虛擬個人圖書館PKM的智慧圖書館優(yōu)化路徑研究

畢夢茹

(長治醫(yī)學(xué)院圖書館，山西 長治 046000)

從生態(tài)系統(tǒng)角度來看，智慧圖書館是在“以人為本”的理念下，融合資源、空間、管理、服務(wù)為一體的生態(tài)圈，最終目的是為用戶提供更加多元、智慧的服務(wù)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，圖書館向著智慧化的方向發(fā)展是對當(dāng)下環(huán)境的響應(yīng)。與此同時，在“萬物互聯(lián)”倡導(dǎo)下，智慧圖書館不僅是學(xué)習(xí)共享交流中心，更是智慧領(lǐng)域知識生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵紐帶。而元宇宙的興起，致使更多的研究領(lǐng)域轉(zhuǎn)向虛擬方面，在圖書館智慧化建設(shè)過程中，虛擬與現(xiàn)實研究具有同等地位。但目前智慧圖書館在“以人為本”“用戶體驗至上”理念指引下所做的工作尚有不足，應(yīng)借助智慧圖書館各類資源強(qiáng)化對個人需求的響應(yīng)，構(gòu)建虛擬個人圖書館及對個人知識的管理，以優(yōu)化智慧圖書館建設(shè)。另外，從虛擬圖書館、個人圖書館、個人知識管理(Personal Knowledge Management，PKM)的概念及特點發(fā)現(xiàn)，三者之間存在緊密的聯(lián)系(見圖1)。

圖1 虛擬場景下個人圖書館PKM間的關(guān)系

虛擬圖書館提供外在與內(nèi)在的虛擬化協(xié)作環(huán)境，具有沉浸式、交互式、想象度的特點，能夠服務(wù)于個人圖書館的構(gòu)建。而個人圖書館是虛擬圖書館下為滿足個人需求所設(shè)立的創(chuàng)新空間，具有自發(fā)性、廣泛性、靈活性、多樣性優(yōu)勢，并為個人知識管理提供顯性知識與隱性知識的獲取途徑與知識源。而個人知識管理為三者的核心，擁有碎片資源歸整、按需獲取、可視分析、云端存儲、協(xié)同共享等管理功能，是知識價值化的“提煉爐”；個人知識管理是豐富個人圖書館空間建構(gòu)、用戶體驗、文獻(xiàn)資源等的依據(jù)，在調(diào)用個人圖書館的同時優(yōu)化其內(nèi)容。在個人圖書館的協(xié)調(diào)之下，個人知識管理將更好地滿足虛擬圖書館的資源建設(shè)、個性化服務(wù)、知識服務(wù)等用戶需求。另外，個人圖書館以激活睡眠用戶，提升虛擬圖書館用戶線上體驗及活躍度為目標(biāo)；以提高文獻(xiàn)資源使用效率，助力個人知識管理環(huán)節(jié)最大限度地利用資源為目標(biāo)；以歸集偏好圖書和科研檢索習(xí)慣輔助個人知識管理為目的；以提供虛擬圖書館用戶個性化服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化智慧圖書館建立用戶群體畫像與個體畫像，輔助教學(xué)，輔助圖書館資源采選工作，優(yōu)化館藏資源(文獻(xiàn)資源和空間資源)、信息共享空間、智慧館員專業(yè)決策等智慧服務(wù)。

1 虛擬場景下個人圖書館的構(gòu)成要素及特點

為方便用戶對所需網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的搜集與管理，個人數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生，以360doc個人圖書館為代表，內(nèi)容包括收藏、訂閱、興趣詞、學(xué)習(xí)圈等。個人圖書館是為滿足個人需求并方便管理需求資源構(gòu)建的有組織的、可集成的、面向主題的、可更新的知識倉庫，是個人知識管理、智庫建設(shè)的重要支撐?；诖耍狙芯吭谝延械膫€人圖書館理念與案例分析基礎(chǔ)上，從服務(wù)對象、空間規(guī)劃、收錄方式、收錄范圍、收錄文獻(xiàn)類型、場景融合對接方面，總結(jié)歸納出虛擬個人圖書館的構(gòu)成要素及特點，并與面向大眾的虛擬非個人圖書館相對比(見表1)，詳細(xì)說明其在知識管理、知識服務(wù)方面的顯著優(yōu)勢。

表1 虛擬個人圖書館與虛擬非個人圖書館的比較

智能技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動著智慧圖書館的建設(shè)，為有效提升智慧圖書館智慧服務(wù)的深度，從智慧圖書館的虛擬層面對其進(jìn)行深度遍歷，進(jìn)一步優(yōu)化其發(fā)展結(jié)構(gòu)與服務(wù)模式。虛擬場景下個人圖書館的PKM研究，主要研究以下問題：1)用戶方面，虛擬圖書館下個人圖書館構(gòu)建后，個人如何有效利用虛擬個人圖書館獲取、存儲、分析、創(chuàng)新應(yīng)用等知識管理過程。2)圖書館方面，在虛擬圖書館支撐下，個人圖書館需解決擁有哪些內(nèi)容模塊、怎樣的個人空間規(guī)劃、如何進(jìn)行場景融合對接等問題，以保障個人知識管理行為的發(fā)生。3)智慧建設(shè)方面，虛擬場景下個人圖書館的建立與個人知識的管理將如何完善圖書館用戶知識服務(wù)體系及提高圖書館智慧化服務(wù)。圖書館保障個人知識管理涉及虛擬圖書館、個人圖書館、個人知識管理三方面，其涉及類別、內(nèi)容以及提供的服務(wù)如表2所示。

表2 虛擬場景下個人圖書館PKM內(nèi)容

2 虛擬個人圖書館PKM智慧圖書館優(yōu)化方向

圖書館虛擬化大環(huán)境下研究個人圖書館與個人知識管理方面，應(yīng)將二者聯(lián)系起來分析，個人圖書館的構(gòu)建方向確保了個人知識管理過程的發(fā)生，個人知識管理的發(fā)生又優(yōu)化了個人圖書館的規(guī)劃?；诖耍狙芯吭谔摂M個人圖書館PKM研究上，一方面，統(tǒng)籌分析二者之間的協(xié)作共享內(nèi)容及運(yùn)行機(jī)制；另一方面，分析二者各自獨立服務(wù)內(nèi)容與管理流程。對應(yīng)虛擬圖書館下的建設(shè)目標(biāo)及服務(wù)內(nèi)容，個人圖書館主要在內(nèi)容模塊設(shè)計、個人空間規(guī)劃、場景融合對接方面確保個人對知識的管理。內(nèi)容模塊設(shè)計與個人空間規(guī)劃保障個人知識管理流程的執(zhí)行，場景融合對接確保個人圖書館與虛擬圖書館在資源、空間、服務(wù)等方面的繼承與優(yōu)化。

2.1 以虛擬個人圖書館PKM為核心，完善智慧圖書館服務(wù)模式

為深入了解虛擬個人圖書館PKM研究現(xiàn)狀及未來的發(fā)展方向，通過對入館讀者的線下訪問與線上行為數(shù)據(jù)分析，制訂虛擬個人圖書館PKM的思維導(dǎo)圖(見圖2)。

圖2 虛擬個人圖書館PKM思維導(dǎo)圖

圖2顯示了個人圖書館與個人知識管理的組成部分、本體關(guān)系、信息來源、關(guān)聯(lián)方式等運(yùn)行要素。基于數(shù)據(jù)，個人圖書館在虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化的環(huán)境下，構(gòu)建有社區(qū)功能、監(jiān)測源、知識圖譜、用戶中心四要素，作用于個人知識管理的整個生命周期，包括對知識的獲取、存儲、分析、共享、創(chuàng)新應(yīng)用及安全。其中，社區(qū)功能要素包括各類型圖片數(shù)據(jù)、滿足個人需求的收藏數(shù)據(jù)以及即興寫作與閱讀筆記數(shù)據(jù)，當(dāng)然不乏存在對于某一熱點所產(chǎn)生的評論數(shù)據(jù)。監(jiān)測源下關(guān)注要素、動態(tài)報告要素及社區(qū)功能多樣數(shù)據(jù)為PKM的獲取、交流、創(chuàng)新應(yīng)用賦予周期運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)鍵化。知識圖譜包括基于社區(qū)功能要素多樣數(shù)據(jù)所作的關(guān)聯(lián)分析，標(biāo)簽關(guān)鍵詞提取及共享交流，為知識存儲、分析、共享提供保障，也為個性化推薦、關(guān)聯(lián)搜索的創(chuàng)新應(yīng)用賦予核心保障。而在數(shù)據(jù)隱私性及安全性上，用戶中心下隱私設(shè)置上可給予諸如去中心化、差分隱私模型給予保障。以此虛擬個人圖書館PKM為核心，建立周期運(yùn)轉(zhuǎn)流程化，為優(yōu)化智慧圖書館的服務(wù)模式奠定基石。

2.2 以虛擬個人圖書館PKM為基石，構(gòu)建知識管理業(yè)務(wù)流程鏈

知識管理業(yè)務(wù)流程鏈主要包括知識獲取、知識存儲、知識分析、知識共享、知識創(chuàng)新應(yīng)用及知識安全保障。

知識獲取是知識管理生命周期的初始階段，也是知識流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在虛擬個人圖書館服務(wù)體系下，可利用個人圖書館的社區(qū)平臺并結(jié)合相應(yīng)的知識分析工具獲取到所需知識并加以分類。具體而言，可利用文獻(xiàn)分析工具Notefirst的知識卡片模塊或有道云筆記的圖片保存功能獲取個人圖書館社區(qū)平臺下所需碎片化信息，如社區(qū)內(nèi)用戶針對某本書籍或活動的優(yōu)質(zhì)點評，所看書籍的內(nèi)容片段、圖書的封面摘要，信息量較大的網(wǎng)頁截圖等。同時，還可從個人日常的收藏夾、關(guān)注的熱點話題、動態(tài)會議報告及學(xué)習(xí)筆記中獲取相應(yīng)的知識。總之，可利用個人圖書館的社區(qū)功能、監(jiān)測源模塊主動創(chuàng)造或被動獲取所需信息，加以提煉為對個人有價值的知識。

知識存儲的效力決定了知識獲取的力度，知識存儲是知識倉庫構(gòu)建的關(guān)鍵。知識存儲是利用相關(guān)存儲設(shè)備或技術(shù)對獲取的知識加以分類并予以收集。在個人知識管理過程中，可直接利用虛擬圖書館的資源庫、知識庫、云平臺對數(shù)據(jù)、信息、知識加以存儲，也可利用虛擬個人圖書館對相關(guān)知識進(jìn)行深度存儲、如存儲知識圖譜下的知識元標(biāo)簽與關(guān)聯(lián)標(biāo)簽，標(biāo)簽的存儲將有利于用戶畫像的構(gòu)建、有利于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)模型的設(shè)計、有利于圖書館元數(shù)據(jù)庫的建立。同時，利用知識存儲技術(shù)與存儲方式將相關(guān)知識圖譜數(shù)據(jù)存儲到圖數(shù)據(jù)庫中，以保證圖譜數(shù)據(jù)后期分析。

從個人圖書館的知識管理角度來看，知識分析主要為類聚主題資源與可視化分析。類聚主題資源分析是根據(jù)某種相似性度量標(biāo)準(zhǔn)對未經(jīng)過分類的主題資源進(jìn)行聚類分析，以找出其中有價值的資源集，聚類分析包括：1)主題資源獲取。針對某一主題利用檢索工具、存儲技術(shù)獲取到某一研究主題相關(guān)各類型資源，并進(jìn)行簡易的重復(fù)數(shù)據(jù)、冗余數(shù)據(jù)的剔除。2)主題資源集的構(gòu)成。利用數(shù)據(jù)挖掘中聚類算法及相似度函數(shù)對獲取到的未分類數(shù)據(jù)進(jìn)行資源集構(gòu)建，并基于各類型數(shù)據(jù)特征區(qū)分資源集類別。3)價值性主題資源集的提煉。針對已分類的資源集，利用k-means算法將所有數(shù)據(jù)對象到它的簇中心點的距離平方和作為目標(biāo)函數(shù)，借助算法尋找目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最小值的聚類策略，以找出有價值的、有用的主題資源集?？梢暬治鍪抢孟嚓P(guān)的圖譜分析工具揭示數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，如Ucinet、Bibexcel、Gephi等圖譜工具，從主題詞、共被引、融合、共現(xiàn)展開分析。

政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享的研究熱度下，各行業(yè)相繼展開對開放共享的研究，圖書館領(lǐng)域亦是如此，尤其是智慧圖書館理念與實際案例的形成之后。個人圖書館下知識共享有利于學(xué)習(xí)者的未來發(fā)展，也提升了館與館之間、校與館之間、館與文化機(jī)構(gòu)之間的交流共享。個人圖書館各圖譜之間的關(guān)聯(lián)共享、知識圖譜的導(dǎo)出、知識圖譜前沿技術(shù)的交流，將有利于完善圖書館館藏關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)模型及學(xué)習(xí)共享智庫的建立。同時，知識共享也包括用戶反饋問題互應(yīng)答的協(xié)作共享，即用戶提出的問題由其他用戶運(yùn)用自身儲備知識給予解答，讓用戶成為事件的提出者與應(yīng)答者，以達(dá)到提升知識素養(yǎng)的能力。而對已加入聯(lián)盟館的圖書館而言，校平臺優(yōu)質(zhì)鏈接與聯(lián)盟館優(yōu)質(zhì)鏈接的共享將是提升個人綜合能力的又一價值指標(biāo)。

知識創(chuàng)新應(yīng)用既是知識管理各環(huán)節(jié)過程中的核心環(huán)節(jié)，也是個人創(chuàng)新能力得到體現(xiàn)的環(huán)節(jié)。知識的創(chuàng)新應(yīng)用是個人發(fā)展的第一動力，是個人知識結(jié)構(gòu)能否得以體現(xiàn)的第一保障。在個人圖書館方面，知識創(chuàng)新應(yīng)用體現(xiàn)在運(yùn)用云計算分析、學(xué)習(xí)用戶的海量行為數(shù)據(jù)，如點擊、收藏、搜索等，測繪個體行為畫像和群體行為畫像，綜合考慮冷門資源、用戶基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)背景等信息，進(jìn)行權(quán)重排序，從而為用戶提供智慧推薦，做用戶專屬的“薦購官”。做到不僅僅推薦熱門資源，也能智慧推薦冷門資源，并利用專屬資源建立個性化智慧空間。在個人知識管理方面，可利用個人筆記、收藏夾等知識碎片，即時創(chuàng)作個人作品、策劃相關(guān)技術(shù)方案、開展課題研究、分析知識產(chǎn)權(quán)，以提升個人知識結(jié)構(gòu)。

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在方便用戶獲取所需數(shù)據(jù)的同時，也暴露了數(shù)據(jù)的安全問題。數(shù)據(jù)是知識的組成要素，是未經(jīng)過篩選的信息單元，其安全保障不可忽視。在圖書館中，用戶隱私數(shù)據(jù)、館藏珍貴古籍?dāng)?shù)據(jù)、檔案數(shù)據(jù)、密級較高數(shù)據(jù)的保護(hù)關(guān)乎圖書館的管理水平與應(yīng)急能力。在個人知識管理中，用戶中心的隱私設(shè)置應(yīng)予以重視，可通過設(shè)置密碼與權(quán)限予以保障，而對用戶行為隱私數(shù)據(jù)方面，可采用基于去中心化的本地差分隱私加密算法保障數(shù)據(jù)的安全性，即區(qū)別于傳統(tǒng)的依靠第三方機(jī)構(gòu)保管數(shù)據(jù)的中心化差分隱私技術(shù)。本地化差分隱私模型中，首先由每位用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行隱私數(shù)據(jù)篩選與加密處理，之后再將數(shù)據(jù)發(fā)送到第三方數(shù)據(jù)收集方，并加入干擾機(jī)制，以此保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)不被竊取者非法獲取。另外，針對知識安全保障環(huán)節(jié)，應(yīng)及時嵌入最安全的加密技術(shù)或算法以保障虛擬環(huán)境的安全和虛擬個人圖書館、個人知識的隱私安全。

3 虛擬個人圖書館PKM的智慧圖書館優(yōu)化路徑

近年來，針對智慧圖書館的研究，涵蓋多個研究方向，包括智慧圖書館的理論研究、技術(shù)與實踐應(yīng)用、智慧館員能力培養(yǎng)、智慧圖書館服務(wù)4個方面。故此，在結(jié)合這4個方面的研究內(nèi)容及虛擬場景下的個人圖書館PKM基礎(chǔ)上，提出虛實融合場景下如何優(yōu)化智慧圖書館建設(shè)。虛實融合場景下個人圖書館PKM智慧圖書館的優(yōu)化思路可從智慧圖書館實體空間智慧化感知與智慧圖書館虛擬智慧化數(shù)字建設(shè)方面進(jìn)行闡述，具體如圖3所示。

圖3 虛擬個人圖書館PKM的智慧圖書館優(yōu)化路徑

3.1 智慧圖書館實體空間智慧化感知路徑

智慧圖書館實體空間智慧化在結(jié)合虛擬個人圖書館與個人知識管理的研究內(nèi)容上，主要包括資源設(shè)備電子化、智能化，空間再造，圖書館智能響應(yīng)服務(wù)3個方面。在資源設(shè)備電子化、智能化方面，實體圖書館為保障智慧服務(wù)的質(zhì)量與內(nèi)容，應(yīng)在加強(qiáng)對館藏資源的電子化及電子資源的采編、充實館藏資源類型的同時，滿足虛擬圖書館的數(shù)據(jù)來源。智能化體現(xiàn)在智能設(shè)備、智能技術(shù)的應(yīng)用上，從智能理念、智能實際應(yīng)用方面強(qiáng)化對實體圖書館智能化的建設(shè)。例如，南京大學(xué)圖書館智能圖書盤點機(jī)器人“圖客”的上線，不僅實現(xiàn)了館藏自動化盤點，還降低出錯率，“圖客”更是獲得第46屆日內(nèi)瓦國際發(fā)明展最高獎項——特別金獎，成為實體圖書館智慧化建設(shè)的典型案例。圖書館空間再造理念的形成源于對智慧圖書館的早期研究，圖書館空間轉(zhuǎn)型、空間再造是提供智慧服務(wù)的硬件基礎(chǔ)，是知識服務(wù)體系的組成要素。例如，注重智慧圖書館下社交協(xié)作共享空間、創(chuàng)客空間、數(shù)字創(chuàng)意空間、咨詢服務(wù)空間、勞動力孵化空間、面向非正式學(xué)習(xí)的虛擬學(xué)習(xí)空間等優(yōu)質(zhì)空間的優(yōu)化與重組，以提供多元化數(shù)字人文服務(wù)與自主學(xué)習(xí)共享服務(wù)。圖書館智能響應(yīng)服務(wù)包括智慧館員能力培養(yǎng)、智庫建設(shè)、移動信息服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)，圖書館一系列服務(wù)模式、服務(wù)空間、服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新應(yīng)用，關(guān)乎智慧圖書館的智慧化感知及建設(shè)策略，直接影響到智慧圖書館的服務(wù)效率與用戶體驗。智慧圖書館實體空間的優(yōu)化將為構(gòu)建圖書館安全體系與管理機(jī)制協(xié)同服務(wù)層提供理論借鑒，助力知識服務(wù)平臺的研發(fā)，如國家基礎(chǔ)教育云平臺的建立，以不同空間為基礎(chǔ)，構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”，為圖書館空間再造及平臺建設(shè)助力。另外，結(jié)合公共文化環(huán)境、社會環(huán)境的變遷，實體圖書館還可在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、知識閱讀服務(wù)、智庫研發(fā)體系、邊云協(xié)同下知識服務(wù)體系建設(shè)、智慧圖書館服務(wù)聯(lián)盟等方面進(jìn)行深入研究。

3.2 智慧圖書館虛擬智慧化數(shù)字建設(shè)路徑

虛擬圖書館是圖書館智慧化建設(shè)不可或缺的部分，依賴智慧實體圖書館又獨立于智慧實體圖書館。從自我獨立部分來看，虛擬圖書館的建設(shè)為個人圖書館及知識管理的實施提供了虛擬環(huán)境保障，也為優(yōu)化圖書館智慧化服務(wù)提供本質(zhì)資源。

智慧圖書館虛擬智慧化數(shù)字建設(shè)相對實體圖書館來說，優(yōu)化方面包括智慧平臺與虛擬可視化知識服務(wù)系統(tǒng)。智慧平臺的構(gòu)建為新一代的智慧服務(wù)及圖書館管理系統(tǒng)等方面提供價值參考，優(yōu)化智慧圖書館的智慧服務(wù)生態(tài)鏈，如利用云計算與邊緣計算建立圖書館協(xié)同分析和資源中心平臺，提升圖書館智慧平臺的協(xié)同服務(wù)水平。其中，協(xié)同分析還涉及模型設(shè)計、層次架構(gòu)等方面，資源中心平臺提供技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、智庫建設(shè)、接口服務(wù)等方面。同時，資源平臺之間可進(jìn)行資源交流、共享將改變現(xiàn)有數(shù)字知識閱讀的現(xiàn)狀與破除服務(wù)創(chuàng)新阻塞點，通過平臺提供發(fā)布信息、共享信息、交流信息等服務(wù)，是數(shù)字服務(wù)新的有力支撐，也是推廣數(shù)字知識閱讀的最佳渠道。在數(shù)字閱讀推廣過程中，虛擬個人圖書館提供的與個人知識管理用戶自主搜集的知識是重要的基礎(chǔ)。而平臺構(gòu)建所需的邊緣端，為獲取計算數(shù)據(jù)提供支撐，也會是知識獲取的重要基礎(chǔ)點。計算數(shù)據(jù)是經(jīng)過具有計算處理能力的邊緣端對源數(shù)據(jù)進(jìn)行處理之后的資源數(shù)據(jù)，是源數(shù)據(jù)的重構(gòu)，如檢索數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等，應(yīng)基于此建立邊緣端計算數(shù)據(jù)資源知識元模型，通過建立知識元描述模型來實現(xiàn)對計算數(shù)據(jù)知識元的管理和利用，是計算數(shù)據(jù)知識元識別、標(biāo)引、處理等的基礎(chǔ)，這對云計算、邊緣計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。更可觀的是，對依賴數(shù)據(jù)、信息、知識發(fā)展的圖書館來說，有很高的價值性，如在獲取到知識元的基礎(chǔ)上，構(gòu)建圖書館知識庫與可視化的知識服務(wù)平臺，以此為用戶提供信息整合、深度咨詢的知識服務(wù)等，并優(yōu)化智慧圖書館知識服務(wù)體系建設(shè)，如重慶大學(xué)開展的智慧圖書館建設(shè)，其中不乏元數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，為知識元的存儲、利用賦予建設(shè)方向。此外，基于資源中心平臺及知識元模型可開展面向智慧圖書館建設(shè)的相關(guān)研究，如基于知識元的邊云協(xié)同創(chuàng)新模型研究(協(xié)同理念—協(xié)同模式—協(xié)同技術(shù)—協(xié)同平臺—協(xié)同服務(wù))、面向關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)集的云邊計算資源本體模型構(gòu)建。在虛擬可視化知識服務(wù)系統(tǒng)可視化分析方面包括空間可視化、文獻(xiàn)資源可視化、數(shù)據(jù)可視化、搜索與瀏覽可視化服務(wù)，改變了傳統(tǒng)檢索方式，符合新一代用戶使用行為。還可結(jié)合相關(guān)學(xué)習(xí)技術(shù)并融合虛擬遠(yuǎn)程、決策支持、移動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)能力培養(yǎng)為一體優(yōu)化知識服務(wù)系統(tǒng)，為讀者提供集信息整合、便利應(yīng)用、深度咨詢、知識閱讀的知識服務(wù)。

4 結(jié) 語

伴隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)向著知識融合的方向發(fā)展。而人工智能的出現(xiàn)，使得眾多智能技術(shù)被應(yīng)用到更多的領(lǐng)域之中，如深度學(xué)習(xí)、知識可視化、語義網(wǎng)等，這使用戶對知識的需求日益強(qiáng)烈，智慧圖書館多元化的智慧服務(wù)亟待更新。通過構(gòu)建虛擬個人圖書館及對個人知識的管理，從虛擬圖書館服務(wù)內(nèi)容，個人知識管理周期的知識獲取、知識存儲、知識分析、知識共享、知識創(chuàng)新應(yīng)用、知識安全保障，優(yōu)化智慧圖書館知識服務(wù)體系，提高圖書館在人工智能時代作為知識共享學(xué)習(xí)中心的服務(wù)能力和水平。在虛實融合場景下，諸如關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、本體、知識元、用戶畫像、知識圖譜、多源信息融合、學(xué)術(shù)社區(qū)知識共享等技術(shù)或應(yīng)用平臺革新的沖擊下，智慧圖書館還需不斷優(yōu)化服務(wù)模式、服務(wù)空間、服務(wù)內(nèi)容，以感知用戶需求、促進(jìn)知識傳播交流共享。