分析需求 準(zhǔn)備與實施 效果評估

楊惠｜文

想要確保安全培訓(xùn)“教過”且“教會”，筆者認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)著力從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)準(zhǔn)備與實施、培訓(xùn)效果評估與再教育三個方面出發(fā)。圖為某企業(yè)開展的高處墜落懸掛體感培訓(xùn)。（圖片由大連中遠(yuǎn)海運川崎船舶工程有限公司提供）

想要確保安全培訓(xùn)“教過”且“教會”，筆者認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)著力從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)準(zhǔn)備與實施、培訓(xùn)效果評估與再教育三個方面出發(fā)。

第一，培訓(xùn)需求分析。對于安全培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象的崗位、知識與技能選擇有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。比如，對于新錄取的員工，應(yīng)從最基礎(chǔ)的基本安全規(guī)則、勞動防護(hù)用品的穿戴與使用以及基本應(yīng)急常識等方面進(jìn)行教育；對于風(fēng)險度高的關(guān)鍵職位，或者需要特殊技能的作業(yè)人員，在安全培訓(xùn)時，則要突出重點，說明有哪些危險、具體作業(yè)方法與作業(yè)順序，以及為什么要這么做等；對于頻繁違章的員工群體，則應(yīng)注重安全意愿激發(fā)、事故案例與基本規(guī)則等方面的教育；對于現(xiàn)場監(jiān)督者，因為他們已擁有一定的基礎(chǔ)知識，有時只需要提供必要的資料，提出問題，讓他們研究該問題的處理方法就足夠了。

第二，培訓(xùn)準(zhǔn)備與實施。培訓(xùn)準(zhǔn)備包括培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備與培訓(xùn)方式選擇。由于安全培訓(xùn)的內(nèi)容，需要在實踐之后才能真正發(fā)揮作用，所以安全培訓(xùn)內(nèi)容必須貼近參培人員，確保培訓(xùn)內(nèi)容具體、實用且有針對性。比如，講解與員工自身相關(guān)的事故案例，往往會使參培員工更感興趣，進(jìn)而更好地促進(jìn)員工養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣。從培訓(xùn)方式的角度來說，企業(yè)應(yīng)基于培訓(xùn)主題、受培群體特性，以及所處安全階段等培訓(xùn)需求分析，選擇采用課堂授課、晨會教育、安全體感、事故現(xiàn)場模擬演示觀摩等方式。例如，針對涉及登高等作業(yè)的新員工，由于大部分人缺乏實際經(jīng)驗，因此可采用爬直梯等體感培訓(xùn)，讓員工親自動手操作，親身體驗感受，以促使其真正掌握怎么做是安全的?？傊?，具體實施培訓(xùn)時，企業(yè)應(yīng)圍繞態(tài)度、知識與技能等要素，盡可能激發(fā)學(xué)員對課程的興趣與熱情。

第三，培訓(xùn)效果評估與再教育。培訓(xùn)是否有效，即是否“教會”，關(guān)鍵要看參培員工的行為是否得到改變。當(dāng)然，接受過培訓(xùn)的人，也并非就能全部理解；或即使是理解了，也未必能馬上實施；或已開始實施，也未必能持續(xù)實施。因此，企業(yè)應(yīng)定期開展培訓(xùn)效果評估，及時確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容是否“被理解、在實施”，當(dāng)發(fā)生未被理解或未實施時，則應(yīng)及時指出并予以糾正。另外，安全培訓(xùn)的一個重要目的是促進(jìn)員工安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成，而這并非一朝一夕就能實現(xiàn)，因此企業(yè)需要進(jìn)行常態(tài)化的“再教育”，直至安全行為習(xí)慣全部養(yǎng)成。（作者單位：大連中遠(yuǎn)海運川崎船舶工程有限公司）安