工作過程導向的混合教學模式應用實踐

摘 要：本文主要探討工作過程導向的混合教學模式在中職會計專業(yè)核心課“財務軟件應用”的實踐與應用。根據工作過程分解出學習單元，采用行動導向教學法，對學生的學習過程和成果進行多主體評價，從而實現(xiàn)面向初級財務崗會計信息化人才的多元化教學目標。從學習單元出發(fā)，按照學習任務分析、技能及相關知識分析、支持性/即時性信息呈現(xiàn)設計、合成訓練策略四個步驟剖析實施過程并總結應用成效，以期對會計職業(yè)教育實施工作過程導向的混合教學模式提供借鑒。

關鍵詞：工作過程;混合教學;會計職業(yè)教育

財政部《會計信息化發(fā)展規(guī)劃（2021—2025年）》（財會〔2021〕36號）中明確指出，十四五期間要繼續(xù)提升會計信息化水平，推動會計數(shù)字化轉型，構建形成國家會計信息化發(fā)展體系，為此要“加強會計信息化人才培養(yǎng)”“加大會計信息化人才培養(yǎng)力度”。因此會計數(shù)字化轉型和會計人員信息化能力的培養(yǎng)已經成了會計職業(yè)教育的當務之急。人才的培養(yǎng)離不開課程的建設，除了在各專業(yè)課中強化信息化能力的培養(yǎng)外，在專業(yè)核心課“財務軟件應用”中也要重新構建教學模式，優(yōu)化學生的會計業(yè)務信息化的處理能力，增強新時期財務崗位工作任務的適應能力。筆者綜合“互聯(lián)網+職業(yè)教育”下混合課程的開發(fā)思路，設計出適合中職院校會計專業(yè)學生特點的教學模式，并在“財務軟件應用”課程教學中予以實踐和總結，取得了較好的效果。

一、“財務軟件應用”課程工作過程導向的混合教學模式設計

“財務軟件應用”是中職會計事務專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，也是中高職貫通大數(shù)據與會計專業(yè)和中本貫通會計學專業(yè)中職階段的核心課程，每周四學時，通常在第三學期或第四學期開設。據筆者調查統(tǒng)計，在上海各中職學校，本課程名稱因各校培養(yǎng)方案及課程命名規(guī)則不同而有所差異，比如《會計電算化》《ERP基礎知識與會計電算化》《會計信息化》或《ERP基本操作》。且該課程常見職業(yè)情境設計是為一個新引進財務軟件的案例企業(yè)啟用財務功能模塊，并使用該軟件完成財務會計相關崗位工作任務。在“大智移云物”的浪潮中，企業(yè)尤其是小微企業(yè)常用的財務軟件也正從傳統(tǒng)的依據本地數(shù)據庫的ERP軟件轉型為數(shù)據云存儲的saas智能財務軟件。升級后的財務軟件滲透到企業(yè)資源管理的各個方面，所以課程開發(fā)時需要更新工作過程，對學生綜合運用互聯(lián)網信息技術、企業(yè)經營業(yè)務常識和財務會計原理三方面的能力提出了更高的標準，也對教學目標、教學內容、教學方法和教學評價提出了新的要求。

（一）教學目標的轉變：適應崗位層次的多元化教學目標

近幾年隨著移動互聯(lián)、人工智能等新技術的逐漸普及，受經濟全球化和互聯(lián)網時代的影響，企業(yè)商業(yè)經營模式、市場運作模式、消費模式等都在發(fā)生著深刻變革，只停留在“財務軟件財務應用”的中職“財務軟件應用”課程已經嚴重脫離經濟社會實踐，取而代之的應是“財務軟件業(yè)務、財務、管理應用”多元化目標。這樣才能既滿足面向中小微企業(yè)為主的就業(yè)需求，也能保證學生有適應初級財務崗、前端財務崗甚至中高端財務崗的持續(xù)發(fā)展能力。就中職階段而言，初級財務崗是財務軟件應用課程的主要培養(yǎng)方向，即熟練運用財務軟件，理順業(yè)務數(shù)據的傳遞關系、生成關系，具備一人多崗、多崗兼顧的能力，懂“IT”會“辦事”的會計職業(yè)人[1]。因此，財務軟件應用的教學目標應為適應崗位層次的多元化目標：識管理需求、知ERP知識、懂會計原理、曉業(yè)務流程、循財稅規(guī)范的知識目標;善審核單據、會操作軟件、能一人多崗、能錄入和提取信息的能力目標;樹正確態(tài)度、育學習熱情、養(yǎng)協(xié)作精神、育職業(yè)道德的情感目標;構文化自信、遵會計準則、悟工匠精神、樹職責意識、立敬業(yè)精神、培預警意識的思政目標。

（二）教學內容的轉變：源自工作過程的學習單元

職業(yè)教育不同于學科教育，應以對應目標崗位的完整工作過程需處理的工作任務為依據系統(tǒng)地設計教學內容。用來自實際工作崗位的真實財務軟件應用于來自實際工作崗位的真實經濟業(yè)務，不但避免了知行相悖，理論脫離實際的尷尬局面，更能激發(fā)學生更強烈的學習動機，有助于理解操作背后的專業(yè)邏輯，達到高效能的“財務軟件應用”深度學習。

如圖1所示，教學內容與工作過程一致，工作過程是理解財務軟件應用的關鍵邏輯，教師應精選教學內容促進教學設計的優(yōu)化。其中工作過程6：日常業(yè)務信息化處理可按表1分設為七個項目，各項目可按企業(yè)目標崗位、發(fā)展或遷移崗位劃分為若干學習單元。

以原始憑證為起點的事件驅動會計信息系統(tǒng)是會計信息系統(tǒng)發(fā)展的新方向[2]。在各教學任務中，應讓學生熟悉信息化環(huán)境下財務軟件需處理的企業(yè)常見業(yè)務事件，及其所代表的原始憑證，只有讀懂并理解原始憑證，才能正確地審核原始憑證，從而根據審核無誤的原始憑證生成記賬憑證。

（三）教學方法的轉變：行動導向下的混合教學方法

傳統(tǒng)的“財務軟件應用”教學是教師演示軟件操作步驟加學生依樣畫葫蘆模仿操作，不少學生對照課本里軟件操作說明步驟按部就班逐一完成，追求進度的一致與賬證結果的匹配。當業(yè)務稍有變換，學生就常常不知如何操作和應用。學生在會計學習中遇到困難的原因是思維方式和學習方式存在差異[3]。中職生正處于價值觀人生觀世界觀逐漸定型的關鍵成長期，在日常教學中讓學生不斷思考、討論來進行探究性的學習，引導學生感受、追尋會計精神內核、價值立場、事理邏輯，才能建構出適合學生長期發(fā)展的思維方式和學習方式。混合式教學充分利用在線財務軟件、在線軟件評分平臺、移動終端互動教學平臺等手段實現(xiàn)教學空間和時間的擴展，將豐富的數(shù)字化教學資源予以整合和分配。比如某一工作任務的軟件操作錄屏可以在上傳至移動終端互動教學平臺，要求學生在課前完成觀看學習，這樣課前教師即可獲得學生的學習過程的記錄，對線下學習時學習單元中工作任務的詳略安排做出及時調整。工作過程導向的混合教學模式下經常采用行動導向教學法下的任務驅動法、角色扮演法、項目教學法、案例教學法等[4]。當然教學方法不是一成不變的，應當根據具體的學情和教學內容做出改變，教師要能“為學而教”，激發(fā)出學生“主動學”和“我要學”的學習狀態(tài)和心態(tài)為佳。909CD6B6-A185-48A6-A449-2EF3316EB799

（四）教學評價的轉變：改善學習體驗的多主體教學評價

好的教學評價應能體現(xiàn)實時性、發(fā)展性和增值性。在工作任務完成后，教師需要及時獲得任務完成情況，才能及時地調整教學內容、教學方法，達成教學目標。以往筆者的教學實踐中，經歷過只憑教師肉眼比對學生賬套中的單據、憑證或賬簿列表截屏圖片的方式予以教學評價的時期。這樣的評價方式不但效率極低，不易量化評分，而且對學生賬套中的錯誤發(fā)現(xiàn)得非常不及時，導致學生很難修改錯誤，學習體驗感很差。最有效的教學評價必須引企入教，借助財務軟件開發(fā)企業(yè)配套的在線軟件評分平臺，對學生操作每個任務完成的單據、表單設置評分點，并能在課堂中隨時提交評分，查看實時評分結果，予以及時糾正。學校教師需要和企業(yè)開發(fā)人員商討評分標準中的關鍵設置點，才能保證評分點與最新的財稅政策保持一致，達到最好的評價效果。

同時，考慮到中職學生存在的自信心普遍較差，個別學生計算機操作能力起點較低的情況，筆者在教學評價中，除軟件實時評分外還引入了匿名小組互評、自我評價，采用多主體評價的方式，在學習努力程度、筆記認真程度、實驗報告含金量、互幫互助積極性等方面公布區(qū)分度高的評價標準開展定期考核評價。

二、“財務軟件應用”課程工作過程導向的混合教學模式實踐

筆者按照會計專業(yè)的課程特點，對王雯[4]設計的混合教學案例做了刪減與修改。本文以表1的往來現(xiàn)金業(yè)務會計處理項目中報銷差旅費業(yè)務這個學習單元為例，具體剖析工作過程導向下學習單元的混合教學模式實踐的過程。按照學習任務分析、技能及相關知識分析、支持性/即時性信息呈現(xiàn)設計、合成訓練策略的順序對實踐步驟做出詳細分析。

（一）學習任務分析

報銷差旅費業(yè)務是企業(yè)常見經濟業(yè)務，但該業(yè)務對學生來說比較陌生，經過對學情、教學目標的分析和研究，形成如圖2所示的學習任務組結構。

（二）復用性技能/非復用性技能及其相關知識分析

由于學習任務3、4、5的教學活動存在相似性，因此選擇任務1、2、3三個學習任務為例，進行具體的分析和設計。三個任務所涉及的復用性技能/非復用性技能及其相關知識見表2。復用性技能是指在不同工作任務或場景中能按照相同或類似方式操作的技能，即需要達到模仿水平的技能，該種技能一般由即時性信息予以支撐;非復用性技能是指在不同工作任務或場景中按照不同方式進行操作的技能，即需要達到遷移水平的技能，該種技能一般需由支持性信息予以提供。非復用性技能運用過程中可能需要復用性技能，但復用性技能練習過程中不會用到非復用性技能。即時性信息主要為技能相關程序、規(guī)則、功能、制度等，一般在練習過程中提供;支持性信息主要為技能相關理論知識，一般在技能練習前提供。

（三）支持性信息/即時性信息呈現(xiàn)設計

針對第二步分析出的學習任務中分別需要的復用性技能/非復用性技能，將其對應的支持性信息/即時性信息分別進行呈現(xiàn)時間、途徑和載體的設計。呈現(xiàn)時間分為課前、課中和課后。呈現(xiàn)途徑有移動終端互動教學平臺、實訓室（機房）等。呈現(xiàn)載體有視頻、動畫、講義、PPT、演示、演示錄屏等。呈現(xiàn)設計可根據授課班級學生的學習特點和學習習慣予以適當調整。

（四）合成訓練策略

將第三步的信息呈現(xiàn)予以整合，可以得到各學習任務按課前、課中、課后三階段下的學習環(huán)境、教學活動的詳細策略安排。如圖3、4、5所示，每個學習任務都列出其對應的教學活動，其中任務3中的課中和課后的技能練習中借助在線軟件評分平臺，能夠在完成學習任務（費用單填制）后立即提交，由評分系統(tǒng)實時評分，實現(xiàn)了“做評一體化”。學生可以根據評分結果查看并修改原來操作中的錯誤點（如稅率、費用名稱、含稅金額）后，保存提交再次評分。對財務軟件應用中非復用性技能，筆者建議設置多種情境下的平行任務供學生練習，從而考查學生的技能遷移能力。比如，在練習完提供錄屏等即時性信息的費用單填制基本任務之后，需要讓學生完成未提供即時性信息的費用單填制平行任務，以鞏固學生的技能。

三、“財務軟件應用”課程工作過程導向的混合教學模式成效

（一）學生學習效果穩(wěn)步提升，實現(xiàn)了以證代考

融合教學模式下線上線下互動及評分結果的實時公布提高了學生的課堂參與感，使學生學習積極性顯著提高，以往課堂上屢禁不止的“低頭族”不復存在，學生成為課堂的主人。本課程期末的終結性評價采取了以證代考的形式，即參加上海市中職財經專業(yè)中心教研組組織的期末聯(lián)考統(tǒng)測，由第三方企業(yè)專家命題、制題，統(tǒng)測合格者可申請會計信息化操作員（中級）證書。

（二）教師職業(yè)能力得到提升，促進了課堂革命

在設計工作導向的混合教學模式的過程中，教師不僅需要不斷提升信息化教學資源的建設能力、在線教學平臺的運用熟練程度，更需要抓住學校、專業(yè)引企入校的機會，積極參加行業(yè)、企業(yè)組織的各項新業(yè)務新財稅新技術培訓及講座，親身參與企業(yè)財務軟件實踐、ERP實施項目，對話企業(yè)專家與實施顧問，用真實企業(yè)工作過程去充實教學，推進課堂革命。

（三）技能大賽成績斐然，融賽入教效果明顯

各省、直轄市、地區(qū)舉辦的中職院校職業(yè)技能大賽中會計信息化處理能力一直占較高的分值，以上海市為例，在上海市教委組織的最新一屆（2021年）職業(yè)院校技能大賽中會計信息化的比賽分值已占到75%。授課教師兼任比賽指導教師，有助于擴展教師授課思路，豐富教學內容，線上線下均形成了你爭我趕、共同進步的良性競爭學習氛圍，實現(xiàn)融賽入教、以賽促教、以賽促學。筆者指導的學生獲得了上海市職業(yè)院校技能大賽會計技能項目個人和團隊一等獎等諸多榮譽，也是新模式下課程教學質量穩(wěn)步提升的有力證明。

參考文獻：

[1]周建平，許捷，吳小蕾.“大智移云”、產教融合背景下會計專業(yè)課程體系的重構分析[J].商業(yè)會計，2020（07）：115-118.

[2]石焱.信息化環(huán)境下事件驅動會計應用分析[J].財會通訊，2021，883（8）：142-145.

[3]曾月明.“會計學”課程學習方法論及教學邏輯起點與路徑選擇[J].財會通訊，2020（09）：161-164+172.

[4]王雯，韓錫斌.工作過程導向的職業(yè)教育課程混合教學設計[J].中國職業(yè)技術教育，2020（05）：68-78.

作者簡介：尤立（1982— ），女，江蘇泰州人，教育學碩士，上海市商業(yè)學校會計專業(yè)講師，主要從事會計職業(yè)教育研究。909CD6B6-A185-48A6-A449-2EF3316EB799