轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及措施

王松

摘要：由于我國正處于全面轉(zhuǎn)型的階段，促使醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域進(jìn)行不斷的改革與轉(zhuǎn)型。在這種大背景下，本文對轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及措施進(jìn)行了深入的探究，首先介紹了醫(yī)院人力資源管理的工作意義，其次論述了轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及問題，最后提出了轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理措施。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型視角下;醫(yī)院;人力資源管理;措施

引言

隨著科技的日新月異，我國整體的醫(yī)療水平呈現(xiàn)了大跨度的增長。在這種大環(huán)境下，大眾對醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)提出了更高的要求。在醫(yī)院的正常運(yùn)營中，人力資源管理工作能夠?qū)︶t(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的作用，一方面能夠幫助醫(yī)院提升市場核心競爭力，一方面能夠促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展，具有深遠(yuǎn)的影響。

1.醫(yī)院人力資源管理的工作意義

首先，由于醫(yī)院在發(fā)展的過程中涉及到很多的因素，人員方面更加具有復(fù)雜化，因此在人力資源管理過程中會遇到更多的難度與困難。我國很多醫(yī)院都設(shè)立了人力資源管理部門，對醫(yī)院中所有的人力進(jìn)行了有效的管理。然而，隨著社會的發(fā)展，醫(yī)院的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能緊跟時代的發(fā)展步伐，使得醫(yī)院人力資源管理過程中人員的配置和管理方面出現(xiàn)了很多的問題，比如說醫(yī)院人員的整體素質(zhì)有待提升，優(yōu)秀人才出現(xiàn)較為嚴(yán)重的流失情況等。因此，在醫(yī)院中實(shí)施高效的人力資源管理，一方面能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理模式中人力資源出現(xiàn)的問題，一方面能夠?qū)︶t(yī)院的人員進(jìn)行強(qiáng)化管理，推動醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

其次，隨著我國改革開放的深入發(fā)展，各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)在市場競爭中出現(xiàn)了激烈的競爭狀態(tài)。各個醫(yī)院都在提升自身的市場競爭力，提升自身的醫(yī)療服務(wù)水平。在市場競爭中，人才競爭、服務(wù)競爭以及技術(shù)競爭是關(guān)鍵性因素，同時人才作為核心競爭要素能夠?qū)︶t(yī)院的市場核心競爭力產(chǎn)生決定性作用。醫(yī)院若具備高素質(zhì)醫(yī)療隊(duì)伍，才能在經(jīng)濟(jì)市場中獲得更多的市場份額[1]。因此，在醫(yī)院中開展人力資源管理工作，能夠體現(xiàn)出市場對醫(yī)院的要求。

2.轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及問題

2.1缺乏正確的管理觀念

由于受到傳統(tǒng)管理理念的影響，當(dāng)前在醫(yī)院的人力資源管理過程中存在缺乏正確管理觀念的情況。一方面在實(shí)際醫(yī)院人力資源管理過程中沒有明確人力資源管理模式和未來的發(fā)展方向;一方面在實(shí)際人力資源管理工作中，有小部分醫(yī)院在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時候受到各種因素的影響，使得人力資源發(fā)展戰(zhàn)略沒有落實(shí)到實(shí)際的管理中;另一方面，在人才分配方面，有部分醫(yī)院并未形成系統(tǒng)化人才分配體制，常常出現(xiàn)人才和崗位不匹配的情況，這就使得人才不能在崗位上將自己的工作價值充分的發(fā)揮出來。除此之外，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院中的人才和崗位需求之間具有較大的差距，直接影響了人才的工作積極性，降低了人才的工作效率，對醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展造成一定程度的阻礙作用。

2.2需要進(jìn)一步提升人才儲備情況

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的崗位數(shù)量有限并存在很大的固定性，因此很難在薪資待遇和福利政策方面對高素質(zhì)人才產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力，同時醫(yī)院中的部分崗位更新?lián)Q代速度比較慢，使得很多科室中的人員年齡結(jié)構(gòu)較高，整體的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)水平并不理想。有些員工都出現(xiàn)了憑借經(jīng)驗(yàn)解決問題的情況，這種情況在醫(yī)院的行政部分中更為突出。

3.轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理措施

3.1提升人力資源管理的正確認(rèn)識

在轉(zhuǎn)型視角下，醫(yī)院人力資源管理能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動力。醫(yī)院為人才實(shí)現(xiàn)自我價值提供了良好的平臺，人才能夠促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，因此醫(yī)院和人才之間具有相互依存和相互影響的關(guān)系。市場競爭主要是對人才的競爭，在經(jīng)濟(jì)市場的調(diào)節(jié)下，醫(yī)療人才的流動性在逐漸的提升，醫(yī)院若想要留住人才，吸引更多的高素質(zhì)人才來本醫(yī)院就職，就需要樹立正確的人力資源管理，制定出科學(xué)的人才管理制度，增加對高素質(zhì)人才的吸引力[2]。

3.2構(gòu)建高效的績效考核制度與激勵措施

在醫(yī)院的日常運(yùn)行中，績效考核對醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生很大的影響。醫(yī)院實(shí)施的績效考核體系應(yīng)當(dāng)針對不同的工作和不同的崗位進(jìn)行綜合考核，并將醫(yī)院人員在醫(yī)療服務(wù)中的態(tài)度、工作能力以及工作業(yè)績等方面納入到考核范圍中，實(shí)現(xiàn)公平公正的原則，并將考核結(jié)果與人員的薪資待遇和晉升機(jī)會進(jìn)行掛鉤。在醫(yī)院中實(shí)施科學(xué)的激勵措施，通過各種激勵措施來調(diào)動醫(yī)院員工的工作積極性，鼓勵員工在日常工作中挖掘自己的潛能。例如打破依照年齡進(jìn)行職稱的評定;構(gòu)建精細(xì)化的住房補(bǔ)貼和值班補(bǔ)貼等等。

3.3在人力資源管理中引入信息化管理模式

隨著社會進(jìn)入了信息化時代，信息技術(shù)在各個領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，很多行業(yè)利用信息化管理模式提升了工作效率和工作質(zhì)量。因此，在轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理應(yīng)當(dāng)提升信息化程度，實(shí)施信息化管理模式，一方面能夠在網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置交流區(qū)域，從而加強(qiáng)對員工工作的了解和督導(dǎo)，一方面能夠及時的掌握員工的工作態(tài)度和工作理念，促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

3.4構(gòu)建科學(xué)的人才吸引機(jī)制

隨著醫(yī)療改革的不斷深入，各個醫(yī)院也面臨轉(zhuǎn)型的問題，在這種大背景下各家醫(yī)院需要進(jìn)行體制改革，以便更好的留住人才。第一，在醫(yī)院進(jìn)行招聘的過程中提升碩士及以上畢業(yè)生的招收比例，從而提高整體醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷水平和專業(yè)素質(zhì)。第二，為高素質(zhì)醫(yī)療人才提供良好的福利待遇。第三，在醫(yī)院日常工作中貫徹終身學(xué)習(xí)的觀念，鼓勵醫(yī)務(wù)人員在工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐技能水平。第四，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為優(yōu)秀人才提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，通過各種渠道來培養(yǎng)專業(yè)的優(yōu)秀人才。

結(jié)束語

人力資源管理在醫(yī)院管理中是重要的組成部分，醫(yī)院人力資源管理效果的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的綜合實(shí)力水平。因此，在轉(zhuǎn)型視角下提升醫(yī)院人力資源管理，一方面能夠增加醫(yī)院的市場核心競爭力，一方面能夠大幅度提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)水平，具有很高的社會價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉金英.基于轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀與應(yīng)對措施探析[J].商訊，2020（13）：191-192.

[2]呂娜，車愛紅.基于轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及對策[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2020，17（12）：21-22+25.