中小型企業(yè)人工成本管理問題及控制措施

王希子

摘? 要：本文主要針對(duì)中小型企業(yè)人工成本管理問題進(jìn)行了深入的探討和詳細(xì)的研究，同時(shí)筆者結(jié)合自身實(shí)踐多年工作經(jīng)驗(yàn)針對(duì)此類問題中所存在的不足之處指出了具建設(shè)性的意見和建議，并且也給出了可行性較高的積極解決策略，希望能夠有效地提升中小型企業(yè)人工成本管理質(zhì)量以及人工成本控制水平。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);企業(yè)人工成本;人工成本管理;管理質(zhì)量

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要組成部分之一，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)共創(chuàng)造了我國60%以上的GDP，我國有50%以上的稅收都是由中小企業(yè)所貢獻(xiàn)的。在最近的幾年中，中小企業(yè)經(jīng)營效益呈現(xiàn)出了逐步下滑的趨勢(shì)。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，其生產(chǎn)成本和利潤(rùn)指標(biāo)都充分的揭示出了經(jīng)營效益所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人工成本逐步上升的現(xiàn)象是由社會(huì)大環(huán)境以及企業(yè)本身管理問題共同構(gòu)成的。企業(yè)管理中由于忽視人工成本等問題造成了企業(yè)發(fā)展的最大阻力?；诖耍挛膶⒅饕槍?duì)中小企業(yè)人工成本管理和控制問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的贅述。

1、中小企業(yè)人工成本管理的重要性

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要組成部分。在新的時(shí)代背景之下，中小企業(yè)所面臨著前所未有的政策扶持發(fā)展機(jī)遇。隨著全新商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn)，為中小企業(yè)的發(fā)展也鋪平了道路。然而，中小企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中也同樣面臨著人才匱乏、創(chuàng)新資金不足、創(chuàng)新意愿不強(qiáng)等諸多困境。除此之外，中小企業(yè)所面臨的辦公成本、物流成本、環(huán)境成本等相關(guān)因素都在持續(xù)增高，進(jìn)而造成了企業(yè)收入下降，成本上升利潤(rùn)空間變窄等問題，使得企業(yè)也面臨著經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，中小企業(yè)必須要在新的市場(chǎng)環(huán)境之下提高利潤(rùn)，擴(kuò)大收入降低成本。企業(yè)的成本主要涵蓋了稅收成本、人工成本、融資制度交易成本以及辦公成本等內(nèi)容，其中人工成本隨著市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變?cè)谧罱膸啄曛腥斯こ杀境掷m(xù)上升。

2、中小企業(yè)人工成本管理過程當(dāng)中所存在的問題

2.1.人均勞動(dòng)產(chǎn)能效率相對(duì)較低

在勞動(dòng)生產(chǎn)中，人工付出一定的勞動(dòng)得到一致相應(yīng)的回報(bào)這是基本的多勞多得的市場(chǎng)規(guī)律。勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)速度必須要高于工資的增長(zhǎng)速度只有這樣才能使得中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新策略。企業(yè)為了能夠確發(fā)展經(jīng)濟(jì)就必須要在擴(kuò)大市場(chǎng)的過程當(dāng)中同時(shí)還吸收大量的后備人才。由于部分企業(yè)在日常經(jīng)營和管理過程當(dāng)中沒有及時(shí)且有效地測(cè)算出員工的收入與產(chǎn)出比，進(jìn)而在這種情況之下就造成了行政人員增多和勞動(dòng)力急劇下降等問題，極大地增加了企業(yè)的人工成本。

2.2績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制不健全

薪酬對(duì)于企業(yè)而言并不僅僅是企業(yè)的一項(xiàng)成本支出，同時(shí)也是能夠助力于企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要手段。然而，部分中小企業(yè)在開展日常經(jīng)營和管理過程當(dāng)中并沒有科學(xué)合理地借助薪酬機(jī)制的激勵(lì)手段，進(jìn)而使得企業(yè)的薪酬管理工作存在著基本薪酬與績(jī)效獎(jiǎng)金比例失衡等現(xiàn)象。除此之外，個(gè)別中小企業(yè)在運(yùn)營過程當(dāng)中目光過于短淺，不愿意為員工支出較高的固定工資，同時(shí)由于企業(yè)福利項(xiàng)目過于單一僅僅提供法定福利，忽視了薪酬管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。同時(shí)，個(gè)別企業(yè)在績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制方面過于注重物資給予，而忽視了員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)問題，進(jìn)而也使得企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量急劇下滑。

3、中小企業(yè)人工成本管理問題的相關(guān)解決策略

3.1.企業(yè)要做到物盡其用人盡其才

首先，通過分析相關(guān)企業(yè)不難發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)工作過程冗長(zhǎng)，并且設(shè)置了較多的崗位與部門。因此，在一些部門中出現(xiàn)了一崗多人的現(xiàn)象。在這種情況之下就使得企業(yè)中的分工不夠明確，沒有充分地發(fā)揮出每一個(gè)員工的個(gè)人能力，沒有做到人盡其才，這在一定程度上也極大的浪費(fèi)了企業(yè)的人工成本。

其次，職位要與工作人員的水平學(xué)歷相匹配。如果企業(yè)中的某一職位僅僅需要一些低學(xué)歷和低水平的工作人員就可以勝任則沒有必要高薪聘請(qǐng)高學(xué)歷者。如果一個(gè)職位由于其工作性質(zhì)和崗位職能的需求必須要具備專業(yè)技術(shù)水平，這時(shí)企業(yè)就不能為了節(jié)省成本而聘請(qǐng)低技能的人員，否則既浪費(fèi)了企業(yè)的成本費(fèi)用又不能夠做到物盡其才。

3.2進(jìn)一步地提升相關(guān)工作人員的工作效率

要想有效地提升企業(yè)工作人員的工作效率就必須要提高單位時(shí)間效率，通過此種方式能夠減少人工數(shù)量。例如針對(duì)一些季節(jié)性的生產(chǎn)企業(yè)可以通過借助雇傭短期工等形式從而提升勞動(dòng)效率。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際狀況利用收入成本和利潤(rùn)人數(shù)配比等相關(guān)因素科學(xué)合理地計(jì)算出平均每人的單數(shù)指標(biāo)，并此基礎(chǔ)之上加上流失率從而計(jì)算出企業(yè)的合理用工人數(shù)。除此之外，企業(yè)還可以針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，從而計(jì)算出業(yè)務(wù)人員的過剩率。在分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的過程當(dāng)中將業(yè)務(wù)作業(yè)變得更加明確化，借助相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出一日或者一周各業(yè)務(wù)發(fā)生的次數(shù)，并且針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)定所需要的處理時(shí)間，計(jì)算出一日或者一周所需要的總時(shí)間。在此基礎(chǔ)之上用業(yè)務(wù)總量除以所需要的總時(shí)間就能夠核算出所需的用工人數(shù)。將計(jì)算出所需的用工人數(shù)與目前人數(shù)進(jìn)行相對(duì)比就能夠科學(xué)合理地判斷出用工人數(shù)是否存在人員過剩等問題。之后，企業(yè)則可以消除一些不必要的業(yè)務(wù)或者將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重組，進(jìn)而節(jié)省所需要的總時(shí)間。在裁調(diào)過剩的工作人員，進(jìn)而有效地提升每個(gè)員工的產(chǎn)能效率，為企業(yè)節(jié)省不必要的開支。

4、結(jié)束語

綜上所述，在新的時(shí)代背景之下，中小企業(yè)隨著市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變?nèi)缬旰蟠汗S般的快速涌現(xiàn)。在這一過程當(dāng)中中小企業(yè)為我國的GDP增長(zhǎng)提供了巨大的貢獻(xiàn)，而中小企業(yè)的生存和發(fā)展必須要通過盈利得以實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取的利潤(rùn)多少在一定程度上直接地取決于企業(yè)的收入和成本費(fèi)用控制問題。因此，企業(yè)可以通過這種方式有效地控制成本支出從而提高企業(yè)的利潤(rùn)率。而人工成本則是企業(yè)成本控制中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，企業(yè)可以物盡其用人盡其才提高人工產(chǎn)能效勞效，同時(shí)采用實(shí)施績(jī)效激勵(lì)技術(shù)等多種方式方法有效地提升人工成本的控制質(zhì)量。

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