數(shù)字媒體專業(yè)“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程教改探索

周揚(yáng)

[摘 要] 隨著數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，數(shù)字媒體專業(yè)下的“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程對(duì)培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新人才起到了重要作用。然而很多高校對(duì)于課程缺少針對(duì)性的研究，因此從數(shù)字背景下的“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程現(xiàn)狀出發(fā)，深入分析課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，結(jié)合理論與實(shí)踐，通過(guò)融合翻轉(zhuǎn)課堂和Seminar教學(xué)模式特點(diǎn)，從教學(xué)方法、課程實(shí)踐和考核評(píng)價(jià)方法等角度，提出“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程改革方法，為如何在媒體豐富的信息社會(huì)構(gòu)建以學(xué)生為中心的新型師生關(guān)系，提高課堂效率和學(xué)生課堂參與度提供了新的思考模式。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)字媒體;用戶體驗(yàn);設(shè)計(jì)課;教學(xué)探索

[作者簡(jiǎn)介] 周 揚(yáng)（1991—），女，江蘇淮安人，碩士，南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院藝術(shù)與傳媒學(xué)院助教，主要從事交互設(shè)計(jì)、用戶研究。

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-9324（2022）21-0089-04 [收稿日期] 2022-04-15

引言

自二十一世紀(jì)的第二個(gè)十年開(kāi)始，隨著數(shù)字科技的進(jìn)步，以Web2.0為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給人類的生活和工作帶來(lái)了巨大的變化。與Web1.0相比，Web2.0內(nèi)容更豐富，聯(lián)系性和工具性更強(qiáng)。Web1.0信息的生產(chǎn)和傳播方式與紙質(zhì)傳統(tǒng)媒介并沒(méi)有本質(zhì)上的不同，只是將內(nèi)容線上化。而Web2.0可以稱得上是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的迭代升級(jí)，它更注重用戶的交互作用與行為體驗(yàn)，用戶已經(jīng)從被動(dòng)的內(nèi)容消費(fèi)者轉(zhuǎn)向成為更積極的內(nèi)容參與和共享者[1]。當(dāng)代的數(shù)字媒體本質(zhì)上可以被視為信息社會(huì)的技術(shù)延伸，是數(shù)字信息化社會(huì)中的社交媒體、服務(wù)媒體、互動(dòng)媒體、推送媒體和數(shù)字流行媒介的總稱[2]。因此，高校的數(shù)字媒體專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容必須緊密關(guān)注和跟隨數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，對(duì)其課程教學(xué)與組織方法等進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。而數(shù)字媒體專業(yè)的“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”的核心是以用戶為中心，專注于通過(guò)諸如用戶調(diào)研和用戶行為需求分析等方法進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)以滿足用戶需求，提高用戶體驗(yàn)的課程。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)在眾多領(lǐng)域越來(lái)越受到重視，這對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程的教學(xué)也提出了新的挑戰(zhàn)，如何培養(yǎng)符合當(dāng)代數(shù)字化背景下的設(shè)計(jì)類人才成為課程改革的當(dāng)務(wù)之急。

一、課程教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析

傳統(tǒng)的數(shù)字媒體課程主要培養(yǎng)學(xué)生媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)、數(shù)字影像設(shè)計(jì)、圖形界面設(shè)計(jì)等應(yīng)用能力，并加強(qiáng)學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，要求學(xué)生能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與技能分析和解決問(wèn)題。而“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程的教學(xué)目標(biāo)是通過(guò)它的定義、起源、發(fā)展和實(shí)踐方法等，讓學(xué)生具有掌握用戶需求進(jìn)行有效分析研究的能力。課程的核心觀點(diǎn)來(lái)自“以人為中心的設(shè)計(jì)”（User Centered Design），即在設(shè)計(jì)過(guò)程中以整體用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)中心，由此衍生出豐富的用戶研究方法，如本科階段常用的二手資料調(diào)研、主動(dòng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、用戶人物形象建立等，以及信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)和可用性測(cè)試等一系列的分析工作與流程方法[3]。因此，“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”更側(cè)重指導(dǎo)學(xué)生立足于探究分析用戶活動(dòng)軌跡和挖掘用戶需求，以數(shù)字化設(shè)計(jì)為媒介來(lái)滿足用戶的行為需求?！坝脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程在實(shí)際教學(xué)中存在以下問(wèn)題。

（一）課堂教學(xué)模式單一

目前我國(guó)高校的主要授課模式以班級(jí)為主，并要求教師在固定的課時(shí)內(nèi)完成固定的教學(xué)任務(wù)。對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)類課程來(lái)說(shuō)，這種教師占絕對(duì)主導(dǎo)地位的課堂教學(xué)方式導(dǎo)致學(xué)生只能被動(dòng)地接受知識(shí)，學(xué)生自身的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，設(shè)計(jì)思維不能夠得到很好的鍛煉。以教師為主導(dǎo)的單一講授式用戶體驗(yàn)課程授課方法在潛移默化中容易使學(xué)生成為沉默的聽(tīng)者，導(dǎo)致學(xué)生課堂參與度低，嚴(yán)重缺乏交流互動(dòng)。在這樣的教學(xué)模式下，即使學(xué)生通過(guò)機(jī)械學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)理論知識(shí)，也缺乏將理論靈活應(yīng)用于實(shí)踐的能力。缺乏啟發(fā)式和互動(dòng)的教授方法難以提高學(xué)生的課堂參與度與學(xué)習(xí)積極性，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）課程實(shí)踐靈活性較低

“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程與其他設(shè)計(jì)藝術(shù)類的課程相比，最大的差異在于它更專注于學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的過(guò)程。但目前為了壓縮課程時(shí)間成本和提高授課效率，傳統(tǒng)的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程在實(shí)踐方面大多要求學(xué)生跟隨固定的設(shè)計(jì)流程和設(shè)計(jì)方法進(jìn)行，學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的自主性、靈活性和創(chuàng)新性都受到了遏制。但在真實(shí)的設(shè)計(jì)實(shí)踐中一味套用這種流水線式的設(shè)計(jì)方法很難獲得以用戶真實(shí)需求為目標(biāo)的設(shè)計(jì)方案，這也是造成很多學(xué)生畢業(yè)后走進(jìn)真實(shí)職場(chǎng)難以適應(yīng)的原因。課堂上所教授的理想化的設(shè)計(jì)流程和方法在真實(shí)的商業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中往往難以順利落實(shí)，如果不在教學(xué)的設(shè)計(jì)實(shí)踐練習(xí)中給予學(xué)生更多的靈活性和自主性，一味追求貼合理論的“標(biāo)準(zhǔn)化”設(shè)計(jì)，將會(huì)加大真實(shí)設(shè)計(jì)與理想設(shè)計(jì)之間的斷層，形成學(xué)生未來(lái)步入職業(yè)生涯的障礙。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)方法單一

教學(xué)評(píng)價(jià)是教師了解學(xué)生真實(shí)學(xué)習(xí)情況的最直接有效的方法，在幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)不足的同時(shí)，有利于教師更全面地掌握教學(xué)情況。目前大多數(shù)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程仍然以較為單一的考試或考核形式作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這種只注重結(jié)果而忽視過(guò)程的教學(xué)評(píng)價(jià)方式是片面且不科學(xué)的。尤其“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程重點(diǎn)教授學(xué)生以用戶為中心的設(shè)計(jì)過(guò)程研究方法，其核心就在于用戶研究的方法過(guò)程。單一的以結(jié)果為導(dǎo)向的教學(xué)評(píng)價(jià)方法容易忽視學(xué)生在設(shè)計(jì)實(shí)踐過(guò)程中所展現(xiàn)出的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特創(chuàng)造力，這對(duì)于開(kāi)發(fā)學(xué)生的設(shè)計(jì)思維和培養(yǎng)其創(chuàng)新能力不但不能起到促進(jìn)作用，反而遏制和打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。這種教學(xué)評(píng)價(jià)方法本身就違背了用戶體驗(yàn)課程的初衷和宗旨，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的用戶體驗(yàn)課堂就是一種糟糕的“用戶體驗(yàn)”。

二、數(shù)字媒體專業(yè)“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程教學(xué)改革的意義

身處當(dāng)下的信息社會(huì)，人們已經(jīng)習(xí)慣并且越來(lái)越依賴于使用豐富的多媒體資源為自己的生活服務(wù)，同時(shí)人們對(duì)于多媒體資源的使用體驗(yàn)要求也越來(lái)越高。高校數(shù)字媒體專業(yè)設(shè)立“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程的目的就是讓學(xué)生在數(shù)字化背景下通過(guò)深入學(xué)習(xí)用戶研究方法，幫助他們建立同理心，與目標(biāo)用戶產(chǎn)生共情，并且根據(jù)不同的設(shè)計(jì)項(xiàng)目靈活運(yùn)用恰當(dāng)?shù)挠脩粞芯糠椒?，從用戶需求角度出發(fā)給出最佳設(shè)計(jì)方案，從而解決用戶實(shí)際問(wèn)題。然而目前多數(shù)高校教師對(duì)于用戶體驗(yàn)課程只停留在固定的用研方法教授，因此通過(guò)豐富課堂教學(xué)方法、適當(dāng)調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，將重心由教師主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生中心、提高學(xué)生課程實(shí)踐的靈活自主性和采用多元性教學(xué)評(píng)價(jià)方法等，將有利于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)獨(dú)立創(chuàng)新能力。

三、翻轉(zhuǎn)課堂和Seminar教學(xué)模式相結(jié)合的用戶體驗(yàn)課程教學(xué)改革探索

（一）用戶體驗(yàn)課程中翻轉(zhuǎn)課堂與Seminar教學(xué)模式結(jié)合的優(yōu)勢(shì)

翻轉(zhuǎn)課堂于2012年引入中國(guó)，它是一種不同于傳統(tǒng)的先教后學(xué)模式的全新授課模式，其核心在于將原有“教師教，學(xué)生學(xué)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的教學(xué)模式[4]。該種教學(xué)方式重新分配了學(xué)生和教師課堂內(nèi)外的時(shí)間，更加注重高效運(yùn)用課堂互動(dòng)時(shí)間。教師可以將屬于單向授課的基礎(chǔ)理論知識(shí)讓學(xué)生在課前提前預(yù)習(xí)，而將課堂時(shí)間更多用于面對(duì)面解答學(xué)生提出的問(wèn)題和進(jìn)一步講解知識(shí)難點(diǎn)。Seminar教學(xué)模式是西方教育體系中重要的教學(xué)方法之一，被普遍應(yīng)用于高等教育中[5]。在我國(guó)“Seminar”常被譯為“研討課”，顧名思義其模式首先強(qiáng)調(diào)的是交流互動(dòng)，其核心在于“教”與“學(xué)”雙向的溝通[6]。學(xué)生在具備一定知識(shí)儲(chǔ)存的前提下，在課堂上和老師、學(xué)生展開(kāi)討論，能夠自由分享自己的獨(dú)到見(jiàn)解并大膽質(zhì)疑。

翻轉(zhuǎn)課堂與Seminar教學(xué)方法的結(jié)合可以彌補(bǔ)二者的缺陷。翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力具有較高要求，Seminar模式要求學(xué)生具備一定的知識(shí)基礎(chǔ);而在教師的整體把控下，二者的結(jié)合可以真正做到課堂以學(xué)生為主體，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)，克服傳統(tǒng)教學(xué)缺乏互動(dòng)的弊端。通過(guò)這種“依學(xué)而教”的方式，在高效利用課堂時(shí)間的同時(shí)能夠讓學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索、發(fā)現(xiàn)和思考，充分給予專注于設(shè)計(jì)創(chuàng)新領(lǐng)域的學(xué)生極大的空間發(fā)揮主觀能動(dòng)性并發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)。

（二）用戶體驗(yàn)課程教學(xué)改革策略

1.豐富課堂教學(xué)模式。首先，教師和學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)善用在線學(xué)習(xí)資源與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的授課方法，教師可提前為學(xué)生規(guī)劃預(yù)習(xí)任務(wù)，通過(guò)慕課平臺(tái)、在線課堂或班級(jí)群等渠道在線發(fā)布預(yù)習(xí)課程及參考資料，幫助學(xué)生提前了解基礎(chǔ)理論知識(shí)。要求學(xué)生在完成預(yù)習(xí)課件后準(zhǔn)備5分鐘左右簡(jiǎn)短的演講匯報(bào)，概括總結(jié)自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解并提出疑問(wèn)，為課堂上與教師和同學(xué)分享討論做好準(zhǔn)備工作。通常以教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)過(guò)程中，由于不同學(xué)生學(xué)習(xí)能力和專業(yè)水平參差不齊，往往很難獲得高效滿意的教學(xué)效果，這種方法通過(guò)適當(dāng)調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，可以避免“填鴨式”教學(xué)，有效地將課堂重心由教師主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心——根據(jù)學(xué)生所暴露出的不同的學(xué)習(xí)難點(diǎn)進(jìn)行依學(xué)而教，有針對(duì)性地為學(xué)生解決疑難問(wèn)題，從而提高課堂效率。

其次，教師在課堂上應(yīng)做好組織和引導(dǎo)工作，推動(dòng)以學(xué)生為中心的自主性學(xué)習(xí)探索，營(yíng)造活力課堂。教師要求學(xué)生進(jìn)行演講匯報(bào)展示，闡述力求條理清晰、自信和流利，并組織學(xué)生根據(jù)演講內(nèi)容進(jìn)行積極討論，鼓勵(lì)提出問(wèn)題，分享不同觀點(diǎn)。教師作為課堂的核心控制者，應(yīng)當(dāng)注意調(diào)節(jié)控制課堂的節(jié)奏和維持積極的學(xué)習(xí)氛圍，注意在討論陷入僵局或偏離目標(biāo)時(shí)及時(shí)對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行答疑或提出適當(dāng)建議，幫助學(xué)生推進(jìn)自主學(xué)習(xí)進(jìn)度。此外，教師可以改變傳統(tǒng)教室座位布局，鼓勵(lì)和幫助學(xué)生在課堂上建立學(xué)習(xí)小組，以小組圍坐討論、教師走動(dòng)的形式，通過(guò)協(xié)作化學(xué)習(xí)以小組為單位展開(kāi)良性的課堂研討學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)。這種結(jié)合Seminar教學(xué)模式的線下課堂教學(xué)方法對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在交流中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、學(xué)習(xí)知識(shí)、碰撞出思想交流的創(chuàng)意火花具有極大的推動(dòng)力。

2.提高學(xué)生課程實(shí)踐的靈活自主性。在用戶體驗(yàn)課程開(kāi)展設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)可以對(duì)課堂學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)，有助于學(xué)生查漏補(bǔ)缺，并且鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。教師可以在課堂中對(duì)學(xué)生提出設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目要求，并對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行密切關(guān)注，但要避免不必要的干涉，要給予學(xué)生更多的自主性。教學(xué)過(guò)程中不拘泥于授課形式，在課程中預(yù)留出學(xué)生外出調(diào)研考察的課時(shí)。由于用戶體驗(yàn)課程注重用戶研究方法在設(shè)計(jì)過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生使用所學(xué)的設(shè)計(jì)理論知識(shí)和用戶研究方法，切實(shí)走進(jìn)目標(biāo)用戶群體，展開(kāi)真實(shí)可靠的用戶調(diào)研，做到學(xué)以致用。

然而，應(yīng)引起重視的是用戶體驗(yàn)課程所教授的用戶研究方法和設(shè)計(jì)流程應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生在設(shè)計(jì)實(shí)踐過(guò)程中靈活使用的有效工具和解決問(wèn)題的途徑，而不應(yīng)成為一成不變的“設(shè)計(jì)流水線”。教師應(yīng)賦予學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目更多的自主權(quán)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中要求學(xué)生深入用戶，允許并鼓勵(lì)學(xué)生從自身實(shí)際設(shè)計(jì)項(xiàng)目出發(fā)，自主合理規(guī)劃時(shí)間和項(xiàng)目進(jìn)度，自主靈活選擇合理的研究方法完成調(diào)研、訪談、數(shù)據(jù)分析等一系列的用戶研究，并完成原型制作和用戶可用性測(cè)試等工作，做到整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程“有跡可循，有據(jù)可依”，堅(jiān)決杜絕捏造虛假調(diào)研數(shù)據(jù)。在設(shè)計(jì)實(shí)踐中留給學(xué)生更多自主性和自由發(fā)揮的空間有利于學(xué)生發(fā)展創(chuàng)新思維，讓學(xué)生在實(shí)踐中快速提高交流溝通能力，鍛煉應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。這將幫助學(xué)生構(gòu)建起理論與實(shí)踐應(yīng)用之間的橋梁。

3.建立多元化教學(xué)考核評(píng)價(jià)方法。對(duì)于課程考核，教師應(yīng)更注重學(xué)生完成作業(yè)的設(shè)計(jì)過(guò)程，而不僅僅只注重最終的視覺(jué)成果。傳統(tǒng)的課程作業(yè)考核往往只注重期中和期末作業(yè)成果，而沒(méi)有綜合考慮學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程和狀態(tài)，例如課堂參與度、上課積極性、平時(shí)作業(yè)、同學(xué)互評(píng)等。這樣的考核方式過(guò)于片面化，不能反映學(xué)生的真實(shí)水平，并且有可能造成一些學(xué)生因?yàn)榕紶柺д`而喪失學(xué)習(xí)積極性、過(guò)于注重成績(jī)而忽略學(xué)習(xí)收獲等問(wèn)題。教師應(yīng)在每次課后都做好課堂記錄和評(píng)估工作，針對(duì)每一次課堂上學(xué)生的演講內(nèi)容、效果、各種資料和參與度進(jìn)行整理和評(píng)估，確立基本課程作業(yè)考核評(píng)分。此外，課程考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫穿整個(gè)課程始終，針對(duì)小組協(xié)作的作業(yè)應(yīng)當(dāng)要求每個(gè)小組都進(jìn)行小組成員之間的相互評(píng)分，教師秉持公平公正原則，不可“一刀切”進(jìn)行小組評(píng)分，杜絕學(xué)生以僥幸心理坐享其成，蒙混過(guò)關(guān)。對(duì)于課程中后期學(xué)生的設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目或期末作業(yè)，教師需要及時(shí)跟進(jìn)每一組的設(shè)計(jì)進(jìn)程，及時(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際設(shè)計(jì)中所遇到的困難和疑問(wèn)，以增強(qiáng)教師對(duì)于課程進(jìn)度和每組學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)掌握情況的了解，并根據(jù)不同項(xiàng)目情況規(guī)范評(píng)分細(xì)則，進(jìn)行公平公正的評(píng)分。

結(jié)語(yǔ)

“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”作為一門(mén)較新的課程，在培養(yǎng)數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計(jì)人才方面有著重要的作用。而將“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程引入數(shù)字媒體專業(yè)教學(xué)體系是我校設(shè)計(jì)學(xué)院的重要改革措施之一。本文主要探討了在數(shù)字化背景下，將翻轉(zhuǎn)課堂和Seminar教學(xué)模式相結(jié)合引入“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程的教學(xué)思路。這種思路下的“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力，也為如何在媒體豐富的信息社會(huì)構(gòu)建以學(xué)生為中心的新型師生關(guān)系，提高課堂效率和學(xué)生課堂參與度提供了新的思考模式。當(dāng)然，在筆者親身實(shí)踐的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些需要完善和提高的空間，例如高效易懂的線上課件制作，對(duì)于學(xué)生知識(shí)掌握能力的平衡，等等。但這種教學(xué)方法依然是一項(xiàng)值得肯定和探索的教學(xué)改革思路，筆者也會(huì)在日后的教學(xué)工作中繼續(xù)研究實(shí)踐，以更好地開(kāi)展“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”課程教學(xué)工作。

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Exploration on the Teaching Reform of User Experience Design Course for Digital Media Major

ZHOU Yang

（School of Arts and Media， Nanhang Jincheng College， Nanjing， Jiangsu 211156， China）

Abstract： With the progress and development of digital technology， the User Experience Design course of digital media major plays an important role in cultivating Internet innovative talents. However， many colleges and universities lack targeted research on this course. Therefore， this paper starts from the current situation of the User Experience Design course under the digital background and deeply analyzes the current problems in the classroom teaching. Combined with theory and practice， and by integrating the characteristics of flipped classroom and seminar teaching mode， this paper puts forward the course teaching reform methods from the perspectives of the teaching methods， the course practice， and the assessment methods. This also provides a new thinking mode on how to build a new student-centered teacher-student relationship in the media-rich information society， and improve the classroom teaching efficiency and the students’ classroom participation.

Key words： digital media; user experience; design course; teaching exploration