大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)會計(jì)信息化風(fēng)險(xiǎn)及防控措施研究

劉宇浩

摘 要：大數(shù)據(jù)環(huán)境下，會計(jì)信息化成為了會計(jì)領(lǐng)域的主要發(fā)展方向之一，其中云計(jì)算與會計(jì)工作相結(jié)合的云會計(jì)更是目前的熱點(diǎn)。但到現(xiàn)在為止云會計(jì)發(fā)展還不太成熟，企業(yè)的會計(jì)信息化建設(shè)過程中仍然面臨著各方面的風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，本文分析了企業(yè)會計(jì)信息化可能存在的一些風(fēng)險(xiǎn)因素，包含技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策與法律風(fēng)險(xiǎn)以及組織風(fēng)險(xiǎn)。在指出這些風(fēng)險(xiǎn)的同時，也闡述了出現(xiàn)這些風(fēng)險(xiǎn)的原因。之后針對性地提出防控措施，希望能夠幫助企業(yè)會計(jì)信息化進(jìn)程實(shí)現(xiàn)健康有序的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);會計(jì)信息化;風(fēng)險(xiǎn);防控措施

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，為了能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)財(cái)一體化、全面預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r、使得企業(yè)在行業(yè)競爭中脫穎而出，企業(yè)對信息的數(shù)量、質(zhì)量都有了比之前更高的要求。為了適應(yīng)環(huán)境的變化，目前各行各業(yè)中都有企業(yè)將云計(jì)算提供的強(qiáng)大資源池與會計(jì)工作結(jié)合在一起。云會計(jì)與傳統(tǒng)會計(jì)相比具備很多優(yōu)勢，如能夠提供更多的服務(wù)、安全性相對更高、靈活性更強(qiáng)等，這已經(jīng)成為企業(yè)會計(jì)信息化發(fā)展的一個新的趨勢。不過會計(jì)信息化帶來便利的同時也使企業(yè)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)進(jìn)行會計(jì)信息化轉(zhuǎn)型的過程中，選擇及使用云服務(wù)平臺都有必要做好提前的規(guī)劃，從而防范和控制可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提升綜合管理能力。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)會計(jì)信息化存在的風(fēng)險(xiǎn)

1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是因云服務(wù)提供商的信息技術(shù)受到限制而給企業(yè)造成的風(fēng)險(xiǎn)，包括云服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)程緩慢風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)信息風(fēng)險(xiǎn)等。

（1） 云服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)程緩慢風(fēng)險(xiǎn)

會計(jì)信息化的發(fā)展與云服務(wù)平臺密切相關(guān)?，F(xiàn)在，云服務(wù)提供商的目標(biāo)不僅是按需設(shè)計(jì)滿足特定客戶需求的軟件，而是要滿足不同地區(qū)、不同客戶和不同企業(yè)的需求，因此，使用者對云服務(wù)平臺建設(shè)后能實(shí)現(xiàn)的功能提出了更高的要求。而構(gòu)建一個多功能的云服務(wù)平臺是很耗費(fèi)時間和金錢的，對技術(shù)的要求也很高。這個過程企業(yè)作為客戶可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)是由于云服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)程的緩慢，企業(yè)如果在平臺未成熟之前使用可能會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部會計(jì)信息化出現(xiàn)一些問題，如造成會計(jì)信息失真、與企業(yè)內(nèi)其他信息系統(tǒng)不適配等。

（2） 數(shù)據(jù)信息風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)利用云服務(wù)平臺存儲數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)以及對處理后數(shù)據(jù)的使用過程中都可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題、服務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)接入故障、存儲錯誤和共享技術(shù)問題等。這些問題會對企業(yè)存儲于云服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全性產(chǎn)生不利的影響，比如，病毒入侵云服務(wù)提供商的系統(tǒng)可能造成企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露，網(wǎng)絡(luò)突然中斷以及云服務(wù)提供商的倒閉都可能會導(dǎo)致使用該云服務(wù)平臺的企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)生丟失、毀損。如果出現(xiàn)這些情況，企業(yè)沒有主動權(quán)，因此不能夠迅速做出反應(yīng)，快速解決遇到的問題，這也是有些企業(yè)不愿意在云服務(wù)平臺存儲會計(jì)數(shù)據(jù)資料的一個主要原因。

具體來說，企業(yè)在這一方面主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)有：因技術(shù)原因或者是人員的疏忽，黑客攻擊財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn);病毒非法入侵風(fēng)險(xiǎn);云平臺身份認(rèn)證存在隱患的風(fēng)險(xiǎn);數(shù)據(jù)加密技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，還有企業(yè)更換云平臺之后，之前的云平臺提供商不允許企業(yè)查詢之前存儲的數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.管理風(fēng)險(xiǎn)

管理風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)對云服務(wù)提供商提供的資源和基礎(chǔ)設(shè)施缺乏直接控制而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，如企業(yè)在選擇云服務(wù)和云產(chǎn)品時，沒有充分考慮可用性而造成的風(fēng)險(xiǎn)。

因?yàn)橐?guī)模大的企業(yè)和規(guī)模小的企業(yè)在會計(jì)信息化上的側(cè)重點(diǎn)不同，所以就有了針對不同規(guī)模企業(yè)的云服務(wù)平臺市場的出現(xiàn)。有的云服務(wù)平臺是針對大型企業(yè)的，也有的云服務(wù)平臺是專門針對中小型企業(yè)的。企業(yè)在選擇采用哪種云會計(jì)服務(wù)平臺前，應(yīng)仔細(xì)研究企業(yè)自身的定位和不同云服務(wù)平臺的特點(diǎn)，明確企業(yè)對會計(jì)信息化的需求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選出來最適合企業(yè)自己的云服務(wù)平臺。若是在此過程中，企業(yè)沒有對云服務(wù)平臺有充分的了解或者是沒有對自己有清晰的定位，那么很有可能會出現(xiàn)選擇不當(dāng)，對企業(yè)的會計(jì)信息化進(jìn)程造成不好的影響。

企業(yè)在這一方面可能面臨的具體風(fēng)險(xiǎn)包括：放棄使用多年的財(cái)務(wù)軟件的沉沒成本較高的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)計(jì)劃不充分，沒有充分了解云服務(wù)提供商的實(shí)力和聲譽(yù)，沒有完全根據(jù)自身需要、站在自己的角度上選擇云服務(wù)平臺，致使成本支出超出預(yù)期或者無法按時完成管理目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)等。

3.政策與法律風(fēng)險(xiǎn)

政策與法律風(fēng)險(xiǎn)是指與服務(wù)等級協(xié)議和法律法規(guī)等相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。其中服務(wù)等級協(xié)議包括云服務(wù)提供商提供的服務(wù)的詳細(xì)信息和價(jià)格信息。一般而言，規(guī)模較大的企業(yè)要求的服務(wù)等級相對較高，規(guī)模較小的企業(yè)要求的服務(wù)等級較低，只需要滿足基本的日常使用就可以了。企業(yè)如果對其中包含的項(xiàng)目只是簡單的了解，可能就發(fā)現(xiàn)不了漏洞以及云服務(wù)提供商在協(xié)議里面注明的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避條款，這樣會給企業(yè)帶來很多本可以避免的損失。此外，由于基于云平臺的法律法規(guī)尚不完善，因此企業(yè)使用云服務(wù)平臺時可能會在不知情的情況下被侵害權(quán)利，如被暗中監(jiān)管等。在這種企業(yè)的部分權(quán)益得不到保障的情況下，企業(yè)進(jìn)行會計(jì)信息化轉(zhuǎn)型的積極性可能會降低。

具體來說，企業(yè)在這一方面可能會遇到的風(fēng)險(xiǎn)主要有：違約風(fēng)險(xiǎn)，由于云服務(wù)提供商違約而給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn);系統(tǒng)可擴(kuò)展性風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)等級協(xié)議中是否規(guī)定企業(yè)所使用的云平臺與別的平臺互通功能;系統(tǒng)容災(zāi)備份功能風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)等級協(xié)議中是否規(guī)定在遇到突發(fā)事件時，信息能否很快恢復(fù);系統(tǒng)遷移風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)等級協(xié)議中是否規(guī)定當(dāng)企業(yè)更換別的平臺時，該云服務(wù)提供商不會禁止企業(yè)查詢之前的信息;信息不對稱風(fēng)險(xiǎn)，由于企業(yè)和云服務(wù)提供商兩者之間的信息不對稱，企業(yè)可能會在服務(wù)等級協(xié)議中處于不利地位;企業(yè)還有可能會遇到被侵犯權(quán)利的風(fēng)險(xiǎn)和被暗中監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)。

4.組織風(fēng)險(xiǎn)

組織風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)內(nèi)部組織和人員所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。引入會計(jì)信息化，會引起企業(yè)本身的組織架構(gòu)發(fā)生改變，人員的職位安排發(fā)生對應(yīng)的變動，相應(yīng)每個人的薪資福利水平也會發(fā)生變化。這就有可能動了一些人的“奶酪”，因此企業(yè)中可能會有抵制會計(jì)信息化的言語和行為出現(xiàn)。具體來說，企業(yè)在這一過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有企業(yè)內(nèi)部人員的抵觸風(fēng)險(xiǎn)，有的可能抵觸職位變動，有的可能抵觸薪資變動等。除此之外，企業(yè)內(nèi)部還有可能出現(xiàn)對變革不適應(yīng)的情況，比如，會計(jì)信息化會使得企業(yè)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的職責(zé)分工發(fā)生變動，這就導(dǎo)致這兩個部門的人員分工在剛開始會出現(xiàn)不明晰的現(xiàn)象，需要一段時間的相互磨合;還有就是剛開始使用云服務(wù)平臺，員工有可能需要一段時間的適應(yīng)，在適應(yīng)期間可能會發(fā)生一些不規(guī)范的操作。

在進(jìn)行會計(jì)信息化一段時間后，企業(yè)也會面臨新的組織風(fēng)險(xiǎn)，這可能是因?yàn)閱T工越俎代庖，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管不當(dāng)，管理層不重視風(fēng)險(xiǎn)防控等。具體而言，企業(yè)在這一方面面臨的風(fēng)險(xiǎn)有：員工沒有對系統(tǒng)的更新進(jìn)行了解，仍然按照之前的流程進(jìn)行操作，這就可能造成企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)權(quán)限劃分不明，造成多人共同操作，重復(fù)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)監(jiān)管不當(dāng)，可能會出現(xiàn)有員工冒用他人賬號進(jìn)行自己不熟悉的操作等都會給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn);還有可能出現(xiàn)同一時間運(yùn)行過多的用戶，服務(wù)器要是運(yùn)行速度跟不上，就會出現(xiàn)卡退等現(xiàn)象，導(dǎo)致工作效率降低的風(fēng)險(xiǎn)。如果管理層不重視風(fēng)險(xiǎn)防控，就可能無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)會計(jì)信息化的風(fēng)險(xiǎn)防控工作要求，給企業(yè)帶來很多不必要的損失。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)會計(jì)信息化風(fēng)險(xiǎn)防范措施

1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防控措施

（1） 逐步加快會計(jì)云服務(wù)平臺的建設(shè)速度

針對上述云服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)程緩慢這一問題，相關(guān)部門可以選擇出臺一些補(bǔ)助政策，投入更多的資金幫助IT行業(yè)盡快建設(shè)云服務(wù)平臺。這樣，一方面可以激發(fā)云服務(wù)提供商的研發(fā)熱情，另一方面也能在一定程度上解決他們資金困難的問題。同時，為了降低云服務(wù)提供商的研究和開發(fā)成本，還可以整合各行各業(yè)的資源，結(jié)合各行各業(yè)的優(yōu)勢來建立云服務(wù)平臺，發(fā)揮1+1>2的效果。此外，為了防止會計(jì)信息孤島，提高會計(jì)信息化建設(shè)的效率，我們還應(yīng)逐步加強(qiáng)會計(jì)信息系統(tǒng)與其他類型信息系統(tǒng)的聯(lián)系，加強(qiáng)它們之間的互通性。

（2） 加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)

在企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)中，數(shù)據(jù)的安全性和可靠性的地位很高，因此必須要通過技術(shù)手段加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)，建立會計(jì)信息化的防護(hù)墻。首先，云服務(wù)提供商需要加強(qiáng)身份認(rèn)證管理，可以規(guī)定用戶密碼的復(fù)雜程度，如設(shè)置密碼時必須采用數(shù)字、大小寫字母和符號的組合，而且除了用戶名和密碼之外，還可以增加人臉識別和指紋識別等生物識別方法來避免信息被盜取，增強(qiáng)企業(yè)會計(jì)信息的安全性。同時也可以利用專業(yè)技術(shù)來加密企業(yè)存放在云平臺中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，設(shè)置只有特定人員通過特定的設(shè)備才可以查看相應(yīng)的數(shù)據(jù)，從而進(jìn)一步確保數(shù)據(jù)的安全。其次，云服務(wù)提供商要時時監(jiān)控資源池中的數(shù)據(jù)，對于發(fā)現(xiàn)的異常情況及時上報(bào)，交予技術(shù)部門盡早處理，這樣的話可以預(yù)防黑客入侵。最后，除了上述兩種方式，云服務(wù)提供商還要加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份的管理，這也是必不可少的一個措施。這樣的話，即使平臺系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)了問題，企業(yè)的數(shù)據(jù)也不至于會突然丟失而產(chǎn)生后續(xù)一系列的影響。除此之外，云服務(wù)提供商還需要定期不定期地進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)試驗(yàn)，這樣能夠進(jìn)一步保障用戶數(shù)據(jù)的安全。

2.管理風(fēng)險(xiǎn)防控措施

企業(yè)在決定是否使用云服務(wù)平臺以及選用哪個云服務(wù)平臺提供商時，要提前做好規(guī)劃，充分認(rèn)識自身的要求和云服務(wù)平臺應(yīng)用于企業(yè)的可行性。企業(yè)還可以在選擇使用某種云平臺之前與相應(yīng)的云服務(wù)提供商協(xié)商是否可以試用一段時間，如果可以的話，企業(yè)可以同時使用云服務(wù)平臺與之前的會計(jì)信息系統(tǒng)，以便觀察這個新平臺的使用是否與企業(yè)目前的需求、戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。除此之外，企業(yè)還需要提前了解云服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平，分析云平臺的優(yōu)劣勢，最后選擇適合自己的、更經(jīng)濟(jì)的云平臺。在選用適當(dāng)?shù)脑破脚_之后，為了之后的便利，企業(yè)還需要對租用云平臺的期限提前規(guī)劃，以及對到期后如何處理退出問題與云服務(wù)提供商進(jìn)行商量。

3.政策與法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施

（1） 全面了解服務(wù)等級協(xié)議

因?yàn)榉?wù)等級協(xié)議是界定企業(yè)與云服務(wù)提供商之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的非常重要的文件，所以企業(yè)在簽訂協(xié)議之前必須要全面了解云服務(wù)和云產(chǎn)品的性能，以及云服務(wù)提供商對服務(wù)和產(chǎn)品的權(quán)利和義務(wù)，這樣才能有效避免之后因缺乏條款或理解不足引發(fā)糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，企業(yè)和云服務(wù)提供商需要在信息安全、信息保密性和信息使用等相關(guān)方面提前商定違約責(zé)任并把其補(bǔ)充在服務(wù)等級協(xié)議中，來防范和控制可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

（2） 完善會計(jì)信息化相關(guān)法律法規(guī)

我國的會計(jì)信息化尤其是云會計(jì)尚處于起步階段，因此目前還沒有完善的法律法規(guī)。為了對有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控，有關(guān)部門應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況對云計(jì)算、云平臺、云會計(jì)等一系列云服務(wù)進(jìn)行立法，可以先在部分地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，征求各方意見，之后形成完整的法律體系。各個企業(yè)也需要進(jìn)行大力配合，積極主動發(fā)表自己的意見或者建議，推動相關(guān)法律法規(guī)的落實(shí)，這樣有助于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，維護(hù)企業(yè)自身利益，保持會計(jì)信息化市場健康有序地發(fā)展。

4.組織風(fēng)險(xiǎn)防控措施

（1） 加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)員工認(rèn)同感

為了減少員工對會計(jì)信息化的抵觸心理，企業(yè)需要讓員工充分了解云會計(jì)的優(yōu)勢，讓員工認(rèn)識到會計(jì)信息化雖然會使他們的工作重心發(fā)生轉(zhuǎn)移，或者對他們目前的職位產(chǎn)生些許影響，但企業(yè)會充分聽取員工的意見和建議，為他們安排合適的、讓他們滿意的崗位，而且長遠(yuǎn)來看，他們的發(fā)展前景一定會更好，提高員工的工作積極性。

（2） 加強(qiáng)對員工的職業(yè)培訓(xùn)

在剛開始應(yīng)用會計(jì)信息化時，為了降低員工對這種新會計(jì)模式的不適應(yīng)，企業(yè)需要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，使得員工們能夠快速上手新工作。引入會計(jì)信息化后，企業(yè)也應(yīng)該定期組織員工培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對云服務(wù)平臺更新的理解，員工也能借此評價(jià)自己的工作流程，提高工作效率。因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)環(huán)境下，信息數(shù)據(jù)更新很快，云服務(wù)提供商也會據(jù)此進(jìn)行更新，如果企業(yè)員工沒有對此進(jìn)行調(diào)整，仍然按照之前進(jìn)行處理，可能會出現(xiàn)與新系統(tǒng)不相適應(yīng)的現(xiàn)象，導(dǎo)致賬務(wù)處理發(fā)生錯誤，嚴(yán)重的話影響企業(yè)對未來的判斷，損害到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

（3） 針對會計(jì)信息化進(jìn)行人才激勵

隨著會計(jì)信息化的應(yīng)用，企業(yè)對財(cái)會工作人員的要求越來越高，不僅需要對財(cái)會知識有著充分的了解，還要具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力和對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析處理能力。為此，企業(yè)不僅需要組織經(jīng)常性的培訓(xùn)，還需要建立針對會計(jì)信息化的人才激勵，制定相應(yīng)的員工薪酬激勵計(jì)劃，將員工的薪酬與企業(yè)利潤還有工作的質(zhì)量相掛鉤，還可以在企業(yè)內(nèi)部舉行會計(jì)信息化操作比賽，提高員工的工作效率。

（4） 合理劃分員工工作職能

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)會計(jì)信息化應(yīng)用后，會計(jì)職能由核算職能逐漸轉(zhuǎn)為管理職能，財(cái)務(wù)人員的工作職能就會隨之發(fā)生改變。在此情況下，企業(yè)要做到合理劃分員工工作職能，依據(jù)員工不同的性格特征，把他們分到不同的崗位，部分執(zhí)行會計(jì)信息化的基礎(chǔ)性工作，如輸入導(dǎo)出數(shù)據(jù)等，部分執(zhí)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和管理工作，但要注意不相容職責(zé)的相互分離。此外，企業(yè)還需要加強(qiáng)對賬實(shí)相符的監(jiān)管?？偟膩碚f，企業(yè)要構(gòu)建一支高素質(zhì)的會計(jì)信息化人才隊(duì)伍。

（5） 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制

首先，企業(yè)在崗位設(shè)置上，要明確區(qū)分不相容職責(zé)崗位之間的管理權(quán)限。其次，要嚴(yán)格審批對會計(jì)信息的修改、會計(jì)政策的變更和會計(jì)估計(jì)的變更。然后，要加強(qiáng)對賬號登錄和訪問的管理，遇到異常情況要及時查明原因。最后，要定期不定期地對云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行檢查測試，檢查云平臺的運(yùn)行。這在一定程度上能夠減少員工的系統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)論

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)想要利用新興技術(shù)促進(jìn)自己的發(fā)展，就需要應(yīng)用會計(jì)信息化，將云計(jì)算和會計(jì)結(jié)合起來。但會計(jì)信息化給企業(yè)帶來便利的同時，也給企業(yè)帶來了技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策與法律風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)只有提前對這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)采取防控措施，才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的前景目標(biāo)。

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