基于共情理論的領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治工作策略分析

王瑩

摘? 要：中國共產(chǎn)黨在百年歷程中，始終重視加強思想政治工作。思想政治工作在我國社會發(fā)展的不同歷史時期蘊含著不同的歷史使命，具有鮮明的時代特征，促進了我國思想政治工作體系的不斷完善。思想政治工作是領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，在新時期提出了新要求。文章在綜合分析共情理論與思想政治工作在屬性、過程和價值交融的基礎(chǔ)上，認(rèn)為新時期領(lǐng)導(dǎo)干部做好思想政治工作應(yīng)加強理想信念教育，創(chuàng)新工作方式方法，樹立時代先鋒典范，曉之以理、動之以情、踐之以行，激發(fā)情感共振，引導(dǎo)工作實踐，進而促進思想政治工作走深、走心、走實。

關(guān)鍵詞：共情理論;思想政治工作;領(lǐng)導(dǎo)干部

中圖分類號：D412.62? ? ?文獻標(biāo)識碼：A? ? ?文章編號：1673-7164（2022）18-0145-04

2021年1月，習(xí)近平總書記曾在講話中強調(diào)“各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是高級干部要不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力”[1]。這也賦予了新時期領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治工作的時代特征和內(nèi)涵。因此，新時期領(lǐng)導(dǎo)干部必須要深刻認(rèn)識到思想政治工作的重要性，順應(yīng)新時代發(fā)展要求，創(chuàng)新思想政治工作方法，激發(fā)思想政治工作情感共鳴，進而推動思想政治工作真正落到深處、落到實處，發(fā)揮最大效能。

一、思想政治工作的重要性

思想政治工作始終貫穿中國共產(chǎn)黨的百年發(fā)展歷程。在不同的歷史發(fā)展時期，黨內(nèi)主要領(lǐng)導(dǎo)人也都提出了具有各時代發(fā)展特色的思想政治工作的重要論述。毛澤東同志曾提出“政治工作是一切經(jīng)濟工作的生命線”[2]。鄧小平同志曾指出黨的思想政治工作是“做人的工作”[3]。江澤民同志曾強調(diào)：“黨的思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線?！盵4]胡錦濤同志曾強調(diào)“思想政治工作的核心內(nèi)容，是理想信念教育”[5]。習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出“全黨同志特別是高級干部要加強黨性鍛煉，不斷提高政治覺悟和政治能力”[6]。

可見，思想政治工作在我國各個歷史發(fā)展時期都發(fā)揮著重要作用，是中國共產(chǎn)黨作為百年大黨茁壯成長、永葆活力的根本保證，更是作為執(zhí)政黨帶領(lǐng)中國人民共同完成中國特色社會主義建設(shè)事業(yè)的基礎(chǔ)保障。同時，思想政治工作也是領(lǐng)導(dǎo)干部所具備的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分。這就要求新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要自覺加強理想信念建設(shè)，提升自身思想政治素養(yǎng)，更要不斷提高思想政治工作能力，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揮人民公仆的奉獻精神，創(chuàng)新思想政治工作方式方法，將思想政治工作落到實處，讓人民群眾真切感受到黨和國家的關(guān)懷，真心真意地投入中國特色社會主義的建設(shè)中來?？v觀黨的百年發(fā)展歷程，思想政治工作一直是黨領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)人民群眾抵御外敵、建設(shè)中國特色社會主義的重要武器和法寶。時代在變化，社會在發(fā)展，思想政治工作的內(nèi)涵也在不斷的變化，因此工作的方式方法也應(yīng)該要隨之變化，這樣才能順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，發(fā)揮思想政治工作的最大成效。

二、共情理論與思想政治工作的交融

共情（empathy）是美國心理學(xué)家羅杰斯（C·R·Rogers）提出的概念。他將共情看作是一種能力，一種在人際溝通過程中了解他人主觀感受的能力。伴隨著研究的深入，由于哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等研究維度的不同，學(xué)術(shù)界對于“共情”的界定和測量也存在一定的分歧。但綜合分析相關(guān)文獻資料可以得出，共情的實質(zhì)是發(fā)生在人與人交往過程中對于“他人”的一種積極的感覺能力。劉聰慧等人（2009）綜合分析和整合相關(guān)理論，從多系統(tǒng)性和時間動態(tài)性等角度研究出了共情的動態(tài)模型。該理論詳細闡述了共情的發(fā)生、深入與影響的動態(tài)變化過程，認(rèn)為“首先，共情是在特定交際情景下發(fā)生的，并且個體要與他人情緒情感產(chǎn)生一定的共享，然后在對相互之間的區(qū)別充分認(rèn)知基礎(chǔ)上，而對他人綜合狀況做出清晰的評估，最終促使自我產(chǎn)生一種適應(yīng)他人或益于他人，具有明確指向性的外顯或內(nèi)隱的情緒情感反應(yīng)的心理過程”[7]。

思想政治工作這一概念是劉少奇同志在《黨在宣傳戰(zhàn)線上的任務(wù)》中首次提出的，毛澤東同志在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》中做了深入闡述，此后這一概念沿用至今。在不同時期，思想政治工作賦予不同的歷史使命和內(nèi)涵。從本質(zhì)來看，思想政治工作是一項教育工作，旨在幫助人們堅定理想信念。從實質(zhì)來看，思想政治工作是“人對人”的工作，人既是教育的主體，也是教育的客體。由此可見，新時期思想政治工作是指在馬克思主義指導(dǎo)下，合理運用教育手段，幫助人們深刻領(lǐng)悟中國特色社會主義理論體系的深層內(nèi)涵，進而促進人們強化理想信念，提高思想覺悟，堅定政治立場，樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀的教育工作。可見，思想政治工作過程既是一種能力的體現(xiàn)，也是一種過程的展現(xiàn)，更是一種價值的提升。

（一）屬性交融，促進思想政治工作往 “深里走”

從屬性的角度分析，共情實質(zhì)是一種能力，一種促進有效溝通、構(gòu)建和諧關(guān)系的交往能力。而思想政治工作也是領(lǐng)導(dǎo)能力的重要體現(xiàn)?！耙岳矸恕笔枪睬榕c思想政治工作在屬性上的交融點，也是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治工作的出發(fā)點。

“甲申對”是抗日戰(zhàn)爭時期毛澤東同志將郭沫若先生撰寫的《甲申三百年祭》一文列為整風(fēng)運動的重要文件，可供全黨高級干部學(xué)習(xí)。這既體現(xiàn)了毛澤東同志合理運用歷史教訓(xùn)警醒干部的共情能力，也體現(xiàn)了毛澤東同志“以理服人”的思想政治工作能力。毛澤東同志能夠充分地透過現(xiàn)象看本質(zhì)，以馬克思主義為真理，以相關(guān)歷史事件和文章為載體，合理運用共情手段，進行整風(fēng)運動，進而達到當(dāng)前歷史時期警醒黨員干部的要求。黨的百年奮斗歷程實踐證明，毛澤東同志運用馬克思主義真理看待問題、解決問題的思想政治工作實踐是完全符合中國近現(xiàn)代社會發(fā)展規(guī)律的?？梢?，共情與思想政治工作的交融，更能達到相得益彰的效果，更能發(fā)揮思想政治工作的重大意義。領(lǐng)導(dǎo)干部在思想政治工作中，合理運用共情理論，不僅有利于增強領(lǐng)導(dǎo)干部的共情能力，也會進一步提升領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治工作能力。共情與思想政治工作在屬性上的相互交融、相互作用，極大提升了領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力，最終會促進思想政治工作往深里走。

（二）過程交融，促進思想政治工作往 “心里走”

從過程的角度分析，共情的產(chǎn)生與發(fā)展是建立在“人與人”之間相互溝通、相互交往的基礎(chǔ)上，既強調(diào)了“他人”的認(rèn)知、情緒和行為對于共情的重要性，也突出了“本人”在共情過程中“神入”“投情”的重要性。思想政治工作也是“人”對“人”的工作。既體現(xiàn)了幫助“他人”，深刻領(lǐng)悟中國特色社會主義理論體系的過程，也體現(xiàn)了“本人”學(xué)習(xí)和傳播中國特色社會主義理論體系的能力的過程?！耙郧楦腥恕笔枪睬榕c思想政治工作在過程中的交融點，也是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治工作的著力點。

“窯洞對”是抗日戰(zhàn)爭勝利前期毛澤東同志與訪問延安的黃炎培先生的親切交談。既展現(xiàn)了毛澤東同志對黃炎培關(guān)于“周期率”擔(dān)憂的共情，也充分體現(xiàn)了毛澤東同志平易近人、和藹可親的姿態(tài)，闡述了“民主”對于跳出“周期率”的作用，引發(fā)了與會民主人士的共鳴，充分體現(xiàn)了毛澤東同志“以情感人”的思想政治工作過程?！案G洞對”更體現(xiàn)了毛澤東同志在與當(dāng)時歷史時期對黨持有懷疑態(tài)度的社會知名人士交流過程中，以中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程和社會實踐為載體，合理運用共產(chǎn)黨人的情懷，堅定且自信地否定了“周期率”的存在?？梢?，共情與思想政治工作的交融，更加突出了思想政治工作過程中“以人為本”的原則。領(lǐng)導(dǎo)干部在思想政治工作中的共情，能夠幫助將心比心，激發(fā)情感共鳴，促進思想政治工作往心里走。

（三）價值交融，促進思想政治工作往 “實里走”

從價值的角度分析，共情是一個認(rèn)知共情、情緒共情和行為共情相互作用、相互促進的心理過程?？梢姡睬榈膬r值最終體現(xiàn)為主體的情緒情感和行為對客體的影響性和指向性，以及達到主客體情感和行為的趨同化。思想政治工作的價值最終體現(xiàn)主體通過一定的形式，幫助客體樹立與社會發(fā)展、與時代要求相適應(yīng)的價值觀，并指導(dǎo)客體行為實踐?！耙孕袑?dǎo)人”是共情與思想政治工作在價值上的交融點，也是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治工作的落腳點。

“趕考對”是新中國成立前期，毛澤東與周恩來跟隨中共中央遷往北平時，借用“進京趕考”的對話清晰地闡述了當(dāng)時中國共產(chǎn)黨人所面臨的使命與任務(wù)。既體現(xiàn)了毛澤東同志對于歷史教訓(xùn)的深刻認(rèn)知，也體現(xiàn)了一代偉人“以行導(dǎo)人”光輝典范。毛澤東同志等黨內(nèi)的主要領(lǐng)導(dǎo)人能夠充分總結(jié)歷史發(fā)展規(guī)律，并能夠清晰地認(rèn)識到中國共產(chǎn)黨人所面臨的歷史使命發(fā)生的變化及其帶來的挑戰(zhàn)。因此，“兩個務(wù)必”的提出是當(dāng)時歷史時期所提出的重要舉措，更體現(xiàn)了思想政治工作的時代特征和價值?？梢姡睬榕c思想政治工作的交融，有利于促進領(lǐng)導(dǎo)干部在思想政治工作中以黨的百年實踐歷程為載體，充分體現(xiàn)思想政治工作的價值所在，促進思想政治工作往實里走。

三、共情理論在新時代領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治工作中的運用策略

（一）曉之以理，加強理想信念教育

“理者，物質(zhì)固然，事之所以然也”（出自《張子正蒙注》）。習(xí)近平總書記曾引用這句話描述發(fā)展理念，意在強調(diào)必須加強對發(fā)展規(guī)律、發(fā)展理念的探索，以發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展實踐[8]。

中國共產(chǎn)黨百年的發(fā)展和實踐充分證明了黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民取得一個又一個勝利的波瀾壯闊的歷史進程，并著重強調(diào)“要把理想信念教育作為思想建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)”。中國共產(chǎn)黨自成立以來，始終堅持馬克思列寧主義為拯救中國、建設(shè)中國、發(fā)展中國的真“理”。并且在不同的歷史時期，中國共產(chǎn)黨人始終堅持此真理，結(jié)合我國實際國情和使命不斷發(fā)展和完善馬克思主義中國化的進程，形成了具有新時代特征的中國特色社會主義理論體系。因此，共產(chǎn)黨人尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強理想信念教育，弘揚和傳承馬克思主義真理，不斷提升自身政治領(lǐng)悟力、判斷力和執(zhí)行力，發(fā)揮思想政治工作的最大成效，將黨和國家的政策方針落到實處，深入推進中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展。

思想政治工作的出發(fā)點體現(xiàn)在對堅定理想信念的認(rèn)知共情。因此，新時代思想政治工作中必須曉之以理，以理服人，加強理想信念教育。領(lǐng)導(dǎo)干部在思想政治工作中應(yīng)該以發(fā)展的理念，合理運用共情，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想為指導(dǎo)，深刻認(rèn)識中國特色社會主義理論體系，順應(yīng)思想政治工作新要求，保障理想信念教育新成效，促進對中國特色社會主義的認(rèn)知共情。

（二）動之以情，創(chuàng)新工作方式方法

“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”。習(xí)近平總書記曾引用此詩勉勵領(lǐng)導(dǎo)干部要有民生情懷，以人民為中心，永遠與人民同呼吸、共命運、心連心[9]。

習(xí)近平總書記曾在蘭考縣委常委擴大會上的講話中運用焦裕祿先進事跡，弘揚了焦裕祿精神。焦裕祿精神傳遞是一種親民愛民、無私奉獻的共產(chǎn)黨人情懷。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，人民賦予了權(quán)利，就應(yīng)該時刻將人民放在心中，到人民群眾中去，構(gòu)建魚水情深的和諧關(guān)系，用真心對待人民，用真情回報人民，永做人民的好公仆。在近代中國的歷史發(fā)展長河中，涌現(xiàn)的許許多多的先進典范所蘊含的精神，最終凝聚成了偉大的中國精神。紅船精神、長征精神、延安精神、抗疫精神……每一種中國精神，都蘊含著深厚的愛國主義情懷。

思想政治工作的著力點體現(xiàn)在理想信念帶來的情感共情。因此，新時代思想政治工作中必須動之以情、以情感人，創(chuàng)新工作方式方法。領(lǐng)導(dǎo)干部在思想政治工作中應(yīng)該遵循以人為本的原則，既要科學(xué)運用“灌輸”理論方法，繼承傳統(tǒng)教育方式，講好中國精神，抓好思想政治工作的“主陣地”和“主渠道”，又要科學(xué)運用“說服”理論技巧，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢，充分發(fā)揮教育的“勢能”優(yōu)勢，積極“說服”群眾深刻領(lǐng)悟思想政治理論的內(nèi)涵，形成與社會發(fā)展規(guī)律相統(tǒng)一、與時代發(fā)展要求相適應(yīng)的方式方法，激發(fā)情感共鳴，促進對中國特色社會主義的情感共情。

（三）踐之以行，爭做時代先鋒榜樣

“政者，正也”，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。習(xí)近平總書記借用此語強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要具備公正無私、以身作則、言行一致的優(yōu)良品質(zhì)，在工作實踐中要身先士卒，率先垂范[10]。

2015年2月，習(xí)近平總書記回到了自己做知青時的梁家河村，并自費為村民送年貨。正是因為習(xí)近平總書記心中裝著千萬個“梁家河”，才能心系人民，為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)嘔心瀝血。習(xí)近平總書記以普通黨員的身份，躬身垂范，以實際行動踐行著“不忘初心、牢記使命”的新時代共產(chǎn)黨的理想信念，最終領(lǐng)導(dǎo)全黨、全國人民取得了脫貧攻堅戰(zhàn)的全面勝利，也完成了藍天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)的主要目標(biāo)任務(wù)。榜樣的力量是無窮的。習(xí)近平總書記以身作則，彰顯了共產(chǎn)黨人“不忘初心、牢記使命”的情懷，用實際行動詮釋了新時代領(lǐng)導(dǎo)干部的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，更是新時期領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新思想政治工作方法的典范?！靶袆觿儆谡Z言”，在中國共產(chǎn)黨百年發(fā)展歷程中，不斷涌現(xiàn)出腳踏實地、無私奉獻、務(wù)實為民的先進人物事跡，用實際行動詮釋著共產(chǎn)黨人的初心與使命，為思想政治工作的實踐樹立了榜樣、指明了方向。

思想政治工作的落腳點體現(xiàn)在理想信念指導(dǎo)實踐行動的行為共情。因此，新時代思想政治工作必須踐之以行，以行導(dǎo)人，爭做時代先鋒榜樣。領(lǐng)導(dǎo)干部在思想政治工作中應(yīng)該身體力行、以身作則、率先垂范，樹立先進典型，發(fā)揮榜樣的力量，影響并指導(dǎo)實踐工作，促進對中國特色社會主義的行為共情。

四、結(jié)語

新時代賦予了思想政治工作新要求、新使命和新任務(wù)。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要做好思想政治工作首先要堅定理想信念，提升自身政治素養(yǎng)，以身作則。同時也要與時俱進，把握新時代思想政治工作規(guī)律，重“情”、出“新”、踐“行”，用心、用情、用力解決好群眾需要解決的問題，激發(fā)情感共鳴，最終促進思想政治工作往深里走、往心里走、往實里走。

參考文獻：

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[10] 人民日報評論部. 習(xí)近平用典[M]. 北京：人民日報出版社，2015：7.

[11] 習(xí)近平. 之江新語[M]. 杭州：浙江人民出版社，2007：108.

（薦稿人：孔繼海，鄭州財稅金融職業(yè)學(xué)院副教授）

（責(zé)任編輯：陳華康）