中醫(yī)治療胃病中健康干預管理的應用效果評估

袁婕

永州市第三人民醫(yī)院消化內(nèi)科，湖南永州 425000

胃病是消化系統(tǒng)常見疾病，主要包括急性胃炎、慢性胃炎、消化性潰瘍、胃癌等類型[1-2]，常表現(xiàn)為上腹部不適、疼痛、腹脹、噯氣、食欲不振等癥狀，為患者日常生活帶來巨大困擾[3-5]。臨床中此疾病以藥物治療最常用，不同藥物有不同效果。但多種因素可對治療效果有影響，故需要采取合適的管理方式進行管控，保障治療效果，促進患者恢復健康狀態(tài)[6-7]?；A(chǔ)方式管理雖通過管理相關(guān)信息、管理醫(yī)務人員專業(yè)水平、管理治療流程、管理注意事項等進行管理，起到管理效果，但缺乏藥物方面的管理[8-9]。健康干預管理是一種效果較好的管理方式，已經(jīng)普遍應用于消化內(nèi)科工作中，且獲得一定認可度?；诖耍摯窝芯窟x取2020 年10 月—2021 年10 月該院消化內(nèi)科工作的32 名醫(yī)務人員為研究對象，對中醫(yī)治療胃病中健康干預管理的應用效果進行評估探討，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院消化內(nèi)科工作的32 名醫(yī)務人員為研究對象。根據(jù)隨機抽簽分組法分為參比組（n=16）和觀察組（n=16）。參比組：男3 名，女13 名；年齡23～51 歲，平均（37.02±1.06）歲。觀察組：男2 名，女14 名；年齡23～51歲，平均（36.98±1.09）歲。兩組一般資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。具有可比性。

選取同一時間段內(nèi)該院消化內(nèi)科收治的50 例行中醫(yī)治療胃病患者進行研究，分別由兩組醫(yī)務人員進行服務，參比組負責的25 例患者中男13 例，女12 例；年齡25～75 歲，平均（50.06±1.24）歲。觀察組負責的25 例患者中男14 例，女11 例；年齡26～74 歲，平均（49.93±1.26）歲。兩組一般資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

參比組應用基礎(chǔ)方式管理，主要包括管理相關(guān)信息、管理醫(yī)務人員專業(yè)水平、管理治療流程、管理注意事項等。

觀察組應用健康干預管理。詳細管理方法如下：①組建健康干預管理小組。由該院消化內(nèi)科專業(yè)素養(yǎng)較高、工作經(jīng)驗豐富、診治能力較強、對話交談能力較好的醫(yī)務人員組成，均需要學習消化內(nèi)科相關(guān)知識、胃病和中醫(yī)治療相關(guān)知識，展開管理技巧培訓，經(jīng)過專業(yè)測評合格后方可進行管理服務，提升醫(yī)務人員專業(yè)水平，保障管理服務質(zhì)量。②完善管理規(guī)章制度。組員需要回顧分析以往中醫(yī)治療胃病患者管理不良事件，找到具體影響因素，制訂防護策略，并將其納入現(xiàn)有規(guī)章制度內(nèi)，為日后醫(yī)務人員工作提高有效參考。③展開健康干預管理服務。對治療藥物進行管理：組員在獲得藥房提供的中醫(yī)治療藥物后，仔細審核藥物信息，做好登記工作再為患者分發(fā)藥物；用藥時為患者講述藥物知識，強調(diào)遵醫(yī)用藥重要性，提高患者重視程度，保障用藥安全性。對生活方面進行管理：管理患者作息規(guī)律，介紹良好作息對病情恢復的好處，需要遵循季節(jié)和氣候的變化，維持人與自然相統(tǒng)一，有利于改善機體代謝，提高身體免疫力，促進病情恢復。管理患者飲食方式，養(yǎng)成一日三餐的習慣，以清淡營養(yǎng)易消化飲食為主，注意膳食搭配，維持營養(yǎng)均衡，注意規(guī)避辛辣、生冷、油膩食物，減少對胃黏膜的刺激，利于病情恢復，切忌暴飲暴食，防止病情加重。④定期評價管理效果。組員需要每個月對管理效果進行評價，及時發(fā)現(xiàn)不足之處，制訂改進方案，不斷提升管理服務質(zhì)量。

1.3 觀察指標

統(tǒng)計兩組消化內(nèi)科醫(yī)務人員進行管理后的測評成績、工作能力和管理滿意度。

①測評成績：包括消化內(nèi)科理論知識成績、消化內(nèi)科技能操作成績等，評估工具為該次研究自擬評分標準，分值0～100 分，分值越高表示管理后測評成績越高、專業(yè)素養(yǎng)越好。

②工作能力：包括對話交談能力、應急處理能力、藥物管理能力和安全防護能力，評估工具為該次研究自擬評分標準，分值0～25 分，分值越高表示工作能力越強。

③管理滿意度：是評價患者對醫(yī)務人員管理服務的管理滿意度，評價工具為該次研究自擬調(diào)查問卷，包括3 種評價，很滿意：90～100 分；較滿意：70～89 分；不滿意：0～69 分。管理滿意度=很滿意度+較滿意度。

1.4 統(tǒng)計方法

采用SPSS 22.0 統(tǒng)計學軟件處理數(shù)據(jù)，符合正態(tài)分布的計量資料用（）表示，組間差異比較采用t 檢驗；計數(shù)資料用[n（%）]表示，組間差異比較采用χ2檢驗，P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組醫(yī)務人員消化內(nèi)科的測評成績對比

觀察組醫(yī)務人員管理后的測評成績均優(yōu)于參比組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組醫(yī)務人員測評成績對比[（），分]

表1 兩組醫(yī)務人員測評成績對比[（），分]

2.2 兩組醫(yī)務人員工作能力對比

觀察組醫(yī)務人員管理后的工作能力強于參比組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 兩組醫(yī)務人員工作能力對比[（），分]

表2 兩組醫(yī)務人員工作能力對比[（），分]

2.3 兩組患者對管理的滿意度對比

觀察組醫(yī)務人員負責患者管理后的管理滿意度高于參比組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表3。

表3 兩組患者對管理的滿意度對比[n（%）]

3 討論

胃病屬于消化內(nèi)科診治范疇，具有發(fā)病率高、病死率高的特點[10-11]。典型癥狀有惡心、嘔吐、上腹隱痛、食欲減退、反酸、腹瀉等，降低患者生活質(zhì)量[12-14]。在中醫(yī)治療的同時展開科學的管理方式能有效提升認知水平，規(guī)避影響因素，鞏固治療效果。隨著醫(yī)療水平不斷提升，以往的基礎(chǔ)方式管理雖有一定效果，但不是十分理想，已經(jīng)不足以滿足患者康復需求，故需尋找新的管理方式，提升管理效果[15-17]。健康干預管理是一種理想的管理方式，通過組建健康干預管理小組，學習相關(guān)知識，展開管理技巧培訓，提升醫(yī)務人員專業(yè)水平，保障管理效果；通過分析以往中醫(yī)治療胃病患者管理的不良事件，根據(jù)具體原因制定防護策略，完善管理規(guī)章制度，為日后工作做參考；通過展開健康干預管理服務，包括治療藥物和生活方面的管理等內(nèi)容，有效糾正不良作息，養(yǎng)成良好飲食習慣，保障用藥治療安全性，促進患者病情恢復；通過定期評價管理效果，及時查缺補漏，不斷提升管理服務質(zhì)量[18-20]。經(jīng)過上述一系列管理，有效提升醫(yī)務人員專業(yè)認知，提高工作能力，保障治療效果，管理價值較高。

該研究結(jié)果表明，觀察組醫(yī)務人員管理后的消化內(nèi)科理論知識成績（95.69±3.31）分、技能操作成績（95.73±3.35）分均優(yōu)于參比組（P＜0.05），說明應用健康干預管理能夠豐富醫(yī)務人員消化內(nèi)科理論知識，提高醫(yī)務人員消化內(nèi)科操作能力，為日后更好地工作打下堅實基礎(chǔ)。觀察組醫(yī)務人員管理后的對話交談能力（23.86±1.02）分、應急處理能力（23.85±1.01）分、藥物管理能力（23.89±1.05）分、安全防護能力（23.91±1.08）分均強于參比組（P＜0.05），說明應用健康干預管理能夠鍛煉醫(yī)務人員對話交談能力和應急處理能力，有助于更好地進行管理服務，增加患者信任感，形成良好醫(yī)患關(guān)系，同時，還可增強藥物管理能力和安全防護能力，保障治療效果，規(guī)避風險因素，提高管理安全性。觀察組醫(yī)務人員負責患者管理后的管理滿意度為100.00%，高于參比組的76.00%（P＜0.05），說明應用健康干預管理能夠提升管理服務質(zhì)量，且已經(jīng)獲得患者的普遍認可。

綜上所述，對消化內(nèi)科醫(yī)務人員應用健康干預管理的效果較好，能夠豐富醫(yī)務人員相關(guān)知識，增強醫(yī)務人員工作能力，提高管理服務質(zhì)量。