探討規(guī)范化管理在提高醫(yī)院藥庫工作效率及質(zhì)量的價值

錢永健

摘要：目的探討規(guī)范化管理在提高醫(yī)院藥庫工作效率及質(zhì)量的價值。方法 為使本次研究更加的清楚明白，我院將2021年10月-2021年12月藥庫管理為常規(guī)模式的藥庫管理，并將其作為實驗組，將2022年1月-2021年3月藥庫管理為規(guī)范化管理模式的藥庫管理，并將其作為觀察組，通過觀察兩組藥庫管理方式所呈現(xiàn)出的工作效率以及藥物質(zhì)量進行對比。結(jié)果 經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)觀察組（規(guī)范化管理模式的藥庫管理）無論實在工作效率方面，還是在藥物質(zhì)量都優(yōu)于實驗組（常規(guī)模式的藥庫管理），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 使用規(guī)范化管理在提高醫(yī)院藥庫工作效率及質(zhì)量的價值方面都具有非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：規(guī)范化管理;醫(yī)院藥庫;工作效率;藥品質(zhì)量

在醫(yī)院藥劑科最重要的部門就是藥庫，藥庫所承擔(dān)的不僅僅是醫(yī)院藥品的儲存工作，還包括醫(yī)院所有藥品的采購、驗收、存儲、發(fā)放以及新藥信息咨詢等工作。將藥庫管理工作做好，保證藥庫管理規(guī)范化，一方面能夠保證藥品質(zhì)量，另一方面還要保證患者的用藥安全。參與藥庫管理的人員必須要熟悉藥庫整個的工作流程和實施方案，更具時代的發(fā)展給藥庫管理選擇合適的方式，筆者經(jīng)過查閱相關(guān)資料，就規(guī)范化管理在提高醫(yī)院藥庫工作效率及質(zhì)量的價值進行研究，如下為本次研究的內(nèi)容。

1資料與方法

1.1一般資料

為使本次研究更加的清楚明白，我院將2021年10月-2021年12月藥庫管理為常規(guī)模式的藥庫管理，并將其作為實驗組，將2022年1月-2021年3月藥庫管理為規(guī)范化管理模式的藥庫管理，并將其作為觀察組。本次研究的時間差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）.

1.2方法

1.2.1常規(guī)的藥庫管理

我們進行研究中實驗組所使用的藥庫管理方法為常規(guī)的藥庫管理，主要的工作內(nèi)容包括：

（1）藥庫管理人員及時做好藥品的供應(yīng)計劃，避免藥庫出現(xiàn)藥品短缺、藥品過多以及藥品過期的現(xiàn)象，從而保證臨床所用藥品的安全性。（2）藥庫人員在進庫驗收藥品時，需要嚴(yán)格按照藥品入庫驗收手續(xù)，一旦在驗收過程中發(fā)現(xiàn)藥品存在數(shù)量或質(zhì)量問題應(yīng)立即查明原因，聯(lián)系藥品供貨商，發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品以及失效藥品應(yīng)拒絕其進入藥庫中，并告知供貨商進行及時的更換。（3）藥品在進入藥庫時需要按照藥品自身的屬性進行分類管理，放入物架排放整齊，并在出藥庫時關(guān)注藥庫內(nèi)的溫度、適度、通風(fēng)情況以及光線強弱。避免藥品在藥庫存放過程中初心蟲蛀、發(fā)霉以及變質(zhì)等情況。（4）在藥庫管理麻藥、毒藥以及貴重藥品時應(yīng)按照規(guī)定放入藥庫中進行保管，在各科室需要時分發(fā)給各科室，并做好詳細(xì)的記錄。（5）管理藥庫的人員需要經(jīng)常和調(diào)劑人員和采購人員進行交流，還需要向他們介紹藥庫的基本情況，仔細(xì)將銷存進行統(tǒng)計，在每個季度末對藥品進行清點，使最終的藥品同賬本上的一致。（6）如果沒有特殊的情況，藥庫人員不能直接按照處方給患者發(fā)放藥物。（7）藥庫管理人員在離開藥庫時，需要關(guān)閉藥庫門窗，禁止其他無關(guān)人員進入到藥庫，禁止在藥庫內(nèi)吸煙，防止藥庫出現(xiàn)失竊和火災(zāi)情況的發(fā)生。

1.2.2規(guī)范化藥庫管理

首先是醫(yī)院，醫(yī)院應(yīng)完善藥品管理制度，規(guī)范藥庫的管理。其次就是藥庫管理人員，在藥庫管理人員接受藥品前，應(yīng)先對藥品進行檢驗，檢查藥品是否在有效期內(nèi)，同時在發(fā)放藥品使需要注意“先出先進”的原則，這種方式能夠最大程度的減少藥品出現(xiàn)過期的情況，藥庫管理人員還應(yīng)該了解各藥品日常應(yīng)用的頻率，根據(jù)不同藥品的使用頻率，將使用效率高的藥品放在儲物柜的前邊，將使用頻率低的藥品放在儲物柜的后邊，將特殊藥品放在特定的儲物柜中，防止出現(xiàn)藥物丟失的現(xiàn)象，如果時較貴重的藥品，藥庫管理人員需要每日進行清點，最后再根據(jù)爆品儲藏的環(huán)境為藥品選擇合適的溫度，濕度以及光線。

藥庫管理人員還需要保證藥品的采購符合國家和醫(yī)院的規(guī)定，選擇合適的供藥商，供藥商所提供的藥品必須符合生產(chǎn)規(guī)定且具有相關(guān)的藥品生產(chǎn)的資質(zhì)以及證件，在藥檢部門能夠找到藥品的備案，避免醫(yī)院藥庫存在偽劣假冒藥物，不僅有損醫(yī)院的名譽，還危及患者的生命安全。藥庫管理人員需要按照藥庫工作流程規(guī)范操作，將藥庫的作業(yè)環(huán)境進行改善，增加藥庫內(nèi)部的管理，選取先進的科學(xué)技術(shù)來幫助藥品管理，除此之外，在藥品進入藥庫時需要保證通行的道路順暢并且不出現(xiàn)任何不相關(guān)的雜物，這樣不僅能夠提升藥庫工作人員的工作效率，還能夠避免在藥品入庫時出現(xiàn)混放的情況，減少藥品出現(xiàn)損傷的機率，藥品在藥庫中的數(shù)量要進行控制，降低藥品的庫存量，減少藥品出現(xiàn)過期的情況，既可以節(jié)約醫(yī)院的資金，還可以改變藥品浪費的現(xiàn)象。

對藥物進行規(guī)范化管理，藥品管理人員需要根據(jù)醫(yī)院日常藥品使用情況，來規(guī)定藥品的存放位置以及藥品的采購數(shù)量，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)定和藥品使用情況來對藥品進行管理和采購，在每月末需要對進行藥品的管理和采購的結(jié)果進行一次大總結(jié)，尋找藥品管理和采購中出現(xiàn)的問題，并討論出解決方案應(yīng)用到下個月的藥品管理和采購中去，對藥品管理和采購出現(xiàn)的問題進行及時的處理，按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定對藥庫的管理和采購進行科學(xué)的改動，如果出現(xiàn)的問題在討論過程中依舊沒有辦法解決就要將問題放到下次規(guī)范化管理中，直達找出解決問題的方法，這樣就能使藥庫的管理質(zhì)量得到很大程度的提高。

在規(guī)范化藥庫管理中最重要的就是要提高藥庫管理人員和工作人員的綜合素質(zhì)，讓藥庫工作人員以最積極和飽滿的情緒投入到日常的工作中，在藥庫工作中除了需要對藥物進行及時的調(diào)配，還要需要了解藥庫內(nèi)所有藥物信息，還需要了解所有藥物的儲存條件，醫(yī)院需要定期對藥庫工作人員進行培訓(xùn)工作，不斷更新藥庫管理人員的管理知識，還要增強藥庫工作人員的綜合素質(zhì)。

1.3 觀察指標(biāo)

將兩組管理最重的工作效率、藥物質(zhì)量情況進行對比。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

本次研究筆者采用SPSS 19.0的統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行處理，差異有統(tǒng)計學(xué)意義為P<0.05。

2結(jié)果

2.1兩組中藥品盤點時間以及平均月出庫額對比

2.2對比兩組中藥品有效率以及不合格率

3討論

目前，我國藥庫中存在，藥物存放混亂，工作人員效率大大降低，醫(yī)院藥庫工作人員的服務(wù)質(zhì)量下降的現(xiàn)象層出不窮，因此規(guī)范醫(yī)院藥庫管理的行動需要趕快進行。醫(yī)院需要使用專員管理的制度，深入了解藥物的使用情況，及時將過期、無效的藥物與供貨商聯(lián)系進行更換，保證藥物的使用安全。

綜上所述，規(guī)范化管理在提高醫(yī)院藥庫工作效率及質(zhì)量的價值有著非常重要的作用，記得在臨床上廣泛推廣。

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