大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響分析

何 雄

(嘉峪關大友企業(yè)集團有限責任公司鐵合金廠，甘肅 嘉峪關 735100)

1 問題的提出

隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)資源在企業(yè)戰(zhàn)略決策的歷程中呈現(xiàn)了重要的作用和動力。2020年云計算市場整體規(guī)模達到2091億元，增速56.6%，帶動上下游產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過3500億元。[1]阿里云、騰訊云、天翼云、華為云、移動云占據(jù)IaaS市場份額前五。[2]大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合以后，產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生了變化，對企業(yè)的發(fā)展影響較大。當前，我國經(jīng)濟發(fā)展形勢逐漸趨于復雜，需要企業(yè)具備較高的決策適應能力，才能立足于市場環(huán)境中。大數(shù)據(jù)時代，為了迎合時代的發(fā)展，企業(yè)管理也需要結合實際的需求，突出高效、快捷的管理方式，將信息技術的優(yōu)勢性呈現(xiàn)出來，以此來完善人才管理方式，為企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎。[3]

2 大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀及特征

2.1 大數(shù)據(jù)發(fā)展的現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在人們的視野當中。云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后，一個又一個大數(shù)據(jù)項目得到了有效的詮釋。在現(xiàn)代化的企業(yè)中需要具備更多采集、保存、研究、管理等方面的能力，并且將這些能力有機地融入實際的管理和建設中，統(tǒng)籌規(guī)劃，滿足市場的發(fā)展需求。大數(shù)據(jù)也被稱為海量的信息，在這里，如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的人工方式，某些問題是無法得到有效處理的，此時就需要在信息技術的基礎上，整合資源，加大價值的利用，找到產(chǎn)業(yè)的盈利點，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值與加工。[4]在原始數(shù)據(jù)支撐下，幫助企業(yè)從預測和分析的角度出發(fā)，保持決策的重要性，提升決策的精準性。企業(yè)的決策者需要結合企業(yè)的實際情況，合理地統(tǒng)籌規(guī)劃，從研究、整合、處理等多維度出發(fā)，增強核心競爭力，提取數(shù)據(jù)自有的發(fā)展規(guī)律，挖掘有價值的信息，建立有效數(shù)據(jù)保障體系，提升日常的經(jīng)營管理能力，增強技術的應用效率，為企業(yè)發(fā)展提供前進的動力。

2.2 大數(shù)據(jù)發(fā)展的特征

大數(shù)據(jù)的發(fā)展，主要有以下四個方面的特征。首先，大數(shù)據(jù)體現(xiàn)了高速性的特征，在技術人員的基礎上，使用通信技術與計算機技術相結合的方式，加大各種技術的有效融合，保持信息傳輸?shù)牧Χ?，為后續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎準備；其次，大數(shù)據(jù)展現(xiàn)了信息內(nèi)容較大的特征。在各行各業(yè)中，不僅積累了巨大的數(shù)據(jù)信息，還向著快捷性和快速性的方向?qū)嵤┭由欤瑑?yōu)化了企業(yè)的結構，保持了企業(yè)的發(fā)展動力；再次，大數(shù)據(jù)表達了有價值的特征。在各種資源信息的引導下，需要在各行各業(yè)的發(fā)展中，完成有效的轉(zhuǎn)型，并且達到與時俱進的建設性，減少被淘汰的可能性；最后，大數(shù)據(jù)體現(xiàn)了多樣化的特征。信息不僅僅是以文字的方式存在，開始向著音頻、數(shù)字、視頻、文字等多元化的視角實施發(fā)展，只有合理地整合資源，才可以承擔起屬于自己的價值與使命。[5]

3 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策方面的影響

3.1 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策組織的影響

3.1.1 企業(yè)決策文化的影響

從當前的發(fā)展形勢下看，決策文化是影響決策管理方案制定的重要因素之一。對于一個企業(yè)來說，在大數(shù)據(jù)的影響下，需要結合時代的發(fā)展趨勢，轉(zhuǎn)變原有的思維模式，做好收集或者是歸納相關的工作，增強決策的價值實用性，加大企業(yè)的執(zhí)行能力。對于企業(yè)的領導者來說，也需要站在決策者的高度上，分析龐大規(guī)模的數(shù)據(jù)量，提高決策的可執(zhí)行性，需要在有效的鉆研下，提取有價值的信息，掌握相關的數(shù)據(jù)結果，增強研判與分析能力，滿足當前的企業(yè)管理轉(zhuǎn)型與發(fā)展需要。

3.1.2 企業(yè)管理決策的影響

從本質(zhì)上看，大數(shù)據(jù)更加強調(diào)的是全員的參與程度，需要結合實際情況，合理地分配決策的力度，優(yōu)化組織過程建設。在面對特殊情況的時候，經(jīng)常會遇到一些不可預測的問題，這些問題的出現(xiàn)，才會體現(xiàn)出分散式的決策效果更佳。企業(yè)想要在如雨后春筍般的競爭中立于不敗之地，那么就需要使用IT技術，合理地統(tǒng)籌規(guī)劃，加大知識的成本轉(zhuǎn)移，優(yōu)化分散式的知識結構，提高自身決策的力度，結合企業(yè)的實際需要，滿足當前的發(fā)展路徑。在決策的時候，還需要分析復雜的外部環(huán)境，提高知識的分布性建設，優(yōu)化分散的形式。[6]企業(yè)不合理的事情還會導致企業(yè)決策效率低下，甚至還會影響企業(yè)決策質(zhì)量。大數(shù)據(jù)時代，內(nèi)外部的環(huán)境較為復雜，資源分布也十分廣泛，需要保障決策的時效性。理論上看，企業(yè)掌握的信息閱讀，知識的匹配度越高，各種組織指標也會越強。但是，現(xiàn)實的生活中企業(yè)的權利分配開始向著分散化的方向?qū)嵤┌l(fā)展。在決策的時候，還會結合大數(shù)據(jù)的快捷性，取其精華去其糟粕，保持知識的創(chuàng)造性。

3.1.3 對豐富數(shù)據(jù)平臺資源的影響

從傳統(tǒng)的角度看，企業(yè)管理模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，問題驅(qū)動屬于主要的因素，可以為解決新問題提供有效的基礎條件。在實際的發(fā)展和經(jīng)營中，大數(shù)據(jù)可以將數(shù)據(jù)平臺的主要地位呈現(xiàn)出來，擴大溝通的力度。企業(yè)也可以結合實際的需求，建立非結構數(shù)據(jù)平臺，像微信、微博等，以文章推動等方式，豐富數(shù)據(jù)資源，加大實時性的監(jiān)控，優(yōu)化固有的管理模式，展現(xiàn)柔性的特征，滿足當前的發(fā)展需要，為企業(yè)以后的發(fā)展提供前進的動力。[7]

3.2 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策參與者的影響

3.2.1 數(shù)據(jù)分析師的影響

大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，尤其是在企業(yè)決策中，數(shù)據(jù)分析越來越發(fā)揮著重要的作用與價值。很多數(shù)據(jù)分析人員會使用機器學習或者是統(tǒng)計分析的方式，合理地處理高新技術，并且在海量的數(shù)據(jù)中提取對企業(yè)有價值的信息，將這些信息轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥姆绞?，傳遞給相關的人員?，F(xiàn)如今，在IT行業(yè)中，企業(yè)的相關人才比較的貧乏，給創(chuàng)造能力帶來了一定的影響。在相關的預測中，未來的六年，深度分析的人才會達到14萬之多，他們不僅可以操作工具，并且還可以實施大數(shù)據(jù)的決策，與之同時，管理人員的缺口就可能達到150萬之多。對于這部分人群而言，不僅培訓的難度較大，并且需要較長的培訓時間，在較短的時間內(nèi)很難培養(yǎng)出來，也正是由于培養(yǎng)的難度較高，致使對企業(yè)的決策管理帶來了很多不利影響。

3.2.2 企業(yè)管理人員角色轉(zhuǎn)變的影響

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，轉(zhuǎn)變了企業(yè)傳統(tǒng)的思想觀念，在很大的程度上，將理論與實踐有機地結合起來，滿足當前的發(fā)展需求。企業(yè)的高層管理在傳統(tǒng)的視野下，缺少有效的數(shù)據(jù)支撐，基本上都是按照自己的工作經(jīng)驗或者是直覺進行判斷分析。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)需要在真實數(shù)據(jù)的基礎上，提高決策的可行性。但是，很多數(shù)據(jù)信息在獲取的時候難度較大，需要消耗大量的人、財、物等才可以獲得。企業(yè)一般的職工也需要在便捷的信息服務中，增強操作的效率與精確度，不僅是為了保障數(shù)據(jù)技術的可持續(xù)發(fā)展，也是為了保障渠道建設。大部分的民眾基本上都會認識到大數(shù)據(jù)的便利性，并且主動參與到其中，向著各個領域?qū)嵤?，保持多元化的發(fā)展方向，減少模糊的界限，降低復雜性，保持全員參與性。

3.3 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策技術的影響

3.3.1 企業(yè)決策支持系統(tǒng)的影響

在大數(shù)據(jù)時代中，企業(yè)決策的數(shù)據(jù)逐漸的復雜化，這需要在決策系統(tǒng)的基礎上發(fā)揮自身重要的作用與價值，以此來降低干擾，滿足當前的發(fā)展路徑，降低決策的難度，消除限制性。企業(yè)決策并非單一部門的問題，需要在全員的基礎上，提高資源的利用率，不管是網(wǎng)絡分布的管理系統(tǒng)，還是專家系統(tǒng)，都需要在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念的基礎上，加大協(xié)作的力度，建立開放式的發(fā)展平臺，提高企業(yè)信息的互動與交流，找到合適的解決方式。此外，還需要在大數(shù)據(jù)技術和數(shù)據(jù)資源的基礎上優(yōu)化決策系統(tǒng)，逐漸地促進企業(yè)的良性發(fā)展。此時，企業(yè)即可根據(jù)行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，測算行業(yè)的喜好，分析潛在的客戶，保持企業(yè)決策的靈活性，為企業(yè)的發(fā)展壯大做好有效的基礎準備。

3.3.2 企業(yè)知識發(fā)現(xiàn)技術的影響

一般的情況下，對于企業(yè)的管理者來說，大數(shù)據(jù)存在價值密度低和類型繁多的特征，并不是所有的數(shù)據(jù)都是有價值的，需要發(fā)現(xiàn)其中隱匿的信息價值，增強企業(yè)決策的質(zhì)量，滿足企業(yè)技術的發(fā)展需求。在動態(tài)化和海量化的基礎上，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的最優(yōu)匹配度，發(fā)現(xiàn)新的方法和途徑。在大數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形態(tài)下，降低數(shù)據(jù)的價值，發(fā)現(xiàn)知識的新形式和新內(nèi)容，在數(shù)據(jù)碎片關聯(lián)的基礎上，擴大信息的規(guī)模，挖掘潛在的價值，建立海量的技術融合，找到合適的發(fā)展路徑，建立科學的技術目標。從紛繁復雜的數(shù)據(jù)中精準挑選出有價值的信息，抓取信息的過程中需要注意的點，體現(xiàn)業(yè)務實情的數(shù)據(jù)。[8]

4 大數(shù)據(jù)時代提升企業(yè)管理決策的策略

4.1 建立大數(shù)據(jù)管理決策平臺

從表面上看，大數(shù)據(jù)主要涉及通信和計算機領域，但是，事實上并非如此，傳統(tǒng)的行業(yè)出現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)想要獲得更多的盈利點，就需要加大產(chǎn)品的決策與規(guī)劃，合理收集、整理、分析和采集有效的數(shù)據(jù)信息，才能實現(xiàn)有效的投放產(chǎn)品和特定的市場占有，不盲目的跟風，建立屬于自己的數(shù)據(jù)庫與決策平臺。大數(shù)據(jù)可以使用豐富的數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更好地了解競爭對手的情況，加大自身對市場的了解，劃分目標客戶、研判客戶需求，建立科學的發(fā)展路徑。大數(shù)據(jù)在企業(yè)決策管理的過程中，需要借助大數(shù)據(jù)平臺，整合資源，提高效率，為企業(yè)以后的決策提供良好的基礎準備。

4.2 加強企業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)團隊建設

大數(shù)據(jù)的建設離不開人才的支持，在大數(shù)據(jù)的原始數(shù)據(jù)中，需要提取出有價值的信息，才能滿足現(xiàn)實的發(fā)展需要，才能為企業(yè)提高核心競爭力建立基礎條件。此外，企業(yè)還需要重視數(shù)據(jù)處理和分析方面的人才建設，合理地加大管理決策的力度，實施正確的用人引導，引進人才，組建適合自身發(fā)展的數(shù)據(jù)處理團隊。

4.3 調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結構

企業(yè)內(nèi)部的組織結構建設需要數(shù)據(jù)的共享，加大了各個部門之間的聯(lián)系。此時，就需要相關的人員通過大數(shù)據(jù)平臺，秉承科學發(fā)展觀的主要思想，消除孤島，減少信息失真，及時調(diào)整組織結構，增強組織決策能力，保持高效的組織團隊。妥善分配決策權，對管理人員進行科學、有效的專業(yè)評估，幫助企業(yè)內(nèi)部成員通過大數(shù)據(jù)平臺獲取更多的知識和技能。

5 結論

隨著社會的進步，大數(shù)據(jù)時代改變了大眾的思維方式，加大了對大數(shù)據(jù)思維的理解與應用。側(cè)重總體戰(zhàn)略選擇，完善戰(zhàn)略實施，實現(xiàn)價值融合。根據(jù)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理的特點，合理地分析企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，從決策組織、決策參與、決策技術等幾個方面，簡化處理各項冗雜繁重的數(shù)據(jù)問題。此外，還需要結合其中的風險問題，合理地統(tǒng)籌規(guī)劃，加大技術性分析，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方式，拓寬企業(yè)業(yè)務范圍，創(chuàng)造衍生業(yè)務，實現(xiàn)藍海戰(zhàn)略。加大數(shù)據(jù)應用水平，提高企業(yè)的核心競爭力，從而推動企業(yè)更好的發(fā)展。