公共虛擬空間的語(yǔ)言景觀分析與建設(shè)研究
——以大連市高校門戶網(wǎng)站為例

■沈冬娜，李學(xué)慧

（大連財(cái)經(jīng)學(xué)院，遼寧 大連 116600）

虛擬空間語(yǔ)言景觀又稱網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言景觀，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，是語(yǔ)言景觀的衍生概念，指數(shù)字公共空間中的語(yǔ)言景觀[1]。在國(guó)外，虛擬語(yǔ)言景觀研究發(fā)展進(jìn)程快速，研究范圍較為廣泛，研究成果較為豐碩，如Troyer（2012）采用實(shí)證研究的方式，論述了語(yǔ)言的權(quán)勢(shì)與地位問(wèn)題；Dejan Ivkovi（2013）通過(guò)個(gè)案研究的方式，探討了虛擬語(yǔ)言景觀對(duì)學(xué)習(xí)教育的影響等問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)，虛擬語(yǔ)言景觀研究發(fā)展較為緩慢，但作為當(dāng)前語(yǔ)言景觀研究的新視角，已經(jīng)有部分學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)研究，如毛力群、任遙遙（2018）的《虛擬空間語(yǔ)言景觀研究——以義烏市門戶網(wǎng)站為例》，對(duì)義烏市官網(wǎng)虛擬景觀的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究；尚國(guó)文、周先斌（2020）的《非典型語(yǔ)音景觀的類型、特征及研究視角》、代麗麗等（2021）的《虛擬空間語(yǔ)言景觀的特點(diǎn)與功能分析——以高校官網(wǎng)為例》等，對(duì)虛擬語(yǔ)言景觀的特征、功能等問(wèn)題進(jìn)行探討研究?？傮w來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)學(xué)界當(dāng)前對(duì)虛擬語(yǔ)言景觀的研究處于初始階段，研究成果較少，且主要集中在虛擬語(yǔ)言景觀基礎(chǔ)特征研究上，缺乏對(duì)虛擬語(yǔ)言景觀的建設(shè)策略及人文內(nèi)涵等各方面的研究。

筆者以大連市諸校如東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、大連大學(xué)等20所本科院校以及大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院等10所專科院校官方門戶網(wǎng)站的語(yǔ)言景觀為研究對(duì)象，采取質(zhì)化和量化相結(jié)合的研究方法，在場(chǎng)所符號(hào)學(xué)和多語(yǔ)文本分類理論的框架下，對(duì)高校門戶網(wǎng)站的語(yǔ)言界面和語(yǔ)言標(biāo)牌進(jìn)行分析研究，以考察大連市公共虛擬空間語(yǔ)言景觀建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略，為后續(xù)細(xì)化、深入研究大連人文建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

一、大連高校門戶網(wǎng)站虛擬語(yǔ)言景觀基本情況

根據(jù)所收集到的大連市高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀的語(yǔ)料，從門戶網(wǎng)站標(biāo)牌特征入手，從語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)言景觀角度進(jìn)行分析，闡述大連高校門戶網(wǎng)站在語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)碼選擇、組合及取向等方面的基本特征。

（一）高校門戶網(wǎng)站標(biāo)牌特征

1.雙語(yǔ)界面標(biāo)牌

大連高校門戶網(wǎng)站通常包含中英兩個(gè)語(yǔ)言界面，如大連理工大學(xué)、大連海事大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)等的門戶網(wǎng)站；少數(shù)高校門戶網(wǎng)站具有多個(gè)語(yǔ)言界面，如大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的門戶網(wǎng)站，包含中、英、日、俄、韓五個(gè)語(yǔ)言界面；極少數(shù)高校門戶網(wǎng)站只有中文語(yǔ)言界面，如大連輕工職業(yè)學(xué)院的門戶網(wǎng)站等。

每個(gè)語(yǔ)言界面主要使用一種語(yǔ)言，如中文界面使用中文，英語(yǔ)界面使用英語(yǔ)，其界面標(biāo)牌文字內(nèi)容與界面語(yǔ)言基本相一致，如英語(yǔ)界面標(biāo)牌使用英語(yǔ)、日語(yǔ)界面標(biāo)牌使用日語(yǔ)，但也存在其他形式，如以中文語(yǔ)言界面為主的高校門戶網(wǎng)站，其標(biāo)牌文字內(nèi)容主要為中文，但也存在少數(shù)內(nèi)容為“中文+英文”的形式。

2.多模態(tài)特征

高校門戶網(wǎng)站界面包含文字、圖像、動(dòng)畫(huà)、色彩、聲音等多種模態(tài)形式，與傳統(tǒng)語(yǔ)言景觀相比，虛擬空間語(yǔ)言景觀多模態(tài)特征更為明顯。主要體現(xiàn)在：

（1）頁(yè)面內(nèi)容豐富多彩，主要包括圖標(biāo)和文字、圖片和文字、視頻和文字相結(jié)合的形式；

（2）頁(yè)面主色調(diào)以藍(lán)、白為主，藍(lán)色又分為深藍(lán)、淺藍(lán)等不同層次，存在明度、純度等方面的差異，最后輔之以紅色提亮，在豐富頁(yè)面色彩層次、活躍畫(huà)面的同時(shí)給人一種沉著冷靜但不失生動(dòng)之感；

（3）聲音符號(hào)主要出現(xiàn)在門戶網(wǎng)站視頻中。

（二）語(yǔ)言學(xué)視角下高校門戶網(wǎng)站虛擬語(yǔ)言景觀分析

從語(yǔ)言學(xué)角度對(duì)高校門戶網(wǎng)站標(biāo)牌進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)高校門戶網(wǎng)站存在以下特征。

1.語(yǔ)音特征——導(dǎo)航標(biāo)牌以四音節(jié)詞語(yǔ)為主

高校門戶網(wǎng)站在設(shè)置導(dǎo)航標(biāo)牌時(shí)多以四音節(jié)詞語(yǔ)為主，四音節(jié)詞語(yǔ)對(duì)仗工整，內(nèi)容表達(dá)清晰，如“學(xué)部院系、合作交流”等。除上述顯性的導(dǎo)航標(biāo)牌外，還有折疊隱藏起來(lái)的隱性導(dǎo)航標(biāo)牌，即需要將鼠標(biāo)移動(dòng)到某文字處或點(diǎn)擊之后才能出現(xiàn)，這些標(biāo)牌也以四音節(jié)為主，如“科研機(jī)構(gòu)、校園風(fēng)光”等，除此之外還有三音節(jié)、五音節(jié)以及更多音節(jié)短語(yǔ)，如“科研處、學(xué)位授權(quán)點(diǎn)”等。

2.詞匯特征——導(dǎo)航標(biāo)牌以名詞性短語(yǔ)為主

高校門戶網(wǎng)站導(dǎo)航類語(yǔ)言標(biāo)牌以名詞性短語(yǔ)為主，如“合作交流、招生就業(yè)、公共服務(wù)”等，其結(jié)構(gòu)類型多為聯(lián)合、主謂、偏正等結(jié)構(gòu)?！案咝ｉT戶網(wǎng)站用字可分為共性用字和個(gè)性化用字。共性用字是指高校門戶網(wǎng)站標(biāo)題牌普遍使用的文字”[2]，如上述提到的“招生就業(yè)、公共服務(wù)”等，然而除了上述規(guī)范統(tǒng)一的共性用字外，也有一些個(gè)性用字能夠體現(xiàn)出其個(gè)性、有趣的一面，如“海大文化、媒體大外、印象民大”等。

（三）語(yǔ)言景觀視角下高校門戶網(wǎng)站虛擬語(yǔ)言景觀分析

本文從場(chǎng)所符號(hào)學(xué)理論視角對(duì)高校門戶網(wǎng)站虛擬語(yǔ)言景觀的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

1.高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)碼選擇和語(yǔ)碼組合

高校門戶網(wǎng)站有單語(yǔ)語(yǔ)碼、雙語(yǔ)語(yǔ)碼、多語(yǔ)語(yǔ)碼三種不同類型，“只有一種語(yǔ)言的語(yǔ)碼為單語(yǔ)語(yǔ)碼，含有兩種語(yǔ)言的語(yǔ)碼為雙語(yǔ)語(yǔ)碼，包含三種及以上語(yǔ)言的語(yǔ)碼為多語(yǔ)語(yǔ)碼”[3]。

（1）語(yǔ)言界面語(yǔ)碼選擇和語(yǔ)碼類型

大連作為沿海開(kāi)放城市，歷史上同日、俄、韓等國(guó)有較深淵源，有很多日、韓等外資企業(yè)駐扎大連，同時(shí)也有較多的外國(guó)留學(xué)生。隨著當(dāng)前大連沿海經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大連各高校也朝著國(guó)際化的方向發(fā)展。根據(jù)大連高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀的基本特點(diǎn)，筆者調(diào)查了若干高校門戶網(wǎng)站的語(yǔ)言界面及語(yǔ)碼選擇情況，具體如下。

大連高校門戶網(wǎng)站以中、英雙語(yǔ)網(wǎng)站為主，此類高校有遼寧師范大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)等，其語(yǔ)言界面及語(yǔ)碼選擇均為中文和英語(yǔ)，語(yǔ)碼類型為雙語(yǔ)；多語(yǔ)網(wǎng)站數(shù)量較少，此類高校有大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院等，其中大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的語(yǔ)言界面及語(yǔ)碼選擇為中文、英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)和俄語(yǔ)，語(yǔ)碼類型為多語(yǔ)；單語(yǔ)網(wǎng)站數(shù)量也較少，如大連輕工職業(yè)學(xué)院等，其語(yǔ)言界面及語(yǔ)碼選擇為中文，語(yǔ)碼類型為單語(yǔ)。高校門戶網(wǎng)站的語(yǔ)碼選擇與高校自身辦學(xué)特色、國(guó)際交流水平等密切相關(guān)。根據(jù)高校門戶網(wǎng)站的語(yǔ)言置放位置，可以看出，中文具有絕對(duì)的語(yǔ)言權(quán)勢(shì)地位，其次為英語(yǔ)，最后才是其他語(yǔ)言。

（2）語(yǔ)言標(biāo)牌語(yǔ)碼組合

高校門戶網(wǎng)站中文界面的語(yǔ)言標(biāo)牌存在單語(yǔ)標(biāo)牌和雙語(yǔ)標(biāo)牌，以導(dǎo)航標(biāo)牌為例，當(dāng)語(yǔ)碼類型為單語(yǔ)時(shí)，語(yǔ)碼組合為中文、英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)等各類語(yǔ)言中的其中一種，如中文的“國(guó)際交流”等；當(dāng)語(yǔ)碼類型為雙語(yǔ)時(shí)，語(yǔ)碼組合為“中文+英語(yǔ)”，如“師大新聞News Center”等，雙語(yǔ)標(biāo)牌的中英組合也體現(xiàn)出當(dāng)前英語(yǔ)的通用程度和受重視程度。

2.高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)碼取向

高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)碼取向即選取某一語(yǔ)言為優(yōu)勢(shì)語(yǔ)碼，高校門戶網(wǎng)站“可以通過(guò)語(yǔ)碼取向映射某地區(qū)的語(yǔ)言權(quán)勢(shì)關(guān)系，它包含語(yǔ)言群體成員對(duì)語(yǔ)言價(jià)值和地位的理解”[4]。

（1）多語(yǔ)界面語(yǔ)碼取向

通過(guò)對(duì)高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言標(biāo)牌截圖進(jìn)行分析，我們可以得到中＞英＞日＞韓結(jié)論（見(jiàn)附表1）。

（2）語(yǔ)言標(biāo)牌語(yǔ)碼取向

根據(jù)語(yǔ)言標(biāo)牌中語(yǔ)碼的排列順序、字體大小等方面可以確定語(yǔ)言標(biāo)牌的優(yōu)勢(shì)語(yǔ)碼，如大連大學(xué)的雙語(yǔ)標(biāo)牌，“大連大學(xué)”四個(gè)中文字符位于英文字符“DALIAN UNIVERSITY”的上方，由此可知，該語(yǔ)言標(biāo)牌的語(yǔ)碼取向?yàn)橹形?。在大連眾多高校中，中文始終為優(yōu)勢(shì)語(yǔ)碼。高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言標(biāo)牌截圖舉例及語(yǔ)碼順序見(jiàn)附表1。

附表1 高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言標(biāo)牌截圖舉例及語(yǔ)碼順序

二、大連高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)

通過(guò)前文分析介紹大連市高校門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)現(xiàn)狀，揭示當(dāng)前高校門戶網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題，探討高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)的研究?jī)r(jià)值，最后為大連市高校網(wǎng)站和諧的語(yǔ)言環(huán)境的建設(shè)提供切實(shí)可行的辦法和建設(shè)策略，這有助于擴(kuò)大大連市高校影響力，對(duì)提升高校話語(yǔ)權(quán)、提升辦學(xué)軟實(shí)力具有重要意義。

（一）高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)存在的問(wèn)題

經(jīng)調(diào)查，高校門戶網(wǎng)站在語(yǔ)言景觀建設(shè)過(guò)程中存在諸如外文網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)不完善、語(yǔ)言標(biāo)牌置放不合理、語(yǔ)言景觀的象征功能弱化等一系列問(wèn)題。

1.外文網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)不完善

在被調(diào)查的眾多大連高校門戶網(wǎng)站中，大多數(shù)高校官網(wǎng)會(huì)設(shè)置外文版面。外文版面作為高校文化輸出的一面鏡子，可以向外國(guó)留學(xué)生或外國(guó)學(xué)者、來(lái)華者等提供高校信息、文化資源，是對(duì)高校感興趣的外國(guó)訪客了解高校的最便捷途徑。但是由于當(dāng)前外語(yǔ)編輯人員專業(yè)水平不足、缺少小語(yǔ)種背景、語(yǔ)言審校環(huán)節(jié)把控不嚴(yán)等原因，外文版面并未將中文版面的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，因此導(dǎo)致外文版面內(nèi)容與中文版面內(nèi)容不相匹配、相關(guān)內(nèi)容不完善、部分翻譯不準(zhǔn)確、語(yǔ)符轉(zhuǎn)化不規(guī)范、信息更新不及時(shí)等一系列問(wèn)題。

2.語(yǔ)言標(biāo)牌置放不合理

語(yǔ)言標(biāo)牌的置放是高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀構(gòu)建的重要組成部分，大多數(shù)高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言標(biāo)牌置放合理，上下位標(biāo)牌名稱之間相互關(guān)聯(lián)，界面布局清晰，便于訪問(wèn)者方便、快捷地查找所需信息。但同時(shí)也有部分高校門戶網(wǎng)站存在標(biāo)牌置放不合理的現(xiàn)象，如上下位標(biāo)牌名稱之間無(wú)邏輯、無(wú)聯(lián)系，一些重要信息潛藏在下拉導(dǎo)航標(biāo)牌之中，頁(yè)面存在多個(gè)滾動(dòng)式圖片導(dǎo)航標(biāo)牌，造成界面錯(cuò)綜復(fù)雜等問(wèn)題出現(xiàn)。

3.語(yǔ)言景觀的象征功能弱化

高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀具有象征功能，反映的是語(yǔ)言景觀所映射的語(yǔ)言權(quán)勢(shì)與社會(huì)地位，同時(shí)也包含文化、教育等多重功能。高校門戶網(wǎng)站作為展現(xiàn)高校形象的重要載體，除了設(shè)置學(xué)校概況、科學(xué)研究等基本語(yǔ)言景觀內(nèi)容外，還應(yīng)該設(shè)置一些特色板塊來(lái)展現(xiàn)教育特色及學(xué)生風(fēng)采等內(nèi)容，這有助于構(gòu)建高校形象，但部分高校缺乏相應(yīng)特色板塊的設(shè)置，從而導(dǎo)致語(yǔ)言景觀象征功能的弱化。

（二）高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)研究?jī)r(jià)值

1.強(qiáng)化高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)是提升大連高校公共影響力的直接訴求

高校門戶網(wǎng)站作為典型的公共虛擬空間，是展現(xiàn)自身硬件和軟件實(shí)力的重要窗口，以高校門戶網(wǎng)站為起點(diǎn)研究虛擬空間語(yǔ)言景觀建構(gòu)策略，既可以豐富語(yǔ)言景觀建設(shè)理論成果，同時(shí)也是提升高校公共影響力的直接訴求。

2.公共虛擬空間語(yǔ)言景觀優(yōu)化是助推大連國(guó)際化城市形象構(gòu)建的必然要求

高校作為展示人文形象與文化底蘊(yùn)的象征，其虛擬空間網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)的成果將惠及全市，通過(guò)“利用語(yǔ)言藝術(shù)塑造城市的文化神韻，進(jìn)而形成文化特色”[5]，逐步推動(dòng)城市文化景觀的建構(gòu)，助力語(yǔ)言文字服務(wù)體系的更新，彰顯大連市深厚的文化底蘊(yùn)與國(guó)際化的城市形象。

（三）高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)策略

1.加大人員資金投入，對(duì)內(nèi)完善語(yǔ)言景觀功能

首先，加強(qiáng)高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬語(yǔ)言景觀的重視程度，進(jìn)一步有效規(guī)劃官網(wǎng)建設(shè)的資金投入；其次，完善現(xiàn)有設(shè)施及人員配置，保障官網(wǎng)語(yǔ)言景觀建設(shè)規(guī)范化、常態(tài)化、準(zhǔn)時(shí)化；最后，重視網(wǎng)站人才的培養(yǎng)工作，通過(guò)培訓(xùn)提高網(wǎng)站管理人員的技術(shù)水平，為網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障。

2.規(guī)范語(yǔ)符轉(zhuǎn)換程序，對(duì)外強(qiáng)化語(yǔ)言景觀建設(shè)

高校在調(diào)查受眾來(lái)源和數(shù)量的基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)計(jì)網(wǎng)站語(yǔ)言切換模式，適當(dāng)增加語(yǔ)言種類，同時(shí)運(yùn)用精準(zhǔn)的翻譯策略將數(shù)據(jù)信息傳遞給海內(nèi)外受眾群體，在完成虛擬空間跨文化交際的同時(shí)提升高校官網(wǎng)對(duì)外的互動(dòng)性與話語(yǔ)權(quán)。

3.依托高校精準(zhǔn)定位，打造獨(dú)特語(yǔ)言景觀模式

高校要緊緊依托自身的優(yōu)勢(shì)和辦學(xué)特點(diǎn)，不斷探索網(wǎng)站虛擬語(yǔ)言景觀建設(shè)的風(fēng)格，尋求與校園文化內(nèi)涵鏈接的契合點(diǎn)，同時(shí)提升高校師生參與度，加強(qiáng)理念引領(lǐng)和互動(dòng)交流，結(jié)合線上線下模式，以“精準(zhǔn)定位”為追求打造各具特色的虛擬空間語(yǔ)言景觀模式。

4.立足語(yǔ)言規(guī)范政策，完善大連語(yǔ)言服務(wù)體系

立足于國(guó)家語(yǔ)言文字規(guī)范政策，加強(qiáng)對(duì)虛擬空間語(yǔ)言使用內(nèi)容的監(jiān)測(cè)力度，逐步形成可持續(xù)發(fā)展的語(yǔ)言文化氛圍。以高校虛擬空間語(yǔ)言景觀建設(shè)為起點(diǎn)，將理論成果輻射到不同領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站，提升公共虛擬空間語(yǔ)言景觀的體驗(yàn)性，從而健全大連市語(yǔ)言服務(wù)體系。

三、結(jié)語(yǔ)

我們通過(guò)對(duì)大連高校門戶網(wǎng)站虛擬語(yǔ)言景觀的調(diào)查研究，歸納出當(dāng)前大連各高校門戶網(wǎng)站虛擬語(yǔ)言景觀建設(shè)現(xiàn)狀，通過(guò)從語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)言景觀視角進(jìn)行分析研究，歸納出當(dāng)前大連各高校門戶網(wǎng)站虛擬語(yǔ)言景觀存在的一些問(wèn)題，進(jìn)而從語(yǔ)言景觀建設(shè)角度為高校門戶網(wǎng)站語(yǔ)言景觀建設(shè)提供解決策略。以大連高校官網(wǎng)虛擬語(yǔ)言景觀為起點(diǎn)，對(duì)公共虛擬空間的語(yǔ)言景觀進(jìn)行分析和建設(shè)研究，有助于輻射大連市虛擬空間語(yǔ)言規(guī)范化建設(shè)，為大連市整體語(yǔ)言景觀建設(shè)提供助力，同時(shí)也推動(dòng)了人文大連形象的塑造和大連國(guó)際化城市形象的建構(gòu)。