“學(xué)賽研產(chǎn)”四位一體跨境電商人才培養(yǎng)模式研究

左 燕 茹

(青島農(nóng)業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院， 山東 青島 266109)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我國(guó)跨境電商呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和活力。2020年新冠疫情爆發(fā)后，傳統(tǒng)外貿(mào)陷入低谷期，進(jìn)出口數(shù)額急劇萎縮，而跨境電商卻進(jìn)一步逆勢(shì)增長(zhǎng)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)跨境電商規(guī)模近5年內(nèi)增長(zhǎng)近10倍。即使在疫情肆虐的2020年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額仍達(dá)1.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了31.1%。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)測(cè)算分析，2021年我國(guó)跨境電商出口交易規(guī)模將達(dá)到7.73萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)在未來3年，我國(guó)的跨境電商出口將繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì)，交易規(guī)模或?qū)⑼黄?萬(wàn)億元，成為穩(wěn)定外貿(mào)的重要力量。新冠疫情也刺激了國(guó)外跨境電商的迅猛發(fā)展，2019-2020年間歐美及亞太地區(qū)主要國(guó)家的電商整體零售額經(jīng)歷了15% 以上的高速增長(zhǎng)[1]。在傳統(tǒng)貿(mào)易陷入低迷的情況下，跨境電商卻在后疫情時(shí)代呈現(xiàn)出更加強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

隨著跨境電商成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的新亮點(diǎn)，越來越多的跨境電商公司如雨后春筍般迅速崛起。以山東省青島市為例，據(jù)電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年底青島跨境電商服務(wù)企業(yè)有2000余家。青島市貿(mào)發(fā)中心跨境電商部的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年5月，青島開展跨境電商及相關(guān)各類業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體數(shù)量已達(dá)6000余家[2]?？缇畴娚绦袠I(yè)的迅猛發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了對(duì)跨境人才的需求。高素質(zhì)跨境電商人才的巨大需求和現(xiàn)有人才缺口之間的矛盾越來越突出，對(duì)高校人才培養(yǎng)提出了更高的要求。根據(jù)“鷹動(dòng)力高等教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)”進(jìn)行搜索，對(duì)跨境電商運(yùn)營(yíng)人才的職位技能和職位素養(yǎng)

圖1 跨境電商運(yùn)營(yíng)人才職位技能要求云圖

圖2 跨境電商職位素養(yǎng)要求云圖

要求云圖(見圖1和圖2)表明，英語(yǔ)語(yǔ)言技能、跨境電商運(yùn)營(yíng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力是跨境電商從業(yè)者必備的崗位能力和要求，這也為高校跨境電商人才培養(yǎng)指明了方向和道路。

二、“學(xué)賽研產(chǎn)”四位一體的英語(yǔ)跨境電商人才培養(yǎng)模式

青島農(nóng)業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院自2016年設(shè)立校企合作英語(yǔ)專業(yè)跨境電子商務(wù)方向以來，著力打造“英語(yǔ)+跨境電商”的人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力和跨境電商理論知識(shí)以及實(shí)踐操作能力。在人才培養(yǎng)過程中，充分利用校企合作優(yōu)勢(shì)，結(jié)合青島的資源優(yōu)勢(shì)和地域優(yōu)勢(shì)，在課程設(shè)置、教學(xué)模式和人才培養(yǎng)思路方面不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，逐步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。結(jié)合大數(shù)據(jù)調(diào)研跨境電商企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)生就業(yè)單位以及學(xué)生問卷調(diào)查等，對(duì)我校英語(yǔ)專業(yè)跨境電商方向人才培養(yǎng)模式和實(shí)踐教學(xué)過程進(jìn)行分析，我院提出了“學(xué)賽研產(chǎn)”四位一體的英語(yǔ)跨境電商人才培養(yǎng)模式，通過以學(xué)促賽、學(xué)賽結(jié)合來推動(dòng)科研和產(chǎn)出，以優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，提升英語(yǔ)跨境電商人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

(一)學(xué)：豐富教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)模式

在“學(xué)賽研產(chǎn)”四位一體跨境電商人才培養(yǎng)模式中，“學(xué)”是基礎(chǔ)。建構(gòu)主義理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是通過意義建構(gòu)而獲得的，構(gòu)建真實(shí)的、豐富的、具有支撐性的有利于學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行意義建構(gòu)的情境，更有利于提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果[3]。因此在教學(xué)設(shè)計(jì)中，抽象的概念和理論應(yīng)與具體情境相聯(lián)系，以幫助學(xué)習(xí)者形成對(duì)概念的多角度理解和背景性經(jīng)驗(yàn)。跨境電商行業(yè)相關(guān)課程普遍具有極強(qiáng)的實(shí)踐性，學(xué)生背景知識(shí)的構(gòu)建尤為重要。通過修訂培養(yǎng)方案和課程大綱，進(jìn)一步優(yōu)化課程體系，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，結(jié)合跨境電商平臺(tái)實(shí)踐操作，將英語(yǔ)和跨境電商理論知識(shí)融入實(shí)踐操作。在授課過程中將產(chǎn)品描述、店鋪運(yùn)營(yíng)、客戶溝通等實(shí)踐模塊與語(yǔ)言知識(shí)和跨境電商理論知識(shí)有機(jī)融合，學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力和跨境電商知識(shí)的靈活運(yùn)用能力得到了有效提升。同時(shí)，由于跨境電商知識(shí)更新較快，在以課本為依托的基礎(chǔ)上，課堂教學(xué)活動(dòng)側(cè)重實(shí)際案例和項(xiàng)目式教學(xué)，輔以校企合作企業(yè)所提供的平臺(tái)學(xué)習(xí)資源，教學(xué)內(nèi)容豐富，學(xué)生的學(xué)習(xí)模式多樣化，學(xué)習(xí)趣味性和積極性也大大提高。

(二) 賽：參加學(xué)科大賽，提高雙創(chuàng)實(shí)踐能力

在“學(xué)賽研產(chǎn)”四位一體人才培養(yǎng)模式中，“賽”是對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用和拓展。在教學(xué)過程中，將學(xué)科大賽和技能大賽融入專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過大賽賦能專業(yè)內(nèi)涵的提升[4]。學(xué)科大賽不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，還能拓展學(xué)生視野，磨練學(xué)生意志，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。除了參加語(yǔ)言相關(guān)的英語(yǔ)閱讀大賽、寫作大賽與演講大賽以外，學(xué)院鼓勵(lì)學(xué)生積極參與跨境電商學(xué)科相關(guān)的各類技能大賽，如跨境電商平臺(tái)大賽、三創(chuàng)賽、商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽等各項(xiàng)行業(yè)賽事。為鼓勵(lì)學(xué)生積極參與跨境電商行業(yè)技能大賽，在相關(guān)課程考核中將學(xué)科大賽作為一項(xiàng)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)科大賽的參賽形式多樣化，平臺(tái)操作、電商項(xiàng)目到論文研究，學(xué)生可以基于個(gè)人優(yōu)勢(shì)進(jìn)行選擇。在實(shí)施學(xué)科大賽鼓勵(lì)措施以來，95%的學(xué)生積極參加跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，每年都會(huì)有3-5支團(tuán)隊(duì)約15-20名同學(xué)獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)，獲得二、三等獎(jiǎng)的同學(xué)幾乎涵蓋了參賽學(xué)生的70%。

在鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)科技能大賽，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促創(chuàng)和以賽促改的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了學(xué)生大賽和創(chuàng)業(yè)、教師教與研的有機(jī)結(jié)合。這與跨境電商人才的運(yùn)營(yíng)技能和職業(yè)素養(yǎng)要求是相契合的。目前，學(xué)科大賽已經(jīng)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制融入到教學(xué)和學(xué)業(yè)考核過程中。

(三) 研：生研、師研和師生共研，教學(xué)研立體育人

在“學(xué)賽研產(chǎn)”四位一體人才培養(yǎng)模式中，“研”是對(duì)師生能力的提升。在學(xué)賽提高學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，學(xué)院鼓勵(lì)專業(yè)課教師積極引導(dǎo)學(xué)生參與科研實(shí)踐活動(dòng)，深入挖掘課程內(nèi)涵，提升學(xué)生獨(dú)立思考解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。“研”主要從三個(gè)方面著手：生研、師研和師生共研。生研的著力點(diǎn)是以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的申請(qǐng)和科研論文的寫作為抓手，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，在學(xué)賽過程中善于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再到科研質(zhì)的轉(zhuǎn)變。師研是指教師在教學(xué)和帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)科大賽的過程中，高度關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)賽過程中反映出來的教學(xué)問題、課程設(shè)置問題以及學(xué)習(xí)反饋問題等，將其凝練為教研項(xiàng)目或研究論文，在教學(xué)相長(zhǎng)過程中提升教學(xué)水平和教研能力。師生共研則是吸收優(yōu)秀學(xué)生加入教師的科研團(tuán)隊(duì)，參與校企合作項(xiàng)目或教師科研項(xiàng)目，在師生共研過程中實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、研三維交互，立體育人。生研、師研和師生共研培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立思考能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這種能動(dòng)性正是高級(jí)跨境商務(wù)人才所必備的基本素質(zhì)。

(四) 產(chǎn)：產(chǎn)出多樣化，項(xiàng)目、論文齊頭并進(jìn)

在“學(xué)賽研產(chǎn)”四位一體人才培養(yǎng)模式中，“產(chǎn)”是結(jié)果，是把理論學(xué)習(xí)、大賽鍛煉和學(xué)科研究轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)出導(dǎo)向，指出人才培養(yǎng)要主動(dòng)對(duì)接經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前高校提升服務(wù)社會(huì)能力、提高社會(huì)服務(wù)效能的功能日漸凸顯，其關(guān)鍵在于科研成果的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化[5]。校企合作是促進(jìn)產(chǎn)出的有效途徑。企業(yè)有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)人才，高校學(xué)生有著豐富的想象力和創(chuàng)造力，兩者優(yōu)勢(shì)的密切結(jié)合提高了產(chǎn)出轉(zhuǎn)化率的可能性。為了更好地促進(jìn)產(chǎn)出，在學(xué)賽研過程中教師側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生將學(xué)校所學(xué)與跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合的能力。學(xué)院與企業(yè)聯(lián)合成立跨境電商實(shí)訓(xùn)室，定期邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師分享行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目。企業(yè)的加盟使學(xué)生更好地了解行業(yè)前沿和企業(yè)用人需求，從而有意識(shí)地將所學(xué)知識(shí)切實(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，與企業(yè)的人才需求相結(jié)合，從而促進(jìn)校企合作雙贏。多樣化的產(chǎn)出形式包括跨境電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和成立公司等，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出促進(jìn)了高校和企業(yè)之間的有效銜接，凸顯了高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的社會(huì)功能。

三、“學(xué)賽研產(chǎn)”四位一體跨境電商人才培養(yǎng)模式的意義

在不斷摸索和實(shí)踐的過程中，“學(xué)賽研產(chǎn)”四位一體跨境電商人才培養(yǎng)模式逐漸完善和成熟，初步實(shí)現(xiàn)了以“學(xué)”打基礎(chǔ)，以“賽”重提升，以“研”促創(chuàng)新，以“產(chǎn)”育轉(zhuǎn)化的人才培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)模式、課程設(shè)置、考核評(píng)價(jià)、師生成果和學(xué)生就業(yè)等方面都取得了顯著成果。

首先，教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和考核方式的變化極大地提高了學(xué)生對(duì)跨境電商、國(guó)際貿(mào)易等商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提升得益于教學(xué)內(nèi)容的豐富性、多樣性、前沿性和實(shí)踐性。同時(shí)，學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)方式的多樣化給學(xué)生提供了更多選擇，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和喜好專注于某種能力的培養(yǎng)，做到既精又專。

其次，四位一體人才培養(yǎng)模式提高了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。通過參加學(xué)科大賽和項(xiàng)目實(shí)踐，學(xué)生在備賽、參賽和項(xiàng)目設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)過程中不僅夯實(shí)了所學(xué)知識(shí)，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，還提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、交際溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力等。學(xué)習(xí)由個(gè)體的被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向集體的主動(dòng)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中得到深化和拓展，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問題能力也得到了極大提升。

最后，通過以賽研促學(xué)促產(chǎn)，四位一體人才培養(yǎng)模式突出了跨境電商人才的職業(yè)技能培養(yǎng)。通過鼓勵(lì)學(xué)生積極考取職業(yè)能力證書，積極參加跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，學(xué)生可以更好地了解行業(yè)前沿，提升實(shí)踐操作能力和知識(shí)運(yùn)用能力。這一系列舉措將人才培養(yǎng)與社會(huì)需求相對(duì)接，拓展了學(xué)生的就業(yè)范圍，提高了畢業(yè)生就業(yè)率。

四、結(jié)語(yǔ)

跨境電商人才培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過程?！皩W(xué)賽研產(chǎn)”四位一體人才培養(yǎng)模式在實(shí)踐操作過程中也存在著教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)實(shí)踐結(jié)合不密切、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操練的學(xué)時(shí)分配不均衡、校企合作不密切等問題，這需要在實(shí)踐中進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)，逐步形成更加合理的跨境電商人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。