人工智能融于大學(xué)生思政教育的SWOT分析與策略探究

祝 奇

（上海健康醫(yī)學(xué)院，上海 201318）

1 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的背景與理論基礎(chǔ)

1.1 人工智能融入大學(xué)生思想政教育的背景

人工智能（Artificial Intelligence）英文首字母的縮寫(xiě)為AI，AI是研究開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸以及擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)，它屬于計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語(yǔ)言和圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理以及專家系統(tǒng)等。AI誕生于1956年，經(jīng)歷了黃金時(shí)代、低谷期、繁榮期等，2016年Google人工智能AlphaGo以4∶1贏了李世石（圍棋世界冠軍）。因此人工智能正式被世人所熟知，人工智能開(kāi)始廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。

2019年5月，習(xí)近平主席向國(guó)際人工智能與教育大會(huì)致賀信中明確指出“中國(guó)高度重視人工智能對(duì)教育的深刻影響，積極推動(dòng)人工智能和教育深度融合，促進(jìn)教育變革創(chuàng)新”。這也無(wú)疑為人工智能融入大學(xué)生思想政治教育指明了正確的方向。

1.2 人工智能融入大學(xué)生思想政教育的理論基礎(chǔ)

思想政治教育學(xué)的理論基礎(chǔ)是馬克思主義，第一，我們要堅(jiān)持馬克思主義的本質(zhì)；第二，我們需要堅(jiān)持馬克思主義的基本原理；第三，我們需要堅(jiān)持馬克思主義的基本特征。馬克思主義的基本特征是分層次的，第二層次是開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性（發(fā)展性）、創(chuàng)新性，實(shí)踐在不斷發(fā)展，馬克思主義也要不斷發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)是馬克思主義最根本的理論品格?，F(xiàn)在是人工智能的時(shí)代，應(yīng)敢于創(chuàng)新，敢于將先進(jìn)的理論與技術(shù)融入思想政治教育，并且將含有正確價(jià)值觀的主流意識(shí)形態(tài)融入人工智能的認(rèn)知架構(gòu)中，以期達(dá)到更好的育人成效。新時(shí)代黨的教育方針為堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義教育發(fā)展道路，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，立足基本國(guó)情，遵循教育規(guī)律，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以凝聚人心、完善人格、開(kāi)發(fā)人力、培育人才、造福人民為工作目標(biāo)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。教育方針提到改革創(chuàng)新，也是鼓勵(lì)我們不要拘泥于以往傳統(tǒng)的教書(shū)育人模式，敢于改革，敢于創(chuàng)新，敢于將新技術(shù)、新理念與教育融合在一起，如何將人工智能融入大學(xué)生思想政治教育也將是我們要研究的課題。

2 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的條件分析

SWOT分析法是管理學(xué)中廣泛應(yīng)用的一種成熟的分析方法，將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，按照矩陣形式排列，再用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素加以分析，從中得出帶有一定決策性的結(jié)論。S是優(yōu)勢(shì)（Strengths）、W 是劣勢(shì)（Weaknesses）、O 是機(jī)會(huì)（Opportunities）、T是威脅（Threats）。

將SWOT分析法運(yùn)用于人工智能融入大學(xué)生日常思想政治教育過(guò)程之中，分析當(dāng)前人工智能融入大學(xué)生日常思想政治教育的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)而進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，結(jié)合日常學(xué)生工作的事例，提出有針對(duì)性的解決方略，從而強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)的價(jià)值引領(lǐng)，提升人工智能融入大學(xué)生日常思想政治教育的科學(xué)性和有效性。

2.1 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的優(yōu)勢(shì)分析

（1）人工智能目前應(yīng)用于教育行業(yè)，利用大數(shù)據(jù)分析、算法等刻畫(huà)出大學(xué)生學(xué)習(xí)偏好與學(xué)習(xí)習(xí)慣的圖譜，故而能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)與輔導(dǎo)，取得一些成效，特別是疫情時(shí)期的線上自學(xué)課程、討論、完成作業(yè)、測(cè)試等，再通過(guò)程序反饋給教師，同樣可以將人工智能技術(shù)應(yīng)用于大學(xué)生思政教育方面。（2）當(dāng)前高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思政教育的核心成員，是高等學(xué)校學(xué)生工作的組織者、實(shí)施者及指導(dǎo)者。但是，目前高校輔導(dǎo)員普遍因職責(zé)不明晰而成為各部門(mén)的“辦事員”，低效、重復(fù)處理各類日?？捎扇斯ぶ悄芴娲墓ぷ?，而沒(méi)有精力去做好學(xué)生工作和自身的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展，這是很多高校的普遍現(xiàn)象，不利于高校思想政治教育工作的穩(wěn)定開(kāi)展。而人工智能技術(shù)可以幫輔導(dǎo)員減負(fù)，從而讓輔導(dǎo)員有更多的精力去做思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)的工作，勢(shì)必會(huì)大大提高大學(xué)生思想政治教育工作的成效。

2.2 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的劣勢(shì)分析

（1）輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思政教育的骨干力量，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)涵蓋思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究等9個(gè)方面。而每一項(xiàng)工作都需要不同的模型和算法去建構(gòu)，人工智能技術(shù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于教育領(lǐng)域的變革和發(fā)展，導(dǎo)致人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的過(guò)程中可能會(huì)有不匹配的現(xiàn)象，且會(huì)有很多技術(shù)難點(diǎn)需要去攻克。（2）人工智能在幫助大學(xué)生思政教育的重復(fù)性簡(jiǎn)單操作上是有優(yōu)勢(shì)的，但是每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，每一位學(xué)生的思想政治教育都有獨(dú)特性，而且思政教育的復(fù)雜性體現(xiàn)在它不是簡(jiǎn)單的公式輸入，很多時(shí)候的思政教育案例需要思政教育者與受教育者之間深入談心談話，產(chǎn)生情感上的共鳴。

2.3 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的機(jī)遇分析

（1）人工智能融入大學(xué)生思政教育的機(jī)遇體現(xiàn)在國(guó)家政策的大力支持上，《關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》由國(guó)務(wù)院于2017年7月8日印發(fā)并實(shí)施，這為人工智能融入大學(xué)生思想政治教育提供了堅(jiān)實(shí)的政策保障。（2）計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟，無(wú)論從硬件還是軟件，人工智能技術(shù)都有著成熟的技術(shù)保障，特斯拉全自動(dòng)駕駛汽車限量發(fā)行，百度全球直播“全無(wú)人駕駛”技術(shù)，腦機(jī)接口技術(shù)（BCI）在豬身上的成功應(yīng)用以及量子計(jì)算解碼mRNA結(jié)構(gòu)助力疫苗研發(fā)，如今人工智能也已經(jīng)廣泛應(yīng)用于生活中的各個(gè)領(lǐng)域，如很多網(wǎng)站上的在線客服就是一個(gè)初級(jí)的AI，即自動(dòng)應(yīng)答器，但能滿足用戶需求；智能掃地機(jī)器人運(yùn)用自帶的傳感器掃描垃圾，然后自動(dòng)打掃衛(wèi)生等。這些成熟的人工智能技術(shù)也為人工智能更好地融入大學(xué)生思想政治教育提供了穩(wěn)定的技術(shù)支持。

2.4 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)分析

辯證法告訴我們?nèi)魏问挛锒加袃擅嫘裕斯ぶ悄茏鳛橐环N新興事物，也是一把“雙刃劍”，有一定的劣勢(shì)。聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布的報(bào)告《教育中的人工智能：可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇》中提到，教育領(lǐng)域中人工智能市場(chǎng)將快速發(fā)展，人工智能將對(duì)學(xué)習(xí)方式、學(xué)生能力以及教師發(fā)展等產(chǎn)生直接影響，同時(shí)也為教育公平、教育決策、教育政策、隱私、倫理等提出新的挑戰(zhàn)：（1）倫理危機(jī)。中國(guó)國(guó)家新一代人工智能治理專業(yè)委員會(huì)于2021年9月25日發(fā)布《新一代人工智能倫理規(guī)范》，目的為將倫理道德融入人工智能全生命周期，為從事人工智能相關(guān)活動(dòng)的自然人、法人和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)的倫理指引。我們?cè)诖罅ρ芯咳绾螌⑷斯ぶ悄苋谌氪髮W(xué)生思政教育的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)預(yù)知潛在的挑戰(zhàn)，做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)工作，不懼怕挑戰(zhàn)，化挑戰(zhàn)為動(dòng)力，不斷改進(jìn)。（2）大學(xué)生依賴人工智能。思想政治教育的主體原則是指思想政治教育者在開(kāi)展教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分尊重教育對(duì)象的主體地位，注意調(diào)動(dòng)其自我教育的積極性以達(dá)到思想政治教育目標(biāo)。而其中受教育者的主觀能動(dòng)性是影響思想政治教育效果的一個(gè)極其重要的因素。人工智能的技術(shù)可能會(huì)不利于大學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，導(dǎo)致大學(xué)生依賴人工智能[1]。

3 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的策略探究

人工智能融入大學(xué)生思政教育的SWOT分析矩陣見(jiàn)表1。

表1 人工智能融入大學(xué)生思政教育的SWOT分析矩陣

3.1 SO策略（增長(zhǎng)型策略）：抓住外部機(jī)遇，發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

（1）領(lǐng)悟政策精神，全面落實(shí)文件要求。西安電子科技大學(xué)校長(zhǎng)楊宗凱預(yù)測(cè)，未來(lái)可利用人工智能及大數(shù)據(jù)等技術(shù)開(kāi)展學(xué)習(xí)情況全過(guò)程的縱向評(píng)價(jià)和德智體美勞全要素的橫向評(píng)價(jià)，這樣可以很大程度上提高學(xué)生評(píng)價(jià)的科學(xué)性及準(zhǔn)確性。建立思政教育的知識(shí)圖譜，得到適應(yīng)性反饋，再指引人工智能技術(shù)。（2）充分利用人工智能技術(shù)，帶動(dòng)思政教育質(zhì)的飛躍?？梢肔DA主題模型和PLSA主題模型，全方位刻畫(huà)受教育者的思想意識(shí)與行為，通過(guò)多種媒介捕捉獲取不同形態(tài)的數(shù)據(jù)信息，例如通過(guò)眼動(dòng)跟蹤技術(shù)、面部表情識(shí)別技術(shù)，收集受訪者的情感與情緒狀態(tài)，這個(gè)可應(yīng)用于對(duì)高校大學(xué)生心理問(wèn)卷、訪談的篩查，幫助其發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題，輔助心理危機(jī)的干預(yù)與治療[2]。

3.2 ST策略（多元型策略）：利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，規(guī)避外部挑戰(zhàn)

（1）教育活動(dòng)可采用ARCS模型，ARCS模型是由美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)的約翰·M.凱勒（John M Keller）教授于20世紀(jì)80年代提出的一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)模型，是Attention（注意）、Relevance（關(guān)聯(lián)）、Confidence（信心）和 Satisfaction（滿意）4個(gè)英文單詞首字母的縮寫(xiě)。注意動(dòng)機(jī)模型是指教師通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)吸引和維持學(xué)生的注意力，包括知覺(jué)喚醒、激發(fā)探究、變化等。目前ARCS模型應(yīng)用于思政課堂均取得不錯(cuò)的成效，把它遷移運(yùn)用到思想政治教育中，可避免大學(xué)生依賴人工智能，充分發(fā)揮個(gè)體能動(dòng)性。（2）以專業(yè)教育促思政教育。疫情期間，學(xué)校組建“防疫攻關(guān)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”，參與人臉識(shí)別研究，在基于人工智能的大數(shù)據(jù)時(shí)代，面臨著檢測(cè)流量和測(cè)量精度、戴口罩人臉識(shí)別準(zhǔn)確度及紅外硬件數(shù)據(jù)獲取等難題。大數(shù)據(jù)專業(yè)的學(xué)生積極參加學(xué)?？蒲袌F(tuán)隊(duì)，利用人工智能、紅外熱成像等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了戴口罩無(wú)接觸式的“無(wú)感測(cè)溫”，能多人次地快速檢測(cè)體溫，每個(gè)終端每秒鐘平均可測(cè)溫3人以上，達(dá)到了校園密集測(cè)溫要求。

3.3 WO策略（扭轉(zhuǎn)型策略）：利用外部機(jī)遇，克服內(nèi)部劣勢(shì)

（1）學(xué)習(xí)當(dāng)前成功案例，攻克技術(shù)難點(diǎn)。小紅書(shū)App是一個(gè)生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口，就是利用人工智能大數(shù)據(jù)推送，小紅書(shū)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)海量信息和人進(jìn)行精準(zhǔn)、高效匹配。與其他電商平臺(tái)不同，小紅書(shū)是從社區(qū)起家的。2016年初，小紅書(shū)將人工運(yùn)營(yíng)內(nèi)容改成了機(jī)器分發(fā)的形式。通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能，將社區(qū)中的內(nèi)容（比如運(yùn)動(dòng)、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享等）精準(zhǔn)匹配給對(duì)它感興趣的用戶，它對(duì)推送的文章或視頻進(jìn)行分類，第一次可能是隨機(jī)推送一些文章，當(dāng)你對(duì)感興趣的文章點(diǎn)進(jìn)去看，系統(tǒng)會(huì)在下次推送類似的文章或視頻分享給客戶，從而提升用戶體驗(yàn)。當(dāng)然也有一些客戶在小紅書(shū)平臺(tái)上炫富，引起一些負(fù)面的影響，小紅書(shū)平臺(tái)由此利用人工智能，針對(duì)炫富識(shí)別的算法模型再次升級(jí)，通過(guò)AI算法識(shí)別炫富的召回能力和準(zhǔn)確性得到了大幅提升。在人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的途徑中，我們可以學(xué)習(xí)小紅書(shū)運(yùn)用人工智能的模式，將校園公眾號(hào)和一些學(xué)習(xí)App做成這樣的精準(zhǔn)推送，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，比如推送就業(yè)招聘信息等。（2）充分利用智慧校園，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作信息化。不斷將人工智能賦能智慧校園平臺(tái)，將學(xué)生工作信息化、簡(jiǎn)潔化，為輔導(dǎo)員和相關(guān)職能部門(mén)人員減負(fù)，提高日常思政教育的工作效率，比如在學(xué)校微信公眾號(hào)平臺(tái)下面設(shè)置一些二級(jí)欄目，如新生入學(xué)常見(jiàn)問(wèn)題、教務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題、畢業(yè)離校手續(xù)辦理常見(jiàn)問(wèn)題，避免輔導(dǎo)員低效、重復(fù)處理一些常規(guī)問(wèn)題，大大提高辦事效率。

3.4 WT策略（防御型策略）：克服內(nèi)部劣勢(shì)，規(guī)避外部挑戰(zhàn)

（1）人機(jī)協(xié)同，價(jià)值引領(lǐng)。作為新時(shí)代的教師，要有理想信念、道德情操、扎實(shí)學(xué)識(shí)和仁愛(ài)之心。在人工智能時(shí)代，不僅要牢固掌握本專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)如何使用人工智能技術(shù)。2021年9月7號(hào)，為貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》，深入推進(jìn)人工智能等新技術(shù)與教師隊(duì)伍建設(shè)的融合，推動(dòng)教師主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)的變革，積極有效地開(kāi)展教育教學(xué)，教育部啟動(dòng)第二批人工智能助推教師隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)。教育者要有充足的理論知識(shí)儲(chǔ)備以及人工智能技術(shù)，對(duì)其中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤的意識(shí)形態(tài)因素進(jìn)行預(yù)防，并及時(shí)矯正與調(diào)整；同時(shí)作為一線思政教育工作者，應(yīng)及時(shí)將一線的人工智能作用于大學(xué)生思想政治教育的經(jīng)典素材與案例反饋給相關(guān)大數(shù)據(jù)專業(yè)研究人員，以便程序設(shè)計(jì)人員及算法工作人員及時(shí)對(duì)新開(kāi)發(fā)的程序算法圖譜進(jìn)行修正和優(yōu)化，使應(yīng)用于大學(xué)生思想政治教育的人工智能系統(tǒng)不斷完善，促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)技能與道德、情操、價(jià)值觀協(xié)同發(fā)展。（2）人工智能賦能教學(xué)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主體性。例如高校黨支部活動(dòng)或者思政課，可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）實(shí)踐教學(xué)，VR利用計(jì)算機(jī)生成一種模擬環(huán)境，使用戶沉浸在該環(huán)境中。正是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的存在性、多感知性、交互性等特征使它受到了許多人的喜愛(ài)。將VR融入思政教育，可以讓學(xué)生化身?yè)尵葥岆U(xiǎn)人員，“救助”患者，抗洪救災(zāi)，身臨其境，往往比文字更有說(shuō)服力和感染力。