融媒體時代人工智能技術(shù) 在播音主持工作的應(yīng)用

邢煜婷

人工智能是知識與智能的有機結(jié)合，知識是人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)，智能則是識別、分析與解決問題的能力。人工智能技術(shù)能夠在播音主持領(lǐng)域內(nèi)代替諸如信息整合、加工與處理及語音播報等，其自學(xué)習(xí)與自適應(yīng)功能可代替人腦對周邊知識信息進(jìn)行分析，對簡單的問題進(jìn)行決策。當(dāng)前學(xué)術(shù)界對于人工智能是否能夠取代傳統(tǒng)播音員與主持人存在爭議，部分學(xué)者認(rèn)為人工智能可以實現(xiàn)信息的自動化提取與語音智能播報，且語言規(guī)范、系統(tǒng)響應(yīng)能力強，大有取代傳統(tǒng)播音主持職業(yè)之勢;部分學(xué)者則認(rèn)為人工智能技術(shù)研究尚不完善，其于播音主持工作的融合程度仍有可提升的空間。筆者認(rèn)為，人工智能技術(shù)雖然能夠為播音主持工作帶來便利，但畢竟其不具備人類的情感與情緒，不能深入挖掘稿件背后的新聞價值，因此在播音主持工作中的應(yīng)用存在一定的局限性，并不會威脅到優(yōu)秀播音員、主持人的生存空間。

融媒體時代背景下，人工智能技術(shù)與播音主持工作融合程度進(jìn)一步加深，并引發(fā)了播音主持領(lǐng)域的技術(shù)變革。文章以人工智能技術(shù)在播音主持工作中的應(yīng)用價值為切入點，結(jié)合實際工作經(jīng)驗以及對融媒體時代、人工智能技術(shù)的思考與實踐，從智能語音播報、稿件自動化生成等方面探究人工智能技術(shù)在播音主持工作中的具體應(yīng)用方式。

一、融媒體的概述

融媒體是一個理念，而不是一種媒體形式，它隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展而誕生，作為一種新型載體，融媒體把新媒體技術(shù)與傳統(tǒng)媒體技術(shù)進(jìn)行有機整合，進(jìn)而實現(xiàn)利益共享、內(nèi)容互融、資源互通。隨著新媒體技術(shù)與傳統(tǒng)媒體技術(shù)的不斷碰撞，各自的優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn)出來，而融媒體是在新媒體與傳統(tǒng)媒體發(fā)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)行資源整合，充分發(fā)揮新媒體與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，改善單一媒體傳播信息的途徑，應(yīng)用多媒體傳播途徑來傳輸信息。融媒體的出現(xiàn)，不僅可以提高信息傳播的廣度、速度及質(zhì)量，而且還可以提升媒體的時代競爭力與適應(yīng)力，有效促進(jìn)我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步。

二、融媒體時代人工智能技術(shù)對播音主持行業(yè)的深遠(yuǎn)影響

隨著我國社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用逐漸普及起來，也進(jìn)一步推動了多媒體行業(yè)的發(fā)展。人工智能技術(shù)對播音主持行業(yè)具有較深的影響，它們之間存在著強烈的促進(jìn)作用。當(dāng)人工智能技術(shù)成熟時，一定會用實踐檢驗，在實踐檢驗過程中會出現(xiàn)嶄新的需求，進(jìn)而促進(jìn)人工技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。在融媒體時代背景下，人工智能技術(shù)對播音主持行業(yè)具有以下幾個方面的深遠(yuǎn)影響。

（一）智能化影響

人工智能技術(shù)是將機器變得智能化。所以，人工智能技術(shù)對播音主持行業(yè)的深遠(yuǎn)影響就是智能化影響。人工智能技術(shù)的廣泛運用徹底改變了信息的采集、傳播、制作與交流等。比如在我國舉辦兩會時，各大衛(wèi)視爭相使用智能語音播報機器人開展主持工作，它的主持不僅靈活端莊、有趣幽默，而且還可以與廣大網(wǎng)友實時對話，加快信息的交流與傳遞，深受人們的喜愛。

（二）移動化影響

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與研發(fā)，5G技術(shù)的誕生徹底改變了信息時代，未來的信息動向必定朝著移動智能化方向發(fā)展。以智能平板、電腦和手機為代表的科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為我們交換信息的重要手段，在未來的播音主持行業(yè)中，智能技術(shù)必定會應(yīng)用到其中，發(fā)揮出最大應(yīng)用價值。

（三）互動化影響

受到大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響，人工智能技術(shù)使播音主持工作的互動性更強。比如在東方衛(wèi)視主持節(jié)目的人工智能主持人“小冰”，通過合理使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對當(dāng)下最流行的熱點問題進(jìn)行及時的篩選、梳理、分析，借助在線視頻的溝通方式與網(wǎng)友現(xiàn)場連線，另外，“小冰”還可以與主持人相互配合，進(jìn)行有效互動。人工智能機器人“小冰”不但會主持節(jié)目，還會吟詩、唱歌、跳舞，在接受任務(wù)時，還可以對線上觀眾進(jìn)行采訪，與線上用戶互動聊天。這種智能互動特性在一定程度上遠(yuǎn)超傳統(tǒng)播音主持人的互動能力，給人們呈現(xiàn)出前所未見的主持效果，高度提升了人們的生活水準(zhǔn)。

三、融媒體時代人工智能技術(shù)在播音主持工作中的應(yīng)用價值

（一）播報語言規(guī)范，信息標(biāo)準(zhǔn)

在傳統(tǒng)媒體時代，播音員及主持人是信息的加工者與傳播者，因此播音員與主持人的專業(yè)功底尤為重要。在融媒體時代背景下，公眾對播音員及主持人的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，具體包括語言流暢、簡潔、清晰、規(guī)范等。但在實際的播音主持工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)錯報、發(fā)音不準(zhǔn)等問題，甚至?xí)蝈e報引發(fā)歧義，降低了受眾對播音主持工作的滿意度。人工智能技術(shù)在語音播報工作中的應(yīng)用，能夠有效解決上述問題。在語音智能播報中，只要稿件內(nèi)容準(zhǔn)確，人工智能合成語音便能夠按照預(yù)先設(shè)定的語速、語種等指令完成播報，且吐字清晰、表達(dá)流暢、語言規(guī)范。

（二）表達(dá)形式有趣，報道新穎

隨著社會的發(fā)展與時代的進(jìn)步，公眾審美觀念與信息需求都發(fā)生了深刻的變革，尤其是在媒介集中、內(nèi)容同質(zhì)的融媒體環(huán)境里，公眾更加追求新穎、有趣的信息及信息呈現(xiàn)形式。AI主播是人工智能技術(shù)與播音主持工作深度融合的產(chǎn)物，AI主播具備多重功能，不僅能夠完成語音播報，還可以與受眾進(jìn)行交互，解答受眾提出的問題。不僅如此，AI主播的外觀十分多變，人型AI主播的表情、動作、眼神等都與真實人物極為相似，且能夠自動切換聲音;動畫人物外觀的AI主播則趣味性十足，形象憨態(tài)可掬，動作靈敏，可以增強報道的新穎性。

（三）具備自學(xué)習(xí)力，適應(yīng)力強

人工智能技術(shù)具有極強的自學(xué)習(xí)及自適應(yīng)功能，能夠借助多種算法、模型等對輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、加工與整理，通過不斷的訓(xùn)練使自身學(xué)習(xí)具有代表性的特征信息。利用人工智能技術(shù)的這一特點，可以將人工智能技術(shù)應(yīng)用于稿件整理及自動化生成、知識問答等多個方面。如小愛同學(xué)、微軟小冰等都是借助人工智能技術(shù)實現(xiàn)與用戶的交互、實時問答與自動化控制。

（四）節(jié)約人力成本，提升效益

傳統(tǒng)媒體視域下，播音主持是由稿件撰寫、稿件審核、稿件記憶、稿件播報等多項環(huán)節(jié)構(gòu)成的工作，由點狀、分散的信息，到播音員及主持人的口述報道之間需要經(jīng)歷較長的時間，也需要多人進(jìn)行配合。而在融媒體時代背景下，公眾對于信息傳播的時效性提出了更高的要求，將人工智能技術(shù)應(yīng)用于播音主持工作流程再造中，能夠剔除冗余環(huán)節(jié)，信息的整合與稿件的形成及語音報道均可以通過人工智能完成，在很大程度上縮短了信息傳播周期，降低了播音主持工作人力成本，能夠顯著提升經(jīng)濟(jì)效益。

四、融媒體時代人工智能技術(shù)在播音主持工作中的應(yīng)用

（一）人工智能技術(shù)在語音播報工作中的應(yīng)用

基于人工智能技術(shù)的語音播報是指將有聲語言信息、文本信息等轉(zhuǎn)化為人工智能合成語音，具體流程如下。

首先，對人類語言信號及文本信號進(jìn)行定向拾取，消除聲源干擾噪音。借助人工智能聲學(xué)前端技術(shù)接收經(jīng)過處理的聲音或文本信號，獲取學(xué)習(xí)樣本的語言數(shù)據(jù);其次，人工智能設(shè)備所獲取的語言數(shù)據(jù)雖然經(jīng)過初步的處理，但此時并不具備顯著特征，借助人工智能語音識別技術(shù)進(jìn)一步提出無用、無效及格式損壞或丟失的語言數(shù)據(jù)，可以保證人工智能設(shè)備獲得更高質(zhì)量的語言信號。當(dāng)前，人工智能語音識別技術(shù)能夠識別的語言類型較少，包括普通話、英語等口語語言，識別的過程為分解輸入的語音數(shù)據(jù)，從中提煉出能夠體現(xiàn)語音特征的數(shù)據(jù)，在海量的語音信號收集下，逐漸學(xué)習(xí)并獲得語音的特征。最后，將處理、加工及整理后的數(shù)據(jù)存儲至數(shù)據(jù)庫內(nèi)，形成模擬人腦的語言系統(tǒng)，當(dāng)向設(shè)備內(nèi)輸入文字稿件信息后，設(shè)備便根據(jù)語言模型將單個字與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的語音數(shù)據(jù)相對應(yīng)，并由終端輸出。

將人工智能技術(shù)應(yīng)用于語音報道工作中，能夠模擬多種語言、多個真實人物的發(fā)音，例如，“康小輝”便是借助人工智能構(gòu)建的AI語音報道系統(tǒng)，當(dāng)前已經(jīng)被應(yīng)用于路況信息播報、天氣預(yù)報中。不僅如此，基于人工智能技術(shù)的語音播報可以個性化設(shè)置播音的速度、音調(diào)的高低等，使智能語音播報更加接近人聲。

（二）人工智能技術(shù)在稿件生成工作中的應(yīng)用

融媒體時代，社會信息傳播的速度及密度均達(dá)到了前所未有的高度，加之社會價值的多元化，使信息價值的挖掘尤為重要。傳統(tǒng)媒體背景下，播音員及主持人對信息的加工往往出于主觀判斷，依靠其所積累的工作經(jīng)驗、對新聞的敏銳性及洞察力、對受眾需求的預(yù)測等撰寫稿件，極有可能出現(xiàn)信息與受眾需求脫節(jié)的問題。基于人工智能技術(shù)的稿件自動化生成，能夠?qū)崿F(xiàn)對海量信息的整合與處理，具體流程為：首先，在人工智能設(shè)備前端設(shè)置與本次報道主題相契合的關(guān)鍵詞，從網(wǎng)絡(luò)上整合與該關(guān)鍵詞相關(guān)的各類信息，包括文字、視頻、音頻、圖片等;其次，將不同來源、格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理，轉(zhuǎn)化為同一種類型的數(shù)據(jù)，借助人工智能語義理解、語義分析等技術(shù)提煉出與關(guān)鍵詞相關(guān)的各類觀點、內(nèi)容等;最后，將各類觀點、內(nèi)容與預(yù)先設(shè)定好的稿件模板相對應(yīng)，由終端輸出內(nèi)容豐富、格式規(guī)范的稿件。機器人新聞采集已經(jīng)成為融媒體時代各級廣播電視媒體創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢，可以顯著縮短新聞采集周期。

但值得注意的是，鑒于當(dāng)前人工智能語義理解與語義分析技術(shù)尚不成熟，在從網(wǎng)絡(luò)上整合信息時會出現(xiàn)語義轉(zhuǎn)化錯誤、關(guān)聯(lián)構(gòu)建不準(zhǔn)確、信息冗余等問題，在播報稿件之前還需要對稿件內(nèi)容進(jìn)行再加工。因此，機器人新聞采集只適用于簡單稿件的自動化生成，在撰寫難度較大、語言規(guī)范性要求較高的稿件時，播音員與主持人可以借助人工智能的信息收集技術(shù)豐富稿件內(nèi)容，結(jié)合自身文化素養(yǎng)及新聞洞察力進(jìn)一步挖掘信息的新聞價值，可以在很大程度上提升新聞稿件質(zhì)量。

（三）人工智能技術(shù)在知識解答工作中的應(yīng)用

在融媒體時代，各類媒體平臺積極開發(fā)移動智能終端App，借助新媒體技術(shù)擴(kuò)大信息的傳播范圍，提升媒體的影響力。加強與受眾的交互無疑是各類媒體的發(fā)力點。在手機App、網(wǎng)頁等嵌入人工智能知識解答模塊，可以實現(xiàn)與受眾的線下互動，具體流程為：首先，將新聞相關(guān)內(nèi)容全部輸入人工智能前端，并存儲在數(shù)據(jù)庫內(nèi);其次，受眾提出問題，模塊對問題與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化匹配;最后，由終端輸出問題的答案?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的知識解答，不僅可以向受眾呈現(xiàn)靜態(tài)的文字答案，還可以實現(xiàn)與受眾的面對面交流、互動，其基本原理與AI主播相似，并且能夠?qū)⑹鼙娞岢龅膯栴}作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化知識問答系統(tǒng)。

五、傳統(tǒng)播音主持人的不可替代性分析

（一）情感不可代替

我國科技部門正在大力鉆研人工智能技術(shù)情感機器人，但是情感機器人的研發(fā)需要耗費技術(shù)人員大量的時間與精力。人所具備的情感極其微妙，在不同任務(wù)中、不同環(huán)境中、不同交流中都會流露出不一樣的情感。所以，傳統(tǒng)播音主持人的情感是不能夠被代替的，人工智能技術(shù)無法與之抗衡。播音主持人在實際生活與工作中要重視培養(yǎng)自身情感，提高溝通和交流能力。另外，播音主持人還需加強研究人際心理學(xué)，充分掌握情感變化，將情感投入日常工作中，促進(jìn)播音主持工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）個性不可代替

個性化問題是人們討論的焦點，每個人對個性都有不一樣的解讀，每個行業(yè)對個性也有不同的認(rèn)識。個性可以被認(rèn)為是行為、價值觀、態(tài)度、個人情感以及信念的總和。因為人工智能主持人沒有情感，所以就無從談起個性問題，盡管編程技術(shù)工作者會在人工智能機器人的某些方面設(shè)計得較為獨特，但是它所表現(xiàn)出來的是僵硬個性，并不是真正的個性。播音主持人在實際生活與工作中不僅要提高自身的主持功力，還要培養(yǎng)自己獨特的個性，加深人們對自己的印象與關(guān)注，緊跟時代的發(fā)展，才有可能不被這個世界拋棄。

（三）隨機應(yīng)變能力不可代替

人工智能技術(shù)在大型活動中的應(yīng)用較少，獨立應(yīng)對能力較弱，而播音主持人對大型節(jié)目的掌控能力較強，經(jīng)常活躍在各大熒幕前。在節(jié)目演繹過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些特殊狀況，假如使用智能機器人來主持節(jié)目，那么技術(shù)人員需事前對智能機器人設(shè)定專門的應(yīng)急處理系統(tǒng)，用來面對突發(fā)狀況，實踐中，智能機器人并不具備隨機應(yīng)變能力。因此，播音主持人在實際工作過程中要著重培養(yǎng)自身的隨機應(yīng)變能力，可以輕松處理特殊事件，做到處變不驚。播音主持人還應(yīng)多動頭腦，善于創(chuàng)新，勇于表達(dá)，不斷地提高自身即興表達(dá)能力。

六、結(jié)語

融媒體時代，人工智能技術(shù)為播音主持工作注入了新的活力。但通過研究發(fā)現(xiàn)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用依然存在較大的局限性，即使未來人工智能語言理解、語義分析技術(shù)等逐漸完善，但AI主播、機器人等依然不能取代傳統(tǒng)播音主持職業(yè)。為此，在應(yīng)用人工智能技術(shù)的同時，還需要積極探索播音主持工作的優(yōu)化與升級路徑，不斷提升播音員與主持人的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力，使其能夠在工作中實現(xiàn)播音主持技術(shù)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一，繼而使播音主持這一行業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動力。

（作者單位 長春光華學(xué)院）