探究如何提升我國中小型企業(yè)員工的工匠精神

陳彥 劉雪煒 徐勱 馮昊添 王安

摘?要：工匠精神對于一家企業(yè)而言是不可缺少的，只有每位員工不斷挑戰(zhàn)極限、追求卓越，企業(yè)才能不斷發(fā)展，為社會貢獻(xiàn)一份力量。目前我國中小型企業(yè)員工缺乏工匠精神的現(xiàn)狀有完成工作任務(wù)時(shí)缺少精益求精的態(tài)度、工作積極性不高和缺少終身學(xué)習(xí)思想。提升我國中小型企業(yè)員工工匠精神的步驟為：培養(yǎng)員工擁有孝心，學(xué)會做自我介紹，培養(yǎng)員工主動整理工作環(huán)境的習(xí)慣，培養(yǎng)員工的時(shí)間觀念，定期組織員工共同制作料理，鼓勵(lì)員工終身學(xué)習(xí)，學(xué)會書寫簡報(bào)和鼓勵(lì)員工制作工作清單。

關(guān)鍵詞：工匠精神;積極性;中小型企業(yè)

中圖分類號：F272????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?文章編號：1005-6432（2022）16-0095-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.16.095

1?緒論

1.1?研究背景

中國的經(jīng)濟(jì)如今面臨的非常重要的轉(zhuǎn)型叫作供給側(cè)改革。消費(fèi)升級與供給側(cè)改革是緊密相連的概念，即需要企業(yè)提升供給產(chǎn)品的質(zhì)量，也就是工匠精神。

中國雖然擁有景德鎮(zhèn)瓷器、茅臺酒這樣令民眾引以為豪的產(chǎn)品，但我國擁有工匠精神的產(chǎn)品仍然極少，故而提升企業(yè)員工工匠精神是十分重要的，有助于提高我國的經(jīng)濟(jì)水平和國際影響力。

1.2?研究方法

文章采用了文獻(xiàn)調(diào)查法及對比實(shí)驗(yàn)法，細(xì)致研讀秋山利輝先生所著《匠人精神》一書以及多位學(xué)者發(fā)表的學(xué)術(shù)論文當(dāng)中的理論方法，并應(yīng)用于合作單位進(jìn)行實(shí)踐分析，不斷優(yōu)化總結(jié)，最終得出最適合我國中小型企業(yè)提升員工工匠精神的實(shí)用指導(dǎo)方案。

2?我國中小型企業(yè)員工缺乏工匠精神的現(xiàn)狀

2.1?完成工作任務(wù)時(shí)缺少精益求精的態(tài)度

根據(jù)小組成員調(diào)查可知，我國中小型企業(yè)的多數(shù)員工每次在完成公司交予其的任務(wù)時(shí)總是抱有達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)即可的逃避心理，雖然從人類的心理研究可知，人類總是會選擇最為簡便的方式達(dá)到目的，但是倘若遵從內(nèi)心，選擇達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)即可的態(tài)度，很難創(chuàng)造出令世界驚嘆的成果，不斷挑戰(zhàn)極限追求卓越方能成為真正的大國工匠。

2.2?工作積極性不高

有些員工在工作過程中，不細(xì)心也不用心，上班時(shí)間推遲，對處罰持一種不以為然的態(tài)度。員工對問題不進(jìn)行深入研究，不積極尋找解決方法，而是想著如何將自己的責(zé)任推卸掉。有的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)催促好多次，但還是工作效率低下。對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)要求，呈現(xiàn)一種機(jī)械的執(zhí)行狀態(tài)，認(rèn)為這些問題與自身無關(guān)。

對企業(yè)而言，員工的積極性非常重要，對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。如果員工的工作積極性不高，尤其老員工的工作積極性不高造成的危害更大，如引起企業(yè)人心渙散，影響企業(yè)凝聚力，導(dǎo)致企業(yè)缺乏團(tuán)結(jié)，對工作的開展造成很大影響，工作效率低下，所以必須對員工的工作積極性予以充分的重視。

2.3?缺少終身學(xué)習(xí)思想

在我國的教育當(dāng)中，雖然倡導(dǎo)教育質(zhì)量均衡，但是仍然有個(gè)別教師教育水平不高，對教育存在一定的誤區(qū)，為學(xué)生灌輸離開學(xué)校后便無須學(xué)習(xí)，例如高考后撕書等不合理行為，真正的教育是貫徹整個(gè)人生的，因?yàn)樵趯W(xué)校內(nèi)所掌握的知識隨著時(shí)間的推移很難適應(yīng)復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境，并且想要真正成為大國工匠，就需要自身有一定的創(chuàng)新改革，僅僅依靠學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)到的知識，不足以支持其有足夠的知識儲備做到革新，創(chuàng)新的前提就是掌握他人的知識。

3?提升我國中小型企業(yè)員工工匠精神的步驟

3.1?培養(yǎng)員工擁有孝心

當(dāng)一個(gè)人缺少孝心時(shí)，其所做的任何事超出眾人底線的可能性就會成指數(shù)型增長。擁有孝心則其在做任何事之前都會思考這件事是否為父母增光，是否對得起父母多年的養(yǎng)育之恩以及社會對其多年的培養(yǎng)，不會為了蠅頭小利而偷工減料、欺騙他人，并且根據(jù)調(diào)查，一位擁有孝心的員工在完成公司所分配的任務(wù)時(shí)也會盡全力而為。公司可以鼓勵(lì)員工多與父母交流、定期開設(shè)關(guān)于感恩的講座，管理者自身要率先做出表率，成為員工的榜樣。

3.2?學(xué)會做自我介紹

自我介紹不僅在新員工入職時(shí)要做，在工作小組開始做任務(wù)前也同樣需要每一位組員做自我介紹，并且不僅需要說出自身的姓名、年齡、職位，也需要說出自身未來的理想以及對自身的職業(yè)道德，因?yàn)樵谝患移髽I(yè)之中員工之間并不一定相識，在合作完成小組工作之前做自我介紹能夠增進(jìn)成員之間的好感度和熟悉程度，每次強(qiáng)調(diào)自身的理想也是為了時(shí)時(shí)刻刻提醒自身需要努力的方向和未來高度，根據(jù)在合作企業(yè)之中實(shí)踐的結(jié)果，這種方法是有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人工作積極性的。

3.3?培養(yǎng)員工主動整理工作環(huán)境的習(xí)慣

在開始每日的工作之前一定要讓員工主動打掃工作環(huán)境，在此處強(qiáng)調(diào)主動二字，因?yàn)楸粍拥拇驋邥黾訂T工對企業(yè)的厭煩程度，并不利于提升員工工作積極性。在海爾生產(chǎn)洗衣機(jī)的工廠，管理者并不需要提醒員工該何時(shí)打掃衛(wèi)生，只需要在每個(gè)區(qū)域掛上一雙白手套，開始每日工作之前管理者戴上手套在每個(gè)工位摸一下，然后將白手套再掛回原位即可，不需要指導(dǎo)員工什么，當(dāng)某個(gè)區(qū)域的白手套較其他區(qū)域臟時(shí)很少有員工能夠無視，因?yàn)樽宰鹦牡尿?qū)使便會下次主動打掃衛(wèi)生。

培養(yǎng)員工主動打掃衛(wèi)生的原因在于，從西方心理學(xué)的角度分析，當(dāng)員工工作環(huán)境十分整潔時(shí)，會在潛移默化中提升自身自尊水平，員工認(rèn)為所處環(huán)境是一個(gè)十分優(yōu)秀的地方時(shí)，也同樣會認(rèn)為自身是一位出色的員工，周圍的同事能保持干凈的環(huán)境也會從內(nèi)心認(rèn)為他們是優(yōu)秀的合作伙伴，自尊水平一旦提高，對待工作任務(wù)時(shí)的態(tài)度也就會變得積極愉快。

3.4?培養(yǎng)員工的時(shí)間觀念

凡事在沒有時(shí)間規(guī)劃的前提下都會變得拖拉、質(zhì)量較差。在中國有著這樣十分不良的思想觀念，管理者會認(rèn)為對工作任務(wù)拖延的員工所做出的成果質(zhì)量更好，實(shí)際上這是極其錯(cuò)誤的，根據(jù)調(diào)查多數(shù)拖延的員工所做出的成果質(zhì)量并不一定高于按時(shí)或提前完成任務(wù)的員工，很多拖延任務(wù)的員工往往是等到快到最終提交日期時(shí)才開始著手工作，從完成時(shí)間上而言與他人無異，按時(shí)或提前完成工作能夠從員工內(nèi)心使其更加重視這份工作，會使其懂得主動思考分析，并且也能有更多的時(shí)間根據(jù)顧客對成果的意見進(jìn)行修改，提升公司的對外影響力。

3.5?定期組織員工共同制作料理

根據(jù)小組成員調(diào)查可知，我國目前雖然多數(shù)企業(yè)會定期組織員工聚餐，但是其對于培養(yǎng)合作精神的意義遠(yuǎn)沒有共同制作料理的高，因?yàn)槎鄶?shù)聚餐均為員工直接食用餐館所做菜品，缺少員工共同協(xié)作互幫互助的過程，并且由于管理者在場，員工之間的對話也難免會有所保留，并不能達(dá)到聚餐的真正目的。而在共同制作菜品時(shí)員工能夠培養(yǎng)為他人思考的模式，因?yàn)槊咳说目谖恫煌?，并且制作料理的水平也有所不同，會讓員工知道如何為他人更好，團(tuán)隊(duì)協(xié)作在日常工作當(dāng)中也是十分重要的，甚至超出員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平對公司的貢獻(xiàn)，達(dá)到“1+1>2”的效果，并且員工能夠?yàn)橥滤伎家餐瑯訒轭櫩偷男枨笏伎迹鰪?qiáng)公司產(chǎn)品與市場的貼合程度。

3.6?鼓勵(lì)員工終身學(xué)習(xí)

根據(jù)小組成員調(diào)查可知，在我國多數(shù)管理者十分擔(dān)心員工自身水平得到快速增長或者限制員工創(chuàng)業(yè)、提升學(xué)歷，實(shí)際上一家限制員工成長的企業(yè)其自身的戰(zhàn)略發(fā)展水平也同樣受到限制，一家優(yōu)秀的企業(yè)重要的是不斷革新不斷超越以往的精神，以及企業(yè)能夠走出多少知名人士，而非某幾位員工所能代表，正所謂鐵打的營盤流水的兵，在谷歌等大型企業(yè)當(dāng)中管理者絕不會因?yàn)槠髽I(yè)流失了某位業(yè)績卓越的經(jīng)理或者員工而困惑，相反谷歌會鼓勵(lì)員工走出去，將谷歌文化傳播至世界各地，新入職的員工也同樣會繼承其精神更加出色地完成上一任員工的工作，并且鼓勵(lì)員工終身學(xué)習(xí)也同樣能夠提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，員工會為了制作出更好的產(chǎn)品而思考學(xué)習(xí)，會去翻看相關(guān)書籍請教知名人士，從各方面而言鼓勵(lì)員工終身學(xué)習(xí)是對企業(yè)有益處的。

3.7?學(xué)會書寫簡報(bào)

在《匠人精神》一書當(dāng)中強(qiáng)調(diào)成為一位卓越的工匠一定需要學(xué)會如何撰寫簡報(bào)，并且簡報(bào)盡量為手寫，以書信的形式完成，因?yàn)樵趯懨恳痪湓挄r(shí)員工都能夠細(xì)致反思完成任務(wù)時(shí)的不足與優(yōu)點(diǎn)，利用電子設(shè)備制作簡報(bào)很容易使此過程變?yōu)闉榱酥谱骱唸?bào)而寫簡報(bào)，失去了簡報(bào)原本的意義，同樣的認(rèn)真手寫簡報(bào)也能增添工作的儀式感，完成任務(wù)的自豪感，生活當(dāng)中的任何事物其實(shí)都擁有其獨(dú)特的美，之所以多數(shù)人會認(rèn)為工作很苦，是因?yàn)槠錄]有很好地體會工作帶來的樂趣。

3.8?鼓勵(lì)員工制作工作清單

根據(jù)調(diào)查，在我國的中小型企業(yè)當(dāng)中多數(shù)員工特別是有著一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工會不屑于制作工作流程清單，認(rèn)為自身的工作能力已經(jīng)達(dá)到極其嫻熟的水平，實(shí)際上再嫻熟的員工也不能保證每次工作都能夠細(xì)致完美的完成，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，按清單流程完成工作是為了更好地避免失誤的發(fā)生，降低公司損失，提升用戶使用滿意度。

4?結(jié)語

何為工匠精神？即每人需要學(xué)會為天命而活?？鬃釉疲翰恢鼰o以為君。每人都需要努力尋找自身的天命，找到自身為社會所做出的傳承的使命，讓每一位員工都成為優(yōu)秀的匠人。

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[作者簡介]陳彥（2001—），女，山東濟(jì)寧人，山東女子學(xué)院數(shù)據(jù)科學(xué)與計(jì)算機(jī)學(xué)院，研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù);劉雪煒（2002—），女，山東濟(jì)寧人，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)學(xué)院，研究方向：會計(jì)學(xué);徐勱（2002—），女，安徽安慶人，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)龍山榮譽(yù)學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì);馮昊添（2002—），男，山東昌邑人，泰山學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院，研究方向：化學(xué)（師范）;王安（2002—），男，河北衡水人，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院，研究方向：保險(xiǎn)學(xué)。