FMEA之應用

摘要：本研究旨在探討高?！白烂嬖啤睂嵱柣亟ㄔO與管理的研究?！白烂嬖啤奔夹g應用于高校實訓基地，在綠色環(huán)保、節(jié)能減排、降低運行成本、性能等方面給校園帶來可持續(xù)發(fā)展，所以進行本研究。本研究主要探討高?！白烂嬖啤睂嵱柣亟ㄔO與管理改善的問題。采用FMEA相關理論方法進行本文的研究。在研究期間進行調(diào)研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”實訓基地的相關數(shù)據(jù)并進行分析。本研究結果通過FMEA理論分析出某高?！白烂嬖啤睂嵱柣亟ㄔO與管理從而改善校園“云桌面”實訓基地建設總體規(guī)劃，為建設綠色校園和校園“雙碳”提供了經(jīng)驗參考和新的發(fā)展思路。

關鍵詞：桌面云;FMEA;實訓基地

一、引言

當今世界已進入“云計算”信息時代，教育領域發(fā)生了許多“顛覆性革命”事件，使得“桌面云”成為新時代一種新的發(fā)展趨勢。在此基礎上，“桌面云”高校實訓基地建設和管理模式進入高校。高校實訓基地管理憑借桌面云技術的力量直線上升發(fā)展，實現(xiàn)高校實訓基地建設與管理的新思維新模式。

通過SWOT分析“桌面云”高校實訓基地建設和管理的必要性和必然趨勢：

（一）競爭優(yōu)勢：在“桌面云”實訓基地環(huán)境下，所有的運算和數(shù)據(jù)都在服務器端，整個系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、管理、維護、升級都在服務器端統(tǒng)一實現(xiàn)，大大降低了管理與維護的工作量和難度，大幅提高了工作效率。同時，具有其特性：綠色環(huán)保、節(jié)能減排、降低運行成本、數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定可靠，每年能為高校節(jié)省一筆不小的開支?？梢?，“桌面云”大大提高了實訓基地建設和管理的經(jīng)濟效益。

（二）競爭劣勢：初始成本較高?！白烂嬖啤钡男阅墁F(xiàn)階段還無法完全替代物理PC機，移動性差，應用有一定局限性。

（三）機會：根據(jù)“桌面云”技術的優(yōu)缺性，大力發(fā)展“桌面云+”實訓基地是必然趨勢。

（四）威脅：“桌面云”的來自自身的應用和發(fā)展，也來自萬物互聯(lián)技術的巨大挑戰(zhàn)?？傊ㄟ^SWOT分析“桌面云”高校實訓基地建設和管理必要性和經(jīng)濟效益，優(yōu)勢明顯，完全符合國家要求的綠色節(jié)能理念和經(jīng)濟效能。也是建設綠色校園、智慧校園，為校園“雙碳”打下堅實的基礎，影響深遠。隨著“桌面云”核心技術的不斷發(fā)展，硬件和軟件發(fā)展不斷成熟，成本越來越低?！白烂嬖?實訓基地”建設與管理就成為各大高校的教學實訓場所的首先模式。

二、材料與方法

潛在失效模式與影響分析（Polential Failure Mode and ffects Analysis， FMEA）包含一組系統(tǒng)的工作，其目的在于識別并評估過程中的潛在失效及其影響，針對性地制訂措施消除或降低潛在失效發(fā)生的機會并使整個過程文件化。

FMEA是一種實用的解決問題的分析方法，鑒于FMEA在實際情況廣泛運用，可適用許多工程領域，國內(nèi)外學者提出了許多FMEA應用案例。比如，趙紅提出了一種FMEA在實驗室安全管理領域的應用，靳明等提出在環(huán)境實驗室安全管理的應用與實踐，引入到實驗室管理領域，探討FMEA在實驗室管理整個過程中所面臨的危險源、風險評價、控制管理等方面的具體應用。季佳盛、王大明等提出把FMEA引入產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)過程中的風險管理等，把FMEA引入產(chǎn)品生產(chǎn)設計、加工、管理各個過程，從而對產(chǎn)品加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)不斷改進，深化工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本等。把FMEA理論方法引入到“桌面云”實驗基地的建設與管理，如何有效運用FMEA來預防和解決“云桌面”實訓基地在運行過程中潛在或者發(fā)生的問題，是一個值得探討的話題，以點代面，通過“云桌面”實訓基地的FMEA過程分析，從而更好改善校園“云桌面”實訓基地建設總體規(guī)劃，為建設綠色校園和校園“雙碳”提供了經(jīng)驗參考。

某高校 “桌面云”實訓基地運行要經(jīng)過5年的正常運行，并收集了近5年 “桌面云”實訓基地的相關數(shù)據(jù)并進行分析，數(shù)據(jù)包括：設備及軟件安裝、調(diào)試、管理、維護、升級等。失效模式和效應分析（FMEA）是一種風險前瞻工具，是持續(xù)改進質(zhì)量管理的有效技術之一。用來確定潛在風險和安全隱患，是預防問題發(fā)生的風險管理手段。FMEA使用風險優(yōu)先級編號（RPN）來評估組件或流程的風險級別，RPN通過3個因素的乘積獲得，即發(fā)生率（0）、嚴重程度（S）和檢測概率（D），RPN=S×O×D，當一個失效模式的RPN值越高時，則代表該失效模式越應被列為優(yōu)先改善與預防的對象。結果表明，F(xiàn)MEA理論方法可以有效地發(fā)現(xiàn)潛在的失效模式和風險點，有利于分析出“桌面云”實驗基地的建設與管理的風險隱患，從而提高實驗室綜合管理水平，給師生正?！敖虒W研”一體化打下堅實基礎。

在使用FMEA分析問題時，由“桌面云”實驗室管理人員和實驗技術人員共同組成解決相關問題的FMEA團隊主要成員。整個團隊成員需要明確團隊的最終目標、當前的任務、討論解決的問題以及與該問題直接或間接涉及的相關內(nèi)容，通過近5年 “桌面云”實訓基地的相關數(shù)據(jù)并進行分析的這個過程，把關于“桌面云”實訓基地運行的重要組成部分和運行過程作為管理內(nèi)容。根據(jù)工作流程，分析找出潛在失效模式與影響分析的數(shù)據(jù)表。通過故障分析，提出管控措施，并加以實施。根據(jù)表1、2、3中關于FMEA三個特征參數(shù)具體等級劃分標準，計算出風險優(yōu)先數(shù)值（ RPN=S*O*D ）， 針對潛在隱患和風險，制定防范措施和改進手段，通過實踐應用數(shù)據(jù)并反饋評價其效果。通過分析失效模式帶來的風險及故障程度，查找產(chǎn)生的根本原因，制訂新的管理方案，進而消除或降低風險的管理措施和制度。在研究期間進行調(diào)研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”實訓基地運行相關數(shù)據(jù)等。根據(jù)相關數(shù)據(jù)得出“桌面云”實訓基地正常運行嚴重性（Severity Rating）、發(fā)生度評分（Occurrence Rating）、探測評分（Detection Rating）指數(shù)表、風險隱患排序表、FMEA失效模式與效應分析如表所示。

三、結果與討論

在研究期間，收集了某高校近5年 “桌面云”實訓基地的運行相關數(shù)據(jù)并進行分析。本研究于某高?！白烂嬖啤睂嵱柣剡\行過程中，涉及很多方面技術管理內(nèi)容，通過FMEA分析，團隊成員根據(jù)實際經(jīng)驗采用FMEA分析表的嚴重度（S）、發(fā)生率（O）及探測度（D）進行評分，計算RPN值，根據(jù)RPN值排序，最后制定出改進措施和預防措施，從而達到逐步改善、穩(wěn)定提高的預防目標。本研究將重要性排序前10項的失效模式，整理如表4所示。

制定出改進措施和預防措施：1.加強工作團隊成員定期培訓和學習。2.云服務器核心管理：定檢，數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)快照及自動恢復功能等。3.對所有云端運行進行定期尋檢并遠程監(jiān)控。4.安全管理：對云服務器和桌面云數(shù)據(jù)安全管理并具有高可用與高可靠技術，具有桌面云備份與恢復技術、桌面云快照與恢復技術?？傊哂锌焖僮詣觽浞菖c恢復功能。把“桌面云”實訓基地正常運行關鍵風險隱患降到最低。

四、結束語

把FMEA引入“桌面云”高校實訓基地建設和管理，找核心問題。采用“桌面云” 先進技術和架構去進行整體規(guī)劃，防患未然。從“桌面云”的技術架構、用戶體驗架構、云端安全、高可用與高可靠、運維等5幾個方面來進行整體規(guī)劃。經(jīng)過實踐證實，F(xiàn)MEA理念和“云桌面”先進技術相融合，預防性是成功實施FMEA的最重要因素之一，為達到最佳效果，提前進行FMEA綜合分析，根據(jù)分析報告有針對性地對風險指數(shù)較高的故障現(xiàn)象進行監(jiān)控與管理，可以有效減少或消除安全隱患。提高“桌面云”高校實訓基地應用效率，給高校實訓教學一體化帶來極致體驗。隨著預防措施不斷改進完善，維護成本不斷會下降。總之，“桌面云”實驗室管理引入FMEA后，會對實驗室建設與管理工作水平整體提升，為實驗教學和科研工作提供了保障，為建設綠色校園和校園“雙碳”提供了經(jīng)驗參考和新的發(fā)展思路，給校園可持續(xù)發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟效益。

作者單位：劉強軍? ? 廣西職業(yè)技術學院

參? 考? 文? 獻

[1] 湯宇， 趙美麗. 基于桌面云的教學實驗平臺建設[J].電腦知識與技術，2016（12）.

[2] 鄒永康. 桌面云技術在高校計算機類實驗室建設中的應用[J].重慶文理學院學報，2016（5）..

[3] 陳益全. 基于桌面云的計算機基礎實驗室建設模式研究[J].蘭州教育學院學報，2015（6 ）..

[4] 王 凡，陳純煉. 基于桌面云的高校計算機實驗室組建與管理[J].實驗科學與技術，2015（3）.

[5] 靳明等.FMEA在環(huán)境實驗室安全管理的應用與實踐[J].實驗技術與管理，2020（10）.

[6] 趙紅.FMEA在實驗室安全管理領域的應用[J].實驗室研究與探索，2012（10）.

[7] 陳淑賢.基于模糊FMEA分析方法的檢驗機構廢棄物管理[J].實驗室研究與探索，2019（09）.

[8] 耿秀麗等.基于猶豫模糊集的改進FMEA風險評估方法[J].計算機集成制造系統(tǒng)，2017（2）.

[9] 余紅.桌面云技術在高校計算機實訓室建設與管理中的應用[J].電腦知識與技術，2017（20）.

[10] 左榮欣.基于桌面云技術的高職院校計算機實訓室管理研究[J].職業(yè)教育，2018（2）.