非民族類高校少數(shù)民族學(xué)生管理體系構(gòu)建

【摘要】非民族類高校少數(shù)民族學(xué)生的管理工作一直以來是重點也是難點，輔導(dǎo)員作為這一項工作的實施主體任重道遠。本文基于這類高校少數(shù)民族學(xué)生管理工作的典型案例，通過識別問題類型與主要成因，詳細分析、闡述幫扶過程與成效，探討幫扶啟示與幫扶過程中輔導(dǎo)員的主體作用，得出輔導(dǎo)員工作中“少數(shù)民族學(xué)生管理體系”和支撐這一體系的“輔導(dǎo)員能力的動態(tài)配置”，對高校進行少數(shù)民族學(xué)生管理具有理論指導(dǎo)和實踐借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】少數(shù)民族學(xué)生；輔導(dǎo)員；體系構(gòu)建；案例分析

【中圖分類號】G751 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1007-4198（2022）07-128-03

【本文著錄格式】姚明明.非民族類高校少數(shù)民族學(xué)生管理體系構(gòu)建[J].中國民族博覽，2022，04（07）：128-130.

基金項目：本課題受中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助。

引言

近年來高校對少數(shù)民族學(xué)生招生數(shù)量逐漸增加，特別是內(nèi)高班招生人數(shù)和辦學(xué)力度的增加，非民族院校的少數(shù)民族學(xué)生占在校學(xué)生比例逐年升高。少數(shù)民族學(xué)生在非民族類高校與在少數(shù)民族地區(qū)高校的學(xué)習(xí)、生活有著明顯的不同，對應(yīng)高校學(xué)生管理工作的開展方法和方式也有著明顯的不同[1]。在非民族類高校，少數(shù)民族學(xué)生不僅在風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、個人性格、愛好禁忌等方面與漢族學(xué)生有明顯差異，而且教育水平差異帶來了學(xué)業(yè)水平的差異，并由此引發(fā)了心理問題[2]。例如，內(nèi)地新疆籍少數(shù)民族大學(xué)生的心理狀況主要呈現(xiàn)隔離感、焦慮感、特殊感等特點[3]。因此，在非民族類高校開展少數(shù)民族學(xué)生管理工作時主要會遇到經(jīng)濟條件差、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、心理問題多發(fā)、局限于民族小圈子等問題。非民族類高校少數(shù)民族學(xué)生的管理工作面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，加強和改進這項工作迫在眉睫。

學(xué)生工作部門是高校具體承擔(dān)少數(shù)民族學(xué)生管理的部門，而輔導(dǎo)員是實現(xiàn)對少數(shù)民族學(xué)生有效管理的主體和抓手[4]。為了更有效地對少數(shù)民族學(xué)生進行管理，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的主體作用，本文采用縱向單案例的研究方法，通過對典型案例的分析，構(gòu)建少數(shù)民族學(xué)生管理體系和支撐這一體系有效運行的輔導(dǎo)員能力的動態(tài)配置。

一、案例研究與主要發(fā)現(xiàn)

（一）研究設(shè)計

本文采用縱向案例研究方法，選擇少數(shù)民族學(xué)生A，將對該生大學(xué)在校期間的管理幫扶過程作為少數(shù)民族學(xué)生管理體系構(gòu)建與輔導(dǎo)員的動態(tài)能力配置研究的對象。

選擇該案例作為研究對象，主要從以下兩個方面考慮，（1）案例的代表性。本文的學(xué)生A所面臨的問題和困難幾乎涵蓋了少數(shù)民族學(xué)生會出現(xiàn)的問題和困難的維度，并且這些問題和困難在少數(shù)民族學(xué)生中也是普遍存在的。輔導(dǎo)員對A的幫扶不僅體現(xiàn)了輔導(dǎo)員對學(xué)生幫扶的常規(guī)方式，還有一些與少數(shù)民族學(xué)生互動的特定方式，因此，研究結(jié)果不僅具有典型性，而且具有普遍推廣的價值；（2）數(shù)據(jù)可得性。多樣化的數(shù)據(jù)來源主要分為一手?jǐn)?shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)。一手?jǐn)?shù)據(jù)包括作者擔(dān)任該生輔導(dǎo)員期間所收集的數(shù)據(jù)，以及訪談其他輔導(dǎo)員、幫扶對象和周邊同學(xué)獲得的數(shù)據(jù)，二手?jǐn)?shù)據(jù)包括收集學(xué)生各類信息表、輔導(dǎo)員談心記錄、工作總結(jié)、學(xué)生個人小結(jié)等。

（二）問題類別及原因分析

學(xué)生A，女，家庭經(jīng)濟條件困難，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱，但勤奮刻苦、愛看書、勤思考，雖然在同年級學(xué)生中排名靠后，但在少數(shù)民族班上成績處于中游。在某學(xué)期由于臨近期末生病住院，放棄該學(xué)期所有考試，因此半學(xué)年未滿12學(xué)分，獲得一次退學(xué)警告。

雖然該生在大一期間表現(xiàn)平平，既不十分突出，也不在重點關(guān)注行列。但由于大二上半學(xué)年的生病住院，該生成了典型的多方面自我適應(yīng)性困難的貧困生，不僅面臨經(jīng)濟困難、學(xué)業(yè)困難和身體異常等問題，還由這些問題引發(fā)心理異常。形成這一系列問題的直接原因是其生病住院，落下多門課程，并且由于放棄了一個小學(xué)期的所有考試而收到一次退學(xué)警告。實際上，該生強烈自卑帶來的過分自尊、自我管理能力不強、生活缺乏規(guī)劃才是造成這一系列問題的根本原因。

（三）幫扶過程與成效

1.在思想政治教育與宗教信仰方面，以宗教信仰為切入點，建立信任感從而對其產(chǎn)生影響，并進行包括“民族關(guān)系”、“國家認(rèn)同”等在內(nèi)的思想上的教育。首先，作為該生輔導(dǎo)員，在與其談心、談話的過程中了解到其對宗教信仰的虔誠，但同時發(fā)現(xiàn)她對學(xué)校和教師的不信任和隔閡。于是，輔導(dǎo)員留心閱讀和學(xué)習(xí)了一些有關(guān)宗教和民族方面的書籍，在與A談話交流的過程中能表現(xiàn)出對其信仰和習(xí)俗的認(rèn)識和了解，不僅迅速獲得了A的好感，建立起了雙方的互信，而且與少數(shù)民族班上的學(xué)生形成良好互動。接著，輔導(dǎo)員還了解到該生從小一直是班上的佼佼者，對于退學(xué)警告無法接受，以至影響到了日常的學(xué)習(xí)和生活。基于前期建立起的信任，輔導(dǎo)員耐心引導(dǎo)她，同時幫她分析并認(rèn)識到這個退學(xué)警告并不是對她個人學(xué)習(xí)能力的否定，只是生病住院和學(xué)校規(guī)定導(dǎo)致的結(jié)果，并鼓勵她“克服困難，奮勇前行”。最后，輔導(dǎo)員針對該生對學(xué)校管理制度的疑慮，通過與該生面對面、網(wǎng)絡(luò)聊天，討論時事熱點、分享書籍閱讀，對其開展了從“國家認(rèn)同”到“民族團結(jié)”，從“學(xué)校發(fā)展”到“個人成長”的思想政治教育。

通過多次的談心輔導(dǎo)、寢室走訪和短信交流，該生不僅重塑學(xué)習(xí)的信心，而且對宗教信仰也有了更加正確的認(rèn)識。

2.在學(xué)業(yè)教育和生涯規(guī)劃方面，進行結(jié)對幫扶，養(yǎng)成良好習(xí)慣。輔導(dǎo)員一方面從其他教師和同學(xué)處尋求幫助，安排班長和室友督促其上課、完成作業(yè)和預(yù)復(fù)習(xí)，與任課教師聯(lián)系爭取補課和實驗的機會；另一方面，輔導(dǎo)員發(fā)揮所學(xué)的專業(yè)特長為其提供幫助，推薦管理學(xué)相關(guān)書籍，幫助其合理安排時間和設(shè)立自我管理模式，通過個體職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢，幫助A了解自己，并對未來進行規(guī)劃。經(jīng)過一個學(xué)期的調(diào)整，該生不僅補上生病期間落下的課程和考試，獲得40學(xué)分，取消退學(xué)警告，而且成績也有了很大的提高，對于未來也有了更明確的目標(biāo)和努力的動力。

3.在身心健康方面，悉心關(guān)愛，使其健康成長。輔導(dǎo)員在該生生病住院期間，與醫(yī)院獲得聯(lián)系，爭取醫(yī)生、護士更多的關(guān)照和人文關(guān)懷，同時，協(xié)調(diào)班上同學(xué)，解決生病期間的少數(shù)民族飲食問題，保證營養(yǎng)和充足的休息時間。出院以后也經(jīng)常關(guān)心其飲食和休息情況，提醒其加強體育鍛煉。在心理健康方面，由于該生并不存在精神疾病，只是由于退學(xué)警告和身體異常帶來的情緒低落。因此，輔導(dǎo)員運用所學(xué)的心理學(xué)相關(guān)知識幫助其走出低谷，同時還針對其一直以來的強烈自卑心理進行疏導(dǎo)，幫助該生建立真正的自信。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，該生身心健康方面都恢復(fù)正常，身體上也不再經(jīng)常受慢性腸胃疾病的困擾，心理上也恢復(fù)健康狀態(tài)。

4.在生活方面，爭取各方資源，給予全力支持。全方位、持續(xù)性地跟蹤生活各方面的情況，針對其遇到的困難和問題進行相應(yīng)的支持。針對該生家庭經(jīng)濟情況，輔導(dǎo)員在學(xué)費減免、各類獎助學(xué)金、臨時補助等方面提供相關(guān)信息，并幫助其爭取相關(guān)補助，讓其不要因經(jīng)濟困難而錯失學(xué)習(xí)機會或過分減少學(xué)習(xí)時間和犧牲身體健康；針對該生少數(shù)民族的習(xí)俗特點，在飲食、生活習(xí)慣上幫助其了解所在地的情況，更好進行適應(yīng)。同時，還指導(dǎo)其參與各類學(xué)習(xí)、活動和培訓(xùn)，結(jié)交更多的朋友，獲得更多的發(fā)展機會。通過一系列的支持和幫助，該生不再為生活困難發(fā)愁，能更加積極地投入日常的學(xué)習(xí)和生活，課余生活也更加豐富多彩。

二、少數(shù)民族學(xué)生管理工作體系建立

通過對典型少數(shù)民族學(xué)生管理工作的縱向案例研究，識別了問題類型與主要成因，詳細分析闡述了幫扶過程與成效，形成“少數(shù)民族學(xué)生管理體系”（圖1），由思政教育、學(xué)業(yè)發(fā)展、健康保障、生活支持4大子系統(tǒng)組成，輔導(dǎo)員的能力通過動態(tài)配置以支撐這個體系的正常運行。在少數(shù)民族學(xué)生管理體系中，4大子系統(tǒng)同樣重要：（1）思政教育子系統(tǒng)是管理體系的核心，只有保證了思政教育的有效性才能實現(xiàn)整個體系的順暢運行。思政教育子系統(tǒng)需要以宗教信仰為切入點，建立起民族學(xué)生的信任感，才能改變認(rèn)知，對其進行引領(lǐng)和引導(dǎo)，進行愛國主義教育。（2）學(xué)業(yè)發(fā)展子系統(tǒng)是管理體系的關(guān)鍵，學(xué)生通過有效的學(xué)習(xí)學(xué)到理論和實踐知識是學(xué)校辦學(xué)的主要目標(biāo)，只有保證了學(xué)習(xí)的順利進行才能使整個體系具有真實意義[5]。學(xué)業(yè)發(fā)展子系統(tǒng)可以從培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為切入點，通過與任課教師、同學(xué)進行結(jié)對幫扶，輔導(dǎo)員運用自身掌握的相關(guān)專業(yè)知識進行輔導(dǎo)以實現(xiàn)這一系統(tǒng)的良好運行，從而實現(xiàn)學(xué)生生涯發(fā)展。（3）健康保障子系統(tǒng)是管理體系的根本，身心的健康是進行所有社會活動的基礎(chǔ)，只有保障了學(xué)生們的健康才能使整個體系具有存在的價值。健康保障子系統(tǒng)強調(diào)對學(xué)生的悉心關(guān)愛，不僅需要處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，而且輔導(dǎo)員本身所掌握的與健康相關(guān)知識和警惕性非常重要。（4）生活支持子系統(tǒng)是管理體系的保障，少數(shù)民族學(xué)生只有融入當(dāng)?shù)厣?，在生活方面沒有困擾的時候才能更加專注于學(xué)習(xí)，只有保障了學(xué)生的物質(zhì)與精神生活才能實現(xiàn)整個體系的目標(biāo)。生活支持子系統(tǒng)需要給予學(xué)生全方位、持續(xù)性的跟蹤，并為其創(chuàng)造各類機會。

三、基于管理體系的輔導(dǎo)員能力動態(tài)配置

在通過案例分析形成少數(shù)民族學(xué)生管理體系的基礎(chǔ)上，進一步探討幫扶啟示與幫扶過程中輔導(dǎo)員的主體作用，并形成基于這一管理體系的“輔導(dǎo)員能力的動態(tài)配置”（圖1）。根據(jù)教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的通知，本文中輔導(dǎo)員能力的動態(tài)配置主要聚焦于通用能力、理論能力和實務(wù)能力，在管理體系的4大子系統(tǒng)中通過這3個方面的動態(tài)配置支撐管理體系的正常運行。

1.了解民族宗教，建立健全溝通機制。要實現(xiàn)與少數(shù)民族學(xué)生的無障礙溝通，認(rèn)識了解民族宗教是前提。要對民族宗教有所認(rèn)識和了解，首先需要以一種尊重和敬畏的心態(tài)去面對它們。所以輔導(dǎo)員不僅需要閱讀大量相關(guān)書籍，了解教派的相關(guān)知識，而且要有深入思考，能運用馬克思主義理論和唯物辯證的思想去看待和分析這些宗教及其教義。只有對少數(shù)民族學(xué)生的宗教和信仰有所了解，才能和他們建立對話。只有對宗教有自己的認(rèn)識，并且客觀、有力有據(jù)的時候，學(xué)生才會對你產(chǎn)生信任，從而建立健全的溝通機制。

2.“授之以漁”，實現(xiàn)持續(xù)幫扶成效。上至國家、各地方政府，下至高校、各院系都出臺了許多針對少數(shù)民族學(xué)生的幫扶政策和措施。但這些政策、措施在被實施的過程中大多偏向于“授之以魚”，缺乏從方法上的可持續(xù)性的幫扶。久而久之，不僅這些幫扶的成效越來越低，而且使少數(shù)民族學(xué)生對這些幫扶形成了依賴。因此，輔導(dǎo)員在工作中要注意將“授之以魚”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆谥詽O”。例如，專門為少數(shù)民族學(xué)生設(shè)立勤工儉學(xué)的崗位，將原本的困難補助經(jīng)費用于勤工儉學(xué)的發(fā)放。還可以將原先針對少數(shù)民族學(xué)生的均等普發(fā)補助與其學(xué)習(xí)成績和日常表現(xiàn)聯(lián)系起來，形成不同等級普發(fā)制。

3.感受真正需求，完善思想引領(lǐng)體系。要結(jié)合少數(shù)民族地區(qū)相對落后、教育基礎(chǔ)差、普通話水平低等特點，對少數(shù)民族學(xué)生有一個全面、深入的了解，從而找到其真正需求。這些需求不一定被學(xué)生本身意識到，有時候甚至?xí)嬖谝恍┱`解。這時候就需要輔導(dǎo)員主動、耐心地與學(xué)生進行平等交流，讓其充分認(rèn)識真實的自我和未來的發(fā)展方向，最終實現(xiàn)思想上的引領(lǐng)。

四、結(jié)語

本文通過縱向案例分析構(gòu)建學(xué)生管理理論并對輔導(dǎo)員工作實踐進行具體指導(dǎo)，深化了對非民族類高校少數(shù)民族學(xué)生管理的研究。主要貢獻包括以下三個方面。（1）豐富相關(guān)研究的方法。引入縱向案例研究的方法，通過對幫助對象的長期跟蹤，能更有效地對學(xué)生發(fā)展過程進行監(jiān)測，并對幫助成效進行評估，增強研究結(jié)果的可信度和有效性。（2）形成少數(shù)民族學(xué)生管理體系。從全面、系統(tǒng)的視角對少數(shù)民族學(xué)生管理進行研究，形成包含思政教育、學(xué)業(yè)發(fā)展、健康保障和生活支持在內(nèi)的少數(shù)民族學(xué)生多維度的管理體系，為高校開展少數(shù)民族學(xué)生的管理工作提供理論指導(dǎo)，并為考核少數(shù)民族學(xué)生管理成效提供指標(biāo)體系建立的依據(jù)。（3）少數(shù)民族學(xué)生管理過程中輔導(dǎo)員能力的動態(tài)配置。根據(jù)管理體系形成的輔導(dǎo)員能力要求，從理論上為輔導(dǎo)員開展少數(shù)民族學(xué)生的幫扶工作提供方向上的指引，從實踐上有助于輔導(dǎo)員更有重點地開展該項工作，使工作更有效率。

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作者簡介：姚明明（1985-），女，漢族，福建仙游人，浙江大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授，浙江大學(xué)中國特色社會主義研究中心研究員，主要研究方向為大學(xué)生思想政治教育。