饒永紅,馮勝利
黃岡市婦幼保健院婦科,湖北黃岡 438000
在推動科學(xué)與人文相結(jié)合、高情感與高技術(shù)結(jié)合、人文精神與科學(xué)素養(yǎng)相結(jié)合、推動人類自我完善的綜合素質(zhì)教育中處于重要而基礎(chǔ)的地位。因為產(chǎn)婦、新生兒、老人,都是最脆弱的,因此,醫(yī)務(wù)工作者更要對她們進行人性化照顧。婦科工作困難、繁雜,患者、家屬容易焦慮,易產(chǎn)生對醫(yī)護人員工作的誤解與不滿,均易引起誤解及糾紛出現(xiàn)。在婦科臨床工作中要加強對患者的人性化服務(wù),以提升患者的滿意程度,不斷提升臨床工作的品質(zhì),而這正是我們醫(yī)護人員以往最常忽視的問題[1-2]。造成這種現(xiàn)象的主要根源在于醫(yī)學(xué)教學(xué)中的人文與科技的隔離。盡快改變這種狀況,是當(dāng)前我國醫(yī)務(wù)人員面臨的一項重大課題。以婦科醫(yī)生臨床教師的身份,將人文關(guān)懷融入婦科學(xué)科教學(xué),并將其與??平逃嗳诤希诂F(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的今天,融入人文精神越來越重要[3]。為確保婦科臨床工作的品質(zhì),需要改革教學(xué)方法,使其效果顯著。該研究將該院2020 年1 月—2021 年1 月40 名婦科臨床學(xué)生,探析融入人文精神的教學(xué)在臨床學(xué)生婦科臨床學(xué)習(xí)中的應(yīng)用,現(xiàn)報道如下。
將該院40 名婦科臨床學(xué)生,隨機數(shù)表法分兩組。研究組20 名,年齡21~23 歲,平均(21.22±0.21)歲,均為女生。對照組20 名,年齡21~23 歲,平均(21.21±0.14)歲,均為女生。兩組一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
對照組采用傳統(tǒng)教學(xué)模式。采取普通的教學(xué)形式,以常規(guī)教師授課為基礎(chǔ)的教學(xué)模式,將婦科臨床需要的知識和實踐知識以課堂形式傳授給學(xué)生。針對婦科疾病的不同表現(xiàn)和特征,進行針對性輔導(dǎo),介紹所需要的儀器、器材和工作場所,著重于培養(yǎng)學(xué)生的消毒意識和法治觀念。
研究組實施融入人文精神的教學(xué)。(1)教學(xué)過程對學(xué)生的人文精神關(guān)懷。①在進行正常課堂授課的基礎(chǔ)上,對學(xué)生進行融入人文精神的教學(xué)。向所有同學(xué)分發(fā)教材,讓他們對婦科疾病的基本情況有一個全面認識,包括患者的基本資料和臨床表現(xiàn)等。在教育活動中,要從“以人為本”的思想出發(fā),充分發(fā)揮學(xué)生的主體性。在教學(xué)中要加強與同學(xué)的溝通,并鼓勵他們提出問題和建議,增強他們自信心,并增強他們的自學(xué)能力。對臨床實踐工作中出現(xiàn)的差錯,要用溫和的語氣來指出,并加以糾正,以使其更好地改正自己的過失,使自己職業(yè)能力和責(zé)任心得到進一步的提升。初到醫(yī)院的時候,學(xué)生因為不熟悉工作環(huán)境,很難主動投入到工作中去,而婦科臨床工作對技術(shù)和知識的需求都很高,在分配工作時需要充分考慮學(xué)生的特點和適應(yīng)性,必須要從最基本工作做起,逐步完善,讓學(xué)生的工作逐步變得更細致,更有效率。②設(shè)立婦科實習(xí)生檔案。要有完善的婦科實習(xí)生檔案,包括年齡、學(xué)歷、家庭背景、聯(lián)系方式等,從各個層面上對婦科實習(xí)生的基本狀況進行全面的認識,并依據(jù)年齡、家庭背景、性格等進行多元化的教育,以幫助學(xué)生更好地融入自己的角色中。在實際工作中,學(xué)生在實際工作中會出現(xiàn)心理失衡、對生活照顧不感興趣、沒有積極地為患者提供服務(wù)的自覺,針對婦科實習(xí)生的教育程度和學(xué)習(xí)能力,制訂出適合學(xué)生的教學(xué)方法,以便更好地了解和有針對性地進行學(xué)習(xí)。③明晰婦科實習(xí)生的責(zé)任。明晰婦科實習(xí)生的工作責(zé)任,采用教與學(xué)的方式,在教師的帶領(lǐng)下開展臨床工作,要求婦科實習(xí)生撰寫實習(xí)日記,將疾病診斷、臨床表現(xiàn)、臨床治療要點及衛(wèi)生教育等內(nèi)容,做到理論聯(lián)系實踐,并根據(jù)病情制訂治療方案,針對不同的??铺攸c,強化盆底修復(fù)手術(shù)的操作要點,同時鼓勵婦科實習(xí)生們在閑暇之余,多了解專業(yè)的知識,增強他們和患者的交流技巧,為患者講解疾病的有關(guān)常識。
(2)人文精神培養(yǎng)。婦科醫(yī)生應(yīng)具有較強的職業(yè)道德素養(yǎng),從患者的視角、角度,思考患者的需要,從而達到更高的服務(wù)質(zhì)量。特別是婦科醫(yī)生要做到態(tài)度良好、微笑、耐心、專業(yè)性強、風(fēng)險防范意識強,才能有效地改善婦科醫(yī)生工作的質(zhì)量。人文精神的培養(yǎng)內(nèi)容涵蓋如下。①醫(yī)務(wù)工作者的主要工作。向有醫(yī)療需要的社會大眾提供醫(yī)療保健,以關(guān)愛他人、幫助他人、與人為善的原則。②在臨床工作中應(yīng)注意的問題。醫(yī)療人文精神逐步被忽視的原因:醫(yī)患溝通不充分、不具體、“模糊地帶”多,容易造成患者對病情認識不充分,對療效期望太高。如果醫(yī)療的康復(fù)效果與患者的主觀期望不符,就會引發(fā)醫(yī)療爭議,使醫(yī)療和醫(yī)療服務(wù)失去人性化。③醫(yī)療人文精神注重對每個患者個體的主體性尊重。不管患者是什么情況,都要關(guān)注患者的個體性,要對患者充分尊敬,讓患者仍然可以感覺到作為一個“人”的自尊。多數(shù)婦科患者在治病時,身體和精神都會受到極大的折磨,再加上高昂的醫(yī)療費用,他們會覺得自己沒有自尊,沒有生存的價值。在這種狀況下,帶教老師要引導(dǎo)實習(xí)學(xué)生尋找導(dǎo)致患者產(chǎn)生許多負面情感的因素,并從根本上解決問題,讓患者恢復(fù)自信心。
(3)人文精神的實施過程。①選擇標(biāo)準(zhǔn)化患者。由臨床帶教教師或者經(jīng)過培訓(xùn)的人員充當(dāng)患者,引導(dǎo)學(xué)生進行教學(xué)。模擬患者角色,主要是扮演各種病癥(包括婦科急腹癥、盆腔炎、產(chǎn)后抑郁等),并運用表情、聲音、肢體動作等,模仿患者行為,確保婦科醫(yī)生的工作順利進行。②帶教教師要根據(jù)大量的案例,編制案例劇本,以增強場景仿真的可信度。教師要針對學(xué)生的具體情況,為學(xué)生營造良好的教學(xué)情境。在婦科中教具應(yīng)該包含子宮頸段和陰道模型等。③問診。在學(xué)生被帶入虛擬場景后,通過自我介紹和問診,以獲得患者的信息。在這段時間中要對患者表示關(guān)懷,給予患者積極的激勵,讓患者感到溫馨,從而體現(xiàn)出人文關(guān)懷。④體檢。在體檢時要注意對患者的個人信息、尊重患者的自尊、加強婦科患者的人文關(guān)懷。在陰道檢查和超聲檢查等過程中,需要保持親切的態(tài)度,以溫和的話語給予安撫,說明注意事項,并囑咐患者深呼吸,充分放松。⑤臨床治療。在進行臨床治療時,婦科醫(yī)生要對患者提出的相關(guān)問題進行解答。如果患者出現(xiàn)情緒波動,要立即進行心理疏導(dǎo)。在與患者溝通時,文化程度較低的患者很容易產(chǎn)生誤會,或者反復(fù)詢問同樣的問題。在這種時候,婦科醫(yī)生要有足夠的耐心,用輕柔的語氣,用通俗易懂的語言,反復(fù)地給患者講解,而不能表現(xiàn)出任何的不耐煩。
(4)教學(xué)評價。帶教教師在行臨床實習(xí)后對婦科實習(xí)生的人文精神進行評定,以達到評定臨床工作的成效。
比較兩組學(xué)生輪轉(zhuǎn)出科婦科理論知識考核結(jié)果、婦科臨床技能成績(每項0~100 分,評分越高越好);學(xué)生出科時帶教滿意度;在解決問題能力、創(chuàng)新思維能力、醫(yī)患溝通能力、人文精神理念能力方面的評分(0~100 分,得分越高越好)。
采用SPSS 20.0 統(tǒng)計學(xué)軟件分析數(shù)據(jù),符合正態(tài)分布的計量資料用()表示,組間差異比較采用t 檢驗;計數(shù)資料采用頻數(shù)或率(%)表示,組間差異比較采用χ2檢驗,P<0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
研究組學(xué)生輪轉(zhuǎn)出科時婦科理論考核成績?yōu)椋?8.92±0.82)分、婦科臨床技能成績(98.81±0.81)分,優(yōu)于對照組的(93.21±2.21)分、(92.21±2.32)分,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(t=10.833、12.011,P<0.05)。研究組學(xué)生出科時帶教滿意度為100.00%(20/20),高于對照組帶教滿意度65.00%(13/20),差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=6.234,P=0.013)。研究組學(xué)生在解決問題能力、創(chuàng)新思維能力、醫(yī)患溝通能力、人文關(guān)懷能力方面明顯優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表1。
表1 兩組學(xué)生在解決問題能力、創(chuàng)新思維能力、醫(yī)患溝通能力、人文關(guān)懷能力方面能力比較[(),分]
表1 兩組學(xué)生在解決問題能力、創(chuàng)新思維能力、醫(yī)患溝通能力、人文關(guān)懷能力方面能力比較[(),分]
婦科患者的生理、心理和社會各方面都有可能造成心理上的影響,在進行醫(yī)療時要給予患者良好的照顧,讓患者感到被尊重和理解,促進患者的康復(fù)[4]。要實現(xiàn)這一目標(biāo),就需要婦科醫(yī)生具有人文精神,具有移情動念、體諒他人、以患者為中心的態(tài)度。以“尊重、理解、關(guān)愛”等教育理念為基礎(chǔ)的教育,是對婦科醫(yī)生教育的重要環(huán)節(jié)。近年來,由于婦科患者對婦科醫(yī)生的要求越來越高,使得婦科臨床工作越來越困難。因此需要改革臨床教學(xué)方法,以培育出高水平的醫(yī)務(wù)人員,降低婦科工作的危險性,提高婦科醫(yī)生的工作效率和更好滿足患者的需求。目前已有調(diào)查表明,在婦科臨床課上運用人文精神的方法進行教學(xué),有利于提高醫(yī)院的教學(xué)水平[5]。
婦科臨床實習(xí)教學(xué)中,融入人文精神包括兩方面的知識。①教師對實習(xí)生的人文指導(dǎo)。在教學(xué)活動中,教師作為婦科醫(yī)生的角色扮演著關(guān)鍵的作用,她們既是婦科實習(xí)醫(yī)生人文精神的服務(wù)提供者,又是婦科實習(xí)醫(yī)生參與到臨床工作中的啟蒙者。教師對學(xué)生的人文教學(xué)對日后實習(xí)生的臨床服務(wù)質(zhì)量有很大的影響[6]。在臨床教學(xué)當(dāng)中,需要強化人文教育,明確關(guān)愛的培養(yǎng)并非天生的,而是后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和實踐。因此,作為教師應(yīng)深入調(diào)查,深入了解婦科實習(xí)醫(yī)生的人文關(guān)懷特點、培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求,并根據(jù)其人性化關(guān)懷的特點,制訂一套系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,并采取行動學(xué)習(xí)、體驗式教學(xué)、數(shù)字故事等多方式的人性化關(guān)懷培訓(xùn),使婦科實習(xí)生對關(guān)懷的理解和感受更為明晰,進而積極實施關(guān)懷,最終有效落實人文精神,提高其自身人文關(guān)懷能力。因此,教師需要不斷完善自身,加強教學(xué)技能,其作為一名婦科醫(yī)生和一名老師,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和教育意識是其核心素質(zhì)之一[7]。
②醫(yī)生對患者人文精神的體現(xiàn)。目前,我國婦科專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)不足,缺少全面的人文關(guān)懷意識,對其人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的評估也缺少統(tǒng)一規(guī)范,需要加強對其進行規(guī)范化訓(xùn)練,增強其對患者的人文關(guān)愛意識的培養(yǎng)[8-9]。該研究通過讓婦科實習(xí)生了解患者的基本狀況和資料,并填寫問卷,增強學(xué)生對患者的了解;在學(xué)習(xí)中明確“信息差”是造成醫(yī)患之間的不信任的關(guān)鍵。在醫(yī)生和患者之間的矛盾中,患者在接受醫(yī)療服務(wù)的過程中會有不被尊重的感覺,而醫(yī)療工作所面對的問題,既是醫(yī)療問題,也是人性問題。為盡量減少醫(yī)患糾紛,需要從生理、心理和社會各方面改善患者的舒適度,就需要醫(yī)務(wù)工作者具有人文精神理念。不過這種力量不是一蹴而就的[10-11]。在進行臨床治療時,醫(yī)生除要有主體性的、人性化的認識,還要注意每個細微問題,避免因為自己的所作所為而引起患者的誤會和傷害。為使婦科實習(xí)生盡早培養(yǎng)起人文意識,需要在教學(xué)實習(xí)中全面融入人文精神理念,并通過經(jīng)驗豐富的教師進行實地演示,使婦科專業(yè)實習(xí)生在較短的時間里掌握精髓,首先形成人文精神理念認知、具備相應(yīng)的技能,最終在不斷的實踐過程中提高自己的人文精神理念[12-13]。
該研究顯示。研究組輪轉(zhuǎn)出科婦科理論知識考核結(jié)果、婦科臨床技能成績高于對照組(P<0.05)。研究組學(xué)生輪轉(zhuǎn)出科時婦科理論考核成績?yōu)椋?8.92±0.82)分、婦科臨床技能成績(98.81±0.81)分,優(yōu)于對照組的(93.21±2.21)分、(92.21±2.32)分(P<0.05)。研究組學(xué)生出科時帶教滿意度為100.00%,高于對照組帶教滿意度65.00%。研究組在解決問題能力、創(chuàng)新思維能力、醫(yī)患溝通能力、人文關(guān)懷能力方面明顯優(yōu)于對照組(P<0.05)。
綜上所述,婦科臨床學(xué)生實施融入人文精神的教學(xué)效果確切,可提高婦科臨床教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的滿意度,并提高其在出科后的各方面的綜合能力。