鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展路徑研究
——以江蘇省為例

□彭娟娟

（江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

21 世紀(jì)以來(lái)，信息技術(shù)的飛速發(fā)展并與社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)合得越來(lái)越緊密，電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心。我國(guó)電子商務(wù)之所以能得到快速發(fā)展，很大原因在于我國(guó)龐大的市場(chǎng)規(guī)模與完善的基礎(chǔ)設(shè)施體系。我國(guó)電子商務(wù)一直處于世界前段，網(wǎng)絡(luò)零售額也長(zhǎng)期位于世界第一。目前，電子商務(wù)發(fā)展主要可以分為兩部分，即下沉化與細(xì)分化，其中下沉化是指電子商務(wù)從城市慢慢向農(nóng)村發(fā)展，細(xì)分化是指電子商務(wù)模式的多樣化，如網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、社交電商、短視頻電商等，兩者是保證農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。

1 農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的概念與內(nèi)涵

電子商務(wù)是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行的購(gòu)買、銷售、商品配送、服務(wù)等活動(dòng)。一些學(xué)者認(rèn)為，農(nóng)村電商就是將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易的方式來(lái)開展銷售、宣傳、買賣等；一些學(xué)者認(rèn)為農(nóng)村電商屬于現(xiàn)代新型技術(shù)手段，需要通過(guò)跨行業(yè)、跨地區(qū)的合作才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品購(gòu)買、銷售等業(yè)務(wù)交易過(guò)程。還有一些理論認(rèn)為，農(nóng)村電商的主體是農(nóng)民，而農(nóng)村電商的發(fā)展可以很好地解決農(nóng)民信息薄弱、信息接收不及時(shí)等問(wèn)題，從而讓他們能直接對(duì)接市場(chǎng)。從另一個(gè)角度來(lái)看，農(nóng)村電商的發(fā)展模式是以官方為背景建立的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，即自上而下式的電子商務(wù)。

通過(guò)對(duì)眾多學(xué)者的觀點(diǎn)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村電商可以總結(jié)為以農(nóng)戶、新型經(jīng)營(yíng)主體等為主的電商從業(yè)者，利用電商平臺(tái)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、物流配送，實(shí)現(xiàn)跨城區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)消費(fèi)品的雙向電子交易過(guò)程。從農(nóng)村電商的內(nèi)涵來(lái)看，主要分為3 個(gè)部分，即人員、貨品、場(chǎng)地。其中，人員是指以農(nóng)村農(nóng)民為主體的經(jīng)營(yíng)電商的專業(yè)人才，由于農(nóng)村電商對(duì)就業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)有著較高要求，因此人員也必須借助現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。貨品是農(nóng)村電商發(fā)展的重要組成部分，農(nóng)村電商高質(zhì)量貨品強(qiáng)調(diào)的是商品能夠滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求，符合國(guó)家各類質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是，對(duì)場(chǎng)地的安排并不是指需要建設(shè)多少電商平臺(tái)，即場(chǎng)地主要是兩個(gè)方面構(gòu)成，一是以技術(shù)為基礎(chǔ)的多元化電商平臺(tái)與交易模式，二是在制度的幫助下，農(nóng)村電商發(fā)展能夠支撐多功能線下服務(wù)平臺(tái)，如服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、商品開發(fā)等。鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村電商要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須要注重人力資本累積、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等。利用現(xiàn)代化生產(chǎn)體系，帶動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這樣才能更好地滿足消費(fèi)者尋求高品質(zhì)商品的消費(fèi)需求。

2 江蘇農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2021 年江蘇省的網(wǎng)絡(luò)銷售金額已經(jīng)超過(guò)600 億元，同比增長(zhǎng)了31%，其中電子商務(wù)成為了江蘇省農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要途徑。隨著電子商務(wù)和信息化的不斷壯大與發(fā)展，江蘇省的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施也得到了一定程度的提升，光纖網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村全覆蓋。近幾年，我國(guó)新增建設(shè)400 個(gè)“一村一品一店”，新建了100 個(gè)省級(jí)農(nóng)村電商示范基地，農(nóng)村電商信息服務(wù)明顯增強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)人員數(shù)量更是逐年上漲。截至目前，江蘇省各村鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)了快遞物流、電商服務(wù)站點(diǎn)的覆蓋。

如今我國(guó)各電商平臺(tái)的發(fā)展速度非?？欤r(nóng)村淘寶已經(jīng)普及至江蘇省的71 個(gè)縣鎮(zhèn)，江蘇省培育的淘寶村、淘寶鎮(zhèn)數(shù)量就高達(dá)700 多個(gè)，位居全國(guó)第二。在某電商平臺(tái)舉辦的“豐收購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)期間，全國(guó)各地銷售的農(nóng)產(chǎn)品金額已經(jīng)超過(guò)30 億元，而由于新冠肺炎疫情人們出門購(gòu)物不便，使電商平臺(tái)的生鮮、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品銷量持續(xù)上漲，各地區(qū)自創(chuàng)的APP 農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)客戶網(wǎng)上下單，而且還能實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸”送貨。早在2019 年阿里巴巴與江蘇省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳就進(jìn)行了合作，主要是針對(duì)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品展開的“蘇品網(wǎng)上行——村播計(jì)劃”，當(dāng)?shù)赜写蠹s200 多家個(gè)體戶參加，整個(gè)直播活動(dòng)期間培養(yǎng)了約300 名農(nóng)民主播，推進(jìn)農(nóng)村電商線上線下融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地直銷，促進(jìn)電商平臺(tái)與農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的緊密連接。2014—2019 年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額及同比增長(zhǎng)率見圖1。網(wǎng)絡(luò)銷售方式使用情況見圖2。

圖1 2014—2019 年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額及同比增長(zhǎng)率

圖2 網(wǎng)絡(luò)銷售方式使用情況

3 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商的變化

3.1 改變營(yíng)銷理念，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

第一，按我國(guó)目前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷理念非常有必要，要將新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念融入到農(nóng)村電商理念中，從原來(lái)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)需求為主，這樣農(nóng)村電商主體才能更好地抓住市場(chǎng)發(fā)展需要，改變農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。

第二，新型思想觀念不僅能提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且能提供個(gè)性化服務(wù)，更好地滿足客戶需求。

3.2 提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率

個(gè)體農(nóng)戶可以從農(nóng)產(chǎn)品的加工、生產(chǎn)等方面入手，利用農(nóng)村電商平臺(tái)收集信息，及時(shí)將市場(chǎng)需求傳遞到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)更有針對(duì)性。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，相關(guān)人員可以通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)來(lái)調(diào)整運(yùn)作環(huán)節(jié)，打破時(shí)間與空間的約束，延長(zhǎng)銷售時(shí)間，拓寬銷售渠道，使我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)朝著標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化、品牌化的方向發(fā)展。

3.3 提升服務(wù)水平

早在2015 年，我國(guó)有關(guān)政府部門就通過(guò)發(fā)展農(nóng)村電商的方式集中解決影響農(nóng)村電商發(fā)展的質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)提高了農(nóng)村電商的發(fā)展效率。在該背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)紛紛參與到農(nóng)村電商的建設(shè)中，并通過(guò)市場(chǎng)技術(shù)有效提升了農(nóng)村電商的服務(wù)水平，使農(nóng)村電商能更好地滿足市場(chǎng)發(fā)展需要，契合時(shí)代發(fā)展需求。

4 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展面臨的機(jī)遇

經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新讓我國(guó)各領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了前所未有的變化，農(nóng)村電商也不例外，比如，電商制度、基礎(chǔ)設(shè)施等。截至目前，我國(guó)各地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已經(jīng)高達(dá)75%，電子商務(wù)公關(guān)服務(wù)中心數(shù)量也超過(guò)了2 000 個(gè)?？梢钥闯觯r(nóng)村電商的深入對(duì)各地扶貧、增收等方面都有著巨大作用。隨著電商設(shè)施的完善，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)量明顯上漲，消費(fèi)需求的增加推動(dòng)了特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。為了能有效避免產(chǎn)業(yè)資源的約束和轉(zhuǎn)型壓力，應(yīng)不斷加強(qiáng)農(nóng)村電商的戰(zhàn)略部署。地方政府應(yīng)與各平臺(tái)電商進(jìn)行特色產(chǎn)業(yè)合作，保證農(nóng)村電商的物流、質(zhì)量與生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。可以形成“電商+企業(yè)+合作社+貧困戶”等合作模式，保證貧困戶長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)脫貧，從而促進(jìn)農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。

近年來(lái)，我國(guó)不斷頒布惠農(nóng)政策，使農(nóng)村電商的產(chǎn)業(yè)綜合治理水平得到了明顯提升，當(dāng)?shù)卣敫玫赝苿?dòng)農(nóng)村電商發(fā)展，必須制訂、發(fā)布多元化的支持政策與電商項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型，從而更好地滿足社會(huì)發(fā)展需要。從扶持的政策內(nèi)容來(lái)看，可以分為電商扶貧類、網(wǎng)商發(fā)展類、綜合發(fā)展等模塊。各類政策都必須以特色農(nóng)產(chǎn)品為建設(shè)目標(biāo)，保證農(nóng)村電商有序發(fā)展。城鄉(xiāng)“雙循環(huán)”電商市場(chǎng)的融合發(fā)展，讓農(nóng)村電商的內(nèi)生動(dòng)能顯著提升，在新模式、新理念的電商市場(chǎng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展變得越來(lái)越緊密，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路也越來(lái)越優(yōu)化。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2019 年被稱為是電商直播的元年，電商直播給農(nóng)村電商創(chuàng)造了非常大的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇，這是因?yàn)殡娚讨辈サ拈T檻較低，小型創(chuàng)業(yè)個(gè)體也能進(jìn)行直播，使直播帶貨成為農(nóng)村電商的新形勢(shì)。需要注意的是，在激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)潛力的同時(shí)，城鄉(xiāng)建設(shè)也在不斷提速。為了保證農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展，必須提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量，保證城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

5 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展面臨的問(wèn)題

5.1 電商企業(yè)與政府缺乏溝通平臺(tái)

農(nóng)村電商的發(fā)展為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了較大的幫助，但在面對(duì)飛速的城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進(jìn)程時(shí)，大部分基層政府與農(nóng)村電商之間都缺乏有效的協(xié)商平臺(tái)，兩者之間缺乏互動(dòng)。

一些農(nóng)村地區(qū)的干部對(duì)本村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺乏規(guī)劃，對(duì)農(nóng)村電商所面臨的問(wèn)題無(wú)從下手。盡管有少部分村干部主動(dòng)交流，改革與優(yōu)化農(nóng)村電商的發(fā)展，但在實(shí)施過(guò)程中卻忽視了群眾的知情權(quán)與參與權(quán)，導(dǎo)致電商個(gè)體對(duì)政策規(guī)劃不了解，無(wú)法參與到農(nóng)村電商改革中。由于缺乏溝通，停電、停網(wǎng)等影響正常營(yíng)業(yè)的通知沒(méi)能及時(shí)傳達(dá)，導(dǎo)致商家無(wú)法提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施，從而造成損失。由于無(wú)法為農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展提供服務(wù)，影響了整體的工作效率。

5.2 農(nóng)村電商的冷鏈物流能力差

農(nóng)村電商所銷售的農(nóng)產(chǎn)品以生鮮食品為主，對(duì)保質(zhì)期的要求較為嚴(yán)格，整個(gè)過(guò)程需要經(jīng)過(guò)采摘、加工、貯存、配送等環(huán)節(jié)，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤都會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而對(duì)農(nóng)村電商的經(jīng)濟(jì)效益造成損失。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)的城鄉(xiāng)融合發(fā)展中，有關(guān)部門并沒(méi)有規(guī)劃系統(tǒng)的物流配送體系，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品難以拓寬銷售渠道，影響市場(chǎng)效益。盡管冷鏈技術(shù)可以保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，但因?yàn)樵摷夹g(shù)投資成本過(guò)高，而我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸配送主要采用傳統(tǒng)的溫控技術(shù)，設(shè)備落后，技術(shù)水平也不高，很難為易腐爛商品提供有效的低溫保障。

5.3 農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈不完整

在當(dāng)前鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，江蘇省農(nóng)村電商中只有小部分企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，很多電商企業(yè)以失敗告終，導(dǎo)致農(nóng)村電商失敗的原因有以下幾點(diǎn)。第一，農(nóng)業(yè)電商個(gè)體缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不能及時(shí)對(duì)傳統(tǒng)的電商模式進(jìn)行創(chuàng)新改革，導(dǎo)致喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二，農(nóng)業(yè)電商個(gè)體無(wú)視市場(chǎng)營(yíng)銷的作用和功能，導(dǎo)致農(nóng)村電商無(wú)法在配送、服務(wù)、加工等方面擴(kuò)大影響力。第三，缺乏產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展意識(shí)，沒(méi)有構(gòu)建完善的資金、信息、物流等電商產(chǎn)業(yè)鏈，這也是影響農(nóng)村電商發(fā)展的重要原因。

5.4 農(nóng)村電商缺乏專業(yè)人才

我國(guó)政府部門曾制定加快農(nóng)村電商建設(shè)政策來(lái)推動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展，使其享受了政策與市場(chǎng)的“好處”。但是，由于嚴(yán)重缺乏電商專業(yè)人才，導(dǎo)致農(nóng)村電商的發(fā)展遇到困難。相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)現(xiàn)有的電商人才存在專業(yè)能力不足、人才綜合素質(zhì)不高等問(wèn)題，未來(lái)幾年我國(guó)對(duì)電商人才的需求量將超過(guò)500 萬(wàn)人，特別是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)推廣、數(shù)據(jù)分析等方面對(duì)人才的需求非常大。要想更好地推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，必須解決農(nóng)村電商人才短缺的問(wèn)題，推動(dòng)農(nóng)村電商現(xiàn)代化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益。

5.5 農(nóng)村電商未能形成城鄉(xiāng)融合

通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的科技、交通等設(shè)施相對(duì)集中與完善，且擁有較完善的配送模式與物流設(shè)施，有著較高配送優(yōu)勢(shì)。由于我國(guó)城鄉(xiāng)融合發(fā)展還未建立較成熟的體系，導(dǎo)致無(wú)法有效對(duì)接農(nóng)村與城市的物流網(wǎng)絡(luò)，因此存在配送落后、配送站點(diǎn)少等問(wèn)題。特別是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，物流的覆蓋并不全面，且配送成本較高，提高了電商農(nóng)產(chǎn)品的銷售成本，影響電商農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)效益。

5.6 農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)村電商的難度較大

通過(guò)分析相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，當(dāng)?shù)卮蟛糠值貐^(qū)的農(nóng)戶利用微信、抖音等社交平臺(tái)銷售自己生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品，當(dāng)有了一定的客戶基礎(chǔ)，加上生產(chǎn)過(guò)程透明，可以讓農(nóng)戶收入增加。這樣的銷售方式降低了中間商賺取差價(jià)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也降低了購(gòu)買成本。但是能利用這些平臺(tái)成功開展電商工作的農(nóng)戶少之又少，很大原因在于其所生產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)法在市場(chǎng)上大規(guī)模運(yùn)輸，且不具備一定數(shù)量的生產(chǎn)能力，導(dǎo)致農(nóng)戶難以擴(kuò)展市場(chǎng)。

同時(shí)，市場(chǎng)存在嚴(yán)重的信息不對(duì)等現(xiàn)象，導(dǎo)致農(nóng)戶無(wú)法及時(shí)獲取市場(chǎng)上的有用信息，影響農(nóng)戶的生產(chǎn)判斷。當(dāng)?shù)卣姆龀终吒鼉A向于大企業(yè)，再加上農(nóng)戶之間缺乏溝通和信任，很難發(fā)展成為集體經(jīng)濟(jì)。

6 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的建議和對(duì)策

6.1 加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合，創(chuàng)建電商產(chǎn)業(yè)鏈

產(chǎn)業(yè)融合涉及服務(wù)、加工、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，我國(guó)有關(guān)部門應(yīng)以產(chǎn)業(yè)融合理念為基礎(chǔ)，加強(qiáng)農(nóng)村電商供應(yīng)鏈的建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展。在改變電商發(fā)展理念時(shí)，相關(guān)人員需要結(jié)合市場(chǎng)需求對(duì)農(nóng)村服務(wù)進(jìn)行改革，保證農(nóng)村電商穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型。在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展過(guò)程中，要加強(qiáng)電商企業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)鏈意識(shí)，關(guān)注產(chǎn)品營(yíng)銷在農(nóng)村電商中的作用，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新模式，從而更好地利用產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì)，滿足客戶的需求，提升服務(wù)效率。

6.2 注重精細(xì)化管理與服務(wù)

農(nóng)村電商從“市場(chǎng)自發(fā)”到“政府主導(dǎo)”的路徑發(fā)展，而在當(dāng)前的農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，地方政府則更需要加強(qiáng)以高質(zhì)量服務(wù)與管理來(lái)引導(dǎo)電商高質(zhì)量發(fā)展。具體可以從以下幾個(gè)方面入手。

第一，建立公共服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)實(shí)際需求在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)村電商服務(wù)中心，在具有農(nóng)村電商發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)村選舉一名村委來(lái)全力服務(wù)電商產(chǎn)業(yè)，為農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展提供技術(shù)支持、開店指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)扶持等一站式服務(wù)。要積極與商家進(jìn)行溝通，做到一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)，并幫助商家解決難題。

第二，合理設(shè)計(jì)發(fā)展空間?？梢詣?chuàng)建集物流配送、電子商務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等為一體的產(chǎn)業(yè)園，建立區(qū)域性電商產(chǎn)業(yè)集合地，合理規(guī)劃銷售空間與生產(chǎn)空間。同時(shí)，加強(qiáng)信息化建設(shè)非常有必要，可以為外來(lái)商戶提供娛樂(lè)、文化傳承、社會(huì)保障等服務(wù)。

第三，完善農(nóng)村電商的營(yíng)銷環(huán)境。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，相關(guān)人員可以引進(jìn)金融信貸機(jī)構(gòu)、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、法律咨詢機(jī)構(gòu)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并加強(qiáng)物流配送、營(yíng)銷推廣等電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。

第四，明確市場(chǎng)規(guī)則。所有商家都必須遵守市場(chǎng)規(guī)則，避免各種違規(guī)行為，保證良性競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)建立公平、公開的監(jiān)督體系與檢查制度，保證電商行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

6.3 創(chuàng)建多元主體利益共享發(fā)展模式

政府、商戶、銀行等應(yīng)創(chuàng)建利益共享發(fā)展體系，從而規(guī)范行為市場(chǎng)。只有通過(guò)市場(chǎng)化方式將農(nóng)村電商融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，把就業(yè)機(jī)會(huì)留在農(nóng)村，從而形成以農(nóng)村電商為主體的利益共同體，這樣才能有效保證農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。具體可以從以下幾個(gè)方面入手。

第一，促進(jìn)多元主體共享，實(shí)現(xiàn)共贏。采用投資舊產(chǎn)房改造、建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園、入股電商分紅等利益模式，引導(dǎo)村民以入股的方式來(lái)成立電子商務(wù)合作社，并通過(guò)土地流轉(zhuǎn)、金融貸款、資產(chǎn)收益等方式直接參與農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，研究商戶與村民之間的利益分成，從而達(dá)到共贏的目的。利用多元主體共同投入，高效聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的創(chuàng)新，從而形成規(guī)范化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建規(guī)范化、品牌化的特色產(chǎn)業(yè)園。

第二，促進(jìn)生產(chǎn)、生態(tài)、生活相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)價(jià)值多元化。目前農(nóng)村電商的零售都是以實(shí)物類網(wǎng)絡(luò)零售為主，截至2020 年，農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)零售額中的實(shí)物商品占比約91.3%。從未來(lái)的發(fā)展方向來(lái)看，將農(nóng)村電商與鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，以在線餐飲為代表的服務(wù)類產(chǎn)品融入到農(nóng)村電商發(fā)展中變得非常關(guān)鍵。可以將電商產(chǎn)業(yè)園作為核心，開發(fā)農(nóng)村的田園風(fēng)光、綠水青山、鄉(xiāng)土文化等資源，將農(nóng)村電商、農(nóng)業(yè)旅游相結(jié)合，打造具有當(dāng)?shù)靥厣奈幕瘎?chuàng)新旅游路線，建設(shè)村級(jí)旅游示范基地，實(shí)現(xiàn)推廣鄉(xiāng)村景區(qū)、網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品、預(yù)定食宿等在線服務(wù)。隨著農(nóng)村收入水平不斷提高，電商就業(yè)人員增加，當(dāng)?shù)剡€可以建設(shè)相關(guān)的生活性服務(wù)，如影院、健身、教育培訓(xùn)等，打造年輕人的“網(wǎng)紅”打卡地，建設(shè)生態(tài)豐富、功能完善的經(jīng)濟(jì)體系。

6.4 促進(jìn)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)升級(jí)

產(chǎn)品是產(chǎn)業(yè)提高質(zhì)量、升級(jí)的核心。相關(guān)人員可以通過(guò)了解市場(chǎng)定位、劃分市場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新等方式來(lái)開展農(nóng)村電商優(yōu)化升級(jí)，這樣不僅能有效提高農(nóng)村電商的品質(zhì)效益，而且能保證農(nóng)村電商的穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。具體可以從以下幾個(gè)方面入手。

第一，抓住定位，改變同質(zhì)化局面。可以引導(dǎo)商戶以消費(fèi)者為主體，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析消費(fèi)者的偏好和需求，了解消費(fèi)熱點(diǎn)，掌握行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)來(lái)調(diào)整發(fā)展方向。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分，選擇其中的一兩件主營(yíng)商品來(lái)拓寬自己的市場(chǎng)，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性研發(fā)，提供定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品?？梢栽诋a(chǎn)品內(nèi)部形成高、中、低的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為消費(fèi)者提供差異化的選擇。

第二，注重研發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。相關(guān)人員可以設(shè)立專利申請(qǐng)代辦點(diǎn)與商標(biāo)注冊(cè)代辦點(diǎn)，為農(nóng)村電商提供更好的專利服務(wù)，保障商戶的研發(fā)成果。加強(qiáng)品牌意識(shí)也非常重要?？梢怨膭?lì)有條件進(jìn)行研發(fā)的企業(yè)或者與當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，如舉辦設(shè)計(jì)大賽吸引設(shè)計(jì)人才的參與等，提高商戶的研發(fā)能力，讓農(nóng)產(chǎn)品從低端產(chǎn)品慢慢走向有品牌的中高端產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

6.5 健全物流體系，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

第一，有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際，建設(shè)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，完善農(nóng)村電商的運(yùn)輸機(jī)制，提高農(nóng)產(chǎn)品的配送服務(wù)質(zhì)量?？梢酝ㄟ^(guò)創(chuàng)建電商物流信息系統(tǒng)的方式，提高信息的傳送效率。配置具備較高運(yùn)輸能力和設(shè)備的第三方物流機(jī)構(gòu)，降低物流運(yùn)輸對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的損耗，從而降低運(yùn)輸成本。

第二，政府部門還需要建設(shè)冷鏈物流體系，但由于冷鏈物流系統(tǒng)較為復(fù)雜，且投資成本大，導(dǎo)致該技術(shù)很難廣泛應(yīng)用到農(nóng)村電商物流中。

第三，政府在整合運(yùn)輸、存儲(chǔ)、配送等資源時(shí)，可以引導(dǎo)農(nóng)村電商加強(qiáng)對(duì)冷鏈物流設(shè)備、冷藏技術(shù)的投入，以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的升級(jí)，提升農(nóng)村電商的競(jìng)爭(zhēng)力，保證農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。

6.6 加強(qiáng)農(nóng)村電商物流配送網(wǎng)絡(luò)

由于農(nóng)村地區(qū)的物流節(jié)點(diǎn)非常少，且物流網(wǎng)絡(luò)非常薄弱，導(dǎo)致農(nóng)村電商的配送效率與質(zhì)量受到一定影響。為此，我國(guó)有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合農(nóng)村電商的發(fā)展特點(diǎn)，深入分析當(dāng)?shù)仉娚虒?duì)物流節(jié)點(diǎn)、物流網(wǎng)絡(luò)的需求，更好地提升城市物流與農(nóng)村物流的結(jié)合效果，提升農(nóng)村物流的配送效率。

第一，根據(jù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì)，構(gòu)建與其相對(duì)應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)非常有必要，可以保證物流網(wǎng)絡(luò)更加科學(xué)完善。比如，利用農(nóng)村電商與農(nóng)村旅游相融合，讓城市居民深入到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中，舉辦親子活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)采摘等多種活動(dòng)，提高農(nóng)旅融合的成效。

第二，明確功能區(qū)的定位非常重要，如生活區(qū)、休閑區(qū)、工業(yè)區(qū)、生態(tài)區(qū)等，讓城市與農(nóng)村實(shí)現(xiàn)相關(guān)連接、相互促進(jìn)?？梢愿鶕?jù)不同功能提供不同的物流網(wǎng)絡(luò)，加快農(nóng)產(chǎn)品配送速度，讓農(nóng)村電商更好地滿足物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要。

6.7 積極培養(yǎng)引進(jìn)電商人才

第一，相關(guān)人員要明確鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商的發(fā)展方向，發(fā)揮示范作用，讓農(nóng)村電商成為鄉(xiāng)村振興的推動(dòng)力，讓農(nóng)民都積極參與到農(nóng)村電商的隊(duì)伍中，并對(duì)他們進(jìn)行電商知識(shí)、技術(shù)等方面的培訓(xùn)，不僅能解決人才缺失的問(wèn)題，還能培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的電商人才。

第二，加強(qiáng)校企合作?？梢耘c當(dāng)?shù)氐母咝＿M(jìn)行合作，即按照企業(yè)需求來(lái)培養(yǎng)電商人才，并向農(nóng)村電商輸送人才。

第三，了解農(nóng)村電商發(fā)展所缺失的人才類型，聘請(qǐng)有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家、管理者或技術(shù)人才，讓其能真正促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。

第四，有關(guān)部門可以制定相應(yīng)的規(guī)章制度，吸引社會(huì)人才進(jìn)入農(nóng)村電商領(lǐng)域，從而發(fā)揮出自身的積極性與自主性，使農(nóng)村電商獲得更多人才的支持。

7 結(jié)束語(yǔ)

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，我國(guó)如今的農(nóng)村電商還保持在發(fā)展轉(zhuǎn)型階段，各類新思想、新技術(shù)的更新也提高了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。首先，建立科學(xué)、完善的農(nóng)村電商系統(tǒng)內(nèi)生長(zhǎng)機(jī)制，不僅要提高農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)的水平，還要制定相應(yīng)的高質(zhì)量發(fā)展制度。其次，農(nóng)村電商的發(fā)展需要得到政府的大力支持，農(nóng)村電商可以與當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，并積極營(yíng)造出公平、和諧、有活力的農(nóng)村電商市場(chǎng)環(huán)境。

農(nóng)村電商身為目前國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，在活躍經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)商業(yè)貿(mào)易等方面都有著非常重要的作用，同時(shí)能保證城鄉(xiāng)建設(shè)工作的順利開展。江蘇省作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)大省，有關(guān)部門不僅要加大農(nóng)村電商的扶貧力度，而且要保證農(nóng)村電商與農(nóng)村物流的協(xié)同發(fā)展，以更好地服務(wù)消費(fèi)者，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。