移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視域下大學(xué)生心理健康教育管理問題探究

李艾芳，趙宗濤

（西安思源學(xué)院 a.心理健康教育與咨詢中心；b.教務(wù)一處，陜西 西安 710038）

引言

高校在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)教育進(jìn)校園的過程中，對學(xué)生的心理問題需要更加重視，在互聯(lián)網(wǎng)影響學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的情況下，高校應(yīng)針對目前大學(xué)生的心理健康教育問題，積極采取措施引導(dǎo)學(xué)生，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢加強(qiáng)對學(xué)生展開心理健康教育的力度，促使學(xué)生投入正常的人際交往與學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)的過程中不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。

一、大學(xué)生心理健康教育管理工作的必要性

近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活受到了互聯(lián)網(wǎng)的影響，針對大學(xué)生所進(jìn)行的心理健康教育管理工作顯得尤為重要。目前高校教育的情況是部分學(xué)生沉浸在互聯(lián)網(wǎng)世界中，正常的學(xué)習(xí)與生活受到了影響，網(wǎng)癮導(dǎo)致學(xué)生沒有正常的社交活動(dòng)，學(xué)生的心理健康容易出現(xiàn)問題，加之一些學(xué)生過度沉迷網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)逃課與早退等現(xiàn)象，進(jìn)而荒廢了學(xué)業(yè)。長此以往，這種狀態(tài)會導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)一些心理疾病，因此學(xué)校與教師應(yīng)認(rèn)識到這些問題的嚴(yán)重性，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生走出心理誤區(qū)。高校應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，對學(xué)生的心理健康展開正確的引導(dǎo)，減少其對大學(xué)生造成的負(fù)面影響，建設(shè)更加科學(xué)、完善的心理健康教育體系，對大學(xué)生的心理健康問題及時(shí)糾正，提高大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中對信息的辨識能力。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生產(chǎn)生的影響

（一）海量內(nèi)容影響學(xué)生的信息辨識

高校大學(xué)生的認(rèn)知正因網(wǎng)絡(luò)的不良環(huán)境而朝消極的方向發(fā)展。一方面，大學(xué)階段學(xué)生獲取知識的途徑大多是手機(jī)與電腦等電子設(shè)備，在這個(gè)獲取知識、掌握知識的重要階段，有些學(xué)生在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中沉浸其中，缺少正常的社交，沒有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)與積極情緒，這些都會對大學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展造成負(fù)面影響。另一方面，學(xué)生在接受互聯(lián)網(wǎng)中良莠不齊的信息時(shí)，因其不能有效對信息做出分辨，也無法消化大量的內(nèi)容。學(xué)生在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中，經(jīng)常會承受許多心理壓力，造成學(xué)生思維混亂，沉浸在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中逃避現(xiàn)實(shí)。大學(xué)生還未進(jìn)入社會，其經(jīng)驗(yàn)閱歷較少，無法通過自身的生活經(jīng)驗(yàn)來分辨相關(guān)信息，也無法克服心理問題，最終導(dǎo)致大學(xué)生的心理防線崩塌，出現(xiàn)抑郁癥、焦慮癥等心理問題，因此需要學(xué)校與教師重視，并對學(xué)生進(jìn)行良好的心理教育管理。

（二）虛擬網(wǎng)絡(luò)影響學(xué)生的正常生活

在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行溝通與交流，僅依靠文字無法切實(shí)體會到相互的情感。學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中遇到一些不順心的事時(shí)，想在網(wǎng)絡(luò)中對他人傾訴，但網(wǎng)絡(luò)不能直觀地表達(dá)出真實(shí)的情感，在互聯(lián)網(wǎng)另一端的人也無法感受對方的內(nèi)心情感。學(xué)生在尋求網(wǎng)絡(luò)幫助時(shí)，有時(shí)無法獲得同情與幫助，甚至還會遭到他人的嘲笑，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的情況，導(dǎo)致學(xué)生在情感方面逐漸迷失自我，對現(xiàn)實(shí)生活的情感產(chǎn)生懷疑，出現(xiàn)情感異化的現(xiàn)象。此外，高校雖然是集體式生活，但網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn)大幅度地減少了同學(xué)之間的人際交往與溝通交流，阻礙了學(xué)生正常人際關(guān)系的培養(yǎng)與建立，學(xué)生在校園中無法提升與人交往的能力。去責(zé)任化的網(wǎng)絡(luò)特征也在近年來讓一些不法分子有機(jī)可乘，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對大學(xué)生開展引導(dǎo)詐騙，不僅暴露了學(xué)生的個(gè)人信息，還對學(xué)生的心理健康與財(cái)產(chǎn)安全造成了傷害及損害。一些學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上被欺騙后，將情緒帶入現(xiàn)實(shí)生活中，對真實(shí)存在的人不信任、不交往、多猜疑，長此以往，這些學(xué)生會出現(xiàn)自卑、抑郁、焦慮等負(fù)面心理狀態(tài)，喪失對人的信任，引發(fā)更嚴(yán)重的心理問題。

三、大學(xué)生心理健康教育管理存在的問題

（一）課程設(shè)置不夠合理

大部分高校對心理健康教育的課程設(shè)置依舊沿襲以往傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，沒有帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行課外活動(dòng)的教學(xué)安排，無法對新時(shí)代學(xué)生的心理問題進(jìn)行有效疏導(dǎo)。部分高校在設(shè)立該課程的教學(xué)目標(biāo)時(shí)，以調(diào)節(jié)與疏導(dǎo)學(xué)生的心理情緒為目標(biāo)，而不是采用“灌輸式”的課堂教學(xué)方式。大學(xué)生的心理健康教育管理問題會隨著時(shí)代的變化而改變，學(xué)校與教師需要對其在不同發(fā)展階段中產(chǎn)生的不同需求進(jìn)行研究，雖然每個(gè)階段的主體都是學(xué)生，但不同階段學(xué)生的心理狀態(tài)完全不同。例如，一名剛進(jìn)入大學(xué)校園的學(xué)生，其會出現(xiàn)的主要心理問題是無法適應(yīng)大學(xué)校園生活的新環(huán)境；大二學(xué)生一般是處理不好同學(xué)之間的關(guān)系，以及與學(xué)業(yè)相關(guān)的問題；大三學(xué)生的主要心理問題體現(xiàn)在無法對未來的發(fā)展進(jìn)行正確的定位；大四學(xué)生的主要心理問題集中在畢業(yè)與就業(yè)問題上。面對不同階段的學(xué)生，學(xué)校與教師要設(shè)置不同的心理健康教育課程，采取因材施教的教學(xué)方式，以更具針對性的教學(xué)模式開展學(xué)生的心理健康教育。

（二）教師缺少專業(yè)素養(yǎng)

目前，教育部下達(dá)的相關(guān)文件要求學(xué)校按照不低于1∶4000的比例來配備心理教育專業(yè)教師，但大部分學(xué)校沒有滿足這一要求。大部分學(xué)生產(chǎn)生心理問題后，只有輔導(dǎo)員獨(dú)自負(fù)責(zé)心理疏導(dǎo)工作，而輔導(dǎo)員沒有經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，無法有效解決學(xué)生的心理健康問題，長此以往部分輔導(dǎo)員也會產(chǎn)生一些心理健康問題。除此之外，學(xué)校在招聘心理教育專職教師時(shí)，沒有投入更多的精力與財(cái)力，學(xué)校招聘到的相關(guān)教師專業(yè)水平較差，無法有效開展心理健康教育管理，這與心理健康教育專業(yè)的發(fā)展有關(guān)。目前社會上沒有一系列完整的心理健康教育管理證書，相關(guān)的專業(yè)工作人員也無法分辨出哪一名教師具有更強(qiáng)的專業(yè)能力。在心理學(xué)相關(guān)證書的考取過程中，大多數(shù)人所學(xué)的知識與大學(xué)生心理健康教育管理工作沒有關(guān)聯(lián)，不僅如此，這些考證人員在學(xué)習(xí)時(shí)所接受的知識也相對陳舊，無法滿足新時(shí)代大學(xué)生的心理健康需求。

四、加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育管理的策略

（一）明確心理健康教育管理的對象要求

大學(xué)生的心理健康教育管理開展較晚，發(fā)展也較緩慢，其主要原因是大學(xué)生的人數(shù)相對較多，而心理健康教育相關(guān)專業(yè)的教師較少，在學(xué)校內(nèi)工作的相關(guān)教師更少，無法滿足學(xué)生的實(shí)際需求。在很長一段時(shí)間里，大部分高校認(rèn)為開展心理健康教育管理的對象應(yīng)是已經(jīng)存在心理問題的學(xué)生，而實(shí)際上，大學(xué)生心理健康教育應(yīng)面向全體在校生，若只對出現(xiàn)心理問題的學(xué)生開展心理健康教育，忽視其他學(xué)生的內(nèi)心情緒，會導(dǎo)致越來越多的學(xué)生出現(xiàn)心理健康問題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視域下，一些存在網(wǎng)絡(luò)心理疾病的學(xué)生也應(yīng)被納入心理健康教育管理中，對于沒有心理問題的學(xué)生也要進(jìn)行引導(dǎo)工作，盡量避免學(xué)生出現(xiàn)心理問題；對于已經(jīng)患有心理疾病的學(xué)生要給予更多的重視，根據(jù)不同學(xué)生所處的不同階段來開展更具針對性的心理健康教育。因此，不論時(shí)代如何發(fā)展，環(huán)境如何改變，對于學(xué)生心理教育管理方面，其主體始終都應(yīng)是全體大學(xué)生，而不是針對一部分學(xué)生。學(xué)校與教師要梳理出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，預(yù)防其他學(xué)生出現(xiàn)類似的心理問題，以此為基礎(chǔ)促進(jìn)大學(xué)生的綜合發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育管理模式的構(gòu)建。

（二）設(shè)置心理健康教育管理的基礎(chǔ)性目標(biāo)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，若要構(gòu)建出一個(gè)更加科學(xué)完善的心理健康教育管理體系，基礎(chǔ)性目標(biāo)的設(shè)置是必不可少的環(huán)節(jié)?？梢詤⒄瘴覈叩冉逃幕A(chǔ)性要求與全面發(fā)展理論等指導(dǎo)思想。除此之外，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力，還要在創(chuàng)造性、審美能力與基礎(chǔ)生存能力上進(jìn)行不同程度的培育。對于一些患有心理疾病的學(xué)生，教師需要針對這些學(xué)生的不同心理活動(dòng)，對其在日常生活及學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的不良行為進(jìn)行心理干預(yù)，尤其是在這些學(xué)生想做一些傷害自己或者傷害他人的事情時(shí)，教師要預(yù)防該問題的出現(xiàn)，幫助這些學(xué)生走出心理困境，加強(qiáng)該類學(xué)生的心理素質(zhì)建設(shè)，這也是心理健康教育管理過程中最難的部分。對于大多數(shù)學(xué)生來說，對其進(jìn)行科學(xué)完善的心理教育可以保持其良好的心理狀態(tài)，但個(gè)別學(xué)生依舊會對一些問題產(chǎn)生困惑，影響到該學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)。若要建設(shè)一套完善的心理健康教育管理體系，必須要站到學(xué)生的角度看待問題，立足于新時(shí)代學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的影響，以這些為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)新能力與學(xué)習(xí)水平，滿足社會對高校人才最高層次的需求。

（三）構(gòu)建完善的心理健康教育管理體系

根據(jù)不同學(xué)校在心理健康教育管理中的發(fā)展目標(biāo)，可采用多元化的教學(xué)方式構(gòu)建出一套完善的心理健康教育管理體系，充分了解不同階段與不同狀態(tài)下學(xué)生的心理狀況。通過心理測試與心理健康講座等方式，了解大多數(shù)學(xué)生出現(xiàn)心理問題的類型，在后續(xù)工作的開展過程中，學(xué)校與教師能更具針對性地對學(xué)生開展心理健康教育管理，并以此為基礎(chǔ)提高教師的工作效率。此外，學(xué)?？梢岳酶鞣N教學(xué)資源與教學(xué)規(guī)劃幫助教師制定出更加科學(xué)、合理的教學(xué)模式，給學(xué)生提供更加多元化的幫助，而學(xué)校自身要意識到心理健康教育管理工作的本質(zhì)是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自我教育活動(dòng)，而不是讓學(xué)校與教師對其進(jìn)行過多的心理干預(yù)，學(xué)校只需將所能利用到的資源用來幫助學(xué)生，讓學(xué)生發(fā)揮出其在心理健康教育管理工作中的主體性，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我教育，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，才能從根基處改善學(xué)生的心理健康自我管理。在心理健康教育管理工作研究中，許多企業(yè)與院校都建立了針對大學(xué)生的心理評量表，評量表中涵蓋了學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中做的心理健康調(diào)查問卷與心理測試成績等，這些資料儲備可以幫助教師對學(xué)生開展心理健康教育管理工作。學(xué)?？梢酝ㄟ^這些資料來建設(shè)更具針對性的心理健康檔案，對一些情況較嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行跟蹤管理。

（四）積極分析心理健康教育管理的相關(guān)內(nèi)容

從2001年開始，教育部連續(xù)多年在大學(xué)生心理健康教育管理方面提出相關(guān)意見，如《教育部關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》，針對當(dāng)前大學(xué)生的心理健康教育工作進(jìn)行了分析與探討。相關(guān)專業(yè)的學(xué)者根據(jù)不同年齡層次的學(xué)生制定出了不同的心理健康教育內(nèi)容，尤其是剛進(jìn)入大學(xué)校園的大學(xué)生，需要涵蓋人格教育、情緒調(diào)整與適應(yīng)性教育等各種教育方式，滿足大學(xué)生心理健康層面的實(shí)際需求，引導(dǎo)學(xué)生了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要性，合理利用互聯(lián)網(wǎng)滿足自身需求。作為一名心理健康專業(yè)的工作者，開展大學(xué)生心理健康教育工作需要對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的本質(zhì)進(jìn)行深刻了解，自覺遵守相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺的規(guī)范，只有教導(dǎo)者能夠做到相關(guān)問題的認(rèn)知，被教導(dǎo)者才能緊隨教師的腳步；深刻地理解網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，引導(dǎo)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍；即使處在網(wǎng)絡(luò)中，也要合理合法地保護(hù)自身的權(quán)益，加強(qiáng)保護(hù)自身心理健康的能力。

（五）加強(qiáng)對學(xué)生的心理評價(jià)工作

在傳統(tǒng)的心理健康教育管理工作中，有關(guān)心理評價(jià)的工作環(huán)節(jié)一直被學(xué)校與教師忽視。傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式對學(xué)生的心理健康教育重視程度不夠，一些學(xué)校與教師沒有對大學(xué)生的心理健康投入更多的精力。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，全新的教學(xué)方式注定要與傳統(tǒng)教學(xué)方式存在較大差異，傳統(tǒng)教育方式無法改善當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的侵蝕，無法保證學(xué)生以正常、健康的心理狀態(tài)在學(xué)校中進(jìn)行人際交往與學(xué)業(yè)發(fā)展。以高校中存在的心理健康教育評估指標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代性與各方面因素，評價(jià)工作能更加完善且更具針對性。不僅如此，信息來源的渠道非常廣泛，通過互聯(lián)網(wǎng)的資料庫取得相關(guān)信息。此外，學(xué)校還可以建立對應(yīng)的評估指標(biāo)體系，涵蓋教育部門所規(guī)范的一級指標(biāo)與二級指標(biāo)等，相關(guān)教育部門也可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際教學(xué)狀況，建立相應(yīng)的教學(xué)督察指標(biāo)體系，有序開展各個(gè)學(xué)校的心理健康教育工作。

結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提升了社會各個(gè)行業(yè)的發(fā)展與人們的日常生活水平，與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)具備了“雙刃劍”的特點(diǎn)。大學(xué)生應(yīng)正確認(rèn)識和使用互聯(lián)網(wǎng)，高校應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生在校園生活與學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的心理影響。學(xué)校與教師需結(jié)合當(dāng)下的時(shí)代背景，更多地考慮能夠影響學(xué)生心理健康的部分，設(shè)置更加合理的教育方案，提升專業(yè)綜合水平，科學(xué)完善心理評價(jià)工作，并以此為基礎(chǔ)，幫助學(xué)生順利地開展校園人際交往與學(xué)業(yè)發(fā)展，為培養(yǎng)更優(yōu)秀、綜合能力更強(qiáng)的學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。