國家開放大學終身教育研究院副研究員劉述:多元、互通、賦能在線學習平臺深入發(fā)展三大方向

余娟

當前，教育部全面實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略，這將促進在線學習平臺在發(fā)展理念、用戶體驗，以及支持開放靈活學習、全民終身學習、大規(guī)模個性化學習等方面邁上新臺階。

關鍵詞 在線學習平臺 在線教學資源 個性化教學?主動式學習

“在線學習平臺是數(shù)字中國教育高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字底座的基本組成部分?！眹议_放大學終身教育研究院副研究員劉述長期研究在線學習平臺，在與本刊對話時她表示，“在當前教育信息化2.0的背景下，在線學習平臺建設在教育信息化發(fā)展中具有基礎性、保障性和關鍵性作用。”

劉述認為，未來的在線學習平臺有三個特征：第一，多元化;第二，互聯(lián)互通，這意味著必須打破所謂的“信息繭房”或“信息孤島”，才能充分發(fā)揮在線學習平臺的潛能;第三，在線學習平臺是新興技術運用的前哨，將助力技術為教學賦能?！拔磥?，在線學習平臺將在這三方面不斷深入發(fā)展?！?/p>

技術迭代升級下的在線學習平臺演進

在線學習：我國在線學習平臺的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？取得了怎樣的成果？

劉述：關于在線學習平臺發(fā)展階段的劃分有不同的觀點。由于在線學習平臺是以互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐的，可以參照互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，粗略劃分我國在線學習平臺的發(fā)展階段。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了Web 1.0和Web 2.0階段，目前是處于Web 2.0階段還是Web 3.0階段存在一定爭議，我們姑且認為是Web 2.0階段。相應地，我國在線學習平臺的發(fā)展也經(jīng)歷了Web 1.0和Web 2.0階段，其中Web 2.0階段還可以進一步細分。

Web 1.0階段的在線學習平臺，注重門戶網(wǎng)站的建設，平臺架構、資源發(fā)布、網(wǎng)頁設計以管理為中心，人與人之間的互動有限。受網(wǎng)絡帶寬的限制，平臺內(nèi)容主要以文字方式呈現(xiàn)。盡管從現(xiàn)在的視角回看，Web 1.0 時期在線學習功能簡單甚至簡陋，但是對于當時通過廣播電視方式開展的遠程教育而言，在線學習平臺的創(chuàng)建卻是一個巨大的突破，學習者通過網(wǎng)絡可以更便捷地獲取教學信息和學習資源，還可以通過電子郵件與教師簡單互動，使遠程教育中處于準永久分離狀態(tài)的師生的時空距離、心理距離被大大拉近。

Web 2.0階段早期的在線學習平臺同樣需要PC機登錄，但是相比Web 1.0階段，這個階段平臺的架構開始轉(zhuǎn)向以用戶為中心，除發(fā)布學習資源的功能外，還注重網(wǎng)上的師生互動以及在線學習支持，甚至將在線學習評價也都納入在線學習的一體化設計。隨著網(wǎng)絡帶寬的增加，流媒體技術的發(fā)展，在線學習平臺的教學資源和媒體類型不斷豐富與多元化，逐步支持錄播視頻資源和網(wǎng)絡直播課，可最大限度地滿足遠程學習者的需求。

2011年以后，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術在我國的興起和普及，基于移動端的在線學習平臺和工具迎來了井噴式發(fā)展，讓泛在學習、碎片化學習成為可能，讓全民終身學習有了更多選擇。

與此同時，大數(shù)據(jù)技術、云計算技術、人工智能技術、VR/AR、區(qū)塊鏈技術等層出不窮的新技術，越來越廣泛和深入地應用于教育領域。在線學習平臺的功能日益豐富，類型日益多元，在線學習體驗也更加人性化、多樣化。

服務大規(guī)模個性化教學是平臺發(fā)展大勢

在線學習：有學者指出，目前各平臺的在線教育資源缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，資源建設重復與適用范圍受限的情況非常普遍。您認為在線學習平臺如何更好地統(tǒng)一在線教學資源，實現(xiàn)不同平臺之間資源的整合互通？

劉述：平臺之間的資源整合互通的前提是基于統(tǒng)一標準開發(fā)資源，這也是做好教育資源建設頂層設計和生態(tài)重構的基礎。近年來，我國已經(jīng)逐步建立、健全資源建設的規(guī)范和標準，旨在提升信息化建設和應用水平，支撐教育的高質(zhì)量發(fā)展。

例如，2021年教育部發(fā)布《高等學校數(shù)字校園建設規(guī)范（試行）》就包括數(shù)字化教學資源建設規(guī)范，明確指出在線課程建設要素及技術要求應遵循國家標準GB/T 36642-2018《信息技術 學習、教育和培訓 在線課程》的要求。該標準屬于推薦性國家標準，對行業(yè)發(fā)展具有引領意義。它于2018年由國家市場監(jiān)督管理總局及國家標準化管理委員會批準發(fā)布，2019年4月1日正式生效。該標準規(guī)定了在線課程和評價方案的信息模型和要素、在線課程的評價原則以及各要素的功能、屬性等，既適用于對不同類型的在線課程建設和評價，也適用于需要開放共享和在不同平臺遷移的在線課程設計、資源開發(fā)。此外，該標準還規(guī)定了在線課程運營平臺應該具備的基本合規(guī)要求。

如果說平臺之間要在資源整合互通上提質(zhì)增效，第一個方面是基于相關規(guī)范、標準，有關資源如何“建”和如何“建好”的問題。那么，第二個方面就是有關資源如何“用”和如何“用好”的問題，特別是有待關注以下問題。

一是在制度機制方面，涉及教育資源的共建共享機制、利益分配機制、知識產(chǎn)權保護制度和教育服務監(jiān)管制度等問題，需要為激勵和匯聚多方力量、促進資源整合提供保障。

二是在內(nèi)容層面，涉及知識脈絡梳理、知識圖譜創(chuàng)建、資源分類標識等問題，需要常態(tài)化遴選優(yōu)質(zhì)教育資源，淘汰低質(zhì)量以及同質(zhì)低應用率的冗余資源，動態(tài)完善和豐富教育資源庫。

三是在技術層面，涉及如何利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術提高對資源的智能識別和分類管理能力，優(yōu)化教育資源搜索，迭代升級算法和推送機制等問題，需要提高教育資源獲取的有效性、適切性，提升教育資源服務的精準化水平和效率。

在線學習：在線學習平臺提供了更多優(yōu)質(zhì)的學習資源，但也存在難以滿足個性化教學的問題。您認為如何利用在線學習平臺更好地適應大規(guī)模個性化教學？

劉述：實現(xiàn)規(guī)?；逃c個性化培養(yǎng)的有機結合是《中國教育現(xiàn)代化2035》的戰(zhàn)略任務之一。立足新發(fā)展階段，以在線方式開展大規(guī)模個性化教學在當下和未來具有可行性。大數(shù)據(jù)、學習分析、人工智能等新技術的發(fā)展，以及在線教育資源的日益豐富，為開展大規(guī)模個性化教學提供了可能。

一方面，在線教育可打破時空限制，擴大教育傳播對象，提高教育傳播效率。在線開展大規(guī)模的同步或異步學習，可促進優(yōu)質(zhì)在線教育資源的普惠、共享，最大化其應用價值，降低教育服務的邊際成本，在一定程度上緩解線下優(yōu)質(zhì)教育機會和教育資源不均衡的問題，為人人皆學、處處能學、時時可學提供支撐。

另一方面，可為個性化教學賦能。特別是大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術可在不同層面、不同維度上為個性化教學提供支撐，滿足學習者在學習場景、內(nèi)容層次、媒體選擇、進度安排、學習支持、學習評價等方面的個性化需求。而脫離上述新技術，這些個性化的需求即使在傳統(tǒng)課堂的小班教學環(huán)境中也是難以滿足的，更不要談高質(zhì)量的滿足。

關于在線教育中的大規(guī)模個性化教學，可以從兩個方面來審視。一方面，關于在線教育中的“大規(guī)?！苯虒W，正逐步進入發(fā)展的深水區(qū)，特別是新冠肺炎疫情出現(xiàn)以來，全社會范圍內(nèi)的實踐經(jīng)驗快速集聚和積累，大規(guī)模在線教學在組織的有序性、技術的穩(wěn)定性、體驗的友好性等方面大幅提升。另一方面，“大規(guī)模”教學的進階版——“大規(guī)模個性化”教學還處于起步階段，還有大量的理論和實踐問題需要深入研究和探索。相對而言，基于人工的個性化學習支持的人力資源比較有限，支持服務比較粗放?；谛录夹g的個性化學習支持在總體上還不充分、在不同維度上不平衡，相關技術的應用還不成熟。

在線學習平臺適應和服務大規(guī)模個性化教學是一種大趨勢，也是一個涉及復雜因素的系統(tǒng)工程。當前，在線學習平臺的開發(fā)主體可以根據(jù)自身定位、需要和能力，在個性化教學的支撐上或追尋單點的突破，或追尋前瞻性的布局和架構。

密涅瓦大學學習平臺帶來的三大啟示

在線學習：在研究在線學習平臺的過程中，您密切關注了美國密涅瓦大學，如何評價這所學校的辦學模式？

劉述：美國密涅瓦大學于2012年成立，應該說是一所成立于數(shù)字時代的新型大學。密涅瓦大學沒有像傳統(tǒng)大學那樣建造物理空間上封閉的“象牙塔”，它的基礎設施建設重心不是物理教學環(huán)境，而是線上教學環(huán)境;但它也不是一所虛擬大學，而是采用了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的全球文化沉浸式游學模式。以本科學生為例，學生第一年在美國舊金山完成基礎課程學習，其余三年需要在南美洲、歐洲、亞洲等地的六個城市游學。當在某一城市游學時，學生共同生活、上課和開展項目。上課方式既有線上也有線下，而線上課程是通過密涅瓦大學的學習平臺進行的。

作為一所建校僅十年的新型大學，盡管它的辦學質(zhì)量和長期成效還有待時間檢驗，但它的創(chuàng)新是順應時代發(fā)展趨勢的，在全球化與數(shù)字化疊加的時代浪潮中具有一定的現(xiàn)實基礎，為未來高等教育改革與發(fā)展提供了一種新思路、新方案。密涅瓦大學一方面在目標定位、課程體系、學習模式和學習環(huán)境等方面實現(xiàn)了創(chuàng)新，另一方面對線上線下資源兼收并蓄、整合利用，突破了傳統(tǒng)大學和遠程大學原有的條條框框，所以這個新大學值得持續(xù)關注。

在線學習：您在論文中提到密涅瓦大學這種基于互聯(lián)網(wǎng)的“全球文化沉浸式”游學模式的落地，離不開其學習平臺的支撐。請談談其在線學習平臺的特點。這對我國在線學習平臺建設有什么樣的啟示？

劉述：在線學習平臺是數(shù)字時代大學“課堂”的新載體，也是其重要的基礎設施。密涅瓦大學將其在線學習平臺稱作“主動式學習平臺”（Active Learning Forum，簡稱ALF），這里的“主動式”強調(diào)的是，這個平臺是為密涅瓦大學倡導的“主動式學習”服務的。該平臺為密涅瓦大學實現(xiàn)線上、線下教育的無縫銜接和優(yōu)勢互補提供了有力支撐。

密涅瓦大學在線學習平臺有以下幾個特點：

一是實現(xiàn)“課堂”搬家。之所以強調(diào)是“課堂”，而不是課程或者學習資源搬家，是因為這個平臺的基本功能就是通過雙向視頻構建一個可與在場所有人隨時進行“面對面”交流的在線“課堂”環(huán)境，讓學生感覺就坐在教師身邊。這個數(shù)字空間的在線課堂基本功能是還原物理世界的課堂，保障教學臨場感和即時交互性。

二是不讓技術有“存在感”。密涅瓦大學刻意將數(shù)字技術隱沒在背景之中，希望用戶在使用時完全忘記是坐在數(shù)字終端前，而是沉浸在主動式學習的思維互動之中。同時，在線學習平臺還要“超越”傳統(tǒng)課堂為教學提質(zhì)增效提供支持。例如，這個在線學習平臺支持分組討論，可以輕松實現(xiàn)一鍵分組;提供協(xié)作式教學白板，學生可以展示作品或者協(xié)同操作等。

三是以人為中心的“簡約”。密涅瓦大學在線學習平臺迭代優(yōu)化的基本原則是：功能要“少而精”，并且要人性化，為師生互動提供有用且好用的精準支持。在迭代升級的過程中，密涅瓦大學不斷優(yōu)化平臺功能設計，還開發(fā)了主動屏蔽社交軟件等功能，避免非教學信息干擾課堂教學，通過智能技術對教學過程進行人性化干預，為學習者提供安全、純凈的數(shù)字學習空間。

從上述這些特點可以看出，密涅瓦大學的學習平臺建設遵循需求導向和用戶導向，體現(xiàn)了用戶思維、簡約思維、迭代思維等互聯(lián)網(wǎng)思維，帶來的啟示也許并不是新鮮的，卻是非常重要的。一是把應用放在突出位置，服務主動式課堂學習方式，所以它的功能都是圍繞這個目標來設計和優(yōu)化的。二是堅持平臺為用戶服務，而不要成為用戶的負擔。這就需要在線學習平臺更加注重體驗設計，要為學習者帶來良好的感官體驗、交互體驗和學習體驗，敢于精簡、舍棄干擾設計，優(yōu)化不合理路徑。第三，在線學習平臺需要不斷通過技術的創(chuàng)新應用，為教學提質(zhì)增效賦能。

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