自覺管理

文章編號(hào)：1005-9679（2022）03-0003-05

摘要：2021年10月16日，在青島順利舉行的中國(guó)管理50人2021年秋季論壇上，蘭州大學(xué)管理學(xué)院賈旭東教授在閉門會(huì)議上發(fā)表了題為“自覺管理——基于‘中華學(xué)術(shù)范式’的管理思想、理論與方法”的演講。賈教授從“管理首要在管人，管人首要在管心”的觀點(diǎn)出發(fā)，首次提出了一個(gè)基于“中華學(xué)術(shù)范式”的管理思想、理論和方法體系——自覺管理。以下內(nèi)容整理自現(xiàn)場(chǎng)演講。

關(guān)鍵詞：中華學(xué)術(shù)范式;自覺管理;管理思想

中圖分類號(hào)：C 93

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

共同富裕離不開物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，而且我認(rèn)為精神方面可能更加重要，否則很多在物質(zhì)方面已經(jīng)非常富裕甚至實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由的人就不會(huì)出現(xiàn)各種精神問題了。如果一個(gè)人心靈不富足甚至出現(xiàn)了各種精神問題，患上抑郁癥、焦慮癥等精神疾病，財(cái)富再多他都不會(huì)覺得幸福。因此，我提出自覺管理就是想解決管理人心的問題，這應(yīng)該是共同富裕的題中之義。

1管理的關(guān)鍵是管心

2018年我在《管理學(xué)報(bào)》發(fā)表的“基于‘扎根精神’的管理創(chuàng)新與國(guó)際化路徑研究”一文中提出了一個(gè)“管理三元模型”（賈旭東等，2018），如圖1所示。所謂“管理三元”就是管理的三個(gè)對(duì)象或者要素：人、物、事，而管物、管事都要通過管人來實(shí)現(xiàn)，人管不好，物和事就沒法管好，因此管人是管理的核心和關(guān)鍵問題。

那么，管人的核心是什么呢？按照傳統(tǒng)文化的分析，每個(gè)人都有三個(gè)要素：身、口、意?！吧怼本褪侨说纳眢w，每個(gè)人的行為都要通過身體去實(shí)現(xiàn);“口”就是人的語(yǔ)言，人要和他人溝通就要通過語(yǔ)言、通過說話，也包括通過文字，這些都是人與人溝通的方式;“意”就是人的思想、人的意識(shí)。這三者中，“意”是核心和關(guān)鍵，一個(gè)人如何說話、說什么話，如何做事、做什么事都是他的思想意識(shí)決定的，所以管好人的關(guān)鍵是管好身、口、意的這個(gè)“意”，也就是人心。所以，談到管理，大家應(yīng)該都會(huì)認(rèn)同這兩句話：管理首要在管人，管人首要在管心。

2國(guó)內(nèi)外心智管理的實(shí)踐探索與理論研究

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家維爾弗雷多·帕累托曾經(jīng)指出：“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)，或者從更廣義的層面來說，每門社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)顯然都是心理學(xué)。有朝一日，我們肯定能從心理學(xué)原理推導(dǎo)出社會(huì)科學(xué)的規(guī)律?！倍@一點(diǎn)管理學(xué)界也早就認(rèn)識(shí)到了，所以很早就開始了關(guān)于心智管理的研究。

心智模式的概念最早由英國(guó)心理學(xué)家 Kenneth Craik提出，他認(rèn)為心智模式將現(xiàn)實(shí)建構(gòu)成“小型的模式”，可以用于預(yù)測(cè)、歸因和解釋外部事件（Jeffery A B J，1999）。在管理研究領(lǐng)域，心智模式被看作一種知識(shí)結(jié)構(gòu)、信念結(jié)構(gòu)或理解系統(tǒng)，是人們從事描述、歸因和預(yù)測(cè)活動(dòng)并進(jìn)行適應(yīng)性行為選擇的決策系統(tǒng)，在組織與管理決策中發(fā)揮著重要作用（呂曉俊，2003）。近年來，學(xué)術(shù)界從心智模式視角探究決策問題的興趣與日俱增，國(guó)際頂級(jí)期刊連續(xù)刊發(fā)知名學(xué)者的相關(guān)研究（張敬偉，2019），學(xué)術(shù)界從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織三個(gè)層次分別開展了大量關(guān)于心智模式的研究。

“學(xué)習(xí)型組織”理論提出者、著名管理學(xué)者彼得·圣吉在其名著《第五項(xiàng)修煉》中提出了提升組織學(xué)習(xí)能力的“五項(xiàng)修煉”：建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改變心智模式、自我超越、系統(tǒng)思考。其中，改變心智模式是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，因?yàn)椤靶闹悄Ｊ讲粌H決定我們?nèi)绾瘟私馐澜?，而且決定我們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)，作為一種客觀的心理存在，它影響人們的觀察、思考、決策和行動(dòng)”（彼得·圣吉，2009）。

量子管理提出者丹娜·左哈爾在其《量子領(lǐng)導(dǎo)者》一書中指出“新的領(lǐng)導(dǎo)者需要新的思維。這就需要均衡地運(yùn)用體力、心理、情感和心靈力量，需要調(diào)動(dòng)大腦的全部能力”（丹娜·左哈爾，2016）。王方華教授2019年在“第二十三屆世界管理論壇暨東方管理論壇”的主題報(bào)告中提出了“心管理學(xué)”的思想。席酉民教授近年來一直在強(qiáng)調(diào)“和諧心智”的概念（韓巍、席酉民，2021）。李平教授和曹仰峰教授在2014年提出，悟性是企業(yè)家認(rèn)知的至高境界（李平、曹仰鋒，2014）。學(xué)術(shù)界最前沿的學(xué)者們，都已經(jīng)不約而同地注意到，管理中最核心、最基礎(chǔ)、最底層、最復(fù)雜的問題就是人心。

在西方，最早看到心智管理重要性的應(yīng)該是發(fā)明家愛迪生，他有一句名言：“天才就是1%的靈感加上99%的汗水。但那1%的靈感是最重要的，甚至比那99%的汗水都要重要?！苯詠?，西方已經(jīng)進(jìn)行了大量心智管理的實(shí)踐。

美國(guó)麻省大學(xué)醫(yī)學(xué)教授喬·卡巴金（Jon Kabat-Zinn）于1979年提出了“正念減壓療法”，推動(dòng)了以mindfulness、meditation為代表的心智管理技術(shù)在西方社會(huì)的流行。

mindfulness，中文翻譯為“正念”;meditation，中文翻譯為“冥想”。在美國(guó)，著名的企業(yè)家喬布斯，著名的體育明星科比、詹姆斯，脫口秀女王奧普拉等精英名流都是正念冥想的長(zhǎng)期練習(xí)者。在喬布斯唯一授權(quán)、并在他去世后才出版的傳記中，喬布斯把他的成就歸功于正念冥想的練習(xí)，書中說：“禪修（正念冥想）磨煉了他對(duì)直覺的欣賞能力，教他如何過濾掉任何分散精力或不必要的事情，在他身上培養(yǎng)出了一種基于至簡(jiǎn)主義的審美觀?！保╓alter Isaacson，2010）

丹娜·左哈爾在其《量子領(lǐng)導(dǎo)者》一書中指出：“我認(rèn)為正念冥想是培養(yǎng)量子思維的一個(gè)重要‘工具’……正念、冥想正風(fēng)靡于美國(guó)的各大企業(yè)，這么說毫不夸張?！保ǖつ取ぷ蠊?，2016）著名管理期刊《哈佛商業(yè)評(píng)論》2017年發(fā)表了一篇題為《為何谷歌等大公司都開始要求員工正念冥想》的文章，指出谷歌（Google）這樣的美國(guó)大公司都開始向員工開展正念冥想等心智訓(xùn)練。

谷歌不僅在其公司內(nèi)部提供正念培訓(xùn)，還在2012年創(chuàng)立了“尋找你內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院（Search inside Yourself Leadership Institute）”，希望將正念傳授給更多的人。蘋果（Apple）、麥肯錫（McKinsey）、寶潔（Procter & Gamble）、通用磨坊（General Mills）、福特（Ford）、基因泰克（Genentech）等著名公司也都在對(duì)員工進(jìn)行正念冥想訓(xùn)練。

在美國(guó)學(xué)術(shù)界，研究正念（mindfulness）的論文在2008年以后快速增長(zhǎng)，僅2020年一年就發(fā)表了1153篇正念相關(guān)的科研論文，如圖2所示。西方管理學(xué)界已經(jīng)提出“正念領(lǐng)導(dǎo)力”“正念型領(lǐng)導(dǎo)”的概念或致力于把正念融入領(lǐng)導(dǎo)力研究（李曉蓓等，2015;正月，2017;莫申江，2017;羅建河，2018）。

西交利物浦大學(xué)在今年4月30日正式成立了正念中心，“中國(guó)管理50人”發(fā)起人之一、西交利物浦大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)席酉民教授也參加了揭牌儀式，這應(yīng)該是國(guó)內(nèi)高校成立的第一個(gè)正念中心，說明正念正在從美國(guó)、西方向國(guó)內(nèi)傳播，而且已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)高校。

不久前，上?？茖W(xué)技術(shù)出版社出版了國(guó)內(nèi)第一本研究meditation的科學(xué)著作《冥想：科學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用》（崔東紅、蔣春雷，2021）。第一作者崔東紅教授是上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬精神衛(wèi)生中心研究員、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院博士生導(dǎo)師、上海市重性精神病重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行主任，另一位作者蔣春雷教授是海軍軍醫(yī)大學(xué)應(yīng)激醫(yī)學(xué)教研室主任。書中介紹了兩位作者的研究團(tuán)隊(duì)和國(guó)際上其他團(tuán)隊(duì)對(duì)冥想的腦科學(xué)研究和分子生物學(xué)研究的最新成果，以及冥想在精神障礙、軀體障礙及其他領(lǐng)域中的應(yīng)用。

3“中華學(xué)術(shù)范式”的提出

我2019年在學(xué)術(shù)集刊《自然國(guó)學(xué)評(píng)論》上發(fā)表了《中西文化的本體論比較與國(guó)學(xué)知識(shí)體系模型建構(gòu)》一文，以本體論、認(rèn)識(shí)論、方法論和研究方法的基本哲學(xué)框架，對(duì)中西文化進(jìn)行比較后提出了“中華學(xué)術(shù)范式”的概念（賈旭東，2019）。中國(guó)文化的本體論是“心物一元”，認(rèn)識(shí)論是“天人合一”，方法論是“反求諸己”，研究方法是“禪定直觀”，這構(gòu)成了“中華學(xué)術(shù)范式”，是中國(guó)人認(rèn)識(shí)世界的基本范式，與西方的科學(xué)范式完全不同。近代中國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)中華傳統(tǒng)文化的誤解大多來自以西方科學(xué)范式的標(biāo)準(zhǔn)來研究中華文化。

在“中華學(xué)術(shù)范式”中，國(guó)學(xué)的核心研究方法是“禪定直觀”，國(guó)學(xué)中又稱之為“禪修”或者“禪”。國(guó)學(xué)大師南懷瑾先生曾在《洞山指月》一書中指出：“現(xiàn)在大家常常講中國(guó)文化，我常問大家中國(guó)文化是什么。不懂禪，就不懂中國(guó)文化，所謂儒家道家佛家，三家合一歸到禪?！保蠎谚?，2019）

我給“禪修”下一個(gè)學(xué)術(shù)的定義，即“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的心性修養(yǎng)功夫”。禪修不是宗教和迷信，正如《冥想：科學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用》一書指出的“冥想是高級(jí)的大腦訓(xùn)練，是提升腦功能的有效途徑”“冥想不是宗教，更非迷信，而是益于身心健康的‘技術(shù)’，也是心性修煉的境界”。實(shí)際上正念也好，冥想也罷，都是禪修的不同方法，正念冥想是美國(guó)人跟日本人學(xué)的，日本人還是從中國(guó)學(xué)去的。

我們明確了中國(guó)的學(xué)術(shù)范式和西方學(xué)術(shù)范式的差異，那么一個(gè)非常重要的問題就出現(xiàn)了：采用西方科學(xué)范式研究中國(guó)管理，能夠發(fā)現(xiàn)真正的問題并揭示背后的規(guī)律嗎？能夠得到真正的創(chuàng)新嗎？我的觀點(diǎn)用一句話來表達(dá)：心性修養(yǎng)功夫是理解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的樞紐，也是理解中國(guó)人的關(guān)鍵，更是中國(guó)管理實(shí)踐與理論創(chuàng)新的機(jī)遇。

4自覺管理的基本框架

基于“中華學(xué)術(shù)范式”，我提出了自覺管理的思想、理論和方法體系，包括以下7個(gè)方面：

4.1一個(gè)哲學(xué)命題：我覺故我在

西方哲學(xué)中對(duì)人的存在的重要認(rèn)識(shí)來自笛卡爾，即“我思故我在”，但中國(guó)文化對(duì)自我的認(rèn)知卻不是這樣。中國(guó)文化講心性修養(yǎng)，“心”和“性”是完全不同的兩個(gè)概念，“心”是“我思”的這個(gè)思想，而“性”即下面要提出的“覺性”才是真正的“我”。所以，“我覺故我在”才是更加接近人的存在本質(zhì)的哲學(xué)命題。人的存在是因?yàn)槿擞杏X知，當(dāng)人的感官在發(fā)生作用，使得人可以覺知到自己乃至外部的世界時(shí)，他就確認(rèn)了他的存在。

4.2一個(gè)人性假設(shè)：自覺人假設(shè)

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)都提出了很多人性假設(shè)，基于這些不同的人性假設(shè)，建構(gòu)了各種經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論。自覺管理要提出的人性假設(shè)是“自覺人假設(shè)”，其內(nèi)涵是每個(gè)人都有平等無(wú)缺、本自具足、智慧圓滿的覺性，即人人生而自覺，但后天的污染和蒙蔽使得人的覺性不能完全顯現(xiàn)和發(fā)揮其潛能，因而需要運(yùn)用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的心性修養(yǎng)功夫來進(jìn)行訓(xùn)練和開發(fā)。

4.3一個(gè)核心概念：覺性

“覺性”是自覺管理的核心概念。什么是覺性？就是每個(gè)人都有的能知能覺的功能。我們能夠看到東西，是視覺通過眼睛在發(fā)生作用;能夠聽到聲音，是聽覺通過耳朵在發(fā)生作用;能夠聞到氣味，是嗅覺通過鼻腔在發(fā)生作用;能夠嘗到味道，是味覺通過口腔在發(fā)生作用;能夠知道到身體的狀態(tài)和皮膚的各種感受，是觸覺通過身體在發(fā)生作用;能夠思考，是意識(shí)通過大腦在發(fā)生作用。在所有這些感官作用的背后，是這個(gè)共通的覺性在發(fā)生作用，因而我覺故我在。

4.4一種核心能力：覺知力

覺知力是一個(gè)人的核心能力，即一個(gè)人及時(shí)覺知到身心各種狀態(tài)的能力。如果這種能力比較弱，人就不容易專心于當(dāng)下的工作，容易被各種不請(qǐng)自來的念頭和情緒所干擾，學(xué)習(xí)工作效率很低。覺知力得到訓(xùn)練和提高后，人就能夠隨時(shí)保持活在當(dāng)下的狀態(tài)，不僅學(xué)習(xí)、工作效率得到提高，而且更容易開發(fā)出大腦的潛能。

4.5一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：覺商

“情商”“智商”的概念已經(jīng)深入人心，左哈爾提出了“靈商”的概念了自覺管理提出了“覺商”的概念。所謂“覺商”，是評(píng)價(jià)一個(gè)人覺知力高低的核心指標(biāo)，將來我們要研究開發(fā)覺商的測(cè)評(píng)方法，這樣就可以對(duì)一個(gè)人的覺商進(jìn)行定量測(cè)評(píng)，有助于覺性的開發(fā)。

4.6一種領(lǐng)導(dǎo)能力：覺性領(lǐng)導(dǎo)力

我在2002年就提出了領(lǐng)導(dǎo)者核心能力的概念，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力包括洞察力、包容力和意志力三個(gè)方面（賈旭東，2002）。通過自覺管理中覺知力的訓(xùn)練，人的潛能和直覺能力會(huì)得到開發(fā)，提高洞察力和包容力;而堅(jiān)持覺知力訓(xùn)練本身就自然提高了意志力，從而使得領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力得到提升。因?yàn)槿巳私杂衅降葻o(wú)缺的覺性，故而人人皆有領(lǐng)導(dǎo)力，這種領(lǐng)導(dǎo)力就稱為“覺性領(lǐng)導(dǎo)力”。

4.7一套訓(xùn)練方法：8動(dòng) + 8步 + 64字

覺性雖人人平等，但大部分人都未經(jīng)訓(xùn)練和開發(fā)，因而無(wú)法發(fā)揮其潛能，所以“性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”。筆者根據(jù)自己修學(xué)傳統(tǒng)文化心性修養(yǎng)功夫多年的經(jīng)驗(yàn)，選擇最為安全可靠、易于入門的心性訓(xùn)練方法，創(chuàng)編了一套理論與實(shí)踐相結(jié)合的覺知力訓(xùn)練方法，內(nèi)容包括8動(dòng) + 8步 + 64字。

所謂“8動(dòng)”是一套包括8個(gè)動(dòng)作的訓(xùn)練方法，以坐姿進(jìn)行訓(xùn)練;“8步”是在走動(dòng)中訓(xùn)練的方法，包括8步;“64字”是這兩套訓(xùn)練方法共同的要領(lǐng)，我稱之為“自覺心法”?！白杂X心法”是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中心性修養(yǎng)功夫的精髓竅訣，言簡(jiǎn)而意豐，其背后蘊(yùn)藏著博大精深的傳統(tǒng)文化身心修養(yǎng)理論體系，如正確掌握必能事半功倍。

這套訓(xùn)練方法是行之有效的，我已經(jīng)通過培訓(xùn)課程的形式，面向社會(huì)開展了5年多的培訓(xùn)，積累了一些成功案例。例如，有的企業(yè)通過堅(jiān)持訓(xùn)練，使得領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力得到開發(fā)，管理人員和員工的工作效率得到提高，企業(yè)內(nèi)部不同部門和崗位的溝通與合作得到改善，企業(yè)效益獲得增長(zhǎng)，甚至在疫情期間實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)突圍。

自覺管理是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是在“中華學(xué)術(shù)范式”指導(dǎo)下進(jìn)行的管理研究與實(shí)踐，是一個(gè)包括哲學(xué)思想、管理理論和心性訓(xùn)練方法在內(nèi)的完整體系。因此，我沒有將其命名為“自覺管理學(xué)”，因?yàn)樽杂X管理不僅僅包括“學(xué)”，即理論知識(shí)，更包括如何將這些知識(shí)付諸應(yīng)用的實(shí)踐方法，體現(xiàn)了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知行并重的特點(diǎn)，希望能夠助益于解決管理人、管理人心的問題，也能夠促進(jìn)共同富裕目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

自覺管理的基本理念、宗旨和目標(biāo)可以表述為這樣一段話：

自覺管理認(rèn)為，作為管理主體和主要對(duì)象的人皆有平等無(wú)缺、本自具足、智慧圓滿的覺性，但因后天的污染和蒙蔽而不能完全發(fā)揮其潛能，如能通過中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的心性修養(yǎng)工夫加以訓(xùn)練和開發(fā)，將可達(dá)管理的最高境界：個(gè)體高度自覺 + 團(tuán)體高度自組織 = 無(wú)為而治！

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[19]賈旭東.領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)， 2002（22）：14-15.

收稿日期：2021-10-16

作者簡(jiǎn)介：賈旭東，男，教授、博士生導(dǎo)師、管理學(xué)博士，《人民周刊》《科學(xué)中國(guó)人》等媒體專訪人物，從事企業(yè)組織與戰(zhàn)略、虛擬組織管理、傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理等領(lǐng)域的研究，兼任中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)管理哲學(xué)專委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)實(shí)學(xué)研究會(huì)理事、廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、深圳市傳統(tǒng)文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、甘肅中國(guó)傳統(tǒng)文化研究會(huì)儒商學(xué)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、廣東粵秀書院特聘國(guó)學(xué)專家。