按照吳艷和溫忠麟[34]的建議，只有樣本數(shù)量約等于測(cè)量指標(biāo)總數(shù)的10倍才能夠確保結(jié)構(gòu)方程模型方法測(cè)量的科學(xué)性，如果直接建模將會(huì)導(dǎo)致參數(shù)產(chǎn)生較大誤差，故將單維量表劃分為3個(gè)指標(biāo)最佳。為此，本文使用項(xiàng)目—結(jié)構(gòu)平衡法對(duì)題項(xiàng)按因子載荷高低進(jìn)行排序與組合，將先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向、組織慣例更新、動(dòng)態(tài)能力及可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等單維量表測(cè)量題項(xiàng)分別劃分為3個(gè)指標(biāo)；組織學(xué)習(xí)多維量表則遵循內(nèi)部一致法，將屬于同一維度的題項(xiàng)打包，取測(cè)量題項(xiàng)均值，也設(shè)置3個(gè)指標(biāo)。對(duì)模型擬合優(yōu)度進(jìn)行檢驗(yàn)，得到χ2(80)=102.99，CFI=0.98，TLI=0.98，RMSEA=0.039，擬合優(yōu)度指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。

表2 驗(yàn)證性因素分析結(jié)果Tab.2 Confirmatory factor analysis

表3 各變量描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)系數(shù)矩陣結(jié)果Tab.3 Descriptive statistics and correlations analysis of each variable

3.4.1 主效應(yīng)檢驗(yàn)

本文采用結(jié)構(gòu)方程分析法，使用Amos24.0軟件對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如圖2所示。從中可見，直接效應(yīng)模型各擬合指標(biāo)(χ2(60)=8.54，CFI=0.98，TLI=0.97，RMSEA=0.05，χ2/df=1.48)均達(dá)到臨界值。先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)M織慣例更新的影響系數(shù)為0.44(p<0.01)，說(shuō)明先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)M織慣例更新具有顯著正向影響，因此H1得到驗(yàn)證；組織慣例更新對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響系數(shù)為0.33(p<0.01)，說(shuō)明組織慣例更新對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有顯著正向影響，因此H3得到驗(yàn)證。

圖2 主效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Fig.2 Analysis for main effect

3.4.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

進(jìn)一步，加入組織學(xué)習(xí)和動(dòng)態(tài)能力兩個(gè)中介變量，使用Amos24.0軟件對(duì)模型擬合優(yōu)度進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如圖3所示。從中可見，中介效應(yīng)模型各擬合指標(biāo)(χ2(151)=261.60，CFI=0.94，TLI=0.93，RMSEA=0.06，χ2/df=1.73)均達(dá)到臨界值。

圖3 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Fig.3 Analysis for mediation effect

3.4.3 巢模型檢驗(yàn)

進(jìn)一步，本研究運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)組織學(xué)習(xí)和動(dòng)態(tài)能力的中介作用，比較假設(shè)模型M1與競(jìng)爭(zhēng)模型M2、M3的擬合度，結(jié)果如表4所示。其中，M1為初始基準(zhǔn)模型，M2在M1的基礎(chǔ)上增加先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向與組織慣例更新路徑，M3在M1的基礎(chǔ)上增加組織慣例更新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)路徑。首先，比較M1和M2發(fā)現(xiàn)卡方值變化顯著，Δχ2=8.25，說(shuō)明模型M2適配度更優(yōu)；其次，比較M2與M3發(fā)現(xiàn)卡方值變化顯著，Δχ2=7.41，但改善值沒有M2顯著，說(shuō)明M2為最優(yōu)模型，即組織學(xué)習(xí)在市場(chǎng)導(dǎo)向與組織慣例更新之間起部分中介作用，動(dòng)態(tài)能力在組織慣例更新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間起完全中介作用,因此H2和H4得到驗(yàn)證。

表4 巢模型比較分析結(jié)果Tab.4 Comparison of structural equation models

3.4.4 路徑分析與假設(shè)檢驗(yàn)

本文對(duì)最優(yōu)模型M2進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如圖4和表5所示。從中可見，關(guān)于組織慣例更新觸發(fā)因素，先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)具有顯著正向影響(β=0.58, p<0.01)，組織學(xué)習(xí)對(duì)組織慣例更新具有顯著正向影響(β=0.27, p<0.05)。結(jié)合中介效應(yīng)和巢模型檢驗(yàn)結(jié)果可知，組織學(xué)習(xí)在先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向與組織慣例更新之間起部分中介作用，因此H2得以驗(yàn)證。由表5可知，組織慣例更新對(duì)動(dòng)態(tài)能力具有顯著正向影響(β=0.60, p<0.01)，動(dòng)態(tài)能力對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有顯著正向影響(β=0.31, p<0.01)；同時(shí)，參考相應(yīng)中介效應(yīng)和巢模型檢驗(yàn)結(jié)果可知，動(dòng)態(tài)能力在組織慣例更新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間起完全中介作用，H4得到驗(yàn)證。

圖4 最優(yōu)模型檢驗(yàn)結(jié)果Fig.4 Analysis for optimization model

表5 最優(yōu)模型路徑系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果Tab.5 Path coefficient test of optimal model

4 結(jié)論與啟示

4.1 研究結(jié)論

本文以“企業(yè)如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境中推進(jìn)組織慣例更新進(jìn)而建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”為出發(fā)點(diǎn)，基于組織學(xué)習(xí)理論和動(dòng)態(tài)能力理論，從戰(zhàn)略導(dǎo)向視角出發(fā)，構(gòu)建先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向—組織學(xué)習(xí)—組織慣例更新—?jiǎng)討B(tài)能力—可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型，使用191家企業(yè)問(wèn)卷調(diào)研數(shù)據(jù)，實(shí)證檢驗(yàn)組織慣例更新觸發(fā)因素和影響效應(yīng)，得出如下結(jié)論：

(1)先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向是組織慣例更新的重要驅(qū)動(dòng)因素。先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向有助于增加企業(yè)市場(chǎng)感知和顧客信息，幫助企業(yè)建立全方位信息獲取渠道，從而為組織慣例更新提供信息、知識(shí)及各種社會(huì)資源儲(chǔ)備，并加快組織慣例更新。

(2)組織學(xué)習(xí)在先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向與組織慣例更新之間發(fā)揮中介作用。企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)承諾、開放心智、共享愿景等方式樹立組織變革意識(shí)，打破組織慣性思維，形成交流氛圍，進(jìn)而提高企業(yè)對(duì)于異質(zhì)性知識(shí)的應(yīng)用能力，為組織慣例更新創(chuàng)造條件。

(3)組織慣例更新對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有正向影響。組織慣例更新就是企業(yè)摒棄不符合市場(chǎng)趨勢(shì)的知識(shí)架構(gòu)和戰(zhàn)略思維并重新進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整的過(guò)程，通過(guò)流程和思維重構(gòu)使企業(yè)推陳出新，不斷建立新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(4)動(dòng)態(tài)能力在組織慣例更新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間發(fā)揮中介作用。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力能夠提升組織靈活性，有助于企業(yè)對(duì)新慣例進(jìn)行學(xué)習(xí)、吸收和整合，從而將組織慣例更新帶來(lái)的組織靈活性優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.2 理論貢獻(xiàn)

(1)雖然現(xiàn)有文獻(xiàn)從多個(gè)視角探討組織慣例更新觸發(fā)因素，但僅涉及外部環(huán)境、高管領(lǐng)導(dǎo)、組織學(xué)習(xí)等，鮮有研究從戰(zhàn)略導(dǎo)向視角挖掘先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向與組織慣例更新之間的關(guān)系。本文認(rèn)為先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向是組織慣例更新的前因變量，拓展了戰(zhàn)略導(dǎo)向影響組織慣例更新的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)，為企業(yè)加快組織慣例更新提供了新視角。

(2)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一直是企業(yè)戰(zhàn)略研究的主題，現(xiàn)有研究主要從創(chuàng)新、企業(yè)戰(zhàn)略等方面探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立，缺乏動(dòng)態(tài)環(huán)境對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響的探討，且僅從創(chuàng)新、環(huán)境等方面探討組織慣例對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響，針對(duì)組織慣例更新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的研究較少。本文以此為切入點(diǎn)，將組織慣例更新作為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的驅(qū)動(dòng)因素，從慣例層面探究可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成路徑，豐富了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論研究，加深了企業(yè)管理者對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成原因的認(rèn)知。

(3)學(xué)術(shù)界對(duì)組織慣例更新及可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響機(jī)制的探討較少，尤其是針對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)M織慣例更新作用路徑以及組織慣例更新對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取的研究更少。本文以組織學(xué)習(xí)為“橋梁”，揭示先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向影響組織慣例更新的“黑箱”，豐富了相關(guān)組織學(xué)習(xí)理論研究。另外，引入動(dòng)態(tài)能力理論解釋組織慣例更新與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系機(jī)制，拓展了動(dòng)態(tài)能力前因研究，闡明了動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性。同時(shí)，基于組織學(xué)習(xí)理論和動(dòng)態(tài)能力理論，本文為戰(zhàn)略導(dǎo)向推動(dòng)組織慣例更新和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建構(gòu)提供了合理解釋，有助于促進(jìn)組織學(xué)習(xí)理論與動(dòng)態(tài)能力理論交融。

(4)本文構(gòu)建先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向—組織學(xué)習(xí)—組織慣例更新—?jiǎng)討B(tài)能力—可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究框架，在厘清戰(zhàn)略導(dǎo)向、組織慣例更新、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間內(nèi)在關(guān)聯(lián)機(jī)制的同時(shí)，為后續(xù)研究提供了基礎(chǔ)。

4.3 管理啟示

根據(jù)上述研究結(jié)論，本文提出如下啟示：

(1)企業(yè)應(yīng)重視組織慣例更新與動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建。組織慣例是靜態(tài)環(huán)境中企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障，而組織慣例更新則是企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中掃除組織變革障礙的主要方式，也是組織完成新陳代謝和提升組織效能的重要途徑。因此，面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境變化，企業(yè)管理者應(yīng)該積極引導(dǎo)組織慣例選擇，加大企業(yè)資源傾斜度，推動(dòng)組織慣例更新，充分發(fā)揮組織慣例的積極效能，為企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立提供有效支撐。另外，企業(yè)還需要擁有動(dòng)態(tài)能力，將新組織慣例融入企業(yè)流程，通過(guò)組織慣例更新擺脫核心能力剛化，提高企業(yè)動(dòng)態(tài)能力，從而維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)企業(yè)管理者應(yīng)借助先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向及組織學(xué)習(xí)引發(fā)組織慣例更新。在當(dāng)今科技發(fā)展更替迅速背景下，戰(zhàn)略導(dǎo)向始終是影響企業(yè)發(fā)展的主要因素。因此，企業(yè)應(yīng)以先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?，建立?qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，儲(chǔ)備豐富的社會(huì)資源并獲取大量市場(chǎng)信息，提高企業(yè)環(huán)境感知能力，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)需求，并迅速調(diào)整自身結(jié)構(gòu)和組織慣例。同時(shí)，企業(yè)資源轉(zhuǎn)化依賴于組織學(xué)習(xí)能力提升，企業(yè)應(yīng)重視先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)之間的有效結(jié)合，不斷提高組織學(xué)習(xí)能力，打破“慣性陷阱”，加快組織慣例更新，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)再造以及新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立，最終滿足市場(chǎng)多元化需求。

4.4 不足與展望

本研究存在如下不足：首先，測(cè)量工具多采用國(guó)外權(quán)威量表，未來(lái)可結(jié)合中國(guó)組織情景開發(fā)本土化量表；其次，由于本研究可用資源有限，研究樣本多局限于西部地區(qū)，未來(lái)可在更廣泛區(qū)域收集數(shù)據(jù)，以提高研究結(jié)論的普適性；再次，研究變量采用橫截面數(shù)據(jù)，不利于探討變量之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，未來(lái)可采用追蹤性調(diào)研法，以獲取更有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)；最后，僅將先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向納入分析框架進(jìn)行研究，其它戰(zhàn)略導(dǎo)向能否影響組織慣例更新未進(jìn)行深入探討，且先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)M織慣例更新的影響是否存在其它中介機(jī)制也不明晰，未來(lái)可從這些方面著手進(jìn)行研究。