“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升機(jī)制研究

羅毅穎

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，通過了解“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀和原因，研究提升該群體的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的方式方法。探索以學(xué)校為中心，聯(lián)合“政府—社會—高校—家庭”力量的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升機(jī)制。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?移動互聯(lián)網(wǎng);“00后”大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng);提升機(jī)制

[中圖分類號] ?G645 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號] ?2096-0603（2022）25-0025-03

中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見》指出，著力提升青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，進(jìn)一步完善政府、學(xué)校、家庭、社會相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育機(jī)制。[1]根據(jù)筆者關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果分析，從網(wǎng)絡(luò)媒體素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)法律素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)等方面進(jìn)行分析，“00后”網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)仍然存在一定問題，需要通過建立有效工作機(jī)制幫助其提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

一、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，政府聯(lián)合各方力量建立聯(lián)動工作機(jī)制

（一）政府落實(shí)宏觀管理和政策制定

政府做好頂層設(shè)計(jì)，組織社會力量形成合力?？梢越梃b新加坡政府做法。第一，政府需要及時回應(yīng)，新

加坡政府能夠及時回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的社會需求，早在1996年就設(shè)立了國家網(wǎng)絡(luò)咨詢委員會（National

Internet Advisory Committee），經(jīng)過二十年的發(fā)展演變，2016年10月，成立了資訊通信媒體發(fā)展管理局（Info-communications Media Development Authority，簡稱“IM-DA”），該組織旨在“教育”，而非“管控”，推廣媒體素養(yǎng)的一些核心理念。[2]第二，政府進(jìn)行科學(xué)決策，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿褚庹{(diào)查和科學(xué)決策機(jī)制。新加坡政府采取的就是聽取社會多方意見后，反復(fù)調(diào)研和咨詢，修改意見后再進(jìn)行決策的辦法。第三，政府要合理定位自己的角色，做好宏觀調(diào)控角色。新加坡政府成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，對學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育給予政策支持和資金支持，積極發(fā)動社會各方力量參與到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育中來。

政府的積極參與能夠推動網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的發(fā)展，能夠通過宏觀調(diào)控聚集各方力量，可以制定好相應(yīng)政策，把學(xué)校、社會企業(yè)、公益組織等社會力量聚集起來，做好宏觀方面的調(diào)控，發(fā)揮好各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的力量，共同探討網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的途徑和內(nèi)容。

（一）社會企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，共同謀劃

社會企業(yè)應(yīng)該主動參與提升全民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)行動，共同營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。山東省在2021年9月13日舉辦了2021山東網(wǎng)絡(luò)文明周啟動儀式，貝殼視頻創(chuàng)始人兼CEO劉飛認(rèn)為“傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，就是貝殼MCN的崛起密碼”，企業(yè)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)是萬千“網(wǎng)民”的一員，在盈利過程中，如果不注重網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，在道德、法律、安全方面也會帶來負(fù)面影響。所以企業(yè)要負(fù)起社會責(zé)任，遵守相關(guān)法律法規(guī)，接受社會的監(jiān)督，主動傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。

另外，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)度較高的企業(yè)如電信企業(yè)等要主動承擔(dān)起全社會網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的責(zé)任。2021年4月，騰訊企業(yè)宣布投入500億元用于可持續(xù)社會價(jià)值創(chuàng)新，成立了可持續(xù)社會價(jià)值創(chuàng)新事業(yè)部。騰訊也積極與中國兒童中心聯(lián)合共同發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)調(diào)研報(bào)告，與華中師范大學(xué)合作成立了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與行為研究中心，與北京師范大學(xué)共建網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心。

騰訊企業(yè)的做法值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)，騰訊企業(yè)發(fā)揮社會責(zé)任感，在資金上、實(shí)際行動上參與到社會網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育中，可見業(yè)界、學(xué)界、政界聯(lián)手合作可以帶來更高的社會價(jià)值。

（二）公益組織凝聚社會力量，積極參與

公益組織在政府的支持下，能夠聚集社會力量，積極參與到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育中來。新加坡的公益組織眾多，其中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的一家名為“觸愛社區(qū)服務(wù)社” （TOUCH Community Services），于2001年新設(shè)了專門從事網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的服務(wù)中心，名為“觸愛網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”（Touch Cyber Wellness）。[2]有不少類似的公益組織也加入社會的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育公益事業(yè)中來，公益組織參與到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育大綱的設(shè)計(jì)工作以及各類網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)研工作，這類型的公益組織可以獲得政府的政策支持和資金資助，發(fā)揮自身的熱情與力量，投身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育發(fā)展。

政府根據(jù)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育事業(yè)的發(fā)展，可以提倡部分傳統(tǒng)的公益組織轉(zhuǎn)變服務(wù)類型，也可以鼓勵注冊成立新的“社會團(tuán)體”，政府從政策和資金上給予支持和指導(dǎo)，國內(nèi)成都“一扇窗計(jì)劃”公益組織最初成立的目的是助力鄉(xiāng)村教育發(fā)展，在2021年設(shè)計(jì)了“少年派網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程”，由此可見，并非只有專門的公益組織能承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育職能，可以鼓勵教育類的公益組織積極參與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。為提升“00后”大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，高校也應(yīng)該積極聯(lián)系公益組織進(jìn)校園，多方形成合力，研究當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的需求變化，共同探索適合“00后”大學(xué)生教育的方式、課程、內(nèi)容，公益組織可以聯(lián)合高校舉辦有意義的活動，讓學(xué)生在豐富多彩的活動中接受教育。

二、完善教育體系，從學(xué)校層面全面提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育質(zhì)量

（一）結(jié)合課程思政要求，把網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育融入各學(xué)科教育

1.把網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育融入思想政治教育課程。在思想道德與法律基礎(chǔ)課程中，可以設(shè)置關(guān)于網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)教育、網(wǎng)絡(luò)法律素養(yǎng)教育模塊的內(nèi)容。可以結(jié)合時事政治、國家政策等方面的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的思想，學(xué)習(xí)社會主義核心價(jià)值觀，了解網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地，同樣需要遵守法律、遵守公民道德。

2.把網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育融入心理健康教育課程?！洞髮W(xué)生心理健康教育》（邱鴻鐘主編第3版）第十一章內(nèi)容是大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)行為的自我管理，分析了大學(xué)生上網(wǎng)的心理需求、網(wǎng)絡(luò)成癮行為的危害，給予關(guān)于上網(wǎng)行為健康管理的建議。高校大學(xué)生心理課程大綱應(yīng)安排關(guān)于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容，幫助學(xué)生了解不良上網(wǎng)行為對身心造成的負(fù)面影響，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我管理。

3.把網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育融入大學(xué)生計(jì)算機(jī)課程。計(jì)算機(jī)課程是提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要教育途徑。關(guān)于《“十四五”國家信息化規(guī)劃》，有專家分析應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教育信息化，支撐終身數(shù)字教育。大學(xué)生計(jì)算機(jī)課程應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，一是加強(qiáng)媒體素養(yǎng)教育，幫助學(xué)生提升移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常使用的技術(shù)如編程、網(wǎng)頁制作、視頻制作等。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育，了解網(wǎng)絡(luò)媒體特征，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會鑒別信息，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，幫助學(xué)生識別網(wǎng)絡(luò)詐騙，提升安全防范意識。

4.把網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育融入主題班會。主題班會是輔導(dǎo)員與學(xué)生面對面交流的機(jī)會，是實(shí)施思想政治教育的重要途徑。因此輔導(dǎo)員可以考慮開展關(guān)于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育專題的主題班會，通過豐富主題班會的形式和內(nèi)容，與學(xué)生進(jìn)行有趣的互動。

（二）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育系列課程和編制教材

1.編寫網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程大綱與教材。在我國網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育處于初級階段，部分高校已經(jīng)開始單獨(dú)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)的課程，但是目前學(xué)界對于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容還未達(dá)成共識，尚不具有指導(dǎo)性、可操作性的課程大綱，大中小學(xué)在課程教育方面進(jìn)行初步的探索和嘗試。高?？梢越M織信息技術(shù)、心理學(xué)、思想政治、教育學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育大綱編寫。當(dāng)前的高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育主要對象是“00后”大學(xué)生，深入調(diào)查“00后”大學(xué)生的特點(diǎn)，有針對性地編寫課程大綱。高校再根據(jù)課程大綱編寫與時俱進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教材。

2.開發(fā)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程。目前只有少數(shù)高校開展了專門的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程。高校可以設(shè)置必修課或選修課，組建專門的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)師資隊(duì)伍，通過培訓(xùn)教師，提升師資隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)，共同開發(fā)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程。結(jié)合在線學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)，到相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)參觀，注重課程的趣味性，豐富知識內(nèi)容，尤其注重沉浸式、體驗(yàn)式教育，在知識結(jié)構(gòu)方面注重道德素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、安全素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)的提升，在能力方面注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用能力、信息分析能力、思辨能力、自控能力的提升。

（三）打造風(fēng)清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)平臺

各高校網(wǎng)絡(luò)信息部門負(fù)責(zé)與學(xué)生工作部聯(lián)合，網(wǎng)絡(luò)信息部門牽頭管理校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從技術(shù)層面完成網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)信息過濾。落實(shí)高校學(xué)生全員實(shí)名制使用校園網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)信息部門采取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容識別、過濾等相關(guān)技術(shù)，對校園網(wǎng)使用者行為進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)，進(jìn)而提升“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)法律素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。

建立校園網(wǎng)管理隊(duì)伍，發(fā)揮輔導(dǎo)員隊(duì)伍、學(xué)生骨干力量。校園網(wǎng)管理隊(duì)伍的重要職責(zé)是關(guān)注學(xué)生群體的思想動態(tài)、網(wǎng)絡(luò)輿情等，成立網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件管理應(yīng)急預(yù)案，校園網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍必要時需要做好輿論引導(dǎo)工作。

通過網(wǎng)絡(luò)平臺打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，傳播教育思想。了解“00后”大學(xué)生流行的網(wǎng)絡(luò)文化，突破圈層?！?0后”大學(xué)生受到當(dāng)前青年亞文化影響，具有“圈層化”特點(diǎn)，在制作網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容時應(yīng)當(dāng)考慮“00后”大學(xué)生的興趣、情感共鳴點(diǎn)，突破“圈層”，融入“00后”大學(xué)生話語體系，與“00后”大學(xué)生平等溝通對話，以活潑有趣的形式引導(dǎo)“00后”大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性。

（四）提升教師隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

上海華東理工大學(xué)學(xué)工部從網(wǎng)絡(luò)平臺使用、新媒體技能、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)育人能力、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)認(rèn)知和培訓(xùn)情況等方面，對教師進(jìn)行了問卷調(diào)研。[3]調(diào)研發(fā)現(xiàn)教師隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)整體較好，但是仍然存在需要提升之處，例如對青年人的網(wǎng)絡(luò)文化了解不足，隨著年齡增長與青年人之間的代溝增強(qiáng)，對于大學(xué)生聚集度較高的社區(qū)了解不足。

想要完善大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)制，學(xué)校需要幫助教師隊(duì)伍提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，一是要把網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)納入教師隊(duì)伍的職業(yè)能力素養(yǎng)范圍，制定好相應(yīng)的考核指標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃。學(xué)校要引導(dǎo)教師熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育工作的意識，積極了解當(dāng)代青年的網(wǎng)絡(luò)流行文化，圍繞網(wǎng)絡(luò)思想政治教育開展科研項(xiàng)目，努力提升自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。學(xué)?？梢栽谀甓瓤己酥笜?biāo)體系、職稱評審條件中加入網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力模塊，并予以經(jīng)費(fèi)支持。二是盡可能為提升教師隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)尋找和提供資源，例如定期開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)，組織教師到校外參觀學(xué)習(xí)。[4]

三、營造社會氛圍，通過家校合作探索網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育策略

（一）建立家校聯(lián)絡(luò)機(jī)制

學(xué)校與家長保持密切聯(lián)系，共同關(guān)注“00”后大學(xué)生成長成才特點(diǎn)。“00后”大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)階段以后，接受大學(xué)教育和大學(xué)文化的影響，創(chuàng)新發(fā)展屬于當(dāng)代的文化青年，輔導(dǎo)員與其密切交流，在日常管理中能夠把握“00后”大學(xué)生的成長規(guī)律和特點(diǎn)，了解當(dāng)代“00后”大學(xué)生的流行文化。通過建立家校聯(lián)系機(jī)制，輔導(dǎo)員可以把“00后”大學(xué)生的情況反饋給家長，為家庭教育提供必要的信息、建議和支持。

高?？梢怨膭罴议L設(shè)立家庭教育委員會，對于高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育提出建議。家庭教育委員會雖然是非正式的教育組織，但是由于家庭教育對學(xué)生的影響非常重要。第一，良好的家庭教育是塑造學(xué)生健康人格的基礎(chǔ)。第二，最了解“00后”學(xué)生成長過程的應(yīng)該是其家長，了解“00后”學(xué)生從幼兒園到大學(xué)各個階段接受教育的情況，了解“00后”的性格特征。第三，家長來自各行各業(yè)，共同合作可以發(fā)揮各自優(yōu)勢，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，聚集教育智慧。

（二）提升個體層面的自主教育

培養(yǎng)學(xué)生的自律性、自覺性，從心理學(xué)教育出發(fā)，結(jié)合心理學(xué)教育與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，研究“00后”大學(xué)生當(dāng)前身心健康狀況及發(fā)展階段。哈爾濱師范大學(xué)曾對大學(xué)生做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在時間、學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)管理方面較為薄弱，提出利用積極心理學(xué)理論：積極情緒體驗(yàn)理論、積極人格特質(zhì)理論和積極組織系統(tǒng)理論等幫助“00后”大學(xué)生提升網(wǎng)絡(luò)使用管理能力，全面提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。[5]

發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造能力，鼓勵學(xué)生創(chuàng)作有趣的網(wǎng)絡(luò)文化。教育注重引導(dǎo)而非說教，發(fā)揮學(xué)生的主體性。在家庭教育中，家長與學(xué)生共同學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)知識，鼓勵學(xué)生獨(dú)立自主進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，在創(chuàng)作過程中加以引導(dǎo)教育。

四、結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育還處于初級階段的背景下，需要探索有利于提升“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的途徑和方式，本文提出通過聯(lián)合“政府—社會—高校—家庭”力量探索建立有效的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升工作機(jī)制，賦予各主體責(zé)任，明確各方承擔(dān)的教育任務(wù)，形成以高校為中心、政府做好宏觀管理、社會企業(yè)與公益組織積極投身參與、家庭與個人積極配合的長效工作機(jī)制。詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和具體的工作內(nèi)容是下一步需要探討的課題。

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編輯 尹 軍