新商科背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究

譚坤元

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和“互聯(lián)網(wǎng)+”等正在改變當(dāng)前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和商業(yè)業(yè)態(tài)，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始朝著數(shù)字化的方向推進(jìn)，加速了產(chǎn)業(yè)升級(jí)和高等教育領(lǐng)域的變革。為了適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)要求，很多高職院校大力推進(jìn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，試圖拉近產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和高等教育之間的關(guān)系，也讓產(chǎn)教融合成為產(chǎn)業(yè)界和教育界深度合作的辦學(xué)模式。在新商科背景下需要從市場(chǎng)需求的角度針對(duì)性確定人才培養(yǎng)方向，所以以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為研究切入點(diǎn)，分析人才培養(yǎng)的具體計(jì)劃。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?新商科背景;高職;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] ?G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)] ?2096-0603（2022）25-0031-03

黨的十九大報(bào)告提出了現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的影響，并且市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為高職的熱門專業(yè)，吸引著大量的學(xué)生前來學(xué)習(xí)，為市場(chǎng)輸送專業(yè)營(yíng)銷人才。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和行業(yè)的更新?lián)Q代，使社會(huì)對(duì)人才的要求正在發(fā)生改變。所以，培養(yǎng)具備創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐應(yīng)用能力的復(fù)合型新商科人才，激活院校和地方企業(yè)之間的深度合作，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵點(diǎn)。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)背景

（一）人才培養(yǎng)方案調(diào)整

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型會(huì)讓一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)制度在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，本質(zhì)上經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的提升代表著支柱產(chǎn)業(yè)的替換，代表的是國(guó)民經(jīng)濟(jì)體制和結(jié)構(gòu)開始從量變發(fā)展為質(zhì)變。我國(guó)進(jìn)入“十三五”乃至“十四五”的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新階段之后，基本已經(jīng)形成了以服務(wù)業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，讓傳統(tǒng)營(yíng)銷行業(yè)成為服務(wù)業(yè)中最主要的組成部分，形成消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新格局。特別是當(dāng)代年輕群體更習(xí)慣提前消費(fèi)，在國(guó)家寬松型財(cái)政政策和貨幣政策的支持下，我國(guó)的年輕群體擁有極其強(qiáng)大的消費(fèi)能力，這給各行各業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。在產(chǎn)品品質(zhì)本身不存在明顯差異的前提下，銷售服務(wù)能力直接關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，所以經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型給市場(chǎng)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)提供了重要的支持和幫助，企業(yè)應(yīng)該調(diào)整自身的發(fā)展?fàn)I銷策略，不斷擴(kuò)大品牌影響力，嘗試在激烈的市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)先機(jī)，搶占消費(fèi)者群體。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要高精尖營(yíng)銷人才的支持。

各個(gè)國(guó)家都高度重視人才的培育，無論是中國(guó)制造2025還是德國(guó)工業(yè)4.0，都說明世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)開始關(guān)注實(shí)體經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷工作，從而加速整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行。特別是我國(guó)一些新興行業(yè)的發(fā)展給市場(chǎng)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)創(chuàng)造了新的條件，面對(duì)人才的大規(guī)模缺口，有關(guān)企業(yè)在充分了解行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài)之后，能夠基于產(chǎn)品來保障自身的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供求比例轉(zhuǎn)變

長(zhǎng)期以來市場(chǎng)營(yíng)銷類職業(yè)就是人才市場(chǎng)需求榜上的主力，從有關(guān)數(shù)據(jù)來看近年來營(yíng)銷類行業(yè)的人才需求量不斷增加，無論是一線城市還是二三線城市，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求量都明顯增加，這表明近年來市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)呈現(xiàn)出供需兩旺的態(tài)勢(shì)，總供給和總需求量在所有崗位當(dāng)中都處于前列，實(shí)際上在很多招聘市場(chǎng)中，營(yíng)銷類崗位幾乎占據(jù)了100%，是各個(gè)企業(yè)和各個(gè)行業(yè)不可或缺的人才儲(chǔ)備，全國(guó)求職人員的意向職位排名當(dāng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷類職位也長(zhǎng)期占據(jù)首位。我國(guó)高等教育和職業(yè)教育的發(fā)展水平處于世界前列，且高等院校和職業(yè)院校數(shù)量明顯增加，作為全國(guó)大學(xué)生和高職學(xué)生數(shù)量較多的專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)自然有著良好的發(fā)展前景，更多畢業(yè)生會(huì)選擇這個(gè)實(shí)踐較強(qiáng)的職業(yè)來作為自身的就業(yè)需求載體。

市場(chǎng)營(yíng)銷是突出商品價(jià)值和增加商品價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，營(yíng)銷人才同樣是行業(yè)中需求量最大的部分。值得一提的是，電子商務(wù)近幾年發(fā)展速度較快，消費(fèi)者對(duì)于電商行業(yè)的接受度和認(rèn)可度達(dá)到較高的層次。

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將帶來大量的就業(yè)機(jī)遇，對(duì)于高職院校的學(xué)生而言，他們畢業(yè)之后既可以從事傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，又可以加入新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷環(huán)節(jié)，從而適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)的新要求，保障個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

（三）新商科背景下的產(chǎn)教融合趨勢(shì)

現(xiàn)代數(shù)字科技的發(fā)展和社會(huì)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，使高等教育和高職教育的改革面臨新的要求，信息革命對(duì)傳統(tǒng)商科帶來了新的沖擊，對(duì)此需要推進(jìn)跨學(xué)科專業(yè)課程建設(shè)，精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)計(jì)劃，以產(chǎn)教融合和校企合作的方式突出專業(yè)特色。新時(shí)代科技發(fā)展一方面使得相關(guān)學(xué)校需要重新構(gòu)建新商科專業(yè)，立足社會(huì)生產(chǎn)要求，注重人才與產(chǎn)業(yè)之間的合作關(guān)系;另一方面則需要在政府部門的政策幫助下，提升學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量，制定產(chǎn)教融合的政策細(xì)則，促進(jìn)院校和商業(yè)之間的共建發(fā)展。

與傳統(tǒng)商科相比，新商科具有明顯的優(yōu)勢(shì)，其更加強(qiáng)調(diào)人才的創(chuàng)新思維和問題解決能力，提升專業(yè)水準(zhǔn)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的融合教育應(yīng)成為新商科背景下人才培養(yǎng)的新目標(biāo)和新理念。對(duì)于高職院校而言，應(yīng)該突出學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)和資源應(yīng)用能力，將數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的理念和思維融入課程體系建設(shè)環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)學(xué)科之間的交叉融合和跨組織資源共享，積極打造新商科背景下的資源共享機(jī)制和企業(yè)院校長(zhǎng)效合作機(jī)制。新商科建設(shè)更加突出時(shí)代技術(shù)特征，所以需要重塑課程體系，將管理分析和科學(xué)技術(shù)的要素融入人才培育計(jì)劃中，扎實(shí)穩(wěn)固專業(yè)建設(shè)水平應(yīng)對(duì)多變的商業(yè)環(huán)境，在能力建設(shè)和教育環(huán)節(jié)中融入跨專業(yè)的知識(shí)和方法，注重學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力的培養(yǎng)，以知識(shí)創(chuàng)新帶動(dòng)課程創(chuàng)新，以課程創(chuàng)新帶動(dòng)改革創(chuàng)新，以改革創(chuàng)新帶動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新。在政府部門、產(chǎn)業(yè)和學(xué)校共同發(fā)展和協(xié)同融合的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)同樣具有良好的發(fā)展前景，現(xiàn)行的產(chǎn)教融合政策和產(chǎn)教資源融合現(xiàn)狀給市場(chǎng)營(yíng)銷提供了良好的支持和幫助，學(xué)?？梢耘c企業(yè)之間展開合作或是簽訂人才培育協(xié)議，突出院校自身的學(xué)科專業(yè)和人才優(yōu)勢(shì)，保障多方資源共建共享，善于利用各類社會(huì)資源平臺(tái)給市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供實(shí)踐場(chǎng)所，注重崗位就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培育。這樣一來能大力推進(jìn)新商科建設(shè)協(xié)同推進(jìn)技術(shù)結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新人才培育模式[3]。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)方向

（一）立足市場(chǎng)需求確定人才定位

確定人才定位是進(jìn)行人才培養(yǎng)的初始環(huán)節(jié)，也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，高職院校經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)的目的是給社會(huì)輸送更多的復(fù)合型實(shí)踐人才，所以在明確人員就業(yè)導(dǎo)向的前提下需要根據(jù)企業(yè)要求和社會(huì)要求進(jìn)行差別化定位構(gòu)建屬于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培育特色，為行業(yè)發(fā)展不斷提供支持和幫助。未來應(yīng)用型高校成為教育領(lǐng)域內(nèi)的高頻詞，目的在于突出專業(yè)特色，對(duì)?？圃盒５娜瞬哦ㄎ缓驼n程教學(xué)方案進(jìn)行調(diào)整，使培養(yǎng)出來的畢業(yè)生能夠在崗位適應(yīng)能力和學(xué)科素養(yǎng)上與本科院校的畢業(yè)生達(dá)到相同或更高的水準(zhǔn)。

在這一方面，我們可以參考日本在人才改革方面的主要措施。長(zhǎng)期以來，日本的國(guó)立大學(xué)承擔(dān)全國(guó)大部分的科研任務(wù)，但從20世紀(jì)80年代開始，日本政府開始對(duì)高校組織結(jié)構(gòu)和制度體系進(jìn)行改進(jìn)，并且校企聯(lián)合研究中心開始挑選專業(yè)人員來共同促進(jìn)企業(yè)和學(xué)校之間的配合。從20世紀(jì)90年代起，日本政府則逐步改革高等教育當(dāng)中的各項(xiàng)政策，并且在指揮部下建立了校企聯(lián)盟中心負(fù)責(zé)專項(xiàng)人才的培育，立足社會(huì)需求進(jìn)行人才方案培養(yǎng)的調(diào)整[4]。而德國(guó)雙元制發(fā)展模式也以企業(yè)參與作為保障，強(qiáng)化人才工作過程導(dǎo)向和職業(yè)能力理念培養(yǎng)，讓學(xué)生在學(xué)校和企業(yè)作為不同的角色獲取相應(yīng)的知識(shí)和技能，及時(shí)根據(jù)需要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)場(chǎng)所和學(xué)習(xí)方式。

可以看到高職院校除了要具備自身的特色之外，還應(yīng)該確定人才培養(yǎng)定位。以市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)為例，為了提升畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力，在大規(guī)模的人才市場(chǎng)當(dāng)中就應(yīng)該讓學(xué)生避免某些供給嚴(yán)重過于需求的崗位。例如在當(dāng)前社會(huì)行業(yè)發(fā)展背景下，能夠利用大數(shù)據(jù)的新媒體營(yíng)銷人才是社會(huì)緊缺人才，這些專業(yè)人才可以給企業(yè)乃至市場(chǎng)行業(yè)的更新發(fā)展提供有效的智力支持。對(duì)此，學(xué)校應(yīng)從自身、教師和學(xué)生三方入手，優(yōu)化學(xué)生的在校培養(yǎng)和社會(huì)培養(yǎng)。學(xué)校層面加強(qiáng)對(duì)于人才培育和教育教學(xué)的嚴(yán)格監(jiān)管，教師層面注重專項(xiàng)能力的培育和綜合素質(zhì)的提高，學(xué)生層面則關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的把控和崗位適應(yīng)能力的培育。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為國(guó)際范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，相較于國(guó)外的人才培育計(jì)劃，我國(guó)應(yīng)該構(gòu)建新的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)格局，不斷提升經(jīng)濟(jì)水平和科技創(chuàng)新水平，在新商科背景下取得更多可觀的成績(jī)[5]。同時(shí)以各類進(jìn)修學(xué)習(xí)或培訓(xùn)方式促進(jìn)人才之間的交流和流動(dòng)，以技術(shù)發(fā)展推進(jìn)共同體建設(shè)。

（二）職業(yè)能力的深度培育

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門實(shí)踐性非常突出的專業(yè)，因此需要以專項(xiàng)職業(yè)能力培養(yǎng)為核心對(duì)課程推進(jìn)方式和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)節(jié)，做好學(xué)生職業(yè)能力的深度培育。原有的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在課程設(shè)置和教學(xué)安排上普遍存在課程實(shí)用性不足的缺陷，例如各項(xiàng)工作和實(shí)踐之間的結(jié)合性較差，現(xiàn)行的課程難以適應(yīng)營(yíng)銷崗位的工作需要。對(duì)此，學(xué)校應(yīng)通過市場(chǎng)調(diào)研的方式，精準(zhǔn)分析不同崗位的職業(yè)功能，了解這些崗位工作所需要的知識(shí)和技能儲(chǔ)備。按照國(guó)家對(duì)于營(yíng)銷人員的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)的營(yíng)銷師應(yīng)該具備市場(chǎng)分析能力、營(yíng)銷策劃能力、商務(wù)公關(guān)能力、商品管理能力、渠道管理能力等多個(gè)方面的職業(yè)儲(chǔ)備，每一項(xiàng)職業(yè)能力都對(duì)應(yīng)著不同的工作要求。例如，在制訂銷售計(jì)劃時(shí)，就需要針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品狀態(tài)提前進(jìn)行調(diào)查，然后以此為基礎(chǔ)確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位層次編制銷售計(jì)劃，分配銷售區(qū)域，最終完成銷售活動(dòng)的制訂等。

綜合來看，需根據(jù)崗位職業(yè)能力要求對(duì)課程進(jìn)行調(diào)節(jié)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)除了要在專業(yè)知識(shí)上進(jìn)行改進(jìn)和拓展之外，還應(yīng)關(guān)注客戶心理分析、客戶關(guān)系維持、商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面的內(nèi)容，即課程開設(shè)始終以崗位需求為基礎(chǔ)滿足崗位所需的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，讓學(xué)生真正具有崗位所需的專項(xiàng)能力。未來的理論課程可融入真實(shí)的案例，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境吸引學(xué)生參與其中，而實(shí)踐任務(wù)則可以通過實(shí)操練習(xí)和項(xiàng)目制訂的手段加強(qiáng)知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合。

（三）教育教學(xué)管控體系建設(shè)

教育教學(xué)管控體系建設(shè)能夠作為提升教學(xué)質(zhì)量的主要支持載體，例如在對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估時(shí)，不可單純看重學(xué)生的就業(yè)率和學(xué)業(yè)成績(jī)，而是要從多層次的考評(píng)要求入手，重視學(xué)生的職業(yè)能力發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃能力、創(chuàng)新意識(shí)和個(gè)人愛好等，且考評(píng)方式也不局限于日?？己耍€可以通過訪談、技能比賽等方式對(duì)學(xué)生的教學(xué)技能和管理能力進(jìn)行綜合考評(píng)，從人才培養(yǎng)的具體要求出發(fā)把控各個(gè)環(huán)節(jié)。

（四）校企合作常態(tài)化

強(qiáng)化校企合作的意義在于促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)之間的資源共享，讓學(xué)校的人力資源與教育資源能夠和企業(yè)的信息資源融合，使更多優(yōu)秀的學(xué)生能夠通過合理和合法的就業(yè)渠道進(jìn)入企業(yè)，為市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)提供技術(shù)和智力支撐。高職院校和企業(yè)之間的合作要注重長(zhǎng)期性和持續(xù)性，使人才培養(yǎng)的全過程都能和企業(yè)之間保持穩(wěn)定的聯(lián)系。具體來看，學(xué)?？梢院推髽I(yè)共同組建管理機(jī)構(gòu)和管理部門，由校企雙方根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和企業(yè)需求目標(biāo)，共同制訂專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃分析市場(chǎng)營(yíng)銷崗位所需的知識(shí)和技能，由企業(yè)安排實(shí)踐課程，學(xué)校安排交流培訓(xùn)計(jì)劃。某些優(yōu)秀畢業(yè)生可以直接通過人才訂單模式在畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)，充分突出人才的功能價(jià)值，拓寬現(xiàn)有的就業(yè)渠道，并且在多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域建立協(xié)同創(chuàng)新公共服務(wù)模式，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方的合作項(xiàng)目，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。

三、結(jié)語

企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就需要進(jìn)行市場(chǎng)開拓和領(lǐng)域評(píng)估，這些工作都需得到專項(xiàng)人才的支持和幫助?？萍伎v深發(fā)展對(duì)教育領(lǐng)域的影響非常明顯，教育界和產(chǎn)業(yè)界的密切銜接使得未來的高職教育人才培育面臨新的挑戰(zhàn)，學(xué)校需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，立足實(shí)踐基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注人才培養(yǎng)效率和人才培養(yǎng)質(zhì)量，協(xié)同推進(jìn)校企合作，完成長(zhǎng)期的人才供給。

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編輯 栗國(guó)花