程丹琪
(河南省煙草公司駐馬店市公司,河南 駐馬店 463000)
在國(guó)企的管理流程中,企業(yè)文化有著不可替代的重要作用,不但可以明顯提升內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,而且能夠很好地服從和配合管理工作。企業(yè)文化也可以整合企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展動(dòng)力,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)文化能夠激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,從而使每位員工都可以體會(huì)到自己在企業(yè)中的作用。企業(yè)文化的影響下,企業(yè)的管理者同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)的服務(wù)者,其在管理過(guò)程中,始終堅(jiān)持以人為本的管理理念和宗旨,進(jìn)而增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。除此之外,企業(yè)文化的建設(shè),還能夠營(yíng)造出良好的工作和環(huán)境氛圍,進(jìn)而促使企業(yè)的內(nèi)部成員形成積極正向的職業(yè)道德。
企業(yè)文化建設(shè),可以幫助國(guó)企快速建立起學(xué)習(xí)型組織,其在管理過(guò)程中,能夠進(jìn)一步提升對(duì)管理層與普通職工的認(rèn)知,進(jìn)而更為有效地提升管理工作效率。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,管理層需要積極學(xué)習(xí)和管理工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)理論等,充分利用企業(yè)內(nèi)部交流平臺(tái),給廣大職工分享積極正向的學(xué)習(xí)心得、價(jià)值觀等。而這樣的活動(dòng),也可以讓基層職工積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)??梢哉f(shuō),企業(yè)文化的建設(shè),能夠幫助國(guó)企打造優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)。
在國(guó)有企業(yè)管理中,企業(yè)文化占有重要地位,同時(shí),在管理的各個(gè)方面,均能夠體現(xiàn)出企業(yè)文化的價(jià)值。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,能夠有效地推動(dòng)內(nèi)部管理制度的完善,進(jìn)而保證企業(yè)的正常運(yùn)作。
企業(yè)文化建設(shè),是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中,往往是以此作為發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。將企業(yè)文化應(yīng)用到國(guó)有企業(yè)管理中,能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,在實(shí)際的管理過(guò)程中,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定有力的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化代表了企業(yè)形象,利用建設(shè)內(nèi)部文化,可以充分地呈現(xiàn)出企業(yè)的整體狀況,并為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。與此同時(shí),在國(guó)有企業(yè)的管理過(guò)程中,充分呈現(xiàn)出企業(yè)文化的重要性,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的傳播,強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,并樹(shù)立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。
通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果,促使企業(yè)的各項(xiàng)管理內(nèi)容進(jìn)一步優(yōu)化,保證管理內(nèi)容完全符合標(biāo)準(zhǔn),最終呈現(xiàn)出良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。對(duì)此,新時(shí)代下,企業(yè)需要加大企業(yè)文化建設(shè)力度,積極引入有關(guān)的文化理念,切實(shí)改善內(nèi)部管理內(nèi)容,增強(qiáng)企業(yè)職工的文化意識(shí),從而有效促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)在國(guó)企的改革與管理中至關(guān)重要,但目前部分企業(yè)的認(rèn)知程度偏低,而且并未進(jìn)行專項(xiàng)的管理,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)效果不理想,存在著各種問(wèn)題。
目前,我國(guó)不少國(guó)有企業(yè)的管理人員對(duì)企業(yè)文化的理解不正確。其主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。第一,對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知失之偏頗,例如,將其簡(jiǎn)單看成是政工或宣傳工作。第二,過(guò)度關(guān)注企業(yè)形象的維護(hù),同時(shí)也將企業(yè)文化當(dāng)作是物質(zhì)方面的建設(shè)目標(biāo)。第三,把企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)部管理工作不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,甚至是影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。第四,由于部分企業(yè)管理者在市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)中仍然保持著傳統(tǒng)的企業(yè)管理策略,從而使得企業(yè)文化的構(gòu)建止步不前。
在當(dāng)前的我國(guó)很多國(guó)有企業(yè)中,企業(yè)文化的建設(shè)工作仍然被劃歸到企業(yè)的思政教育管理工作中,而不能開(kāi)展文化專項(xiàng)工作的管理和建設(shè)。需要特別指出的是,企業(yè)文化建設(shè)和思想政治管理工作存在較大的差異性,如果將兩者等同,那么企業(yè)文化將難以體現(xiàn)出真正的內(nèi)涵,也難以發(fā)揮其對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值。從這一方面來(lái)講,國(guó)企必須要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化方面的問(wèn)題,采用合理的手段,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行專項(xiàng)的管理。
同質(zhì)化是企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)突出問(wèn)題。一方面是企業(yè)的重視程度不足,另一方面是有些企業(yè)在文化建設(shè)方面缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的方法等了解不足,甚至在建設(shè)過(guò)程中,直接套用其他企業(yè)文化的情況,進(jìn)而導(dǎo)致與企業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)的問(wèn)題。這些情況的存在,都難以體現(xiàn)出企業(yè)文化的積極作用,同時(shí)也會(huì)對(duì)管理工作帶來(lái)一定的阻礙。
企業(yè)文化具有一定的凝聚力,由于國(guó)有企業(yè)員工不了解企業(yè)文化、或不認(rèn)同企業(yè)文化,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度整體偏低。有的國(guó)有企業(yè)員工在面臨著其他較好的工作機(jī)會(huì)與薪酬情況下,他們會(huì)馬上萌生出離職的想法或者是直接選擇離職。同時(shí),他們并不會(huì)關(guān)注他們的離職會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)可能會(huì)產(chǎn)生的諸多不良影響。在此種情形下,國(guó)有企業(yè)業(yè)員工關(guān)注更多的是個(gè)人的發(fā)展。對(duì)此,國(guó)企職工對(duì)企業(yè)文化定位認(rèn)知有誤時(shí),他們便難以在工作中感受到向心力和歸屬感。
在一定程度上,管理者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,將會(huì)直接決定最終的企業(yè)文化建設(shè)效果。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,國(guó)企管理層需要深刻認(rèn)識(shí)和分析企業(yè)文化的內(nèi)涵,進(jìn)而體現(xiàn)出其對(duì)管理的價(jià)值和作用。國(guó)企可以定時(shí)組織員工交流活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容可以圍繞社會(huì)主義文明等展開(kāi)討論。對(duì)于活動(dòng)的深層含義,需要國(guó)企的管理層圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等,對(duì)職工進(jìn)行強(qiáng)化和滲透。在這一過(guò)程中,國(guó)企還可以在會(huì)議活動(dòng)中,加大對(duì)優(yōu)秀企業(yè)文化和思想的滲透,引發(fā)員工深度思考企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,從而揭示了在實(shí)施企業(yè)文化工程之后,公司管理所產(chǎn)生的重大變化。如此之后,高層管理人員對(duì)企業(yè)文化建立也有了更直觀地了解,他們會(huì)在企業(yè)管理中積極推進(jìn)企業(yè)文化的建立。另外,國(guó)有企業(yè)的高層管理人員還需要把他們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的關(guān)注程度體現(xiàn)到企業(yè)管理中,從而引發(fā)基層職工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的關(guān)注,同時(shí)提高員工在其中的認(rèn)識(shí),以最終推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作的高效開(kāi)展。
企業(yè)在下階段的發(fā)展,必須把文化看作是一個(gè)專門(mén)管理工作,并且還必須將它提升至企業(yè)的戰(zhàn)略層次。而在這里面,企業(yè)也必須清楚分清了和思想政治管理工作相互之間的差別,以便于切實(shí)地把管理工作獨(dú)立起來(lái)。在文化建設(shè)中,企業(yè)的管理層需要結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)驗(yàn),始終以前瞻性的目光對(duì)待企業(yè)文化的建設(shè)問(wèn)題,切實(shí)體現(xiàn)出企業(yè)文化所具有的戰(zhàn)略價(jià)值。在這一方面管理層可以將企業(yè)文化全部滲透到發(fā)展戰(zhàn)略中,并能夠?qū)⑵洚?dāng)成是一項(xiàng)專項(xiàng)工作,同時(shí)確定最終文化建設(shè)管理工作的分階段目標(biāo),以最終推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)管理工作的正常進(jìn)行。
在企業(yè)文化建設(shè)中,國(guó)企必須要注意文化與企業(yè)的相適應(yīng),還需要豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,切實(shí)提高文化的深度,最大限度地避免各項(xiàng)工作出現(xiàn)形式主義傾向。與此同時(shí),企業(yè)文化的內(nèi)容制定要切實(shí)體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值觀。在具體的建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)文化的內(nèi)容也要?jiǎng)?chuàng)新,積極順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略等,提煉出企業(yè)文化的精髓與核心。國(guó)企的高層管理者必須要加入新科學(xué)發(fā)展觀等相關(guān)的思想與理念,注意文化與企業(yè)實(shí)際之間的相適應(yīng),從而讓企業(yè)文化的內(nèi)容更為豐富。國(guó)企必須要突出自身企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和特色,使其更好地服務(wù)于管理工作,有效地避免同質(zhì)化問(wèn)題的出現(xiàn)。
具體可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展,第一,企業(yè)文化的定位調(diào)查制度。這主要是要求國(guó)企能夠安排專門(mén)的人員,負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)而為企業(yè)文化的建設(shè)提供更為真實(shí)有效的參考。調(diào)研的內(nèi)容包括有國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等多個(gè)方面。還需要深入分析對(duì)手在企業(yè)文化內(nèi)容與核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面的優(yōu)勢(shì),從而增強(qiáng)自身企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性。第二,企業(yè)文化制度制定方面。需要結(jié)合調(diào)查的結(jié)果,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合整理與分析,深入分析其他企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì),根據(jù)分析的結(jié)果,融合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求和自身企業(yè)的發(fā)展需求,以書(shū)面的形式制定出企業(yè)自己的文化。除此之外,國(guó)有企業(yè)需要根據(jù)時(shí)間的發(fā)展以及客觀條件的變化情況,對(duì)企業(yè)文化做出及時(shí)的修正、變更。第三,企業(yè)文化定位的執(zhí)行制度層面。國(guó)有企業(yè)需要采取從上而下的順序,也就是企業(yè)的管理者要積極主動(dòng)地踐行企業(yè)文化,樹(shù)立良好的榜樣。以領(lǐng)導(dǎo)層帶動(dòng)員工層的模式進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè),采取以點(diǎn)帶面、由個(gè)人到整體的方式,進(jìn)一步實(shí)施國(guó)有企業(yè)制定的企業(yè)文化規(guī)劃內(nèi)容。借助于企業(yè)文化,可以把員工和企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起,從而讓員工更加認(rèn)同企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的歸屬感,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展共同成長(zhǎng)的目標(biāo)。
人是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中不可或缺的要素,對(duì)此,國(guó)企需要高度關(guān)注人的管理為了保障人才管理工作的順利開(kāi)展,需要加快打造出科學(xué)人事制度、激勵(lì)制度等。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),國(guó)企需要充分考慮到國(guó)家的方針政策,保證企業(yè)文化的可實(shí)踐性,切實(shí)發(fā)揮其在人力資源管理工作的價(jià)值和作用。針對(duì)做出突出業(yè)績(jī)的職工,國(guó)企需要注意對(duì)職工的激勵(lì),促使其能夠在后續(xù)的工作中保持積極主動(dòng)性。在這一方面,國(guó)企可以通過(guò)動(dòng)員開(kāi)會(huì)等形式,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)的表?yè)P(yáng)等,通過(guò)精神激勵(lì)方式,可以促使職工獲得心理上的滿足。國(guó)企還需要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如科學(xué)有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制、對(duì)職工客觀評(píng)價(jià)使其成長(zhǎng)和晉升。通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的結(jié)合,讓企業(yè)文化“軟實(shí)力”發(fā)揮作用,激發(fā)職工對(duì)工作的主觀能動(dòng)性,始終保持良好的工作狀態(tài)。
綜上所述,從目前的情況來(lái)看,越來(lái)越多的國(guó)企開(kāi)始關(guān)注到企業(yè)文化的作用,同時(shí)也逐步開(kāi)始了建設(shè)和完善的步伐,但是受限于建立方式與渠道,造成企業(yè)文化的建立有些局限,甚至是難以體現(xiàn)出對(duì)應(yīng)的價(jià)值。在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,國(guó)企仍需要進(jìn)一步加大企業(yè)文化建設(shè)力度,并將其提升至戰(zhàn)略的層面,與此同時(shí),國(guó)企還可以對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行專門(mén)的管理,并配套合適的管理制度。在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí),需要充分考慮到企業(yè)文化特色,尤其是借鑒其他企業(yè)的企業(yè)文化時(shí),必須要考慮到自身企業(yè)特征,進(jìn)而有效地發(fā)揮企業(yè)文化在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方面的優(yōu)勢(shì),最終提升公司管理工作的效果。在今后的實(shí)際中,仍需國(guó)有企業(yè)進(jìn)一步探索企業(yè)文化建設(shè)的路徑,促使其更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展和管理工作。