變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工工作績效的影響
——基于員工創(chuàng)造力的中介作用

周楊桐，葉洪嵐

(貴州財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，貴州 貴陽 550000)

1 引言

隨著經(jīng)濟全球化與科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，為了在激烈的競爭中取得有利的地位，企業(yè)內(nèi)部也逐漸形成了一種多元化結(jié)構(gòu)。企業(yè)如果想在動蕩的環(huán)境和激烈的競爭中提高自身的實力及生產(chǎn)力，首先要做的就是提高各個員工的工作績效。員工的行為和表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格有很大的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中通過樹立榜樣來影響員工個體行為，領(lǐng)導(dǎo)者與員工的認知是否相一致也影響員工對企業(yè)目標的認同感和對企業(yè)的歸屬感，進而影響員工績效。變革型領(lǐng)導(dǎo)者向員工描述企業(yè)未來的發(fā)展藍圖并給予員工肯定與理解，影響對于其在企業(yè)內(nèi)部職責(zé)的感知，進而影響員工績效。目前國內(nèi)外大多數(shù)研究都是從組織角度出發(fā)，而鮮有以員工創(chuàng)造力作為中介的研究。文章將員工創(chuàng)造力作為中介變量，深入研究變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工工作績效的影響機制，為企業(yè)的發(fā)展提供參考。

2 研究理論與假設(shè)

2.1 變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作績效

Bass認為變革型領(lǐng)導(dǎo)是“增加員工對工作價值的認知，進而激發(fā)員工更高層次的需要，在組織中創(chuàng)造良好的信任氛圍；使員工在重視自己利益的同時也重視企業(yè)的利益；Bass將變革型領(lǐng)導(dǎo)的維度演化為四個:領(lǐng)導(dǎo)魅力、智力激發(fā)、感召力和個性化關(guān)懷。李超平、時勘在研究中國企業(yè)員工的背景下，將變革型領(lǐng)導(dǎo)分為德行垂范、愿景激勵、個性化關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)魅力四個維度。沈文竹認為變革型領(lǐng)導(dǎo)對于員工工作績效的提升有極為顯著的影響。常笑認為變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠顯著正向影響員工的個人績效。

基于以上論述，提出以下假設(shè)：

H1：變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工工作績效呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

2.2 員工創(chuàng)造力與員工工作績效

我國處于知識經(jīng)濟時代，員工創(chuàng)造力對于一個企業(yè)來說是十分重要的。楊華等從企業(yè)創(chuàng)新的角度對員工創(chuàng)造力與員工工作績效之間的關(guān)系進行了深入的研究，研究結(jié)果表明員工創(chuàng)造力對員工工作績效有顯著的正向影響。黃建文對變革型領(lǐng)導(dǎo)、員工創(chuàng)造力和員工工作績效三個變量之間的關(guān)系以及影響機制進行實證分析，得出變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)造力與工作績效都有顯著的正向影響，并且員工創(chuàng)造力在變革型領(lǐng)導(dǎo)和員工工作績效之間發(fā)揮中介作用。

基于以上論述，提出以下假設(shè)：

H2：員工創(chuàng)造力對員工工作績效呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

2.3 變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力

一般來說，變革型領(lǐng)導(dǎo)對于員工創(chuàng)造力的提高有非常大的影響。盧艷秋等基于失敗視角，通過實證研究，認為變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響。趙瑜認為變革型領(lǐng)導(dǎo)屬于積極型領(lǐng)導(dǎo),其帶來的影響是積極的、正向的,因此對于員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有正向的促進作用。

基于以上論述，提出以下假設(shè)：

H3：變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)造力呈正相關(guān)關(guān)系。

2.4 員工創(chuàng)造力的中介作用

許麗認為，在工作中，員工將變革型領(lǐng)導(dǎo)者作為自己的榜樣。變革型領(lǐng)導(dǎo)者通過向員工傳播企業(yè)的遠景目標，關(guān)心員工的工作與生活，讓員工能夠自覺地充分發(fā)揮自己的潛力，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，提高每個員工的工作效率和工作績效，從而帶動整體組織績效的提升，最終為企業(yè)帶來良好的效益。因此，員工創(chuàng)造力在變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作績效之間起中介作用。

基于以上理論，提出以下假設(shè)：

H4：員工創(chuàng)造力在變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作績效之間起中介作用。

綜上所述，文章的理論模型如圖1所示。

圖1 文章理論模型

3 樣本與數(shù)據(jù)

3.1 變量測量

變革型領(lǐng)導(dǎo)。引用由李超平等開發(fā)的TQL量表。包含4個維度，26個題項。如“不計較個人得失，盡心盡力工作”“能與員工同甘共苦”。在本次研究中，此量表的Cronbach’s系數(shù)為0.979。

員工創(chuàng)造力。本研究擬采取 Farmer & Tierney 等基于中國臺灣企業(yè)的研究中開發(fā)的量表，該量表更符合中國企業(yè)情境。問卷共有4個條目，Cronbach’s系數(shù)為0.842。

工作績效。由任務(wù)績效子量表、周邊績效子量表兩部分組成。引用Motowidlo和Scotter等的五點李克特量表，包含9個題項，Cronbach’s系數(shù)為0.963。

3.2 問卷收集與樣本情況

(1)問卷設(shè)計與發(fā)放。文章通過研究所涉及的理論知識和研究目的，選擇成熟度且信度和效度較高，由李超平開發(fā)的TQL量表、采取 Farmer & Tierney 等基于中國臺灣企業(yè)的研究中開發(fā)的量表形成正式的員工創(chuàng)造力問卷以及Motowidlo和Scotter(1999)等開發(fā)的工作績效量表組成最終的問卷。

(2)樣本情況。本調(diào)查通過調(diào)查問卷的方法展開，發(fā)放并回收147份完整問卷，進一步剔除無效問卷后，最終得到119份有效問卷，有效回收率為80.8%。其中男性員工67人，占比55.2%；女性員工52人，占比44.8%。

4 假設(shè)檢驗與結(jié)果分析

4.1 信度分析與描述性統(tǒng)計

文章使用SPSS 26.0軟件對各量表進行信度分析，變革型領(lǐng)導(dǎo)、員工創(chuàng)造力和工作績效量表的Cronbach’s系數(shù)分別為 0.979、0.842、0.963。而且，變革型領(lǐng)導(dǎo)與工作績效的各子維度的Cronbach’s系數(shù)都在 0.9以上，員工創(chuàng)造力量表的Cronbach’s系數(shù)在0.8以上，這表明文章選取的量表具有良好的信度，通過其收集的數(shù)據(jù)也會有較好的準確性。

表1列出各變量的平均值(M)、標準差(SD)及相關(guān)系數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力和員工工作績效呈正相關(guān)關(guān)系。

表1 各變量均值、標準差與相關(guān)性分析(N=119)

4.2 效度分析

量表的效度檢驗包括內(nèi)容效度檢驗和結(jié)構(gòu)效度檢驗。內(nèi)容效度評價的是量表中文字表述的合理性。結(jié)構(gòu)效度是測量題項(定量數(shù)據(jù))設(shè)計與預(yù)期結(jié)構(gòu)相一致的程度，通常通過因子分析的方法來驗證。文章所使用的量表都是基于成熟測試量表，因此具有良好的內(nèi)容效度。其分析如下所示：

表2 各量表效度分析

各變量的KMO值均大于0.7，Bartlett顯著性為0.000，反映了各變量良好的因子結(jié)構(gòu)。

對變革型領(lǐng)導(dǎo)的26個題項進行因子分析，用最大方差旋轉(zhuǎn)法處理各因子，提取關(guān)鍵因子，最后的分析如表3所示。

表3 變革型領(lǐng)導(dǎo)量表各旋轉(zhuǎn)因子載荷

續(xù)表

變革型領(lǐng)導(dǎo)量表的所有題項所對應(yīng)的因子載荷基本都大于0.9，僅TL-21一項大于0.7，表明該量表具有良好的結(jié)構(gòu)信度。

工作績效量表有9項，KMO值大于0.7，可進行因子分析。各旋轉(zhuǎn)因子載荷如表4所示。

表4 工作績效量表各旋轉(zhuǎn)因子載荷

同理，工作績效量表所有題項的因子載荷均大于0.7，表明該量表具有良好的結(jié)構(gòu)信度。

表5 員工創(chuàng)造力量表各旋轉(zhuǎn)因子載荷

從表5中的數(shù)據(jù)得知，員工創(chuàng)造力量表中所有題項對應(yīng)的因子載荷均高于0.9，說明量表具有良好的結(jié)構(gòu)信度。

4.3 假設(shè)性檢驗

(1)回歸分析。回歸分析是統(tǒng)計者為了確定兩種或者兩種以上的變量之間相互依賴的定量關(guān)系而采取的一種統(tǒng)計分析方法，相關(guān)變量的回歸分析結(jié)果如表6所示。

表6 各變量回歸分析結(jié)果

由表6可知，變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作績效、員工創(chuàng)造力均具有正向影響(β=0.353，p<0.001；β=0.191，p<0.001),假設(shè)H1、H3成立；員工創(chuàng)造力對員工工作績效也具有正向影響(β=1.821，p<0.001)，假設(shè)H2成立。

(2)中介效用的檢驗。表7中對員工創(chuàng)造力在變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作績效之間的中介作用進行了研究。

表7 中介作用分析結(jié)果

表8 中介作用分析結(jié)果匯總

由表7和表8可知，95%BoorCL表示Bootstrap抽樣計算得到的95%置信區(qū)間，且本中介效用分析中的BootCI的區(qū)間為0.394～0.964，不包括0，所以說員工創(chuàng)造力在變革型領(lǐng)導(dǎo)和員工工作績效中起到中介效用。自變量變革型領(lǐng)導(dǎo)(β=0.0352)和中介變量員工創(chuàng)造力(β=0.191)可以顯著影響因變量工作績效，又因為c′不顯著，所以員工創(chuàng)造力在變革型領(lǐng)導(dǎo)和員工工作績效中起到了完全中介作用。由此可得，假設(shè)H4成立。

5 結(jié)論與建議

5.1 研究結(jié)論

筆者對變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作績效之間的聯(lián)系以及員工創(chuàng)造力在變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作績效之間的中介效應(yīng)進行了研究，并得出以下結(jié)論：

第一，變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工工作績效具有顯著的正向影響。

第二，變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)造力具有顯著的正向影響。

第三，員工創(chuàng)造力對員工工作績效具有顯著的正向影響。

第四，員工創(chuàng)造力在變革型領(lǐng)導(dǎo)和員工工作績效之間起到完全中介的作用。

5.2 對策與建議

本研究結(jié)果能夠為企業(yè)的管理實踐提供一些啟示。首先，文章的研究結(jié)果證實了變革型領(lǐng)導(dǎo)對于員工創(chuàng)造力、員工工作績效都具有顯著的正向影響。其次，文章的中介變量員工創(chuàng)造力有助于企業(yè)重視員工個人水平的提高以及創(chuàng)新產(chǎn)品的產(chǎn)出。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過重視這些因素，不斷努力完善企業(yè)的用人制度以及管理制度。從企業(yè)整體方面來說，企業(yè)的管理制度應(yīng)該以激發(fā)員工個人的能動創(chuàng)造力為重點，充分了解員工的需求，安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ?，使員工充分發(fā)揮個人實力，朝著共同的目標努力奮斗，不斷提升企業(yè)的綜合實力。