1+X證書制度下“課證融合”的教學(xué)改革研究與實(shí)踐
——以電子商務(wù)專業(yè)為例

劉藍(lán)青

(天津機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300350)

一、1+X證書制度

2019年，《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》正式頒布實(shí)施1+X證書制度?！?”代表學(xué)歷證書，是技術(shù)技能基礎(chǔ)，遵循普通高等教育的共性，是學(xué)校教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量的反映，旨在培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人；針對(duì)專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)的職業(yè)技能等級(jí)證書“X”具有先進(jìn)性，更加側(cè)重的是職業(yè)技能、新技術(shù)技能的強(qiáng)化與拓展問題。

2019 年 9 月，教育部公布了第二批1+X證書制度的試點(diǎn)范圍，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能、網(wǎng)店運(yùn)營推廣等10個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書入選，意在推動(dòng)職業(yè)教育和社會(huì)人才需求相匹配，降低社會(huì)成本，提升行業(yè)發(fā)展效率。

推進(jìn)“1”和“X”的有機(jī)銜接，能夠發(fā)揮學(xué)歷證書在就業(yè)中的積極作用，鞏固畢業(yè)生可持續(xù)提升發(fā)展的技術(shù)技能基礎(chǔ)，與行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際需求快速接軌，使他們能夠盡快適應(yīng)工作和創(chuàng)業(yè)的需求，融入社會(huì)當(dāng)中，從而創(chuàng)造出更大的社會(huì)價(jià)值。

二、1+X證書制度下電子商務(wù)專業(yè)“課證融合”教學(xué)改革的必要性

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及智能化的發(fā)展促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代，特別是電子商務(wù)專業(yè)，從行業(yè)需求到學(xué)校教育都有了顯著的變化。新興產(chǎn)業(yè)如雨后春筍一般迅速發(fā)展起來，隨之而來則是對(duì)于職業(yè)教育新的挑戰(zhàn)：社會(huì)發(fā)展需要更多符合各行各業(yè)需求的高技能人才，且崗位的拓展和融合的速度很快，很多學(xué)生在走出校園后，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的技能跟不上崗位現(xiàn)實(shí)要求的發(fā)展，面臨著就業(yè)創(chuàng)業(yè)的巨大壓力。新技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)著行業(yè)企業(yè)發(fā)展和升級(jí)，也對(duì)人才培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)。

《2019年中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)中，超過80%的電商企業(yè)人才缺口較大，特別是在亟待轉(zhuǎn)型的中小型企業(yè)中尤為嚴(yán)重。而新興電子商務(wù)行業(yè)中，新媒體、內(nèi)容、社群等發(fā)展十分迅猛，即使在普遍“求職難”的疫情期間，也能逆勢(shì)推出大量崗位，但“用工荒”依舊難以解決。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的教育培養(yǎng)問題，被調(diào)研企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中還存在一些不足，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升。位列需要改進(jìn)的前三名是：實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)性教學(xué)內(nèi)容，占73%；職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容，占61%；技能學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位應(yīng)同步發(fā)展，占54%。以上三點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)人力資源最迫切的核心需求。為緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，職業(yè)教育亟待出臺(tái)適合培養(yǎng)新時(shí)代多技能高水平的復(fù)合型人才的育人培訓(xùn)模式。

三、1+X證書制度下電子商務(wù)專業(yè)“課證融合”教學(xué)改革調(diào)研分析

利用“問卷星”制作調(diào)查問卷，對(duì)天津機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)2019級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研。19級(jí)學(xué)生已經(jīng)完成電子商務(wù)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，分批次進(jìn)入電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)踐過程中對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)有了更深刻的理解。

2019級(jí)電子商務(wù)專業(yè)共有學(xué)生126名，共收回調(diào)查問卷114份，男女比例約為41：59，通過兩年的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)工作，約89%的學(xué)生希望從事電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，期待的月薪水平集中在5000-8000元，其中，初級(jí)崗位客服、美工、營銷約占35%、 37%、47%，中級(jí)及以上的財(cái)務(wù)、技術(shù)、管理約占27%、37%、51%，自主創(chuàng)業(yè)占到52%。實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生們遇到的最大困難前三名是：對(duì)企業(yè)提供的對(duì)口崗位專業(yè)知識(shí)和技能方法掌握不夠，約占63%；缺乏自主學(xué)習(xí)和提升的能力，約占43%；技能水平不足以達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，約占41%。學(xué)生認(rèn)為自己實(shí)習(xí)中缺乏的能力前三名是：網(wǎng)絡(luò)營銷能力，約占51%；信息收集、分析、處理和改進(jìn)提升的能力，約占43%；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，約占42%。

通過分析數(shù)據(jù)以及和學(xué)生的溝通，可以看到，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)比較扎實(shí)，對(duì)于電子商務(wù)基礎(chǔ)工作能夠勝任；但因電子商務(wù)企業(yè)各崗位需要的技能翻新?lián)Q代速度快，學(xué)生職業(yè)技能提升的速度跟不上，學(xué)生職業(yè)素質(zhì)還有待提高，學(xué)生不僅要掌握職業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，更需要掌握和崗位匹配的多種技能和復(fù)合能力，以及后期自主學(xué)習(xí)快速提升的能力，因而，實(shí)施1+X證書制度勢(shì)在必行。

四、1+X證書制度下電子商務(wù)專業(yè)“課證融合”教學(xué)改革國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

(一)國外經(jīng)驗(yàn)

德國、澳大利亞等國家的職業(yè)教育研究早于世界其他大部分國家，理論體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在不斷改進(jìn)提升中相對(duì)比較契合社會(huì)發(fā)展需求。很多職業(yè)教育的研究成果可供電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革借鑒、采納。

“雙元制”是源自德國職業(yè)教育的先進(jìn)培養(yǎng)模式，“一元”是在學(xué)校中培養(yǎng)人才，另“一元”是在企業(yè)中培養(yǎng)人才。它力求將標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)中最新崗位職業(yè)需求引入職業(yè)教育的學(xué)習(xí)過程中，課程體系不僅與職業(yè)實(shí)踐有針對(duì)性地緊密結(jié)合。同時(shí)，還要考慮到社會(huì)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。此外，理論課教師和實(shí)踐課教師是德國職業(yè)教育的兩類主要師資力量。職業(yè)實(shí)踐課教師包括企業(yè)中一線優(yōu)秀工作人員的實(shí)訓(xùn)教師，能夠幫助學(xué)生身臨其境地體會(huì)到工作場(chǎng)景，在實(shí)踐中獲得工作經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力。

澳大利亞職業(yè)教育是由質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)以及國家資格框架——中立的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)——來保障實(shí)施。認(rèn)證機(jī)構(gòu)中，起主導(dǎo)作用的是行業(yè)企業(yè)代表，行業(yè)和企業(yè)不僅是評(píng)價(jià)的主體，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定也主要是由行業(yè)企業(yè)代表完成。在職業(yè)教育指標(biāo)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，將校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重放在極其重要的位置，要求用人單位提供學(xué)生在真實(shí)崗位工作過程中綜合職業(yè)素質(zhì)的考核與評(píng)估，并輔以跟蹤調(diào)研。

(二)國內(nèi)現(xiàn)狀

在電子商務(wù)行業(yè)，層出不窮的創(chuàng)新不斷投入到應(yīng)用領(lǐng)域，這就要求人才培養(yǎng)的步伐要跟上行業(yè)的進(jìn)步，要求職業(yè)院校變革教學(xué)方案，將人才培養(yǎng)方案、課程與實(shí)際崗位需求、企業(yè)實(shí)踐場(chǎng)景更加緊密地結(jié)合起來，以滿足創(chuàng)新不斷的崗位人才需求，以及學(xué)生未來工作發(fā)展的需要。

我國高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)，經(jīng)過不斷的改進(jìn)和完善，教育體系和運(yùn)行方式已較為完整。但在人才培養(yǎng)和實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)還局限在課堂教學(xué)上，校企合作方式單一，效果不盡如人意。學(xué)生在課堂上機(jī)械記憶相關(guān)理論和紙面上的方法，卻無法將它們恰當(dāng)?shù)厍度雽?shí)踐和崗位之中，更不用說在此基礎(chǔ)上有所領(lǐng)悟和突破，在社會(huì)和行業(yè)中上發(fā)揮自己的能力并適應(yīng)不斷創(chuàng)新的工作場(chǎng)景。因此，電商專業(yè)教學(xué)迫切需要實(shí)踐研究，將學(xué)歷與職業(yè)技能有機(jī)結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)生提升職業(yè)能力。

五、1+X證書制度下電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革存在的主要問題

(一)人才培養(yǎng)與崗位核心能力契合度亟待提高

由于我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代速度加快，以及國際局勢(shì)的變化，很多行業(yè)企業(yè)崗位需求經(jīng)歷了迅速產(chǎn)生、發(fā)展、融合、衰落的過程。但是教學(xué)配套資料、考核標(biāo)準(zhǔn)卻無法跟上發(fā)展的速度，實(shí)踐和案例參差不齊，學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能通常落后于行業(yè)企業(yè)人才需求。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在校期間可以參加培訓(xùn)，考取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣(初、中、高級(jí))等多種職業(yè)技能等級(jí)證書，但由于高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，不能完全理解這項(xiàng)培訓(xùn)對(duì)于自己職業(yè)生涯的意義，能夠獲得此類證書的學(xué)生寥寥無幾。

職業(yè)院校的人才培養(yǎng)計(jì)劃需要提前制定并審核通過，花費(fèi)的時(shí)間較長，很多職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)還在側(cè)重于美工、客服、物流等崗位需求，而行業(yè)企業(yè)急速發(fā)展，關(guān)于網(wǎng)店運(yùn)營推廣、視頻拍攝剪輯、網(wǎng)絡(luò)直播等跨專業(yè)人才缺口逐年增加。而職業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)很少開設(shè)類似的專業(yè)課程，不具備相關(guān)的硬件設(shè)施和師資力量；很多新興技術(shù)和電子商務(wù)模式無法形成系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，也沒有可操作性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；校企合作相對(duì)較少，難以為學(xué)生提供實(shí)際操作平臺(tái)，即使學(xué)生到相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)，短期內(nèi)也很難接觸到核心的工作內(nèi)容，實(shí)踐學(xué)習(xí)效果難以控制。

(二)課程設(shè)置重理論知識(shí)傳授、輕實(shí)踐教學(xué)

調(diào)研多所高職院校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)現(xiàn)專業(yè)核心理論課程超過70%、職業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課程小于30%的情況，極少數(shù)職業(yè)學(xué)校允許學(xué)生有針對(duì)性地選擇目標(biāo)技能選修課程、職業(yè)技能提升課程或者綜合素養(yǎng)提升課程，致使學(xué)生內(nèi)驅(qū)力不足。 不同的崗位對(duì)于學(xué)生掌握的技能和能力要求側(cè)重不同，不僅需要學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能的掌握，還需要綜合職業(yè)技能，包括溝通能力、形象管理能力、計(jì)算機(jī)軟件使用、危機(jī)公關(guān)、服務(wù)管理等，職業(yè)綜合素質(zhì)、自主學(xué)習(xí)并整合創(chuàng)新能力非常重要。而這些在課堂上很難達(dá)成，需要學(xué)生在課堂以外積極學(xué)習(xí)和探索。但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生往往很難自主規(guī)劃自己未來的職業(yè)生涯。

更為重要的是，單純的學(xué)校環(huán)境很難為學(xué)生提供工作場(chǎng)景。學(xué)生不僅需要工作和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，更需要解決問題、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力，這些都需要學(xué)生在實(shí)踐中不斷地積累和提升。電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生表示他們對(duì)于專業(yè)課基礎(chǔ)掌握得非常扎實(shí)，文案、圖表和軟件方面的工作能夠勝任，但是對(duì)于自己的職業(yè)能力認(rèn)識(shí)不全面，缺乏獨(dú)立策劃項(xiàng)目并執(zhí)行的能力和經(jīng)驗(yàn)，在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)時(shí)需要一段時(shí)間調(diào)整提升，甚至需要重新尋找就業(yè)方向，這對(duì)于學(xué)生和企業(yè)都是很大的成本浪費(fèi)。

(三)產(chǎn)教融合“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”突出

產(chǎn)教融合一直是職業(yè)院校難以提升完善的痛點(diǎn)。因?yàn)榕嘤?xùn)成本和社會(huì)氛圍影響，行業(yè)企業(yè)既沒有機(jī)會(huì)也缺少興趣參與課程標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂，最終結(jié)果就是學(xué)校人才培養(yǎng)方向和社會(huì)需求無法完全契合，多有矛盾和浪費(fèi)。

在日常教學(xué)中，企業(yè)與課堂很難建立合適的通道，“產(chǎn)”“教”對(duì)接不緊密，學(xué)生勝任工作崗位就成了“一紙空談”，實(shí)踐教學(xué)沒有沃土，學(xué)生職業(yè)能力提升無從談起。而到真正的企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)生一頭霧水，課堂所學(xué)理論無法即刻對(duì)接實(shí)踐，學(xué)生缺乏企業(yè)急需的專業(yè)技能，要么做客服、文員、資料整理之類技術(shù)含量低的工作，要么則需要企業(yè)重新花費(fèi)人力物力進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)果卻經(jīng)常不盡如人意，經(jīng)常會(huì)發(fā)生學(xué)生技能和崗位不能匹配的問題，既影響了學(xué)生的就業(yè)前景，也嚴(yán)重浪費(fèi)了企業(yè)和學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源。行業(yè)企業(yè)寧愿花大價(jià)錢招聘現(xiàn)成的人才，也不愿花時(shí)間培養(yǎng)“合格的員工”，造成了“用工難”和“用工荒”并存的現(xiàn)象。

六、1+X證書制度下電子商務(wù)專業(yè)“課證融合”教學(xué)改革的基本策略

(一)調(diào)整人才培養(yǎng)計(jì)劃

高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)計(jì)劃，以國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，確實(shí)落實(shí)重視職業(yè)技能等級(jí)證書，在學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐的同時(shí)關(guān)注能力和崗位相匹配，學(xué)生能夠根據(jù)自己實(shí)際情況掌握相關(guān)技能，并有選擇地對(duì)技能進(jìn)行提升。

圖1 基于工作過程導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思路

高職院校電子商務(wù)專業(yè)可以探索建立試點(diǎn)，漸進(jìn)式將學(xué)歷證書同職業(yè)技能等級(jí)證書培訓(xùn)成果根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)相互轉(zhuǎn)換、積累和成績認(rèn)定，并在系統(tǒng)中記錄和顯示，避免學(xué)生選修課程重復(fù)，使學(xué)生有針對(duì)性地分配學(xué)習(xí)精力，促進(jìn)學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級(jí)證書之間的聯(lián)動(dòng)和互通。

除此之外，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)充分考慮行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，盡可能地在課程體系中注入新元素、新技能。契合行業(yè)企業(yè)的崗位需求及其未來發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，并鼓勵(lì)學(xué)生在課后、社團(tuán)、社會(huì)實(shí)踐等業(yè)余時(shí)間內(nèi)積極提升專業(yè)技能和職業(yè)綜合素養(yǎng)。

(二)優(yōu)化課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容

高職院校應(yīng)結(jié)合1+X制度實(shí)施要求和自身實(shí)際，在學(xué)校整體發(fā)展計(jì)劃中，持續(xù)改革電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，以適合社會(huì)和行業(yè)進(jìn)步。項(xiàng)目模塊的設(shè)計(jì)要在整體教學(xué)中循序漸進(jìn)，包括客戶服務(wù)、職業(yè)技能、職業(yè)拓展、跨專業(yè)融合等基礎(chǔ)模塊，職業(yè)綜合素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)、多領(lǐng)域復(fù)合發(fā)展等拓展類模塊，以及認(rèn)知實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)拓展等崗位類模塊。同時(shí)，還要依據(jù)行業(yè)企業(yè)人才需求，不斷改革和完善課程標(biāo)準(zhǔn)體系，確定核心實(shí)踐能力和核心技術(shù)崗位人才培養(yǎng)方向。

要將課程內(nèi)容融入職業(yè)培訓(xùn)框架體系，將職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的培訓(xùn)培養(yǎng)內(nèi)容平移轉(zhuǎn)化到專業(yè)核心課程體系的教學(xué)框架中，既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力，也要考慮到行業(yè)企業(yè)的人才需求。積極促進(jìn)課堂教學(xué)對(duì)接行業(yè)企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容，圍繞崗位的任務(wù)模塊對(duì)接職業(yè)技能“X”證書，按一定的比例進(jìn)行資源轉(zhuǎn)換。

構(gòu)建真實(shí)應(yīng)用的實(shí)踐項(xiàng)目是本次研究和應(yīng)用的基礎(chǔ)，后續(xù)將依托本項(xiàng)目成果，展開進(jìn)一步的研究和實(shí)驗(yàn)。依據(jù)電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)一線工作內(nèi)容的分析結(jié)果，創(chuàng)設(shè)仿真網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，構(gòu)建符合實(shí)際工作場(chǎng)景的教學(xué)項(xiàng)目，由淺入深。項(xiàng)目均來自崗位的分解任務(wù)，有完整的操作步驟(淘寶美工、視頻剪輯、店鋪運(yùn)營、網(wǎng)店選品、直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)推廣、客戶服務(wù)管理、流量評(píng)估等)，課程設(shè)計(jì)依據(jù)簡(jiǎn)單到復(fù)雜螺旋式的上升模式。

調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，將碎片化、場(chǎng)景化教學(xué)有針對(duì)性地安排到課前、課中、課后中，模擬進(jìn)行全真性的技能實(shí)踐，督促學(xué)生反復(fù)實(shí)踐、練習(xí)職業(yè)技能，真正將所學(xué)操作和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用的職業(yè)技能和能力。

(三)創(chuàng)新產(chǎn)教融合模式

深度挖潛“1 + X ”的制度優(yōu)勢(shì)，摒棄傳統(tǒng)校企合作模式，堅(jiān)決反對(duì)“紙上談兵”。企業(yè)要深度進(jìn)課堂，從人才培養(yǎng)方案與課程設(shè)計(jì)開始，緊密結(jié)合，增加模擬實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)課程，將電子商務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)遞進(jìn)式的、有機(jī)融入課程內(nèi)容，培養(yǎng)能夠和行業(yè)、企業(yè)需求緊密對(duì)接、能力與素養(yǎng)持續(xù)提升和高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

此外，高職院校要“引入外援”，合理高效利用社會(huì)資源，將產(chǎn)教融合的制度和執(zhí)行落在實(shí)處。例如，由政府、學(xué)校和行業(yè)企業(yè)共同建設(shè)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，將課堂搬到企業(yè)中去。由有資質(zhì)的企業(yè)與學(xué)校簽訂學(xué)生培養(yǎng)協(xié)議，在實(shí)訓(xùn)基地模擬工作場(chǎng)景，讓學(xué)生分組協(xié)作模擬不同的工作崗位，如圖2所示，在教師和企業(yè)專業(yè)人員指導(dǎo)下完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)每完成一個(gè)教學(xué)任務(wù)，由學(xué)校和企業(yè)專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，也可適當(dāng)參考平臺(tái)反饋的數(shù)據(jù)情況。學(xué)生在真實(shí)的工作場(chǎng)景中會(huì)遇到各種不可預(yù)見的難題和挫折，在解決問題的過程中，有選擇性、有針對(duì)性地提升自己的技能以及不間斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力，從而為他們今后能夠自主選擇、快速適應(yīng)工作崗位、滿足社會(huì)人才需求奠定基礎(chǔ)。

圖2 教學(xué)小組構(gòu)成簡(jiǎn)圖

產(chǎn)教融合必須是讓學(xué)生和企業(yè)“共贏發(fā)展”，否則，無論何種模式都很難長久發(fā)展下去，既浪費(fèi)社會(huì)資源，對(duì)社會(huì)發(fā)展也無積極意義。產(chǎn)教融合既能減少企業(yè)的成本，又能指導(dǎo)學(xué)校課程改革，為社會(huì)輸送急需的人才，只有這樣，才能做到良性循環(huán)，提升整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。

(四)師資隊(duì)伍建設(shè)

由于電子商務(wù)發(fā)展迅猛，新技術(shù)和新理念的運(yùn)用越來越廣泛，與其他行業(yè)融合度越來越高，因此，電子商務(wù)專業(yè)的師資建設(shè)尤為重要。首先，高職院校應(yīng)鼓勵(lì)教師在課余時(shí)間深入到企業(yè)和崗位一線，提升自己的眼界，拓寬自己的行業(yè)眼光，從而將一線需求、前沿技能融入每一次授課之中。高職院校應(yīng)給予必要的支持，并納入教師工作考核體系。其次，高職院校還應(yīng)積極“引進(jìn)外援”，合理有效利用社會(huì)資源，請(qǐng)一線優(yōu)秀人員進(jìn)行授課，提升實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)和場(chǎng)景教學(xué)的比例。再次，高職院校對(duì)自有資源深挖細(xì)掘，聘請(qǐng)學(xué)校內(nèi)部其他相關(guān)專業(yè)的教師對(duì)課程進(jìn)行思維拓展和跨領(lǐng)域深入融合，提升學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

綜上所述，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)走進(jìn)日常生活的方方面面，技術(shù)和觀念的變遷、疫情等環(huán)境影響加速了電子商務(wù)繁榮發(fā)展。電子商務(wù)不僅是一種商業(yè)模式，更成為了學(xué)生成長和職業(yè)發(fā)展必須掌握的技能。電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展迅速，尤其需要與企業(yè)和社會(huì)發(fā)展相融合，依托“1 + X ”證書制度，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀模式，不斷推進(jìn)和改善校企合作，增加實(shí)踐和實(shí)習(xí)課程，讓學(xué)生掌握能夠迅速展開電子商務(wù)業(yè)務(wù)的技能，從而滿足不斷發(fā)展的行業(yè)需求。