數(shù)字化時代青年在代際學(xué)習(xí)中的作用與角色

師燕

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代和顛覆，未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變得非常普遍。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第48 次數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截至2021 年6 月，我國6—19 歲的網(wǎng)民規(guī)模達1.58 億，占網(wǎng)民整體數(shù)量的15.7%，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達94.9%[1]。面臨數(shù)字化時代通訊載體的更新迭代，新通信技術(shù)的應(yīng)用使我們的信息交流傳播方式發(fā)生了迅速、深刻的變革，不同世代之間產(chǎn)生的“數(shù)字鴻溝”作為一個新型的代差問題導(dǎo)致雙方在價值觀念和行為方式選擇上的分化、隔閡、甚至沖突。代際學(xué)習(xí)作為信息傳遞的形式，給兩代人帶來了角色互換和全新的生命體驗。具體而言，青年對祖輩與父輩的影響不僅涉及現(xiàn)代文化的表層，也影響老一輩的價值觀判斷和生活方式的選擇。青年在生活中擁有了越來越大的“話語權(quán)”，不僅是知識權(quán)威的被動接受者，更是知識創(chuàng)造和傳播的主動者。因此廓清青年在代際學(xué)習(xí)中的角色與定位，對于彌合更深層次的數(shù)字鴻溝，促進代際學(xué)習(xí)有著學(xué)術(shù)指導(dǎo)與實踐意義。

一、青年網(wǎng)絡(luò)接觸概況

（一）網(wǎng)絡(luò)媒介接觸類型

《2020 年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示，青年上網(wǎng)智能終端普及、上網(wǎng)媒介呈多元化趨勢。不再局限于手機和傳統(tǒng)的臺式電腦，智能電子手表和平板電腦也走入青年的視野，逐步成為上網(wǎng)工具之一。數(shù)據(jù)表明，智能手機仍占主導(dǎo)地位，占比高達92.2%。其中，有65.0%的未成年人表示擁有自己的手機；臺式電腦和平板電腦成為僅次于手機的上網(wǎng)設(shè)備，二者均占36.9%。這意味著在現(xiàn)實生活中，智能手機作為具有劃時代意義的上網(wǎng)媒介，其不斷的更新?lián)Q代與廣泛應(yīng)用，使親代和子代之間的代際鴻溝日益分化和拉大。[2]

圖1 網(wǎng)絡(luò)媒介使用類型

（二）網(wǎng)絡(luò)接觸APP種類

從使用的APP種類來看，微信使用者超越QQ用戶，占比55.8%。說明微信逐漸成為青年最常用社交軟件之一。代際學(xué)習(xí)中將此APP 作為代際交流的媒介，鼓勵不同世代之間通過微信建立代際學(xué)習(xí)社群，將之作為情感表達、知識獲取的窗口，以此促進不同年齡段人群之間的接納認(rèn)同。

圖2 上網(wǎng)接觸APP種類

（三）網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

在網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為方面，筆者將不同學(xué)歷未成年人的上網(wǎng)行為與總體未成年人的網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為進行對比。首先，網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為涉及網(wǎng)上學(xué)習(xí)、休閑娛樂、網(wǎng)上社交、信息獲取等多個層面，呈現(xiàn)多元化傾向。其次，各學(xué)歷階段網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為均是網(wǎng)絡(luò)媒介使用的主要目的，聽音樂和玩游戲是主要的網(wǎng)上休閑娛樂方式?？梢酝茢啵ヂ?lián)網(wǎng)或者新型科技手段、媒介在青年文化的形成和發(fā)展中成為特別的刺激素或酵母，而不僅僅是聯(lián)絡(luò)工具或手段。網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為與內(nèi)容對于青年的生活方式、價值觀、意識形態(tài)和集體行動造成的影響，體現(xiàn)于青年在代際學(xué)習(xí)中發(fā)揮的作用?；诖?，有必要對青年網(wǎng)絡(luò)媒介使用內(nèi)容進行規(guī)范化監(jiān)管，保證其接觸正面、健康的網(wǎng)絡(luò)信息，確保代際學(xué)習(xí)中積極示范者的作用。

處在小學(xué)階段網(wǎng)民的上網(wǎng)行為與整體相比具有鮮明的特征。第一，網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上購物和使用社交網(wǎng)站等社會化行為與總體相比有明顯差異。這三類行為占比分別比平均水平低17.4%、15.0%和14.3%。第二，小學(xué)生“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”的比例為90.0%，與總體未成年人網(wǎng)民的平均水平基本保持一致。

圖3 小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

圖4 所示，初中生網(wǎng)絡(luò)媒介使用的各類行為均高于未成年網(wǎng)民平均水平，更加偏愛網(wǎng)上聊天、使用社交網(wǎng)站和聽音樂三類活動。數(shù)據(jù)對比可以得出，初中生網(wǎng)民經(jīng)常參加上述三種活動的比例分別高于未成年網(wǎng)民平均水平19.1、14.8 和12.3 個百分點。同時，初中生網(wǎng)民在網(wǎng)上參加“粉絲應(yīng)援”的比例為11.0%，為各學(xué)歷段的學(xué)生參加“粉絲應(yīng)援”活動之首。

圖4 初中生網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

高中生有較強的能動意識和探索能力，從網(wǎng)上獲取各類生活服務(wù)信息的比例明顯偏高。網(wǎng)上購物、網(wǎng)上聊天和使用社交網(wǎng)站的比例均超過總體未成年網(wǎng)民平均水平15個百分點以上。此外，該群體使用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)的比例處于各個學(xué)歷段的最高水平，高達91.4%。

中等職業(yè)教育學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)時更傾向于參與社交、購物和娛樂類活動。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上購物的中職學(xué)生占比52.1%、網(wǎng)上聊天占比77.9%，二者均超過未成年網(wǎng)民平均水平20 個百分點以上。其次，網(wǎng)上玩游戲、看短視頻、看視頻、網(wǎng)上購物的比例均超過未成年人整體網(wǎng)絡(luò)行為的平均水平，分別占比75.5%、67.0%、58.1%和52.1%?？葱≌f、看直播、進行內(nèi)容創(chuàng)作等3 項網(wǎng)絡(luò)使用行為與上述5 類行為的比例均為各學(xué)歷段最高水平。進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)的比例為85.2%，低于總體水平，這是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象。

圖5 高中生網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

圖6 中等職業(yè)教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

二、人類社會中三種文化傳遞模式

代際學(xué)習(xí)現(xiàn)象自從人類誕生之后便一直延續(xù)至今。代際學(xué)習(xí)在社會的構(gòu)成、運行、發(fā)展和更替之中發(fā)揮著舉足輕重的作用。代際視角下不同世代之間文化的相互繼承和革新推動著人類社會的發(fā)展和演進。美國文化人類學(xué)家瑪格麗特·米德以代際文化理論對兩代人的學(xué)習(xí)模式進行了探索。她依據(jù)人類學(xué)習(xí)文化模式的傳遞方向，將人類文化的學(xué)習(xí)形式劃分為前喻文化、并喻文化和后喻文化。[3]三種文化傳遞模式揭示了人類代際學(xué)習(xí)的不同形式，也反映出人類社會化的三種不同向度。

（一）前喻文化：傳統(tǒng)社會中的“老年權(quán)威”

米德在《文化與承諾》中最先提出“前喻文化”一詞。“前喻文化”是指年輕一代向年老一代學(xué)習(xí)生活技能、處事經(jīng)驗和文化知識。由于該文化的傳遞依賴于穩(wěn)固的生物學(xué)遺傳發(fā)展規(guī)律，祖輩們順理成章地扮演著文化傳播者的角色，父輩和孫輩扮演著文化吸收與繼承者。這種文化傳遞模式與生產(chǎn)力低下的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會相對應(yīng)，是傳統(tǒng)社會文化模式的縮影。傳統(tǒng)社會生產(chǎn)力并不發(fā)達，社會結(jié)構(gòu)的主要狀態(tài)呈現(xiàn)環(huán)境封閉、等級森嚴(yán)、結(jié)構(gòu)剛性、變化微小的特點[4]，年齡則成為衡量社會地位的標(biāo)尺，年齡越大標(biāo)志著擁有越豐富的生活知識和處世智慧。在這種社會環(huán)境下，老年人理所當(dāng)然地成為權(quán)威的象征。生活習(xí)慣的沿襲、信息的匱乏、緩慢的社會變遷使年輕一代缺乏創(chuàng)新思維和質(zhì)疑精神，“前喻文化”在這種社會土壤的滋養(yǎng)中得以長期維持。

（二）并喻文化：社會變遷下的“同輩學(xué)習(xí)”

生產(chǎn)力的不斷提高推動人類文明邁上新的臺階，同時戰(zhàn)爭、科技革命等一些重大事件動搖了前喻文化的基礎(chǔ)。承擔(dān)著文化傳授任務(wù)的老年一代無法跟上時代的步伐，年輕人發(fā)現(xiàn)同齡人是更好的學(xué)習(xí)伙伴，于是第二種人類社會文化傳遞模式——“并喻文化”隨之形成。并喻文化作為前喻文化向后喻文化的過渡階段，文化傳遞的向度是在同輩之間進行的，是同輩人之間互為楷模的社會文化傳遞模式。在新環(huán)境的推動下把自己的同伴看作學(xué)習(xí)的楷模，建立起一種以同伴行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)模式，所以說并喻文化是一種未來導(dǎo)向的文化模式。這一模式隱含著歷史進程中代際關(guān)系發(fā)生變化的重要線索，新的代際學(xué)習(xí)形式即將出現(xiàn)。然而值得注意的是，這種學(xué)習(xí)形式有兩大弊端：一方面，代際之間無法進行知識的互換。年長一代無法獲得年輕一代的創(chuàng)新性知識，年輕一代也不能汲取年長一代的智慧性經(jīng)驗。另一方面，青年之間接收與傳遞新行為時仍然把能否獲得長輩的贊許作為重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。[5]這意味著，并喻文化中殘存著大量前喻文化的成分，年長者仍然處于支配地位。具體而言，年長者負(fù)責(zé)樹立學(xué)習(xí)典范、規(guī)定學(xué)習(xí)范圍、制定學(xué)習(xí)規(guī)則，其主導(dǎo)的傳統(tǒng)價值、評判標(biāo)準(zhǔn)在同輩學(xué)習(xí)中仍具有很大的話語權(quán)和適用性。

（三）后喻文化：數(shù)字社會下的“文化反哺”

第三次科技革命帶來了社會的急劇變遷和經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，以計算機網(wǎng)絡(luò)為代表的信息社會也隨之來臨。米德提出的“后喻文化”也稱青年楷模文化，逐步取代并喻文化的學(xué)習(xí)模式，成為米德代溝理論中最具獨創(chuàng)性的部分。該文化模式的主要特征是文化傳遞的向度發(fā)生逆轉(zhuǎn)，晚輩逐漸打破祖輩、父輩權(quán)威者的角色，年長一代開始向有活力、有開創(chuàng)性的年輕一代學(xué)習(xí)。[6]隨著社會數(shù)字化特征越來越明顯，在追求更加開放平等、結(jié)構(gòu)彈性、變化莫測的現(xiàn)代社會中，年輕人學(xué)習(xí)能力和社會適應(yīng)能力都比老年人強很多。通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識，洞察社會，開展人際交往，憑借自身的適應(yīng)力和創(chuàng)新力，年輕人逐漸成為新時代知識文化和技能的創(chuàng)造者和傳播者。由此說明，代表著后喻文化或青年楷模型文化的數(shù)字化社會已經(jīng)到來。

三、青年在代際學(xué)習(xí)中的作用

（一）個體層面：數(shù)字鴻溝的消弭者

在個體層面，青年在代際學(xué)習(xí)中的角色對于彌合數(shù)字鴻溝發(fā)揮著積極作用。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在信息快速更新流變的社會，以青年反哺為主要形式的代際學(xué)習(xí)發(fā)揮著反向社會化機制的作用，對促進年長一輩知識結(jié)構(gòu)的更新、提升老一輩信息素養(yǎng)以及使其符合“數(shù)字公民”的要求方面具有示范效應(yīng)。第二，通過接受老一代的處世經(jīng)驗，年輕一代為日后進入社會積累了深厚的文化資本，加速了其社會化的進度和質(zhì)量的提高。第三，青年在代際學(xué)習(xí)還具有緩和兩代之間“刻板印象”的作用。而代際“刻板印象”是指社會成員因年齡差異，對與自己處于不同世代的成員持以消極印象為主的評價。[7]例如，很多老年人對年輕人有著“社會責(zé)任感差”“愛打游戲”“身著奇裝異服”等一系列消極評價；而年輕人往往對老年人持有“頑固保守”“呆板”“健忘”等固有的負(fù)面形象。他們認(rèn)為老年人在迅速變化且充滿科技感的社會中逐漸落伍，以至于在部分年輕人中產(chǎn)生“歧視老年”的現(xiàn)象。再加上我國傳統(tǒng)文化的影響，塑造了國人含蓄內(nèi)斂的性格和“好面子”的心理定勢，不擅長當(dāng)面表達對人對事喜惡愛憎等情感，這為代際“刻板印象”的固化提供了文化土壤。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，老一輩人對于智能科技產(chǎn)生的技術(shù)恐慌使不同世代之間的“數(shù)字鴻溝”和“刻板印象”進一步拉大。面臨這種情況，可以通過創(chuàng)新代際學(xué)習(xí)來應(yīng)對。例如，引入在線學(xué)習(xí)技術(shù)、社交媒體等平臺，使青年在傳授老一輩互聯(lián)網(wǎng)操作技能的同時幫助彼此重塑新的形象，長此以往有利于減輕甚至消除代際負(fù)面印象。數(shù)字化時代，青年積極參與代際學(xué)習(xí)，發(fā)揮數(shù)字鴻溝彌合者的作用。代際學(xué)習(xí)為青年與老年提供情感交流中介，以減少互動時因情面、尊卑等級觀念、性格等所產(chǎn)生的表達障礙，使每一位成員都能及時領(lǐng)悟并合理反饋，縮小兩代人之間的鴻溝，融洽彼此的關(guān)系，緩解刻板印象帶來的一系列問題。

（二）社會層面：社會變遷的助推器

數(shù)字化時代青年參與代際學(xué)習(xí)在社會層面表現(xiàn)出更加多樣化的作用。首先，在靜態(tài)社會結(jié)構(gòu)層面，青年在代際學(xué)習(xí)中有利于促進代際融合和社會整合。也就是說，參與代際學(xué)習(xí)的互動既能促進老一輩和年輕一輩的觀念和知識的交換，有效削減兩代人的知識鴻溝，促進兩代人情感共融、縮小心靈距離。為增進社會整合、凝聚社會共識、涵養(yǎng)包容的社會心態(tài)、構(gòu)建和諧社會提供了路徑。第二，從社會動態(tài)發(fā)展維度來看，青年在代際學(xué)習(xí)中為延續(xù)傳承社會文化和推促社會更新提供新的范式。[4]一方面，通過代際學(xué)習(xí)，年老一代將知識智慧、生活技能、價值觀念傳授給年輕人，這些經(jīng)驗將作為社會傳承的基礎(chǔ)部分推動社會前行；另一方面，年輕人通過吸收、重組老一輩的經(jīng)驗，促進自身技能和觀念的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，推動社會新要素和新基因的誕生和發(fā)育，進而引發(fā)社會變革。第三，數(shù)字化時代以青年為主角的代際學(xué)習(xí)重塑著社會的每一個單元，成為聯(lián)結(jié)現(xiàn)實與虛擬社會的樞紐。尤其是新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)上掛號、線上學(xué)習(xí)、云辦公等一系列線上行為的發(fā)展和常態(tài)化的運行催生了大批虛擬社群、線上空間的建立和推廣。代際學(xué)習(xí)形式和場景的調(diào)整，使現(xiàn)實社會和虛擬社會在共存和互構(gòu)的過程中，推動社會運行模式和文化形態(tài)朝著合理化的方向發(fā)展，這對于我國探索文化轉(zhuǎn)型發(fā)展道路以及更廣闊意義上的社會空間都發(fā)揮著誘致性作用。

（三）學(xué)術(shù)層面：學(xué)科豐富的新引擎

從社會學(xué)視域探索青年在代際學(xué)習(xí)中發(fā)揮的效用，這一社會事實將成為社會學(xué)研究的新議題。智能時代青年反哺父輩和祖輩這一新的學(xué)習(xí)過程作為反向社會化的主要表現(xiàn)形式，勢必會導(dǎo)致一種新的社會形構(gòu)，呈現(xiàn)出諸多新特征，發(fā)揮很多新功能。對于社會學(xué)家來說，這一領(lǐng)域是值得關(guān)注和研究的現(xiàn)象，未來將會成為青年社會學(xué)、老年社會學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)等學(xué)科研究時的交叉領(lǐng)域，從不同的研究視角對代際學(xué)習(xí)中青年作用的發(fā)揮和角色的扮演作獨特的解讀，相關(guān)研究成果為豐富社會學(xué)學(xué)科體系、拓展社會學(xué)研究領(lǐng)域和推動社會學(xué)實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供豐厚的材料。

四、數(shù)字化時代青年在代際學(xué)習(xí)中的角色定位

青年期作為社會化過程中的重要人生階段。青年對于新型傳播媒介的使用改變了傳統(tǒng)社會化的方向，進而影響著代際傳播的形式，由此激發(fā)了我們的興趣與關(guān)注。數(shù)字化時代，后喻文化越來越成為不同世代學(xué)習(xí)行為的日常圖景，掀起了一場老年向年輕新型代際學(xué)習(xí)浪潮，而這一新的代際學(xué)習(xí)形式的興起對于青年一代角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)提出了更高的要求。相較于以往服從權(quán)威的“被動接受者”，數(shù)字化時代他們擁有了更大的話語權(quán)和主動地位。而老年一代固然擁有寶貴的經(jīng)驗、智慧，但是在信息更新日益加快的數(shù)字時代若要想不被淘汰，也需要注入新技術(shù)的內(nèi)容。尤其數(shù)字化、老齡化和后疫情時代的交織共存下，青年無論是在技術(shù)操作熟練度還是內(nèi)容接受度上，都比老年人更勝一籌，這使得老年一代的學(xué)習(xí)更加依賴于青年的文化反哺。

戈夫曼的擬劇論將我們的日常生活的情景比作一出舞臺劇，劇中我們有著不同的任務(wù)分工、飾演不同的角色。數(shù)字化時代下的代際學(xué)習(xí)，青年一代扮演技術(shù)指導(dǎo)榜樣人、長輩觀念反哺人、媒介文化弄潮兒等新角色，一定程度上可以彌合代際之間的數(shù)字鴻溝，促進代際之間的信任理解，進而支持老一輩的繼續(xù)社會化，對于推動社會傳承和創(chuàng)新具有非常重大的意義。

（一）技術(shù)指導(dǎo)榜樣人，實現(xiàn)個體賦權(quán)增能

代際學(xué)習(xí)方向的逆轉(zhuǎn)導(dǎo)致傳播角色的互換，傳播角色的互換形成數(shù)字反哺。在數(shù)字反哺的代際學(xué)習(xí)過程中，青年已經(jīng)成為幫助老年人解決數(shù)字難題的、融入數(shù)字社會的主力軍。他們掌握著比較專業(yè)的數(shù)據(jù)軟件操作技術(shù)，是開展代際學(xué)習(xí)時的技術(shù)指導(dǎo)和榜樣示范人。從班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論可知，個人的認(rèn)知、行為與環(huán)境及三者之間的交互作用對人類互動時的行為產(chǎn)生影響。所以，代際學(xué)習(xí)強調(diào)從強化內(nèi)部認(rèn)知與外部操作的交互以此作用于學(xué)習(xí)的個體。首先，數(shù)字化器物層面，青年向老一輩介紹智能終端的功能、教會他們使用數(shù)字媒介。其次，數(shù)字文化層面，青年通過教授老一輩們使用數(shù)字媒體，把新的價值觀、知識傳授給他們，讓其更加符合數(shù)字公民的素養(yǎng)、更好地適應(yīng)數(shù)字化社會。最后，青年扮演著代際學(xué)習(xí)中“先行人”的角色，為中老年人參與代際學(xué)習(xí)塑造了榜樣力量，通過直接與間接學(xué)習(xí)行為對老一輩產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，青年借助信息傳遞和學(xué)習(xí)信息編碼強化個體代際學(xué)習(xí)的行為刺激，幫助老年人主動參與代際學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的操作流程、形式、使用技能等，在代際學(xué)習(xí)過程中挖掘個體潛能，幫助老一輩實現(xiàn)自我賦權(quán)。

（二）長輩觀念反哺人，改變觀念推陳出新

現(xiàn)代社會是一個學(xué)習(xí)型社會，若不想被時代淘汰，任何人都需要終身學(xué)習(xí)。雖然老一輩擁有穩(wěn)定成型的知識結(jié)構(gòu)，但經(jīng)驗成分較大，呈現(xiàn)出比較明顯的一元化狀態(tài)。由于受到傳統(tǒng)知識、經(jīng)驗、觀念、習(xí)慣和固有思維方式的束縛，對新事物的認(rèn)可和適應(yīng)能力較差，甚至有較強的排斥性。面對社會的急劇變遷，會產(chǎn)生一種失落感、沮喪感和不適感的心理狀態(tài)以及相應(yīng)的行為表現(xiàn)。而通過向年輕人學(xué)習(xí)，全方位地獲得大量的新知識、信息和技能，開闊眼界、啟迪思維、開拓思路，提高老一輩人在多變社會中從容應(yīng)對的能力和新事物的接受能力，為繼續(xù)順應(yīng)時代的方向，充當(dāng)社會的中堅力量創(chuàng)造了有利條件。在數(shù)字鴻溝拉大的時代，需要打破“數(shù)字圍城”，實現(xiàn)雙向破圈。青年處于新技術(shù)的領(lǐng)先地位、新觀念的引領(lǐng)地位、新規(guī)則的制定地位，在技術(shù)操作與心理接受上占據(jù)著優(yōu)勢位置，憑借代際學(xué)習(xí)與祖輩或父輩進行互動，依托家庭氛圍和新媒體平臺努力趨向雙方“心理交融”的目標(biāo)[8]，去影響、反哺中老年的價值觀與行為規(guī)范，提高社會適應(yīng)能力，幫助他們?nèi)轿坏叵硎軘?shù)字紅利。

（三）媒介文化弄潮兒，引領(lǐng)社會文化新風(fēng)尚

在媒體資源演化的歷史進程中，新媒體推動了新的文化生產(chǎn)和消費模式的誕生和發(fā)展。隨著社交媒介的多樣化、智能化，社會文化空間由“平面媒體”向“電子媒體”轉(zhuǎn)變。尤其在互聯(lián)網(wǎng)下的社會形態(tài)，公共社交網(wǎng)絡(luò)從現(xiàn)實世界向虛擬空間轉(zhuǎn)變，逐步形成了復(fù)雜多樣、規(guī)模宏大的青年網(wǎng)絡(luò)文化圈。

青年“圈群文化”是指具有共同或相似的興趣愛好、體驗或需求的青年，在關(guān)系、文化和技術(shù)三種力量的相互影響下及共同目標(biāo)的趨向下自發(fā)集結(jié)成群，逐漸凝結(jié)個體的歸屬感并獲得社會認(rèn)同的文化形式。該文化遵循青年文化發(fā)展和演變的機制，創(chuàng)造獨屬于青年群體的文化“狂歡”，引領(lǐng)著文化時尚。從后喻文化的角度來看，青年作為數(shù)字化、智能化和社區(qū)化媒體技術(shù)應(yīng)用趨勢的先鋒成員，在專屬圈群中有著井然有序的分工，實現(xiàn)個體的知識與能力在圈群內(nèi)部交流和傳遞的目標(biāo)。同時圈群內(nèi)部建立起系統(tǒng)性的協(xié)同聯(lián)動機制，幫助每一個成員實現(xiàn)個體間的優(yōu)勢互補和集體的知識眾創(chuàng)。長此以往，成員間持續(xù)而有效的互動、更迭將群體的智慧發(fā)揮到極致。這種整合性、協(xié)同性的力量足以支撐文化的創(chuàng)作生產(chǎn)。依托網(wǎng)絡(luò)下的集群行動，代際學(xué)習(xí)被賦予了雙重功能：一方面，它實現(xiàn)了圈群成員的情感共鳴，提升了成員間的身份歸屬和文化認(rèn)同。另一方面，文化的創(chuàng)作和生產(chǎn)有利于實現(xiàn)青年群體之間的小眾文化與大眾主流文化的有機糅合，進而推動社會文化的全方位進化。

隨著青年圈群文化的演化，青年個體或群體慢慢形成在社會文化實踐中追逐資本的生產(chǎn)邏輯，一定程度上具有了創(chuàng)造公共價值的能力。在社會文化層面，這種能力表現(xiàn)為對社會的建構(gòu)功能，不斷推動媒介文化的演化和迭代。[9]所以說，媒體社會青年顯然已成為新媒介文化發(fā)展的弄潮兒，引領(lǐng)社會文化的新風(fēng)尚。值得注意的是，文化的演化和迭代需要國家和資本力量對文化信息產(chǎn)業(yè)進行正向引導(dǎo)，才能使青年群體在媒介文化的實踐中逐漸實現(xiàn)從媒體消費者到媒體生產(chǎn)者角色轉(zhuǎn)變，成為集生產(chǎn)者和消費者于一體的產(chǎn)消者和階層“圈群化”的創(chuàng)作者。

五、建議

數(shù)字化社會的典型特征是移動終端、人機融合、人際互聯(lián)。值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的老年一代逐漸與智能互聯(lián)的社會脫節(jié)，儼然已經(jīng)成為“數(shù)字難民”?？墒撬麄兪欠裼捎谀挲g就應(yīng)該困于數(shù)字圍城之中，是否應(yīng)該成為數(shù)字化時代下的“棄兒”。因此，重新審視數(shù)字化時代的新型代際角色轉(zhuǎn)換、鑒別數(shù)字化時代青年在代際學(xué)習(xí)中角色的扮演是否合理與作用發(fā)揮是否有效，不僅需要國家政策層面關(guān)注和重視，更需要引起每一個生活在這個時代中公民的反思。簡單地說，在日常生活的圖景中，需要青年對老一輩多一些人文關(guān)懷和反哺時的耐心，幫助他們更快更好地適應(yīng)數(shù)字化時代，盡可能地實現(xiàn)從“數(shù)字難民”到“數(shù)字居民”的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化浪潮下既要保障老一輩獲得生存發(fā)展機會的公平性，又要給予后代人初次融入社會所需的經(jīng)驗、啟示，擴展雙方的生存發(fā)展空間，最終達到代際的良性互動。

（一）加強頂層設(shè)計，打造溫情數(shù)字包容圈

青年在代際學(xué)習(xí)中參與的廣泛度和認(rèn)可度與政府政策的支持密不可分?；诖?，筆者認(rèn)為可以從以下方面強化政策扶持。

首先，政策制定應(yīng)當(dāng)加強對代際學(xué)習(xí)政策的關(guān)注度和時效性。觸網(wǎng)青年和中老年網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)性增長對現(xiàn)行政策的豐富和完善提出了迫切性的要求，同時也呼吁著更加順應(yīng)科技發(fā)展和老齡化進程的創(chuàng)新性政策的出臺。因此，相關(guān)政策的出臺和執(zhí)行應(yīng)當(dāng)及時回應(yīng)中老年一代和年輕一代數(shù)字化時代中的多元化、多層次需求，迎合代際學(xué)習(xí)在互聯(lián)網(wǎng)時代呈現(xiàn)出新的綜合性特征。同時著眼于青年與老年人之間代際學(xué)習(xí)教育機制的建立和普及的長效性，明確開展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)適老化工作的總體要求和重難點，為代際融合和社會延續(xù)提供可持續(xù)的保障機制，以促進雙方知識交換、價值觀的轉(zhuǎn)變?yōu)槌霭l(fā)點；促進社會整合為目標(biāo)，制定集政策運行、代際互助、項目設(shè)計為一體的綜合性政策。

其次，政府要基于我國國情與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，制訂容易施行、便于管理的國家信息無障礙規(guī)范體系。[10]鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)少一些功利，多一些關(guān)懷，對遵從國家制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系進行“適老化”產(chǎn)品和助老服務(wù)的研發(fā)運營的企業(yè)進行激勵。在產(chǎn)品和服務(wù)投入應(yīng)用前邀請第三方機構(gòu)進行符合性測試，向社會公布評測認(rèn)證結(jié)果，鼓勵符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的產(chǎn)品或服務(wù)投入市場，落地實操。

最后，青年用戶在助力老年用戶融入智能社會時存在信用濫用、個人隱私泄漏等一系列問題。未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可能會以為老年群體提供專項服務(wù)為由，進行數(shù)據(jù)采集、刷臉識別等行為，這又使老年用戶暴露在更高的信息風(fēng)險之中。[11]針對老年群體維護信息安全的低敏感度，如何給予他們接觸互聯(lián)網(wǎng)時更大的安全保障，既需要政府的引導(dǎo)，也需要基層主管部門全面深入、多方監(jiān)管，以保障老一輩用戶的合法權(quán)利。

（二）多方聯(lián)動協(xié)調(diào)，推動“科技向善”

科技的進步應(yīng)該給所有的社會成員平等地提供便捷優(yōu)質(zhì)的生活條件。數(shù)字化進程中，我們一直在強調(diào)“科技向善”，而“科技向善”的呈現(xiàn)方式便是所有的社會成員都可以平等便捷地享受科技進步帶來的諸多紅利?；谶@種理念，青年一代在代際學(xué)習(xí)中反哺的作用顯得尤為重要。首先，鼓勵相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行科技創(chuàng)新，利用更智能的科技、更人性化的方式給老年人提供友好的數(shù)字技術(shù)使用方法、界面等。例如，疫情時代在確保信息安全的前提下，應(yīng)用大數(shù)據(jù)將老一輩的“行程碼”“健康寶”以刷卡的方式代替，減少他們因為沒有智能手機或者不會掃碼被公交車拒載的類似情況。[12]電商企業(yè)在進行營銷策略分析時，應(yīng)把重心放在老年人網(wǎng)絡(luò)消費行為的動機上，為其提供更適切的服務(wù)，讓這些曾經(jīng)為社會作出巨大貢獻的群體享受數(shù)字化社會中的一切美好。

其次，對于數(shù)字技術(shù)使用存在障礙的老一輩而言，在家庭場域內(nèi)進行代際數(shù)字反哺有更大可行性，也更容易看到學(xué)習(xí)效果。例如，青年主動幫助長輩學(xué)習(xí)智能手機基本操作、常用軟件下載、給予技術(shù)指導(dǎo)。這種良性互動不僅有助于青年群體建立對老一輩的積極認(rèn)知，對于兩代人的接納包容也有更廣泛的意義。

最后，老年人自己要樹立終身學(xué)習(xí)的意識，敢于嘗試各種數(shù)字化設(shè)施，主動學(xué)習(xí)智能設(shè)施操作，了解基礎(chǔ)概念，熟悉常用功能。青年參與代際學(xué)習(xí)進行反哺的行為本身是一種感恩之舉，對建立家庭成員間的親密關(guān)系意義重大，也是親情傳承的標(biāo)志性行為?？梢杂嗅槍π缘貛椭弦惠呍跀?shù)字的海洋里更好地感受數(shù)字化生存的溫情時光。

（三）強化共情傳播，助力父輩數(shù)字融入

作為數(shù)字“原住民”的青年，要主動承擔(dān)起代際學(xué)習(xí)先鋒者的重任，用心關(guān)愛社會老齡群體。第一，保持較高頻率的反哺節(jié)奏。與父母居住在一起的青年，可進行面對面的代際學(xué)習(xí)。與父母居住在不同空間的年輕人，盡可能通過微信視頻的線上形式進行代際學(xué)習(xí)，這本身就是一種代際反哺的學(xué)習(xí)行為。第二，拓寬代際學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度和寬度，進行深層次反哺。這意味著子代不應(yīng)該僅僅停留在智能化設(shè)備操作、功能的介紹方面，而應(yīng)該進一步闡釋其背后的意義，使其在潛移默化中感悟新價值觀、新生活方式。第三，青年應(yīng)意識到提升親代媒介素養(yǎng)的重要性，加強虛假信息辨別、安全維護等方面的知識傳授力度。第四，青年應(yīng)保持良好的態(tài)度，強化共情傳播理念，助力父輩更好融入數(shù)字化社會。[13]在現(xiàn)實生活中，我們面對代際學(xué)習(xí)意愿不強的祖輩和父輩，要給予更多的耐心、幫助和指導(dǎo)。在保護他們自尊心的前提下，嘗試了解他們“技術(shù)恐慌”“數(shù)字回避”的深層次原因，從而為雙方的代際學(xué)習(xí)提供更精準(zhǔn)的需求和服務(wù)。如果遇到雙方實在難以逾越的“代溝”時，我們也應(yīng)放平心態(tài)，試著接納、尊重和理解他們不一樣的選擇和堅守。總之，在數(shù)字化社會青年與老年一代只有“共生共存”，不拋棄每一個逐漸“落伍”的他們，理智地發(fā)揮自己的作用，扮演好自己的角色，社會才能獲得創(chuàng)新發(fā)展的機會。

六、結(jié)語

很顯然，互聯(lián)網(wǎng)作為高科技的產(chǎn)物已經(jīng)滲透到我們社會的各個層面，不僅改變了我們的生活方式，也改變著我們對于代際的認(rèn)知方式和思維方式。不僅是我們傳情達意的工具和媒介，更是與生活在數(shù)字化社會中的每個成員融為一體的生命空間。同時，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)平臺的日趨成熟和隨之興起的新型社會關(guān)系，使得擁有“數(shù)字土著”身份的青年人源源不斷地加入互聯(lián)網(wǎng)大軍的隊伍中來，進而成為互聯(lián)網(wǎng)用戶中的引領(lǐng)者、開拓者，推動著時代的不斷進步。在這個無時無刻不上演著“數(shù)字化的狂歡”的年代，那些被排斥在數(shù)字時代的老一輩卻逐漸淡出我們的視野，經(jīng)歷著難以感同身受的落寞與心酸。面對這種現(xiàn)實情境，青年在代際學(xué)習(xí)中發(fā)揮的作用和扮演的角色對于提升老一輩現(xiàn)實社會和虛擬社會互動的質(zhì)量、促進科技向善是我們持續(xù)關(guān)注和探索的議題。這需要青年有意識地參與到代際學(xué)習(xí)之中，去體悟老一輩面臨的種種鴻溝和障礙，并積極幫助他們掌握在科技社會擁有更優(yōu)質(zhì)的生活技能，協(xié)助他們適應(yīng)多元開放的價值形態(tài)和文化現(xiàn)象，盡可能地從科技器物到科技價值再到科技倫理為老一輩創(chuàng)造一個更加公平、包容和充滿人文關(guān)懷的社會。