公共圖書(shū)館助力健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)踐與思考
——基于廣州市公共圖書(shū)館健康服務(wù)實(shí)踐的分析

韋曉玲

(廣州圖書(shū)館，廣東 廣州 510623)

1 引 言

當(dāng)前，健康日益成為影響人民獲得感、幸福感、安全感的重要因素。面對(duì)時(shí)代發(fā)展需要，2016年10月，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布實(shí)施《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》)，明確今后15年推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的行動(dòng)綱領(lǐng)，這是新中國(guó)成立以來(lái)第一次將健康提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。《綱要》確立了“以促進(jìn)健康為中心”的“大健康觀”“大衛(wèi)生觀”，將“共建共享、全民健康”作為戰(zhàn)略主題，堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，動(dòng)員全社會(huì)參與，推動(dòng)社會(huì)共建共享?？梢钥吹剑】抵袊?guó)建設(shè)已不僅僅是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé)，它需要全社會(huì)的共同參與。公共圖書(shū)館作為政府公益性的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有信息、空間、服務(wù)、公信力等方面優(yōu)勢(shì)，有責(zé)任也有能力開(kāi)展健康服務(wù)，助力健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施。

早在20世紀(jì)80年代，一些發(fā)達(dá)國(guó)家便已推行國(guó)家健康戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，其全民健康的理念已滲入各個(gè)行業(yè)，在公共圖書(shū)館中各類(lèi)健康服務(wù)已呈常態(tài)化，服務(wù)形式也日趨多樣，為我國(guó)公共圖書(shū)館開(kāi)展健康服務(wù)提供了許多成功的經(jīng)驗(yàn)與啟示，從而逐漸展開(kāi)對(duì)本土化健康服務(wù)模式的探索。

2 廣州市公共圖書(shū)館助力健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施具備的現(xiàn)實(shí)條件

要實(shí)現(xiàn)全民健康，就需要建立面向全體公眾的具公平性、便捷性、系統(tǒng)且連續(xù)的健康服務(wù)，要求的是整個(gè)公共圖書(shū)館體系的聯(lián)合行動(dòng)，因此，公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建成必不可少。近年來(lái)，廣州市加大公共文化服務(wù)投入，不斷完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。2015年，全國(guó)第一部省會(huì)城市公共圖書(shū)館法規(guī)《廣州市公共圖書(shū)館條例》頒布實(shí)施，為促進(jìn)廣州市公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展、發(fā)揮公共圖書(shū)館功能、保障公民基本文化權(quán)益提供了法律保障。同時(shí)，制定《廣州市“圖書(shū)館之城”建設(shè)規(guī)劃(2015—2020)》，由政府主導(dǎo)推動(dòng)“圖書(shū)館之城”建設(shè)，構(gòu)建起以“中心館—總分館”為核心的公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)體系。廣州市轄11個(gè)區(qū)，共設(shè)176個(gè)街鎮(zhèn)，截至2020年，全市共建成公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 1 699 個(gè)，169個(gè)鎮(zhèn)街范圍內(nèi)有實(shí)現(xiàn)通借通還而且面向所有公眾免費(fèi)開(kāi)放的公共圖書(shū)館，全市圖書(shū)館覆蓋率達(dá)96.02%，13個(gè)區(qū)級(jí)以上圖書(shū)館全部獲評(píng)“一級(jí)圖書(shū)館”，廣州四分之一市民成為公共圖書(shū)館注冊(cè)讀者，提前實(shí)現(xiàn)“每8萬(wàn)人一座圖書(shū)館”的“十三五”規(guī)劃目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，廣州市公共圖書(shū)館體系建設(shè)漸趨完善，覆蓋城鄉(xiāng)，讓公共圖書(shū)館成為遍布廣州市各個(gè)社區(qū)的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，為公共圖書(shū)館助力健康中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，貫徹《綱要》中“以基層為重點(diǎn)”“推動(dòng)健康領(lǐng)域基本公共服務(wù)均等化”的精神，實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)下沉，推進(jìn)公平公正的健康服務(wù)開(kāi)展，提供了完善的陣地保障。

3 廣州市公共圖書(shū)館健康服務(wù)實(shí)踐

“健康服務(wù)”是多維度的，它是以人的健康為中心的一系列服務(wù)活動(dòng)的總稱(chēng)，包括專(zhuān)業(yè)性的醫(yī)療科學(xué)和技術(shù)服務(wù)，也包括促進(jìn)健康的其他相關(guān)服務(wù)，如健康教育、健康信息、健康咨詢等內(nèi)容。廣州市公共圖書(shū)館開(kāi)展的健康服務(wù)不僅包括傳統(tǒng)的健康信息服務(wù)，還探索延伸至其他的健康領(lǐng)域，如醫(yī)療保健服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)以及社會(huì)健康服務(wù)等方面。

3.1 開(kāi)展健康信息服務(wù)

3.1.1 提供健康信息資源。健康信息資源是公共圖書(shū)館提供健康信息服務(wù)的前提和基礎(chǔ)，其豐富程度、科學(xué)程度和規(guī)范程度極大地影響健康信息服務(wù)效果。隨著資源共建共享理念的深入，廣州市公共圖書(shū)館進(jìn)一步提高了文獻(xiàn)信息資源服務(wù)保障能力，館藏健康信息資源不僅有較為豐富的紙質(zhì)圖書(shū)、期刊、視聽(tīng)資料等實(shí)體文獻(xiàn)，還有種類(lèi)齊全的電子圖書(shū)、電子期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)以及開(kāi)放獲取資源等電子資源。作為中心館的廣州圖書(shū)館在醫(yī)藥、衛(wèi)生方面的館藏圖書(shū)約有46萬(wàn)冊(cè)，健康類(lèi)連續(xù)出版物約670種，通借通還服務(wù)讓讀者憑借廣州市公共圖書(shū)館體系內(nèi)任何一張讀者證均能夠借閱或使用全市公共圖書(shū)館健康信息資源。市、區(qū)兩級(jí)公共圖書(shū)館重視對(duì)基層分館健康類(lèi)文獻(xiàn)的建設(shè)，建設(shè)分館時(shí)會(huì)精選含有健康養(yǎng)生類(lèi)圖書(shū)作為基礎(chǔ)館藏，并且定期更新。與此同時(shí)，為滿足讀者對(duì)健康信息文獻(xiàn)的個(gè)性化需求，各市區(qū)級(jí)圖書(shū)館均開(kāi)通了多種讀者薦購(gòu)圖書(shū)的渠道，定期與書(shū)店合作推出“你挑書(shū)我買(mǎi)單”活動(dòng)來(lái)全面保障公眾對(duì)健康醫(yī)療類(lèi)的信息需求。

3.1.2 提供健康信息咨詢服務(wù)。廣州市公共圖書(shū)館提供多種咨詢方式來(lái)滿足讀者獲取所需的健康信息。在線上，讀者可通過(guò)廣州市公共圖書(shū)館的官網(wǎng)、微信公眾號(hào)進(jìn)行在線咨詢獲取健康類(lèi)文獻(xiàn)館藏信息、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文原文傳遞服務(wù)；在線下，圖書(shū)館邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員為讀者提供公益咨詢服務(wù)。2018年，廣州圖書(shū)館創(chuàng)建“專(zhuān)家志愿者咨詢服務(wù)”項(xiàng)目，挖掘用戶中衛(wèi)生和健康專(zhuān)家作為“志愿者咨詢員”，圍繞健康、心理及法律等主題，向公眾分享健康專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提供有針對(duì)性的咨詢指導(dǎo)。2021年，與南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院深入合作，邀請(qǐng)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)醫(yī)生定期為讀者進(jìn)行“一對(duì)一”健康咨詢服務(wù)。

3.1.3 開(kāi)展健康信息推廣服務(wù)。目前，各類(lèi)健康信息的推廣活動(dòng)作為公共圖書(shū)館開(kāi)展健康服務(wù)的主要形式已經(jīng)常態(tài)化。一方面，廣州市公共圖書(shū)館依托自身館藏文獻(xiàn)情況，紛紛開(kāi)展健康主題的圖書(shū)推薦、主題展覽以及制作健康知識(shí)小冊(cè)子等向公眾傳播健康信息；另一方面，與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展健康知識(shí)的講座、培訓(xùn)以及分享會(huì)等。有些公共圖書(shū)館在與醫(yī)院等機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定合作中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，健康信息推廣活動(dòng)逐漸體系化、品牌化，甚至已延伸至各基層分館，漸出服務(wù)規(guī)模與效益，如白云區(qū)圖書(shū)館的品牌活動(dòng)“應(yīng)急科普講座”。有些公共圖書(shū)館雖未與醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)成系統(tǒng)的合作、形成特有的健康類(lèi)活動(dòng)品牌，但也會(huì)定期邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展健康知識(shí)的講座、交流。近兩年受新冠肺炎疫情影響，廣州市公共圖書(shū)館運(yùn)用新媒體技術(shù)，轉(zhuǎn)換活動(dòng)形式，開(kāi)展線上直播講座或?qū)F(xiàn)場(chǎng)講座錄制成視頻，在網(wǎng)站、微信、微博等媒體上發(fā)布，便于公眾長(zhǎng)期獲取。部分廣州市公共圖書(shū)館開(kāi)展健康信息推廣情況，如表1所示。

表1 部分廣州市公共圖書(shū)館開(kāi)展健康信息推廣情況

3.1.4 開(kāi)展參與式健康信息活動(dòng)。參與式的健康信息活動(dòng)主要體現(xiàn)了讀者的參與性與互動(dòng)性，可以讓讀者獲得更加深刻的體驗(yàn)，特別適合兒童及青少年這類(lèi)群體來(lái)獲取健康知識(shí)。廣州市公共圖書(shū)館就心理健康、食品安全、口腔護(hù)理等多方面開(kāi)展形式多樣的參與式活動(dòng)。例如，從化區(qū)圖書(shū)館聯(lián)合專(zhuān)業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)及公益機(jī)構(gòu)舉辦的“健康心理，和諧家庭”系列活動(dòng)，以青少年與家長(zhǎng)之間的溝通及家庭教育中的沖突為主要內(nèi)容表演心理情景劇，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)和學(xué)生代入心理劇角色參與演出，以呈現(xiàn)不同的溝通方式對(duì)孩子心理健康的不同影響，并引導(dǎo)在場(chǎng)家長(zhǎng)、學(xué)生積極參與探索如何化解沖突的方法。天河區(qū)圖書(shū)館通過(guò)游戲攤位、知識(shí)講解等形式向青少年普及食品安全相關(guān)知識(shí)。海珠區(qū)圖書(shū)館聯(lián)合口腔醫(yī)院通過(guò)模具演示向兒童介紹口腔護(hù)理知識(shí)等。

3.2 提供醫(yī)療保健服務(wù)

隨著健康服務(wù)理念深入，公共圖書(shū)館也在不斷拓展其服務(wù)功能。公共圖書(shū)館依托自身便利的地理位置以及優(yōu)雅的空間環(huán)境，探索為公眾提供醫(yī)療保健服務(wù)的方式。2021年，廣東省計(jì)生協(xié)優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)中心在越秀區(qū)婦幼保健院和廣州少年兒童圖書(shū)館分別設(shè)立了項(xiàng)目點(diǎn)，由婦幼保健院與圖書(shū)館聯(lián)合建設(shè)，共享資源。在圖書(shū)館內(nèi)，婦幼保健院的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員會(huì)定期為兒童、孕產(chǎn)婦開(kāi)展保健服務(wù)及活動(dòng)，已成為孕產(chǎn)婦獲取保健服務(wù)、家長(zhǎng)獲取科學(xué)養(yǎng)育知識(shí)、幼兒快樂(lè)成長(zhǎng)的公益平臺(tái)。因圖書(shū)館屬于人流密集公共場(chǎng)所，為提高圖書(shū)館意外傷害事故的應(yīng)急處置能力，廣州圖書(shū)館在館內(nèi)設(shè)立應(yīng)急救護(hù)點(diǎn)，配備應(yīng)急救護(hù)設(shè)備和器材，并且聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)護(hù)士擔(dān)任救護(hù)人員，進(jìn)一步保障讀者健康和安全。此外，廣州圖書(shū)館還配合所在的街道推進(jìn)新冠病毒疫苗接種工作，在館內(nèi)開(kāi)設(shè)新冠病毒疫苗臨時(shí)接種點(diǎn)，為接種機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療保健服務(wù)提供了空間，優(yōu)化疫苗接種環(huán)境，擴(kuò)大疫苗接種范圍。

3.3 開(kāi)設(shè)健身運(yùn)動(dòng)服務(wù)

開(kāi)展室外室內(nèi)運(yùn)動(dòng)健身活動(dòng)已成為國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家圖書(shū)館常態(tài)化的服務(wù)，而國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界對(duì)此仍處于探索階段，廣州市公共圖書(shū)館也開(kāi)設(shè)過(guò)如瑜伽、太極拳等健身運(yùn)動(dòng)的體驗(yàn)課。例如，花都區(qū)圖書(shū)館舉辦的肩頸理療瑜伽公開(kāi)課。2017年開(kāi)放的黃浦區(qū)緣創(chuàng)咖啡分館則創(chuàng)新在館內(nèi)設(shè)立運(yùn)動(dòng)健身區(qū)域，配置專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)器材，可以滿足讀者跑步、拉伸、舉啞鈴等基本運(yùn)動(dòng)需求，此外“7×24小時(shí)”全天候?qū)ν忾_(kāi)放服務(wù)的模式，使大眾健身運(yùn)動(dòng)不受時(shí)間限制，為讀者開(kāi)啟全新的健身體驗(yàn)。

3.4 開(kāi)展社會(huì)健康知識(shí)宣傳

除了關(guān)注個(gè)體層面的健康問(wèn)題，廣州市公共圖書(shū)館還重視社會(huì)健康知識(shí)的宣傳及教育。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，各圖書(shū)館通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等方式積極向大眾傳遞最新的信息資訊。例如，廣州圖書(shū)館在官網(wǎng)設(shè)立了“眾志成城抗疫情”專(zhuān)題，向公眾介紹疫情相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息、政策法規(guī)及衛(wèi)生指引。為防范毒品危害，各館定期開(kāi)展各種類(lèi)型的宣傳活動(dòng)，以提升大眾防毒拒毒識(shí)毒的能力，如廣州少年兒童圖書(shū)館推出“青少年禁毒教育展”，展覽通過(guò)漫畫(huà)故事、毒品模型、講座等形式，向廣大青少年普及最新偽裝毒品知識(shí)。

4 公共圖書(shū)館助力健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施的思考

從廣州市公共圖書(shū)館開(kāi)展健康服務(wù)的實(shí)踐可以看到，公共圖書(shū)館雖然圍繞著健康主題開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，也在不斷拓展圖書(shū)館在健康領(lǐng)域的服務(wù)功能，初具健康服務(wù)意識(shí)，但總體上，健康服務(wù)活動(dòng)仍缺少規(guī)劃性和系統(tǒng)性。健康服務(wù)的全面開(kāi)展是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，公共圖書(shū)館要有全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局以及整體性推進(jìn)。

4.1 優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)健康服務(wù)下沉

當(dāng)前，公共圖書(shū)館健康服務(wù)仍以市、區(qū)兩級(jí)圖書(shū)館作為主要服務(wù)陣地，各街道、社區(qū)基層公共圖書(shū)館因受制于自身的體量或現(xiàn)實(shí)困境，開(kāi)展健康服務(wù)的情況并不樂(lè)觀。我國(guó)公共圖書(shū)館多采用“中心館—總分館”體系模式，市館作為市級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)體系的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心、文獻(xiàn)保障中心及技術(shù)支持中心，應(yīng)全面提供支持和指導(dǎo)各區(qū)域總館開(kāi)展健康服務(wù)。首先，公共圖書(shū)館要充分認(rèn)識(shí)圖情機(jī)構(gòu)助力健康中國(guó)戰(zhàn)略的角色地位及現(xiàn)實(shí)意義，市館在制訂發(fā)展規(guī)劃時(shí)要明確健康服務(wù)的行動(dòng)方案或保障措施，推動(dòng)健康服務(wù)公平、公正地開(kāi)展。例如，深圳圖書(shū)館在其“十四五”發(fā)展規(guī)劃中明確提到公共圖書(shū)館參與培育市民的健康信息素養(yǎng)能力，通過(guò)設(shè)立“全民健康圖書(shū)館”參考咨詢服務(wù)群組，以優(yōu)質(zhì)的參考咨詢服務(wù)于全民健康。其次，公共圖書(shū)館需加大市、(縣)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)四級(jí)圖書(shū)館(室)的體系聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公共圖書(shū)館體系內(nèi)的凝聚力，讓健康服務(wù)全面鋪開(kāi)。市館制訂健康服務(wù)的總體方案及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，各區(qū)域總館要在中心館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，將健康類(lèi)特色館藏、特色活動(dòng)資源下沉基層，系統(tǒng)提升分館健康服務(wù)意識(shí)和能力，促進(jìn)健康服務(wù)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)化、品牌化、規(guī)模化。再次，各級(jí)圖書(shū)館可通過(guò)資金、場(chǎng)地、資源的共建共享合作開(kāi)展健康服務(wù)。在尋求普適性的基礎(chǔ)上突出各自特色，使健康服務(wù)的開(kāi)展形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富，能夠充分體現(xiàn)出總分館體系的協(xié)同效應(yīng)。

4.2 加強(qiáng)人員培訓(xùn)，構(gòu)建健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)

圖書(shū)館員的健康信息服務(wù)能力是公共圖書(shū)館健康服務(wù)深入開(kāi)展的重要保證。然而，圖書(shū)館員因缺乏醫(yī)學(xué)衛(wèi)生教育背景或工作經(jīng)驗(yàn)，難以為讀者提供專(zhuān)業(yè)的健康咨詢或建議，無(wú)法滿足公眾日益增長(zhǎng)的健康需求。為保障健康服務(wù)有效開(kāi)展，公共圖書(shū)館可以通過(guò)以下三種方式構(gòu)建圖書(shū)館健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)：1)培訓(xùn)現(xiàn)有館員為主。如今的公共圖書(shū)館擁有著能夠勝任信息咨詢、閱讀推廣以及讀者服務(wù)等多方面工作的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，對(duì)現(xiàn)有館員進(jìn)行培訓(xùn)能充分利用圖書(shū)館的人力資源優(yōu)勢(shì)。健康服務(wù)館員的培養(yǎng)并非一朝一夕之事，需要公共圖書(shū)館制訂長(zhǎng)期且系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。一方面，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)從事健康服務(wù)的館員進(jìn)行系統(tǒng)性的醫(yī)療健康知識(shí)及服務(wù)技能培訓(xùn)；另一方面，多渠道引導(dǎo)并促進(jìn)館員自主學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們?cè)陂_(kāi)展健康服務(wù)實(shí)踐中，通過(guò)與讀者、專(zhuān)家志愿者以及其他相關(guān)人員的交流學(xué)習(xí)，不斷完善自身的知識(shí)體系。2)招聘學(xué)科館員為輔。公共圖書(shū)館可按社會(huì)對(duì)健康服務(wù)的具體需求設(shè)立專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目，招聘具有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的學(xué)科館員，充分發(fā)揮學(xué)科館員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。3)邀請(qǐng)相關(guān)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)人員為補(bǔ)充。專(zhuān)業(yè)人員能夠彌補(bǔ)公共圖書(shū)館員健康素養(yǎng)欠缺的不足，是健康服務(wù)深入開(kāi)展、擴(kuò)大影響力的外部支持。

4.3 完善健康信息資源，打造特色資源體系

隨著當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，人們獲取健康信息的方式越來(lái)越多樣化，公共圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息中心的地位也受到了挑戰(zhàn)。因此，高質(zhì)量的館藏資源是圖書(shū)館提升健康服務(wù)能力的前提，公共圖書(shū)館需要不斷完善健康信息資源，打造特色資源體系，才能在當(dāng)代信息浪潮中凸顯出自身的價(jià)值。1)打造健康主題館或?qū)^(qū)。公共圖書(shū)館可以依托自身實(shí)際情況，集中館內(nèi)健康類(lèi)的主題資源設(shè)立主題圖書(shū)館或?qū)^(qū)，從而使健康類(lèi)資源更加集中，目標(biāo)讀者群體也更為精準(zhǔn)，更容易掌握讀者的需求特征，從而推動(dòng)文獻(xiàn)資源建設(shè)的良性發(fā)展。同時(shí)，相關(guān)的服務(wù)和活動(dòng)都圍繞主題而開(kāi)展，確保健康服務(wù)更具特色。2)優(yōu)化紙質(zhì)資源。公共圖書(shū)館有必要通過(guò)讀者調(diào)研、系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集等方式深入研究不同群體讀者的健康信息需求，以此為依據(jù)不斷優(yōu)化紙質(zhì)文獻(xiàn)館藏配置。同時(shí)，在采購(gòu)紙質(zhì)文獻(xiàn)時(shí)還可以聽(tīng)從相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員建議，采購(gòu)高質(zhì)量、高權(quán)威性的健康醫(yī)學(xué)類(lèi)文獻(xiàn)資源。此外，注重收集實(shí)用的社會(huì)醫(yī)療信息如醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療指南和閱讀講解、公共機(jī)關(guān)發(fā)行的小冊(cè)子等，滿足讀者實(shí)用性需求。3)豐富數(shù)字資源。目前，公共圖書(shū)館的數(shù)字資源很大一部分是學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的期刊論文，不太適合普通公眾使用。因而公共圖書(shū)館在建設(shè)健康數(shù)字資源時(shí)，需要充分考慮大眾的需求。除了購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的健康資源數(shù)據(jù)庫(kù)，公共圖書(shū)館可以收集匯總衛(wèi)生、醫(yī)藥管理部門(mén)發(fā)布的政策信息，整合12320等健康知識(shí)庫(kù)、醫(yī)療健康網(wǎng)站資源、各級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家資源，收集整理醫(yī)藥大數(shù)據(jù)信息庫(kù)，藥品監(jiān)督部門(mén)、醫(yī)學(xué)院校數(shù)據(jù)庫(kù)，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系，充分利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康資源，同時(shí)，在圖書(shū)館官網(wǎng)設(shè)置健康信息專(zhuān)題導(dǎo)航，方便讀者一站式檢索利用。4)挖掘地方特色健康資源。地方特色資源以其珍貴性、獨(dú)特性和歷史性等特征成為最能體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)特色的名片，公共圖書(shū)館通過(guò)挖掘具有地方特色的健康資源，建設(shè)自有數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建起獨(dú)有的館藏資源體系，能夠增強(qiáng)其信息服務(wù)能力，在保存人類(lèi)文化遺產(chǎn)、開(kāi)展醫(yī)學(xué)普及教育等方面發(fā)揮很好的作用。例如，內(nèi)蒙古圖書(shū)館建立的極具當(dāng)?shù)靥厣摹懊舍t(yī)藥資源庫(kù)”，湖南圖書(shū)館建立的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)視頻資源“苗族醫(yī)術(shù)”，都具有濃厚的當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文化氣息。

4.4 拓展合作范圍，豐富服務(wù)內(nèi)容與形式

多樣化的健康服務(wù)開(kāi)展需要得到多方的參與和支持，單靠圖書(shū)館自身的力量將難以為繼?！豆矆D書(shū)館法》也明確規(guī)定，公共圖書(shū)館要加強(qiáng)與學(xué)校圖書(shū)館、科研機(jī)構(gòu)圖書(shū)館以及其他類(lèi)型圖書(shū)館的交流與合作，共建共享資源、協(xié)同服務(wù)。同時(shí)，《公共圖書(shū)館法》還大力提倡社會(huì)合作。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)積極探索與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)圖書(shū)館、政府健康衛(wèi)生部門(mén)、社區(qū)衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)等眾多機(jī)構(gòu)深入合作的可能，創(chuàng)新健康服務(wù)形式和內(nèi)容，利用資源共享共建，實(shí)現(xiàn)協(xié)同共贏發(fā)展。例如，在與醫(yī)療、健康衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)合作時(shí)，公共圖書(shū)館不僅可以邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家進(jìn)行健康信息的普及宣講，定期開(kāi)展專(zhuān)家健康咨詢、體檢保健、運(yùn)動(dòng)健身等服務(wù)，對(duì)于空間較充足的機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館還可以利用自身資源優(yōu)勢(shì)與之共建健康主題分館，如東莞圖書(shū)館和東莞市康復(fù)醫(yī)院就通過(guò)資源共享方式合作創(chuàng)建圖書(shū)服務(wù)站，為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員研究教學(xué)和康復(fù)需求人群學(xué)習(xí)掌握康復(fù)知識(shí)提供了閱讀資源和空間；對(duì)于社會(huì)服務(wù)意識(shí)比較弱的醫(yī)學(xué)圖書(shū)館，公共圖書(shū)館可以利用醫(yī)學(xué)圖書(shū)館醫(yī)學(xué)資源豐富、醫(yī)學(xué)信息更新快速且時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，與之建立健康信息資源共享平臺(tái)，既可以讓公眾獲取醫(yī)學(xué)領(lǐng)域較新的信息資源，又可以提高醫(yī)學(xué)圖書(shū)館醫(yī)學(xué)信息資源利用率。

5 結(jié) 語(yǔ)

在健康成為社會(huì)焦點(diǎn)、健康優(yōu)先發(fā)展的時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館應(yīng)以“健康中國(guó)2030”規(guī)劃的實(shí)施為契機(jī)，積極開(kāi)展健康服務(wù)，承擔(dān)時(shí)代賦予的責(zé)任和使命。近些年，隨著公共圖書(shū)館設(shè)施網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善、文獻(xiàn)資源保障能力明顯增強(qiáng)、縣級(jí)圖書(shū)館總分館制基本建立，公共圖書(shū)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化水平顯著提高，也為公共圖書(shū)館全面開(kāi)啟健康服務(wù)提供了條件與保障。公共圖書(shū)館要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、完善資源建設(shè)、拓展合作范圍等多個(gè)方面推進(jìn)健康服務(wù)深入開(kāi)展，助力健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施。