大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新路徑探討

●唐艷秋

一、前言

財務(wù)管理作為我國醫(yī)療市場實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展過程中的關(guān)鍵性工作，醫(yī)院能否實現(xiàn)穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展，與是否采用科學(xué)且全面的財務(wù)管理模式息息相關(guān)。醫(yī)院財務(wù)管理工作以大數(shù)據(jù)時代為背景開展各項工作，不僅能夠完善相關(guān)體制機(jī)制，還能夠以科學(xué)合理的方式進(jìn)一步擴(kuò)大管理范圍，提升工作效率，以創(chuàng)新醫(yī)療財務(wù)管理工作取得理想成效。

二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務(wù)管理的優(yōu)勢

醫(yī)院財務(wù)管理工作主要是指基于大數(shù)據(jù)背景之下，以現(xiàn)行信息技術(shù)開展各項管理工作融合現(xiàn)代管理理念，并通過再造與梳理現(xiàn)有流程進(jìn)行全面優(yōu)化。而在財務(wù)管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)需要以會計信息為依托為后續(xù)管理財務(wù)與運營提供專業(yè)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步實現(xiàn)利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完善相關(guān)工作，優(yōu)化當(dāng)下現(xiàn)有財務(wù)管理要求的基礎(chǔ)流程。而醫(yī)院在基于大數(shù)據(jù)背景下開展的財務(wù)管理工作能夠及時實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化整體管理工作的現(xiàn)代化與信息化。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，不僅可以融合治療工作，還能夠幫助各個部門在工作中通過信息比對的方式調(diào)取數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提升整體治療的科學(xué)性、治療方案的合理性與有效性。醫(yī)療方式的多元化，不僅需要通過事實證明所需成本的差異性，還能夠利用大數(shù)據(jù)背景制定科學(xué)的治療方案，降低整體成本，避免出現(xiàn)醫(yī)療不足或過度治療等問題。大數(shù)據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理工作將挖掘、獲取、運行現(xiàn)行財務(wù)信息為關(guān)鍵點，通過增強(qiáng)各級部門聯(lián)系管理，完善信息管理系統(tǒng)，以提升整體財務(wù)管理效率，在保證規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性的條件下，實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理活動創(chuàng)新目的。

三、現(xiàn)階段醫(yī)院財務(wù)管理中存在的問題

（一）財務(wù)管理理念過于傳統(tǒng)

一些醫(yī)院的以往管理工作，大多數(shù)以疾病預(yù)防學(xué)術(shù)研究為主而忽視財務(wù)管理工作，這也是導(dǎo)致現(xiàn)有財務(wù)管理過于落后的主要原因。傳統(tǒng)的財務(wù)管理理念已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下時代發(fā)展的基礎(chǔ)需求。就現(xiàn)有情況而言，一些醫(yī)院并未正確認(rèn)知財務(wù)信息的重要性，僅把其當(dāng)作普遍信息資源使用，而忽視其資產(chǎn)價值；財務(wù)管理工作也并被未納入重要部門，難以發(fā)揮現(xiàn)有管理人員的實質(zhì)性作用，導(dǎo)致工作缺乏獨立性；對外財務(wù)管理工作缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略部署，未能與可持續(xù)發(fā)展策略相結(jié)合，而主要原因在于未能正確認(rèn)知財務(wù)管理信息化的重要性，加大現(xiàn)有工作難度，無法保證整體工作效率。

（二）信息建設(shè)過于形式化

因現(xiàn)階段我國財務(wù)管理工作缺乏完善的信息化建設(shè)，導(dǎo)致其在實際應(yīng)用中僅以簡單信息處理為主，而無法落實整體規(guī)劃，缺乏聯(lián)動而未能改善與提升財務(wù)管理模式，使得其難以適應(yīng)長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，在實際應(yīng)用中也極易出現(xiàn)問題。這也導(dǎo)致在執(zhí)行財務(wù)管理工作中，因缺乏科學(xué)的思路，降低整體操作的可執(zhí)行性，難以預(yù)測未來風(fēng)險，無法實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，而這也對醫(yī)院工作的整體建設(shè)造成較大影響。

（三）現(xiàn)有信息數(shù)據(jù)建設(shè)過于單一

復(fù)雜性作為醫(yī)院綜合信息管理的特性，它對于財務(wù)管理工作要求具有一定的統(tǒng)一性，因此，在基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)過程中需融合各級部門開展整體運營工作。而過于單一的操作難以實現(xiàn)無縫對接、項目系統(tǒng)聯(lián)動。除此之外，整合數(shù)據(jù)庫因缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，無法保證各項工作的規(guī)范性，而在建設(shè)財務(wù)管理信息化過程中，未能有效利用數(shù)據(jù)造成資源浪費；因缺乏統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，難以實現(xiàn)資源共享，而未能完善相關(guān)數(shù)據(jù)信息阻礙資源流動。另外，在建設(shè)財務(wù)管理模塊過程中，因未能對現(xiàn)有改革策略進(jìn)行良好規(guī)劃，使得財務(wù)管理人才在實際工作中未能挖掘潛在價值，無法在工作中發(fā)揮自身專業(yè)性。單一的財務(wù)管理知識已無法與大數(shù)據(jù)背景下需要熟練應(yīng)用信息技術(shù)相結(jié)合，缺乏熟練操作則難以創(chuàng)新醫(yī)院財務(wù)管理信息化內(nèi)容。

四、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新路徑

（一）改變理念，革新財務(wù)管理系統(tǒng)

醫(yī)院以大數(shù)據(jù)為背景創(chuàng)新與完善現(xiàn)有財務(wù)管理部門中所應(yīng)用的財務(wù)管理模式，其目的在于迎合現(xiàn)行改革方案，提出相應(yīng)整改措施，進(jìn)一步完善現(xiàn)有財務(wù)管理體系，以保證其在構(gòu)建過程中的科學(xué)性與合理性。為實現(xiàn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。首先，在財務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，醫(yī)院管理部門應(yīng)明確認(rèn)知其在可持續(xù)發(fā)展中的重要性與關(guān)鍵性，只有給予相應(yīng)支持，才能為實現(xiàn)財務(wù)管理系統(tǒng)改革提供有效依據(jù)。除此之外，醫(yī)院還應(yīng)重視現(xiàn)有財務(wù)管理部門分工，以調(diào)動工作的積極性與自主性。其次，在實踐工作中財務(wù)管理工作的特點與其他管理部門存在較大差異，因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)有工作特點進(jìn)行深入分析，并輔助現(xiàn)代化信息技術(shù)，從而保證在現(xiàn)行條件下財務(wù)管理工作的有序開展，打破傳統(tǒng)財務(wù)管理模式制約。另外，現(xiàn)有財務(wù)管理部門應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)財務(wù)管理水平，使各項工作能夠在實施過程中有序進(jìn)行，進(jìn)一步保證工作質(zhì)量，提升工作效率。全面搜集當(dāng)前醫(yī)療數(shù)據(jù)，為后續(xù)相關(guān)管理工作提供依據(jù)，加強(qiáng)各級科室部門之間聯(lián)動，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題后利用革新財務(wù)管理系統(tǒng)快速解決問題，構(gòu)建交流溝通雙向渠道，提升整體工作效率。

（二）智能分析，完善風(fēng)險防控機(jī)制

干擾因素作為影響醫(yī)院運行的主要原因，其會阻礙與破壞醫(yī)院工作的有序運行，從而導(dǎo)致醫(yī)院的收益、預(yù)算發(fā)生差錯、失衡等問題。因此在大數(shù)據(jù)背景下對現(xiàn)有風(fēng)險防控財務(wù)管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化是首要工作，其不僅能夠智能化分析現(xiàn)有醫(yī)院財務(wù)狀況，還能夠?qū)ξ粗獑栴}進(jìn)行準(zhǔn)確定位，通過有效舉措對其漏洞進(jìn)行快速修補(bǔ)，最大程度防范未知風(fēng)險。財務(wù)管理工作以大數(shù)據(jù)為背景進(jìn)行優(yōu)化的目的在于降低財務(wù)管理失誤、避免差錯，而相關(guān)機(jī)制的建設(shè)需要以創(chuàng)新現(xiàn)有預(yù)測技術(shù)為主，通過有效手段合理規(guī)避現(xiàn)行財務(wù)風(fēng)險，機(jī)制的合理應(yīng)用不僅能夠控制財務(wù)管理風(fēng)險值，還能夠?qū)⑵湟?guī)劃在特定范圍內(nèi)，其對于實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理工作、提升整體管理效率，推進(jìn)未來發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實性意義，使其能夠在有序條件下適應(yīng)社會發(fā)展需求，進(jìn)一步推動財務(wù)管理信息化創(chuàng)新，以大數(shù)據(jù)模式創(chuàng)新醫(yī)院財務(wù)管理解決現(xiàn)行工作中因缺乏數(shù)據(jù)支撐而較弱的數(shù)據(jù)分析整合問題。運用大數(shù)據(jù)能夠降低成本浪費，提升現(xiàn)有成本效益，將其核心工作進(jìn)行梳理，以科學(xué)管理方式優(yōu)化資源配置，合理分配醫(yī)療資源及成本費用。財務(wù)管理模式在創(chuàng)新后能夠?qū)崿F(xiàn)與外界融合聯(lián)動，并以理念深入等方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合，動態(tài)化連接財務(wù)系統(tǒng)，使得現(xiàn)行財務(wù)數(shù)據(jù)庫能夠遵循時代發(fā)展。利用智能分析完善風(fēng)險防控機(jī)制，加強(qiáng)現(xiàn)有核心管理，實現(xiàn)財務(wù)信息管理一體化，并且在財務(wù)風(fēng)險發(fā)生中，利用風(fēng)險量化方式進(jìn)行規(guī)避、降低整體風(fēng)險概率，防范財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。

（三）動靜結(jié)合，優(yōu)化管理發(fā)揮主動性

信息化財務(wù)管理系統(tǒng)的動態(tài)化應(yīng)用以大數(shù)據(jù)背景為支持，其所構(gòu)建的財務(wù)管理系統(tǒng)是以具備綜合性網(wǎng)絡(luò)傳輸及數(shù)據(jù)存儲的主要內(nèi)容。就現(xiàn)階段，我國醫(yī)院所部署的長遠(yuǎn)發(fā)展策略而言，信息化設(shè)置目的主要是為提升財務(wù)管理效率，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式保證醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式相較而言，動態(tài)財務(wù)信息管理能夠利用數(shù)據(jù)化、模塊轉(zhuǎn)化相應(yīng)財務(wù)信息，提供整體資源內(nèi)容的有效價值，整合財務(wù)信息，提高資源使用率，進(jìn)一步保證財務(wù)信息管理工作在一體化輸出模式下為醫(yī)院發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。而創(chuàng)建動態(tài)財務(wù)管理體制，不僅需要大數(shù)據(jù)的支持，還需要結(jié)合現(xiàn)行激勵政策，以保證工作人員在實踐工作中以飽滿的熱情融入日常工作中，激發(fā)工作人員積極性，清楚了解自身職責(zé)意義，以激勵政策為引導(dǎo)，對于績效考核制定差異性標(biāo)準(zhǔn)，從而滿足不同崗位員工的基本要求。在實際工作中通過溝通與考核的方式開展工作、詢問內(nèi)容，以提升現(xiàn)有工作質(zhì)量。而量化績效考核這一政策，不僅能夠提高員工的工作完成率，還能夠保證工作能力，使其能夠?qū)ΜF(xiàn)有管理政策的合理性給予高度認(rèn)可。除此之外，激勵政策的應(yīng)用不僅能夠使員工在其工作中了解自身不足，還能夠使其提升自身工作效率，實現(xiàn)管理目的。

（四）人才培養(yǎng)，重視復(fù)合隊伍建設(shè)

人才培養(yǎng)作為大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下醫(yī)院財務(wù)管理部門的重點內(nèi)容，其目的在于對現(xiàn)有改革進(jìn)行更為專業(yè)性的操作、而財務(wù)管理團(tuán)隊的專業(yè)性能夠為整體發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)，進(jìn)一步實現(xiàn)創(chuàng)新現(xiàn)有財務(wù)管理模式的基本目標(biāo)。專業(yè)管理能力作為現(xiàn)行條件下高素質(zhì)財務(wù)管理人才團(tuán)隊所必須具備的技能，其除需要豐富的工作經(jīng)驗外，還應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)管理知識進(jìn)行充分了解，只有掌握相應(yīng)技術(shù)才能把握醫(yī)院財務(wù)管理工作，以保證各項內(nèi)容在實際操作過程中的精確度與規(guī)范性。除此之外，醫(yī)院在日常管理工作中還應(yīng)當(dāng)定期開展培訓(xùn)活動，以保證財務(wù)管理人員能夠在不同階段以不同的方式應(yīng)對不同工作內(nèi)容所產(chǎn)生的問題，而合理的評估與考核工作不僅能夠提出針對性指導(dǎo)，提升人才的工作能力，還能夠保證整體工作效率，進(jìn)而為長遠(yuǎn)發(fā)展作出有力貢獻(xiàn)。人才的培養(yǎng)使醫(yī)院能夠在思想與行為上進(jìn)行統(tǒng)一管理，并為后續(xù)解決工作方案的可執(zhí)行性操作作出保障。醫(yī)院中醫(yī)療業(yè)務(wù)涉及諸多方面，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，不僅改變傳統(tǒng)結(jié)算單位模式，還為現(xiàn)行操作提供良好環(huán)境。而保障流程順利與人才的專業(yè)性息息相關(guān)，不斷改進(jìn)方案，重視復(fù)合隊伍建設(shè)，使其作為一個可持續(xù)流程改造，明確整體操作的目的性，進(jìn)而打破阻礙解決各項問題，實現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)。

五、總結(jié)

以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托開展醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新工作作為現(xiàn)階段背景下的重要內(nèi)容。其是指從多種方面入手，運用現(xiàn)代化信息技術(shù)管理手段剖析各項工作，從而充分挖掘與發(fā)揮數(shù)據(jù)潛在能力與現(xiàn)有工作人員價值，為后續(xù)醫(yī)院發(fā)展提供依據(jù)，為進(jìn)一步創(chuàng)新醫(yī)院財務(wù)管理工作、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供保障。