“訂單式”培養(yǎng)藥學服務應用型人才的研究與實踐
——以廣西科技大學為例

蔣旭東，陳 麗，吳 鋼

(廣西科技大學醫(yī)學部，廣西柳州，545006)

近年來，隨著公眾對健康質(zhì)量的日益重視，藥品零售行業(yè)快速發(fā)展，連鎖率不斷提高，藥品零售企業(yè)之間的競爭已進入跑馬圈地的后半場，藥學服務方向?qū)Ξ厴I(yè)生的需求在不斷增加，對人才培養(yǎng)質(zhì)量也提出了新的要求。[1-3]因此，研究新形勢下以藥學服務技能為核心的差異化應用型人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。校企合作“訂單式”人才培養(yǎng)的模式是目前最有效的人才培養(yǎng)模式之一，不僅可以解決企業(yè)急需適合自己的專業(yè)人才而無條件培養(yǎng)的問題，而且能幫助學校解決人才培養(yǎng)把握不準市場需求的難題，同時提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，促進藥學優(yōu)勢特色專業(yè)的建設，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、特色鮮明的高素質(zhì)人才。[4]

一、校企合作“訂單式”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵

校企合作“訂單式”培養(yǎng)通過校企合作實現(xiàn)“按需定做”，校企雙方在場地、設施及師資等各個方面進行密切合作，共同制訂培養(yǎng)方案、共同授課、共同指導學生實習實訓。[5]廣西科技大學(以下簡稱我校)所在的柳州市作為全國首批產(chǎn)教融合試點城市之一，在支持校企合作推進職業(yè)教育改革發(fā)展方面成果顯著，藥學專業(yè)更是借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗，緊密結合廣西及周邊地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展需要，主動適應人才市場需求的變化，根據(jù)專業(yè)特點、發(fā)展趨勢及社會對專業(yè)人才的現(xiàn)實要求，多年來與醫(yī)藥龍頭企業(yè)簽訂“訂單式”藥學服務應用型人才培養(yǎng)協(xié)議，協(xié)同創(chuàng)新、協(xié)同育人，實現(xiàn)協(xié)同共贏。當前，我校所培養(yǎng)的學生具有自己獨特的專長、優(yōu)勢和特色，能夠成為藥學服務應用型人才，也具備成為“行業(yè)的骨干、創(chuàng)新的紐帶”的潛力。

二、“訂單式”藥學服務應用型人才培養(yǎng)模式實施的必要性

(一)有利于培養(yǎng)更符合企業(yè)要求的人才

藥學服務型人才需掌握用藥指導能力、藥品調(diào)劑能力、藥品管理能力、健康教育能力，具備創(chuàng)新知識、服務意識、團隊意識。[6]這就要求藥學服務應用型人才能夠具備為患者提供用藥咨詢服務、參與用藥決策的能力，掌握藥品和用藥知識，掌握用藥后的療效、不良反應和相互作用，能夠加強用藥的合理性等。但是，傳統(tǒng)的藥學專業(yè)人才培養(yǎng)模式普遍為“化學—藥學”模式，缺乏醫(yī)學常識和藥學服務技能，臨床藥物治療方案的合理選擇和評價能力不足?！坝唵问健彼帉W服務應用型人才培養(yǎng)模式以培養(yǎng)藥學服務型人才為導向，旨在有針對性地按照不同企業(yè)的需求進行人才培養(yǎng)，能使培養(yǎng)的學生高度契合企業(yè)的要求。

(二)有利于降低學校和企業(yè)培養(yǎng)人才的成本

在當前的社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，僅靠學校的教育資源是難以滿足人才培養(yǎng)需求的。因此，高校還需要借助企業(yè)豐富的實踐資源。在“訂單式”藥學服務應用型人才培養(yǎng)模式下，學生接受的是企業(yè)根據(jù)市場需要而制訂的差異化課程，更符合企業(yè)崗位的用人標準，企業(yè)不需要另行招聘和進行崗前培訓，招聘和崗前培訓的成本有效降低。[7]因此，“訂單式”藥學服務應用型人才培養(yǎng)模式能解決學校人才培養(yǎng)教學資源不足而企業(yè)人力資源招聘和培訓成本高的問題。

(三)有利于促進教學內(nèi)容與培養(yǎng)目標緊密聯(lián)系

傳統(tǒng)課程體系經(jīng)過多年的沉淀與發(fā)展已較為清晰和完備，但其強調(diào)學科知識結構、按照學段組織課程的特點難以融入行業(yè)引領和支持，因而難以將藥學服務與職業(yè)活動聯(lián)系起來，會導致教學內(nèi)容與培養(yǎng)目標脫離實際。[8]因此，高校只有改革傳統(tǒng)的藥學教育模式才能適應新形勢下的藥學服務應用型人才的培養(yǎng)要求。同時，校企雙方在合作過程中共同制定培養(yǎng)方案，結合崗位需求組織教學，能夠解決藥學教育缺乏行業(yè)引導和支持的問題，縮小課程設置與職業(yè)活動的差距，使教學內(nèi)容與培養(yǎng)目標的聯(lián)系更緊密。[8]

(四)有利于提高學生的綜合素質(zhì)

校企合作“訂單式”可為學生提供參加實際工作的機會，讓學生更加了解崗位專業(yè)知識和技能要求，明確學習的目的和意義，增強主動學習意識，并在參與崗位實踐的過程中增強團隊意識、提高綜合素質(zhì)。在這樣的模式下，學生畢業(yè)就擁有符合企業(yè)要求的專業(yè)知識及職業(yè)技能，能夠?qū)崿F(xiàn)“畢業(yè)即上崗”，快速融入企業(yè)，縮短就業(yè)適應期，提高就業(yè)競爭力，從而解決學生學習目的不明確、缺乏主動性和創(chuàng)新能力、專業(yè)技能不強、綜合素質(zhì)不高、就業(yè)適應期長的問題，大大提高了學生的就業(yè)穩(wěn)定性。

三、我?！坝唵问健彼帉W服務應用型人才培養(yǎng)模式的運作實施

圍繞“訂單式”藥學服務人才聯(lián)合培養(yǎng)模式，我校已與柳州桂中大藥房連鎖有限責任公司、云南健之佳健康連鎖店股份有限公司等20余家企業(yè)開展了深入的校企合作。2010年，我校與柳州桂中大藥房連鎖有限責任公司開展“訂單式”人才培養(yǎng)合作，建立“桂中大藥房訂單班”，每年招收一個班，60余人。校企雙方共享教育資源，共同落實人才培養(yǎng)計劃，針對崗位要求對學生的藥學服務能力進行培養(yǎng)，學生畢業(yè)前企業(yè)參與人才質(zhì)量評估，企業(yè)按照協(xié)議落實學生就業(yè)。同時，我校積極完善校企合作之間關系的協(xié)調(diào)機制，與企業(yè)進行有效的溝通、協(xié)調(diào)和情感交流，并在此基礎上建立了規(guī)范校企合作的約束機制，在法律的框架下保障學生、學校、企業(yè)三方利益和可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過11年的研究與實踐，“訂單式”藥學服務人才培養(yǎng)取得喜人成果。為進一步推廣應用該成果，我校又與云南健之佳健康連鎖店股份有限公司簽訂了校企合作協(xié)議，建立了“健之佳儲備店長班”。

我校高職藥學專業(yè)校企合作“訂單式”藥學服務應用型人才培養(yǎng)模式的實施分為三個階段：第一階段，制訂“訂單式”培養(yǎng)方案，為開展“訂單式”培養(yǎng)工作進行前期準備；第二階段，選聘專兼職教師指導實訓課和頂崗實習；第三階段，校企合作，通過共建專業(yè)、共培師資、共創(chuàng)課程、共研項目、共助資源、共享就業(yè)的“六共”產(chǎn)教融合方法實現(xiàn)優(yōu)勢互補，構建校企合作長效機制。在這一過程中，我校通過“四對接”，即人才培養(yǎng)方案與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接、課程內(nèi)容與企業(yè)需求對接、在校學習內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容對接、學生角色與企業(yè)角色對接，輔助“六共”落到實處。具體內(nèi)容如圖1所示。

圖1 “六共”與“四對接”

(一)“共建專業(yè)”，共商人才培養(yǎng)方案及課程設置

在學校專業(yè)建設指導委員會的領導下，我校藥學專業(yè)成立了由專業(yè)負責人、骨干教師、企業(yè)領導、一線專家等成員組成的藥學專業(yè)建設指導委員會。每年，藥學專業(yè)建設指導委員會都會以企業(yè)的崗位需求和職業(yè)標準為依據(jù)，對人才培養(yǎng)方案和教學計劃進行調(diào)整，實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接，并基于此構建了寬口徑培養(yǎng)、兼顧藥師和執(zhí)業(yè)藥師等考試要求的課程體系，解決了以往的學科性課程多、教學內(nèi)容相對滯后、學習內(nèi)容與職業(yè)能力要求結合不夠緊密等導致課程內(nèi)容與就業(yè)脫節(jié)的問題。同時，我校還構建了模塊化的藥學專業(yè)課程體系，并將其劃分為四個課程模塊，即公共課模塊、職業(yè)基礎模塊、職業(yè)技能模塊和專業(yè)實踐模塊。企業(yè)將職業(yè)標準、產(chǎn)業(yè)資源、行業(yè)經(jīng)驗、實習崗位、技術工藝等植入課程教學環(huán)節(jié)，穿插于四個模塊中，確保學生的實踐能力得到足夠的培養(yǎng)。

(二)“共培師資”，共建專兼結合的“雙師型”教學團隊

我校與企業(yè)共享一線崗位專家資源，“雙師型”兼職教師與學校專任教師共同進行課程建設和改革，承擔部分教學任務，并定期合作舉行講座。我校還分期分批安排專業(yè)教師到企業(yè)掛職工作，指導學生頂崗實習，使教師更加熟悉一線職業(yè)崗位流程，積累實際工作經(jīng)歷。通過“外引內(nèi)培”，我校藥學專業(yè)打造了一支教學水平高、實踐能力強、社會適應性強、結構合理的專兼結合的“雙師型”教學團隊。目前，我校藥學專業(yè)教師共53人，高級職稱18人，中級職稱29人，初級職稱6人；博士學位18人，碩士學位22人。專任教師中，“雙師型”教師17人，均持有教師資格證和執(zhí)業(yè)藥師資格證或國家級高級中、西藥考評證書，其在教師總數(shù)中的占比已達32.1%。不斷進步的教學團隊使我校藥學專業(yè)的實踐教學能力得到了明顯的提高。

(三)“共創(chuàng)課程”，對接企業(yè)需求，合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程

我校邀請企業(yè)組織專業(yè)知識面廣、經(jīng)驗豐富的專家參與教材的編寫工作，及時更新教學內(nèi)容和方法，增加需在企業(yè)完成的專業(yè)理論、實踐環(huán)節(jié)或?qū)嶒烅椖?，將職業(yè)標準、技術工藝等內(nèi)容融入課程教學，提高教學實用性、實操性，提高學生專業(yè)實踐能力。目前，我校通過合作開發(fā)了藥學綜合知識與技能、藥劑學、藥品營銷與管理、天然藥物化學實驗及學習指導和藥師資格考試指南5門優(yōu)質(zhì)課程，編有《藥學綜合知識與技能》《天然藥物化學實驗及學習指導》《藥物制劑技術》和《藥劑學實驗講義》4部教材，為提高教學的實效性提供了助力。

(四)“共研項目”，聯(lián)合改革教學方法

圍繞學生能力素質(zhì)的提升，我校聯(lián)合開展了多項有成效的教學改革項目。以藥理學課程教學為例，2010年，我校嘗試與桂中大藥房合作，對藥學專業(yè)課程體系進行調(diào)整，同時將藥學服務理念滲入藥理學課堂教學；2013年，我校與廣西億康藥業(yè)股份有限公司合作，將工作過程引入藥劑學實踐教學。因為提升藥學服務能力需重點以藥理學課程為支撐，所以我校藥學專業(yè)教學團隊對藥理學教學改革進行了較多嘗試：2016年在教學中滲入“少教多學”理念，2017年結合翻轉(zhuǎn)課堂與學生自制微課進行理論課堂教學，2018年利用混合式教學模式進行實驗課堂的教學，2020年應用PBL教學法進行綜合用藥案例教學，2021年在校企合作視域下以藥學服務為核心開展了藥學專業(yè)藥理學課程改革與探索。這些實踐都取得了良好的教學效果。

(五)“共享資源”，共建藥學實訓基地，實現(xiàn)互惠互利

為適應藥學專業(yè)人才需求的變化，我校按照“全面規(guī)劃，分步實施，逐步完善”的思路，建成了融學生實訓和社會開放服務為一體的藥學實訓基地，推動我校實訓基地建設工作向科學化、規(guī)范化、標準化邁進，并爭取保質(zhì)保量完成省級示范性實訓基地的建設任務。為更好地與醫(yī)藥商品購銷員、藥學服務等實踐崗位需求接軌，我校進行校企合作共同規(guī)劃，建設模擬車間、模擬藥房，滿足學生的實踐學習需求，同時能對企業(yè)員工開展藥品生產(chǎn)、調(diào)劑、分類陳列等生產(chǎn)實訓、職業(yè)培訓等，實現(xiàn)資源共享、互惠互利。此外，我校還通過深度開展校企合作，深層次開拓校外實訓基地，共享校企資源，現(xiàn)已與各醫(yī)療機構和醫(yī)藥企業(yè)建立了近100個穩(wěn)定的、有保障機制的校外實訓基地。

(六)“共助就業(yè)”，實現(xiàn)學生畢業(yè)與就業(yè)的“零距離”對接

在“訂單式”藥學服務應用型人才培養(yǎng)模式下，企業(yè)能參與學校專業(yè)論證、人才培養(yǎng)方案的制訂、校企課程開發(fā)，培養(yǎng)滿足企業(yè)實際需要的人才。企業(yè)提前介入學校教學，在教學中動態(tài)考查學生的素質(zhì)和能力，提前對學生有針對性地開展職業(yè)技能培訓，實現(xiàn)了高等職業(yè)教育與崗位培訓的有機結合。同時，我校結合崗位、職業(yè)和行業(yè)的要求，進行準確的辦學定位，因地制宜地為企業(yè)培養(yǎng)所需要的緊缺人才。在這樣的校企密切合作下，學生在企業(yè)中身臨其境地感受企業(yè)文化及環(huán)境的熏陶，增加了實踐鍛煉的機會。企業(yè)、學校、學生三者的有效互動，實現(xiàn)了學生角色與職業(yè)角色、學生畢業(yè)與就業(yè)的“零距離”對接。

四、我?！坝唵问健彼帉W服務應用型人才培養(yǎng)模式實施效果

(一)良好的質(zhì)量和聲譽促使“訂單式”培養(yǎng)規(guī)模擴大

2010年，我校與柳州桂中大藥房連鎖有限責任公司簽訂校企合作協(xié)議，開辦“桂中大藥房班”，開展“訂單式”人才培養(yǎng)，每年招收60余名“桂中大藥房班”學生，至2020年已累計為柳州桂中大藥房連鎖有限責任公司輸送實習生600余名。企業(yè)每年提供人才需求信息，參與學校教學計劃的制訂和調(diào)整工作，為學校要求及時調(diào)整人才培養(yǎng)計劃提供參考，協(xié)助學校建立校外實習、實訓基地。同時，我校每年都舉辦校企聯(lián)誼會、“桂中杯”藥學相關學科競賽，聘請企業(yè)專家來校為學生作專題報告，讓學生更全面地了解企業(yè)需求。在“訂單式”藥學服務人才培養(yǎng)模式下，我校全方位的改革為企業(yè)量身培養(yǎng)合格人才，實現(xiàn)學生就讀和就業(yè)的無縫對接。經(jīng)過多年的建設，目前已有20多名“桂中大藥房班”畢業(yè)生走上了企業(yè)的管理崗位，多人成為企業(yè)的經(jīng)營骨干，部分學生在實習期間就被培養(yǎng)成為后備店長，“訂單式”藥學服務人才培養(yǎng)模式得到了企業(yè)的好評。良好的聲譽促使“訂單式”藥學服務人才培養(yǎng)模式規(guī)模擴大。2018年，我校與云南健之佳健康連鎖店股份有限公司簽訂了校企合作協(xié)議，開展第二家企業(yè)的“訂單式”人才培養(yǎng)，建立了“健之佳儲備店長班”，進一步發(fā)揮“訂單式”藥學服務人才培養(yǎng)模式的作用。

(二)學生綜合素質(zhì)提高

通過多年的實踐，我校學生的綜合素質(zhì)得到了明顯的提高，其積極參加各級各類競賽，獲獎人次逐年增加，級別逐年提高。目前，我校學生獲省部級以上各類競賽獎項30余項。同時，上百人次獲省級以上各類獎、助學金，涌現(xiàn)出了多個優(yōu)秀集體和個人。學生的優(yōu)秀表現(xiàn)受到了企業(yè)的歡迎，企業(yè)的滿意度高，近5年學生的就業(yè)率均超過90%，就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)固提升。

(三)學校社會影響力不斷提高

我校依托校企合作建設的校內(nèi)模擬藥房和模擬車間實訓基地成為示范基地，吸引了兄弟院校實地參觀。同時，我校教學團隊圍繞“訂單式”藥學服務人才培養(yǎng)模式編寫了教材12部，包括前文所述的5門校企共同開發(fā)的優(yōu)質(zhì)課程的4部共建教材。此外，我校藥學專業(yè)還承擔了多項教改項目(自治區(qū)級5項，校級1項)，發(fā)表教改論文30余篇，教師攜系列教改論文在各教學改革論壇及教學會議參與交流討論，實現(xiàn)了成果的輻射與推廣，為其他高職藥學專業(yè)校企合作的人才培養(yǎng)模式提供了參考。例如，廣西科技大學附屬衛(wèi)校曾到我校學習交流“訂單式”人才培養(yǎng)模式的經(jīng)驗，并在教學改革方面取得了良好的成效。

五、結語

通過對“訂單式”藥學服務應用型人才培養(yǎng)模式的探索與實踐，我校進一步深化了校企共建專業(yè)、共培師資、共創(chuàng)課程、共研項目、共助就業(yè)、共享資源的“六共”新方法和人才培養(yǎng)方案與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接、課程內(nèi)容與企業(yè)需求對接、在校學習內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容對接、學生角色與企業(yè)角色對接的“四對接”的新措施，充分體現(xiàn)了產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的教育理念。同時，學校和企業(yè)由供需關系變?yōu)楹献饔岁P系，學校建立了以企業(yè)需求為導向、以工作崗位為背景、以藥學服務為理念，與企業(yè)共同培養(yǎng)其急需的藥學服務應用型人才的模式，充分發(fā)揮了高職院校在地方經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。