新形勢下醫(yī)院人力資源管理創(chuàng)新與思考

●曹軼群

一、前言

人力資源管理由于工作內(nèi)容比較復(fù)雜，往往需要做好方方面面的工作，以此來為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)數(shù)據(jù)支持。但是，現(xiàn)實中有些原因致使人力資源管理效率不高，比如，缺乏激勵措施、管理人員不充足等問題。要想在變幻莫測的市場行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，必須要采取有效的措施促進(jìn)人力資源管理工作順利展開，這樣才能夠解決以往管理效率不高的問題，并在競爭激烈的市場行業(yè)競爭中脫穎而出，且獲得可觀的經(jīng)濟利潤。

二、新形勢下醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

（一）人力資源管理意識不高

新形勢下，醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理過程中受到很多因素的影響，其中有些管理人員人力資源管理意識不高問題比較突出，他們的思想認(rèn)知仍受到傳統(tǒng)理念的影響，并不夠重視人力資源管理，也沒有認(rèn)識到加強人力資源管理對行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，鑒于此，就會致使管理工作進(jìn)度停滯不前。同時，也沒能采取有效的措施調(diào)動其他工作人員工作積極性，本身人力資源管理所涉及的內(nèi)容就比較多，必須要提高各級人員管理認(rèn)識，進(jìn)而推動各項管理工作順利展開。

（二）人力資源管理制度缺失

管理制度不健全是當(dāng)前一些醫(yī)院人力資源管理過程中所面臨的問題，難以滿足新形勢下所提出的具體要求，首先，由于管理人員人力資源管理意識不高，致使所設(shè)立的管理制度內(nèi)容上存在著漏洞，再加上各級人員沒有執(zhí)行制度內(nèi)容的形式，久而久之，使得所設(shè)立的人力資源管理制度流于形式，未能發(fā)揮出其關(guān)鍵性作用。其次，即使制訂了相應(yīng)的管理制度，但是制度與自身人力資源管理往往存在著不相符的狀況，難以滿足管理工作需求，無形之中也致使人力資源管理工作效率得到提高。

（三）人力資源管理人員不足

由于人力資源管理所涉及的內(nèi)容比較多，需要大量的工作人員參與其中，以此來提高管理水平，但是新形勢下，一些醫(yī)院在實際人力資源管理過程中由于內(nèi)部管理人員不充足，致使整個工作進(jìn)度受到了一定的影響。另外，有些人員也沒有受到過專業(yè)技能培訓(xùn)，整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不高，難以滿足人力資源管理工作需求，久而久之，就會致使醫(yī)院其他經(jīng)濟活動受到一定的影響。同時，醫(yī)院管理人員也沒有認(rèn)識到加強管理人員技能培訓(xùn)的重要性，致使內(nèi)部現(xiàn)有的人員難以滿足新形勢下所提出的具體要求，這不僅會阻礙人力資源管理工作進(jìn)度，也不利于自身綜合市場競爭力的提升，會被飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟所淘汰。

（四）人力管理缺乏激勵措施

人員工作積極性的高與低也關(guān)乎人力資源管理水平，新形勢下，一些醫(yī)院在實際管理中面臨著一些問題，其中缺乏有效的激勵措施，致使內(nèi)部管理人員工作積極性不高，部分人員抱有消極心理，這樣將直接影響人力資源管理工作效率。即使設(shè)立了相應(yīng)的激勵措施，激勵方式上往往存在著一些問題，難以滿足各級人員需求且影響工作質(zhì)量和效率。同時，所設(shè)立的一些激勵措施往往與當(dāng)前人力資源管理目標(biāo)不符相，這樣也會致使很多問題的出現(xiàn)，比如，因激勵措施缺失，致使部分人員抱有強烈的抵觸心理，影響了人力資源工作效率和水平。

（五）人力資源管理環(huán)境不佳

目前，有些醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理過程中，由于內(nèi)部環(huán)境不佳影響管理工作的質(zhì)量和效率，本身人力資源管理工作所涉及的內(nèi)容就比較多，我們需要構(gòu)建良好的工作環(huán)境來調(diào)動各級人員工作熱情熱情，讓其以一個良好的狀態(tài)參與到管理工作中，這樣才能獲得良好的人力資源管理效果。但是由于一些領(lǐng)導(dǎo)人員的不重視，致使內(nèi)部資源管理環(huán)境不佳，降低了各級工作人員工作效率，也不能夠為自身其他經(jīng)濟活動的順利發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。此外，鑒于人力資源環(huán)境不佳，也會被新形勢下所淘汰掉且削弱了綜合市場競爭力。

三、新形勢下醫(yī)院人力資源管理創(chuàng)新與思考

（一）增強人力資源管理意識

為了進(jìn)一步提高醫(yī)院人力資源管理水平，應(yīng)當(dāng)增強內(nèi)部人員對人力資源管理的意識，要認(rèn)識到人力資源管理的重要性，并積極主動參與到人力資源管理過程中，也要樹立全新的管理理念，并堅持“以人為本”展開管理工作。醫(yī)院本身是一個為人民服務(wù)的行業(yè)，更加需要提高內(nèi)部人員思想認(rèn)知，并運用先進(jìn)的工作理念推動人力資源管理工作順利展開，進(jìn)而彌補傳統(tǒng)工作上的不足，其次，對于人才流動或者是處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，也要采取有效的對策去處理，真正意義上的為醫(yī)院健康發(fā)展提供幫助。再者，管理人員也要發(fā)揮自身崗位職能作用，也要樹立“以人為本”的管理理念展開工作，并站在員工的角度上去思考問題，只有維護(hù)他們的切身利益，才能夠提高人力資源管理工作質(zhì)量和效率，最后，為醫(yī)院帶來良好的社會效益和經(jīng)濟效益，讓其在可持續(xù)發(fā)展道路上走得更遠(yuǎn)且更好。

（二）健全人力資源管理制度

健全管理制度十分關(guān)鍵，能夠滿足新形勢下所提出的具體要求。近幾年來，隨著行業(yè)間競爭趨勢的不斷加大，一些管理人員也開始認(rèn)識到人力資源管理的重要性，這直接關(guān)乎自身經(jīng)濟利益和社會收益的高低，所以，要想蓬勃發(fā)展必須要完善內(nèi)部人力資源管理制度。而制度的確立目的也是為了約束各級人員行為舉止，使他們能夠恪盡職守做好份內(nèi)事，進(jìn)而讓整個人力資源工作朝著制度化方向順利展開。但是，由于人力資源管理所涉及的內(nèi)容比較多，倘若制度缺失會致使很多不良問題的出現(xiàn)，所以更加需要結(jié)合自身經(jīng)營狀況完善規(guī)章制度，也要確保制度內(nèi)容的科學(xué)性與可行性。其次，也要確保人力資源管理制度的公平性與公正性，這樣能夠在保障內(nèi)部職工切身利益的同時，提高人力資源管理水平。此外，領(lǐng)導(dǎo)人員也要發(fā)揮自身職能作用，要樹立良好榜樣不斷提高綜合能力，促進(jìn)人力資源管理工作順利展開，以及滿足新形勢下所提出的要求，讓醫(yī)院在行業(yè)競爭中長久地立足和生存。

（三）充實人力資源管理人員

以往一些醫(yī)院人力資源管理水平之所以不高，部分原因是由于內(nèi)部人員缺失所致，所以，為了進(jìn)一步滿足新時期下所提出的具體要求，還應(yīng)當(dāng)充實人力資源管理人員。例如，醫(yī)院可以在外界聘請一些專業(yè)的人員參與到人力資源管理工作中，也要對現(xiàn)有的人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，不斷提高其工作能力和業(yè)務(wù)水平，因為人員綜合能力的高低，也關(guān)乎人力資源管理效率的高低，所以，要想促進(jìn)各項經(jīng)濟活動順利展開，必須要充實內(nèi)部管理人員。其次，對于各級人員存在的不足之處也要強化管理，只有這樣才能夠滿足人力資源管理需求，也要加強人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步打造一支技術(shù)能力較高的人才隊伍，并緊跟市場經(jīng)濟發(fā)展步伐且朝著現(xiàn)代化國際化方向健康發(fā)展。除此之外，面對存在的問題要采取措施去處理，本身人力資源管理就是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然條件，而隨著時代的進(jìn)步，人力資源管理也發(fā)生了相應(yīng)的變化，所以我們更加需要充實人力資源管理人員，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

（四）設(shè)立人力管理激勵措施

新時期下，對醫(yī)院管理者提出了新的要求，應(yīng)結(jié)合實際狀況設(shè)立人力資源激勵措施，以此來調(diào)動各級人員工作積極性。首先，應(yīng)對內(nèi)部員工進(jìn)行正確的評價，并確保其薪酬分配的科學(xué)性與合理性，引導(dǎo)各級人員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，給予員工關(guān)懷與鼓舞。比如：對于優(yōu)秀人員要給予獎勵，確保獎勵方式的科學(xué)性與合理性，實現(xiàn)按勞分配的美好目的，確保人力資源管理工作能夠朝著公平化方向有序展開。其次，在人力資源管理過程中，也可以按照員工等級、職稱或者是年齡給予激勵，這樣能夠發(fā)揮激勵措施的最大化價值，全面調(diào)動員工工作熱情，解決以往人力資源管理工作效率不高的問題。

（五）改善人力資源管理環(huán)境

為了確保醫(yī)院在新形勢下健康穩(wěn)定發(fā)展，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采取有效措施改善人力資源管理環(huán)境，為內(nèi)部員工營造一個良好的氛圍，這樣才能夠提高其工作積極性。本身人力資源管理工作所涉及的內(nèi)容就比較多，更加需要構(gòu)建良好氛圍，讓人員以輕松的心態(tài)參與到日常作業(yè)中，這也有助于確保人力資源工作效率得到提升。其次，為進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合實力，要突出人力資源個性化管理，并將個人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)有機融合起來，這樣可以彌補傳統(tǒng)管理上的不足。除此之外，管理人員要以身作則，為其他工作人員樹立良好榜樣。讓其能夠向責(zé)任看齊并積極主動參與到人力資源管理工作中來，而領(lǐng)導(dǎo)者要多關(guān)注工作人員思想以及情感上的變化，并采取有效的措施給予幫助，這直接關(guān)乎人力資源管理工作效率的高低，需要予以高度重視。

四、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前一些醫(yī)院人力資源管理過程中面臨著一些問題，所以筆者認(rèn)為，要想促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，要增強各級人員人力資源管理意識，并健全管理制度且充實管理人員，也要設(shè)立激勵措施及改善內(nèi)部環(huán)境，這樣才能確保人力資源管理工作在新形勢下有序展開。