數(shù)字媒體時代提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的策略思考
——基于圖書館的視角

潘家芳

（玉林師范學(xué)院 圖書館，廣西 玉林 537000）

圖書館是大學(xué)建設(shè)的重要支柱之一。從實體而言，圖書館是學(xué)校最漂亮的建筑之一，是高校的地標(biāo)，是學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取知識的重要場所。數(shù)字媒體是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，對讀者的閱讀習(xí)慣影響巨大，它在給人們的閱讀帶來了極大便利的同時，也對傳統(tǒng)圖書館的作用和使命帶來強(qiáng)烈影響。數(shù)字媒體時代的來臨以及電腦和智能手機(jī)的普及使得學(xué)生隨時隨地能夠快速方便獲取信息，直接造成紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱下降。同時伴隨著學(xué)生宿舍普遍安裝空調(diào)以及同住同學(xué)減少等因素而使得住宿環(huán)境的提升，圖書館的吸引力在下降，學(xué)生進(jìn)館意愿不強(qiáng)等問題突出。

人才培養(yǎng)是高校四大職能之一，也是高校的根本任務(wù)和中心工作。錢學(xué)森世紀(jì)之問“為什么我們培養(yǎng)不出杰出人才”點中了中國教育的要害。把人才培養(yǎng)質(zhì)量放在首位，切實全面提高高等教育質(zhì)量是大學(xué)教育改革及發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，也是圖書館的職責(zé)之一。

一、高校圖書館肩負(fù)人才培養(yǎng)的使命

2017年2月27日，中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》提出要堅持“三全育人”①中共中央，國務(wù)院:《中共中央國務(wù)院印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》[2017-07-27]，.http://www.gov.cn/xinwen/2017-02/27/content_5182502.htm。，即全員全過程全方位育人。隨后教育部在2018年頒布了《關(guān)于開展“三全育人”綜合改革試點工作的通知》的文件，開啟了三全育人綜合改革試點序幕。按照黨中央、國務(wù)院以及教育部的要求，高校要以立德樹人為根本任務(wù)，務(wù)必融入思想道德、文化知識和社會實踐教育的各個環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，把思想價值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié)，形成教書育人、實踐育人、科研育人、管理育人、服務(wù)育人、組織育人、文化育人長效機(jī)制。

2015年教育部印發(fā)了新版《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（以下簡稱《規(guī)程》）②教育部：《教育部普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》[2015-12-31]，http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html。，仍然規(guī)定教育和信息服務(wù)是高等學(xué)校圖書館的主要職能，提出高等學(xué)校圖書館要在發(fā)揮高校四大職能，即人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用的新要求。

2021年12月17日中央全面深化改革委員會第二十三次會議通過了《關(guān)于深入推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的若干意見》①全面深化改革委員會：《關(guān)于深入推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的若干意見》[2021-12-17]，https://m.thepaper.cn/baijiahao_15888666。,要求要牢牢抓住人才培養(yǎng)這個關(guān)鍵，堅持為黨育人、為國育才。高校圖書館參與人才培養(yǎng)是黨中央、國務(wù)院的要求。高校圖書館應(yīng)主動變革，充分發(fā)揮其教育職能，按照“三全育人”的要求，積極參加到學(xué)校人才培養(yǎng)的過程中，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量做出更多、更大的貢獻(xiàn)。

二、當(dāng)前高校圖書館在人才培養(yǎng)中的作用存在缺失

各類高校圖書館的文獻(xiàn)資源、人才隊伍、館舍環(huán)境、服務(wù)水平存在較大差距，因此它們在履行其主要職能（教育職能和信息服務(wù)職能）的能力和水平也明顯不同。在此，結(jié)合玉林師范學(xué)院的實際情況，分析當(dāng)前高校圖書館在人才培養(yǎng)中作用存在缺失的原因。

（一）圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心的地位沒有確立

新版《規(guī)程》明確高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心②教育部：《教育部普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》[2015-12-31]，http://www.moe. gov.cn/ srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html。，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地。但是，除了館舍建設(shè)因為教育部有硬性要求而得到應(yīng)有重視之外，高等學(xué)校圖書館的建設(shè)和發(fā)展沒有與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)。學(xué)校圖書館只是成為學(xué)校文獻(xiàn)的中心，信息服務(wù)能力和水平低，硬件投入有限，服務(wù)器、自助借還機(jī)、門禁設(shè)備和定位儀等等設(shè)備嚴(yán)重不足且技術(shù)落后不能滿足實際需要。圖書館在學(xué)校信息化建設(shè)中經(jīng)費投入不足，不僅造成圖書館信息服務(wù)水平低，使得學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源沒有得到很好的整合，嚴(yán)重影響這些資源的廣泛而有效利用。使得圖書館的建設(shè)水平未能跟上學(xué)校總體水平，影響其教育職能和信息服務(wù)職能的履行，限制了圖書館在人才培養(yǎng)中作用的有效發(fā)揮。

（二）圖書館在人才培養(yǎng)中的地位沒有明確

新版《規(guī)程》明確高等學(xué)校圖書館的工作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分。然而，高校普遍只是把圖書館看作學(xué)校的一個教輔機(jī)構(gòu)，把圖書館的工作看作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的一個普通組成部分，認(rèn)為圖書館的工作只是為教學(xué)和科學(xué)研究工作提供文獻(xiàn)資源而已，在科研立項上沒有給予足夠支持，圖書館指導(dǎo)學(xué)生參加省級圖書館教學(xué)指導(dǎo)委員會獲獎也沒有得到教務(wù)處等部門的認(rèn)可。圖書館在人才培養(yǎng)中的地位沒有明確，只是要求圖書館提供文獻(xiàn)資源的數(shù)量保障，圖書館的工作沒有納入學(xué)校人才培養(yǎng)的鏈條或環(huán)節(jié)之中。

（三）圖書館館員隊伍建設(shè)明顯滯后

美國學(xué)界研究表明，館員構(gòu)成75%圖書館的價值。按照《規(guī)程》的要求，圖書館館員包括專業(yè)館員和輔助館員，專業(yè)館員的數(shù)量應(yīng)不低于館員總數(shù)的50%。專業(yè)館員一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學(xué)歷或高級專業(yè)技術(shù)職稱，并經(jīng)過圖書館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)。高等學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)圖書館的專業(yè)隊伍建設(shè)，按照比例有計劃地聘任多種學(xué)科的專業(yè)人員。在老牌本科院校館員隊伍建設(shè)可能做得稍好，而在升本時間不長的高校，由于一般處于非中心城市，人才引進(jìn)壓力很大，圖書館淪為解決高層次人才家屬的安置部門，根本無法有計劃引進(jìn)或者聘任專業(yè)人員，其中圖書館情報和理工科方向的專業(yè)人員極度缺乏，我校圖書館此類人員各自占比都不足10%。有時候由于編制的限制圖書館沒有引進(jìn)人才的指標(biāo)。另外，館員獲得各類項目立項的機(jī)會有限，自身的科研能力較低，難以在人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)中發(fā)揮其應(yīng)有的和更大的作用。

（四）館藏文獻(xiàn)信息資源不足

老牌本科院校經(jīng)過長期的積累，館藏文獻(xiàn)信息資源較為豐富，紙質(zhì)圖書能夠達(dá)到教育部的要求，新建本科高校經(jīng)過一到兩次本科教學(xué)工作水平評估后紙質(zhì)圖書基本達(dá)到教育部的要求，但是在生均年進(jìn)新書方面，很多高校是無法達(dá)到教育部生均年進(jìn)4冊圖書要求的，而且我校差距還不小。在電子圖書資源方面，新建本科院校甚至一些老牌本科西部高校的經(jīng)費投入嚴(yán)重不足，造成無法構(gòu)建完整數(shù)據(jù)庫體系以滿足多學(xué)科教學(xué)與科研的需要，外文數(shù)據(jù)庫缺乏，部分高校甚至無法購買國內(nèi)主流中文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫如知網(wǎng)等。我校是地方性應(yīng)用型大學(xué)，在特色資源方面，地方特色文獻(xiàn)資源尚待構(gòu)建，應(yīng)用型文獻(xiàn)尚需加強(qiáng)建設(shè)，師范類專業(yè)認(rèn)證所需中小學(xué)教材還需要繼續(xù)補(bǔ)充。

三、高校圖書館在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量中的新切入點

高校培養(yǎng)人才既要教書還需育人。因此，高校圖書館既可以教輔部門身份用提供文獻(xiàn)情報、學(xué)習(xí)環(huán)境等方式為教學(xué)、科研服務(wù)達(dá)到助力人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，也可以直接介入人才培養(yǎng)的實踐，從而達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標(biāo)。高校培養(yǎng)人才要求德智體美勞“五育并舉”，按照黨中央、國務(wù)院和教育部的要求，高校要以立德樹人為根本任務(wù)，務(wù)必融入思想道德、文化知識和社會實踐教育的各個環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，把思想價值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié)，形成教書育人、實踐育人、科研育人、管理育人、服務(wù)育人、組織育人、文化育人長效機(jī)制。圖書館可以在德智美勞方面直接介入人才培養(yǎng)。第一，高校圖書館可以依靠開設(shè)《文獻(xiàn)檢索與畢業(yè)論文寫作》課程，提升學(xué)生信息素養(yǎng)與畢業(yè)論文撰寫能力，并通過教書達(dá)成育人。第二，利用圖書館每年招收“勤工儉學(xué)”和“播種陽光”等學(xué)生，開設(shè)相關(guān)《勞動》課程，在勞動實踐中進(jìn)行育人。第三，利用圖書館作為高校文化中心具有的深厚文化底蘊，輔以圖書館管理的瞭望讀書社，通過開設(shè)《經(jīng)典閱讀》等課程，或聯(lián)合美術(shù)設(shè)計學(xué)院舉辦畫展，開展美學(xué)教育，進(jìn)行文化育人。第四，通過依據(jù)《規(guī)程》成立的圖書館工作委員會學(xué)生分會和“勤工儉學(xué)”“播種陽光”等學(xué)生的有效組織和管理，進(jìn)行管理育人。第五，按照“厚德博學(xué)，知行合一”校訓(xùn)要求，對圖書館職工進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，在為學(xué)生進(jìn)行的服務(wù)中進(jìn)行育人。第六，聯(lián)合二級學(xué)院開展各種讀書活動，進(jìn)行文化育人。

四、數(shù)字媒體時代高校圖書館提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的策略

數(shù)字媒體時代的來臨對高校圖書館的作用和使命帶來強(qiáng)烈沖擊。數(shù)字媒體以及電腦和智能手機(jī)的普及使得學(xué)生隨時隨地能夠快速方便獲取信息，直接造成紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱下降，表現(xiàn)為借閱率（借書學(xué)生數(shù)/總學(xué)生數(shù)，圖1）和利用率（借書總量/總藏書量，圖2）雙雙降低，部分學(xué)院有些年份借閱率甚至不到一成。同時伴隨宿舍普遍安裝空調(diào)以及同住同學(xué)減少等因素而使得住宿環(huán)境的提升，圖書館的吸引力相對而言在下降，學(xué)生進(jìn)館意愿不強(qiáng)等問題突出，文獻(xiàn)資源利用率低。針對上述情況，圖書館在整個高校人才培養(yǎng)的過程中，要結(jié)合自身特點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，找準(zhǔn)學(xué)生培養(yǎng)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，找出學(xué)校教務(wù)處、二級學(xué)院、學(xué)工處和團(tuán)委等學(xué)校主要機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)中無法完全覆蓋或觸及的部分，與這些部門形成互補(bǔ)效應(yīng)，按照“三全育人”的要求，發(fā)揮其在教書和育人中的作用，助力高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

圖1 玉林師范學(xué)院圖書館近年借閱率變化

圖2 玉林師范學(xué)院圖書管近年紙質(zhì)圖書利用率變化

（一）學(xué)校要建立三全育人機(jī)制，明確圖書館在其中的職責(zé)

三全育人是黨中央、國務(wù)院的要求，是需要長期踐行的。高等學(xué)校要貫徹落實好這個精神就需要根據(jù)自身情況建立行之有效的對應(yīng)機(jī)制，以規(guī)章制度的形式明確包括圖書館在內(nèi)的各教學(xué)、教輔和行政單位在三全育人過程中的職責(zé)。這樣圖書館參與三全育人就有章可循，圖書館參與育人就成為自身職責(zé)之一。同時要抓好落實，圖書館要據(jù)此將三全育人理念和實踐納入年度常規(guī)工作日程，使之成為學(xué)校人才培養(yǎng)過程的一個重要環(huán)節(jié)，達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

（二）采取有效手段提高圖書館資源和空間利用率

高校圖書館館舍面積要求是生均兩平方米左右，所以一般高校的圖書館建筑面積都有數(shù)萬平方米，是學(xué)校大型建筑。學(xué)生進(jìn)館意愿不強(qiáng)，一方面是學(xué)生宿舍條件好了，有了空調(diào)，上網(wǎng)便利，另外一方面說明圖書館吸引力不夠。學(xué)生不進(jìn)館不僅浪費圖書館巨大的空間，直接造成文獻(xiàn)資源特別是紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率的下降，而且學(xué)生不進(jìn)館，館員接觸不到學(xué)生，育人工作就難以落實。吸引學(xué)生進(jìn)館學(xué)習(xí)是圖書館的責(zé)任，但是光靠圖書館的努力是不夠的。因此，圖書館要聯(lián)合相關(guān)部門，采取主動吸引和“推進(jìn)”被動的方式以提高學(xué)生進(jìn)館學(xué)習(xí)熱情。主動吸引要求圖書館提高自身對學(xué)生的吸引力。首先是加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，環(huán)境與人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯正相關(guān)。①張?zhí)焓妫骸丁靶挛目啤卑渭馊瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量的實證研究》，《中國大學(xué)教學(xué)》2020年第7期，第71—75頁。我校地處南方，一年中高溫時間長，圖書館相對封閉的設(shè)計使得每年有較長悶熱期，安裝中央空調(diào)是較好的選項。美觀舒適的桌椅，暢通的無線網(wǎng)絡(luò)，甚至便利免費的開水供應(yīng)也是選項，這需要學(xué)校加大投入，以達(dá)到優(yōu)雅環(huán)境引人。其次，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的建設(shè)，確立圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心的地位，圖書館保障每年新書的采購，購進(jìn)熱門圖書、報紙和期刊，根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)能力訂購學(xué)科覆蓋較全面的電子資源，完善檢索功能，達(dá)到完善資源引人。第三，全面提高館員的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，一方面圖書館除了安置高層次人才家屬外，要適度加強(qiáng)引進(jìn)圖書館專業(yè)和各學(xué)科專業(yè)人才引進(jìn)力度，并進(jìn)行圖書館情報知識培訓(xùn)以提高服務(wù)的能力，另一方面要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育和職業(yè)禮儀培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)引人。第四，圖書館要提供特色服務(wù)，突破知識中心、文化中心、學(xué)習(xí)中心、服務(wù)中心的傳統(tǒng)功能，如設(shè)置朗讀亭、創(chuàng)客空間、發(fā)呆（靜思）空間和自助打（復(fù)?。┰O(shè)備等等，以達(dá)到特色服務(wù)引人。第五，圖書館開展或聯(lián)合校內(nèi)外其他單位開展活動，如我校在世界讀書日開展持續(xù)一個月的讀書節(jié)，聯(lián)合外國語學(xué)院開展“讀好書，品咖啡”等活動，通過豐富多彩的活動吸引學(xué)生進(jìn)館。

被動“推進(jìn)”是通過施加一種外部壓力，使學(xué)生被壓力“推進(jìn)”圖書館。2019年教育部高教司4號文件《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實施意見》提出①教育部：《教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實施意見》[2019-10-30]， http://www. moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201910/t20191031_406269.html。，要讓學(xué)生忙起來，要加強(qiáng)對學(xué)生課堂內(nèi)外、線上線下學(xué)習(xí)的評價，強(qiáng)化閱讀量和閱讀能力考查，提升課程學(xué)習(xí)的廣度；要加強(qiáng)研究型、項目式學(xué)習(xí)，豐富探究式、論文式、報告答辯式等作業(yè)評價方式，提升課程學(xué)習(xí)的深度；要加強(qiáng)非標(biāo)準(zhǔn)化、綜合性等評價，提升課程學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)性。雖然圖書館可以通過其開設(shè)的《文獻(xiàn)檢索與畢業(yè)論文寫作》等課程直接傳導(dǎo)壓力，但是二級學(xué)院是本科課程開設(shè)的主體，必須以相關(guān)管理辦法的形式要求教師擯棄只布置幾道在網(wǎng)上就可以找到標(biāo)準(zhǔn)答案的習(xí)題之傳統(tǒng)做法，要切實提升課程包括作業(yè)難度在內(nèi)的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)性，每一門課程需要布置有一定難度的綜合題或課程論文，迫使學(xué)生需要通過強(qiáng)化閱讀量才能完成學(xué)習(xí)任務(wù)，以此促進(jìn)圖書館資源和空間利用率的提高，而學(xué)生因強(qiáng)化閱讀量吸納了更多、更系統(tǒng)的知識，使自身的素養(yǎng)、能力、視野得到提高。②謝和平：《提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高什么？》，《中國大學(xué)教學(xué)》2015年第6期，第4—7頁。

（三）圖書館人員行動起來，主動擔(dān)當(dāng)作為

圖書館承擔(dān)教育和信息服務(wù)職能，全面參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作是圖書館人必須提供的重要服務(wù)。②謝和平：《提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高什么？》，《中國大學(xué)教學(xué)》2015年第6期，第4—7頁。按照黨中央和教育部關(guān)于“三全育人”的要求，圖書館人人都是育人者，需要主動擔(dān)當(dāng)作為，除了介入第一課堂開展信息素質(zhì)教育，更應(yīng)該充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取形式多樣的活動提高學(xué)生綜合素質(zhì)。因此，不能坐等學(xué)生，不能被動服務(wù)，圖書館要按照《玉林師范學(xué)院“三全育人”工作實施方案》，根據(jù)“五育并舉”的要求找準(zhǔn)教書育人的切入點，依照“三全育人”理念謀劃育人策略，構(gòu)建具有一定時空深度和活動多樣性的圖書館育人體系，制定符合自身特點、可操作性強(qiáng)、行之有效的育人方案。同時圖書館人員要轉(zhuǎn)變觀念，多承擔(dān)一些新任務(wù)，把育人作為工作的新內(nèi)容，融入具體的工作實踐中。

總之，數(shù)字媒體時代高校圖書館要圍繞人才培養(yǎng)這個核心，采用強(qiáng)有力措施吸引學(xué)生到館學(xué)習(xí)，發(fā)揮其資源集中和環(huán)境宜學(xué)優(yōu)勢，利用其“聚人”和“人聚”的特點，通過有目的、有計劃、系統(tǒng)性地開展協(xié)同育人工作，與其他部門形成育人互補(bǔ)效應(yīng)，確保形成圖書館人人參與育人、學(xué)生進(jìn)館即感受多樣化育人的氛圍，為學(xué)校培養(yǎng)高質(zhì)量人才發(fā)揮更大作用。