民眾生活滿意度對政府信任度的影響

□王殿茹 靳恬越

政府信任度代表著民眾對政府的認(rèn)可程度，也是國家繁榮昌盛的基礎(chǔ)。近些年來,學(xué)術(shù)界對政府信賴問題的理論研究進行了深度的探索,也取得了不斐的理論成果,但在這一課題上的研究也存在著些許不足[1]。本文從民眾生活滿意度的角度出發(fā)來研究影響政府信任度的因素，相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，個體對生活滿意度的評價主要來源于政治經(jīng)濟、安全感、幸福感等各方面的綜合度量[2]。因此，本文就從這幾個層面中選取標(biāo)志性強的指標(biāo)來對政府信任度的影響機制進行探討。

一、研究假設(shè)

假設(shè)1：社會安全程度會增加民眾對政府的信任程度。

憑據(jù)馬斯洛需求層次理論，民眾首要的，最基本的需求就是安全需求，它也是衡量生活滿意程度的必要前提。民眾的安全系數(shù)與政府職能是否能有效運行密切相關(guān)。

假設(shè)2：民眾對民主政治的認(rèn)可會增加對政府的信任感。

政府信任的首要來源便是政治因素[3]。政治上的互動、改革和腐敗在很大程度上影響著政府信任度。大眾對國家民主政治的滿意度越高，對國家和政府的認(rèn)同感也越強。

假設(shè)3：民眾的幸福感可以增強對政府的信任感。

幸福感是民眾生活滿意度的綜合度量，是對生活質(zhì)量的總體評價和滿意程度，其源自于社會生活中的方方面面，個人幸福感的強弱在很大程度上依賴于社會的發(fā)展情況，而社會的運轉(zhuǎn)需要政府的管理加持。由此，在提升人民的幸福水平后，也會提高人民對政府的評價。

二、實證研究

(一)研究設(shè)計。本文的模型建立如下：

Ti=β0+β1Di+β2Ai+β3Si+β4Zi+β5Wi+β6Ii+ui

Ti表示受訪者對政府的信任程度，Di表示教育程度，Ai表示生活地區(qū)，Si表示社會安全程度，Zi表示民主政治滿意度，Wi表示幸福程度，Ii表示年均收入，ui為隨機擾動項(i為個人)。

(二)數(shù)據(jù)來源。文章研究數(shù)據(jù)來自中國學(xué)術(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)資料庫(Chinese National Survey Data Archive，CNSDA)中國人民大學(xué)馬得勇教授主持的“2018年網(wǎng)民社會意識調(diào)查”數(shù)據(jù)庫。該調(diào)查通過網(wǎng)民在網(wǎng)上填寫問卷的方式完成，經(jīng)過處理，共整理出5,228個有效數(shù)據(jù)。

(三)變量選取。

1.被解釋變量。民眾對政府的信任度。

2.解釋變量。年均收入、民主政治滿意程度、社會安全、幸福程度。

3.控制變量。性別、生活地區(qū)、教育程度(見表1)。

表1 各變量的統(tǒng)計分布數(shù)據(jù)

三、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論。本文采用回歸分析的方法,通過建立5個模型,從社會整體、經(jīng)濟、政治和幸福感4個層面選取具有代表性的指標(biāo)(數(shù)據(jù)和計算過程從略)，分析民眾生活滿意度如何影響政府信任度,回歸結(jié)果顯示:社會環(huán)境的安全程度、民眾對民主政治的滿意程度、民眾幸福感和收入水平對政府信任感具有顯著影響，且這種影響是積極的。因此,可以得出,民眾生活滿意度與政府信任程度之間存在正相關(guān)的關(guān)系，即生活滿意度越高對政府的信任感就越強。

(二)建議。

1.增強政府信任研究與中國特色社會主義制度相結(jié)合。在新時代的背景下,政府的工作與職能與我國社會制度息息相關(guān)，做任何研究必須從實際出發(fā)，脫離我國政治文化傳統(tǒng)而研究問題得到的結(jié)果只能是華而不實的，要隨時間，政策的變更具體問題具體分析，研究背景上要始終與我國特殊國情緊密結(jié)合，從而為推進我國治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供強有力的理論支持。

2.拓展研究視野并提高針對性。現(xiàn)有文獻大多集中于從大眾視角鉆研政府信任,而從政府視角研究政府信任的卻寥寥無幾。類似于政府信任與官員腐敗的關(guān)系研究等方面則被很多學(xué)者所遺漏和忽視。在提高理論水平的同時，還要培養(yǎng)發(fā)散性思維，將具體問題不斷細(xì)化，挖掘錯綜復(fù)雜的社會現(xiàn)象背后的本質(zhì)，全面多方位地解決我國面臨的政府信任的難題和問題。

3.運用多元的研究手段開拓研究視角。當(dāng)前，世界格局不斷發(fā)生變化，社會發(fā)展水平不斷提升，影響政府信任的因素也在持續(xù)增加，除去國內(nèi)社會的影響，國外的社會發(fā)展與我國政府信任也存在著一定的聯(lián)系。因此，積極探索影響因子，考慮直接因素和間接因素對政府信任度的進一步研究發(fā)揮著重要的作用。要打破思維限制，擴展多元化思維，通過建立多個模型來開拓研究視角。