“創(chuàng)客導(dǎo)師”一創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專家型輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)研究

摘 要：隨著教育體制的改革，高校逐漸認(rèn)識到大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要性，建設(shè)專家型輔導(dǎo)員隊伍是加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育力度的有效方式，有助于優(yōu)化高校人才培養(yǎng)效果。本文將結(jié)合“創(chuàng)客導(dǎo)師”制度在高校中的發(fā)展現(xiàn)狀，從提高綜合素質(zhì)、幫助輔導(dǎo)員實現(xiàn)個人價值、完善管理機制、創(chuàng)建考核機制與建立服務(wù)體系五方面研究輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)方式，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;專家型輔導(dǎo)員;隊伍建設(shè)方式

引言：經(jīng)濟發(fā)展速度加快，創(chuàng)業(yè)環(huán)境良好，擁有創(chuàng)業(yè)意愿的年輕人數(shù)量增多，但傳統(tǒng)高校人才培養(yǎng)不重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論基礎(chǔ)。因此，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專家型輔導(dǎo)員隊伍勢在必行，高校應(yīng)深入研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，全面提升高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更多機會。

一、提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)

（一）提高選拔標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)提出了更高要求，而輔導(dǎo)員選拔標(biāo)準(zhǔn)直接決定高校輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)，為保證創(chuàng)客導(dǎo)師隊伍建設(shè)效果，高校聘用的專家型輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下能力。第一，熟練掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育所需理論知識，理論是實踐的前提條件，只有輔導(dǎo)員深刻理解相關(guān)教育理論才能開展效果顯著的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。第二，實踐能力是選拔專家型輔導(dǎo)員的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教育重心在于實踐，因此輔導(dǎo)員務(wù)必要具備較強的實踐能力。第三，選拔專家型輔導(dǎo)員需考察其務(wù)實能力，包括創(chuàng)業(yè)過程可能遇到問題的處理技巧。

（二）優(yōu)化薪資待遇

優(yōu)化薪資待遇能使輔導(dǎo)員認(rèn)識到自身崗位在高校教育中的作用，具有較高的工作積極性，高?？赏ㄟ^以下幾方面提高輔導(dǎo)員的薪資待遇，調(diào)動輔導(dǎo)員的工作熱情，不斷提高自身知識水平。首先，高校應(yīng)明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)性輔導(dǎo)員的工作量與工作難度，以此為基礎(chǔ)對輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)工資進行調(diào)整。其次，按照創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果發(fā)放適當(dāng)補助獎金，鼓勵專職輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育知識，實現(xiàn)教育崗位轉(zhuǎn)型，向?qū)＜倚洼o導(dǎo)員發(fā)展。最后，根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的工作需要不斷調(diào)整專家型輔導(dǎo)員的薪資待遇，確保工資待遇與工作量相符，能夠激發(fā)高校輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)意愿與工作熱情。

（三）開展培訓(xùn)活動

培訓(xùn)活動是提升高校輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)最有效的方式，通過培訓(xùn)既為專職輔導(dǎo)員提供系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)機會，又能全面提升輔導(dǎo)員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育能力，促進輔導(dǎo)員向?qū)＜倚洼o導(dǎo)員發(fā)展，以“創(chuàng)客導(dǎo)師”的身份開展教學(xué)工作，幫助學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。輔導(dǎo)員培訓(xùn)活動應(yīng)包含兩種內(nèi)容，一是理論知識培訓(xùn)，豐富輔導(dǎo)員的知識儲備含量，有利于提升輔導(dǎo)員的教學(xué)水平，二是實踐培訓(xùn)，實踐是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵，只有輔導(dǎo)員自身具有較強的實踐能力才能高質(zhì)量完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。培訓(xùn)是建設(shè)專家型輔導(dǎo)員隊伍的有效措施，高?？赏ㄟ^培訓(xùn)深入發(fā)掘輔導(dǎo)員的潛在教育價值[1]。

二、重視輔導(dǎo)員個人價值實現(xiàn)

（一）提供實現(xiàn)平臺

專家型輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)過程中高校需幫助輔導(dǎo)員實現(xiàn)自身價值，為輔導(dǎo)員高水平開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作創(chuàng)造機會與平臺。相較于傳統(tǒng)教育方式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育重視學(xué)生的個性化發(fā)展，只有輔導(dǎo)員的教育工作受到學(xué)生的認(rèn)可，輔導(dǎo)員才能對學(xué)生進行正確引導(dǎo)，幫助其形成正確的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)觀。高校在建設(shè)專家型輔導(dǎo)員隊伍時要提高輔導(dǎo)員在高校中的地位，樹立輔導(dǎo)員在學(xué)生心中的威信，降低專家型輔導(dǎo)員開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的難度。專家型輔導(dǎo)員在工作開展中能感受到工作的價值，獲得強烈的滿足感，積極配合高校專家型輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作。

（二）轉(zhuǎn)變教育方式

傳統(tǒng)高校人才培養(yǎng)方式不符合現(xiàn)代教育目標(biāo)，輔導(dǎo)員在教育工作開展過程中難以實現(xiàn)自身價值，導(dǎo)致工作積極性差影響教育效果。為完成專家型輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)工作，高校需幫助輔導(dǎo)員創(chuàng)新教育方式，調(diào)整創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展形式，使教育效果符合教育目標(biāo)。專家型輔導(dǎo)員在開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作時，應(yīng)將培養(yǎng)學(xué)生興趣作為工作目標(biāo)，并采取具有較強實踐性的教學(xué)方式，全面提升高校學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，發(fā)揮專家型輔導(dǎo)員在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中不可替代的教育價值。轉(zhuǎn)變教學(xué)方式后教學(xué)效果顯著提升，便于專家型輔導(dǎo)員實現(xiàn)自身價值。

（三）加強師生溝通

師生間的深入溝通有助于提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果，體現(xiàn)專家型輔導(dǎo)員的工作價值，強化輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的效果。首先，高?？砂凑談?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作需要建立師生交流機制，搭建功能完善的交流平臺，為師生交流創(chuàng)造機會[2]。其次，在教學(xué)工作開展中充分利用交流平臺的便利性，降低師生交流難度，輔導(dǎo)員通過該交流平臺可對學(xué)生提出的問題進行一對一解答，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果顯著。最后，設(shè)置專門技術(shù)人員負(fù)責(zé)交流平臺的功能維護，保證師生交流平臺可長期穩(wěn)定運行，為專家型輔導(dǎo)員開展教育工作提供基礎(chǔ)條件，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的效果。

三、優(yōu)化輔導(dǎo)員管理機制

（一）明確隊伍建設(shè)目標(biāo)

專家型輔導(dǎo)員的管理機制應(yīng)以隊伍建設(shè)目標(biāo)為基礎(chǔ)，合理完善管理機制有助于加強隊伍建設(shè)效果，盡快完成高校輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)型工作，打造高水平的專家型輔導(dǎo)員隊伍，提升高校的人才培養(yǎng)效果。高校的輔導(dǎo)員管理機制應(yīng)將提高輔導(dǎo)員教育水平作為管理目標(biāo)，保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作可順利開展，為高校建設(shè)一支高水平專家型輔導(dǎo)員隊伍。除此之外，管理機制中還要讓輔導(dǎo)員感受到該崗位的發(fā)展空間，采取合理措施對表現(xiàn)優(yōu)異的輔導(dǎo)員進行鼓勵，提高輔導(dǎo)員開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的積極性，全身心投入教育工作，快速向?qū)＜倚洼o導(dǎo)員轉(zhuǎn)型，提高專家型輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)效率。

（二）確定輔導(dǎo)員工作職責(zé)

高校中專家型輔導(dǎo)員的工作職責(zé)是制定管理制度的前提條件，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專家型輔導(dǎo)員的工作責(zé)任如下所述。第一，為有創(chuàng)業(yè)意愿的高校學(xué)生提供幫助，協(xié)助此類學(xué)生完成創(chuàng)業(yè)項目的策劃與指導(dǎo)，對學(xué)生咨詢的問題提出建議，降低高校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)難度。第二，專家型輔導(dǎo)員需與高校的創(chuàng)業(yè)園區(qū)時刻保持聯(lián)系，完善創(chuàng)業(yè)園區(qū)的建設(shè)情況，為高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)營造良好環(huán)境，保持學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性。第三，輔導(dǎo)員需保護學(xué)生的商業(yè)秘密，對待創(chuàng)業(yè)學(xué)生咨詢的問題僅提出建議，不能將此作為教學(xué)案例泄露創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)機密。

（三）建立合作機制

為保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果，高?？膳c校外相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，擴展高校輔導(dǎo)員管理機制的應(yīng)用范圍，壯大高校專家型輔導(dǎo)員隊伍。第一，聯(lián)合校外相關(guān)企業(yè)組成完整的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)小組，彌補輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗短缺的不足，讓創(chuàng)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域精英參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作中，為想要創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供更權(quán)威的咨詢服務(wù)，充分發(fā)揮創(chuàng)客導(dǎo)師的作用，激發(fā)高校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿[3]。第二，與其他高校建立合作關(guān)系，組織輔導(dǎo)員參觀其他高校的創(chuàng)業(yè)園區(qū)，從中吸取經(jīng)驗用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作開展，擴展教育思路提高教育效果。建立合作機制利于落實管理制度，強化隊伍建設(shè)效果，改善高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果。

四、創(chuàng)建考核機制

（一）構(gòu)建考核指標(biāo)體系

科學(xué)的考核指標(biāo)體系是創(chuàng)建考核機制的基礎(chǔ)條件，高校輔導(dǎo)員考核指標(biāo)需對輔導(dǎo)員多方面能力設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮專家型輔導(dǎo)員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。第一，完整記錄輔導(dǎo)員參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的真實情況，以此為基礎(chǔ)評價專家型輔導(dǎo)員一定時期內(nèi)的工作結(jié)果。第二，結(jié)合先進評價方式對輔導(dǎo)員的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)效果進行客觀的評價，通過評價結(jié)果完成對輔導(dǎo)員指導(dǎo)能力的考核。第三，根據(jù)校外合作方的評價判斷輔導(dǎo)員社會責(zé)任感，這也是專家型輔導(dǎo)員必須具備的特質(zhì)。第四，豐富專家型輔導(dǎo)員的評價方式，了解學(xué)生對輔導(dǎo)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的真實感受，得到輔導(dǎo)員教學(xué)能力最客觀的考核結(jié)果。

（二）合理運用考核結(jié)果

提高考核結(jié)果的利用率是建立考核機制的首要原則，高?？蓪⒖己私Y(jié)果與輔導(dǎo)員的福利待遇相聯(lián)系，最大限度發(fā)揮考核機制在高校中的激勵作用。第一，按照不同類型專家型輔導(dǎo)員工作內(nèi)容設(shè)置具有一定差異性的福利待遇，凸顯高校專家型輔導(dǎo)員的重要程度。第二，校外合作企業(yè)管理者作為專家型輔導(dǎo)員參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作時，高校可將個人所得稅抵扣卷作為福利待遇，工作考核結(jié)果達到考核標(biāo)準(zhǔn)就可得到該福利。第三，重視精神層面嘉獎的效果，高校根據(jù)專家型輔導(dǎo)員的考核標(biāo)準(zhǔn)對輔導(dǎo)員工作進行考核，并按照考核結(jié)果授予“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”等不同榮譽稱號。

（三）建立動態(tài)輔導(dǎo)員調(diào)整制度

考核機制需與專家型輔導(dǎo)員調(diào)整機制緊密相連，考核工作的結(jié)果能反應(yīng)出專家型輔導(dǎo)員的真實工作水平與特點，高校結(jié)合考核結(jié)果調(diào)整專家型輔導(dǎo)員的職位有助于深入發(fā)掘輔導(dǎo)員隊伍潛在教育價值。第一，吸引創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才擔(dān)任專家型輔導(dǎo)員，并按照考核結(jié)果設(shè)置崗位，最大限度體現(xiàn)專家型輔導(dǎo)員在高校中的教育價值[4]。第二，考核結(jié)果長期較差的專家型輔導(dǎo)員應(yīng)予以淘汰處理，保證高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專家型輔導(dǎo)員隊伍的質(zhì)量。

五、建立輔導(dǎo)員服務(wù)體系

（一）編寫指導(dǎo)手冊

指導(dǎo)手冊是專家型輔導(dǎo)員開展教育工作的依據(jù)，合理編寫指導(dǎo)手冊有助于提升高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果。編制的指導(dǎo)手冊中需包含專家型輔導(dǎo)員的基本工作規(guī)范，對專家型輔導(dǎo)員的教育行為進行約束，提高高校專家型輔導(dǎo)員教育工作的條例性，保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的效果。除此以外，指導(dǎo)手冊中還應(yīng)包含工作中突發(fā)事件的處理思路，為專家型輔導(dǎo)員工作開展提供參考。

（二）制定完整的課程體系

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容隨時代發(fā)展而不斷變化，因此高校的專家型輔導(dǎo)員應(yīng)長期保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，高校可為其制定完整的課程體系，不斷擴充專家型輔導(dǎo)員的知識儲備量。通過完整的課程體系能夠使專家型輔導(dǎo)員教育思想處于先進狀態(tài)，采取與時俱進的教育方式開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，提升高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的效果，強化專家型輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)效果，為社會培養(yǎng)更多高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)人才，促進經(jīng)濟迅猛發(fā)展。

（三）支持輔導(dǎo)員掛職歷練

高校應(yīng)支持理論型輔導(dǎo)員參與創(chuàng)業(yè)項目，豐富理論型輔導(dǎo)員的實踐經(jīng)驗，提升理論型輔導(dǎo)員的綜合能力。制定政策鼓勵理論型輔導(dǎo)員掛職歷練至關(guān)重要，高?？蓪⒗碚撔洼o導(dǎo)員參與創(chuàng)業(yè)項目的情況納入輔導(dǎo)員考核范圍，為歷練過程中表現(xiàn)優(yōu)異的理論型輔導(dǎo)員提供更優(yōu)厚的薪資待遇，以此支持理論型輔導(dǎo)員提升自身業(yè)務(wù)水平，加快專家型輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)速度。

結(jié)束語：

綜上所述，高校建設(shè)專家型輔導(dǎo)員隊伍至關(guān)重要，高校需明確教育改革后的高校培養(yǎng)目標(biāo)，為社會培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)人才，促進經(jīng)濟市場繁榮發(fā)展。高校在建設(shè)專家型輔導(dǎo)員隊伍時，應(yīng)了解自身建設(shè)需求，積極采取合理的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)方式，提升輔導(dǎo)員隊伍的教育能力與高校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為高校學(xué)生人生發(fā)展創(chuàng)造更多機會。

參考文獻：

[1]江子揚.新時代輔導(dǎo)員在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的角色定位[J].中國輕工教育，2022，25（01）：31-35.

[2]楊秋玲，李五一.基于工作要求—資源模型下高校輔導(dǎo)員能力提升途徑探究——以高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作為例[J].四川旅游學(xué)院學(xué)報，2022（01）：91-95.

[3]彭舒婷.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)視角下分析高校輔導(dǎo)員教學(xué)能力提升[J].山西青年，2021（17）：87-88.

[4]高軍.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育背景下對高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的探究與思考[J].黑龍江教師發(fā)展學(xué)院學(xué)報，2021，40（08）：27-29.

作者信息：祝李楊，女（1988.10—），漢族，籍貫 湖南長沙，格樂大學(xué)博士生，講師，研究方向：教育管理、學(xué)生思想政治教育。

課題項目：該文系2020年度湖南省教育科學(xué)研究工作者協(xié)會一般課題，課題名稱：“創(chuàng)客導(dǎo)師”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專家型輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)研究（課題編號XJKX20B121）的階段性成果。