國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中如何對(duì)人力資源進(jìn)行績效管理

莫勤秋

摘要：績效管理作為國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，直接影響人力資源的順利開展，進(jìn)而對(duì)企業(yè)員工及團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響?；诖?，國有企業(yè)需要從思想上對(duì)績效管理工作引起重視，以便促進(jìn)企業(yè)良好運(yùn)行。但是根據(jù)當(dāng)前國企績效管理情況來看，在實(shí)際工作中依舊存在相關(guān)問題，基于此，文章從績效管理的重要性，探討了有關(guān)國企經(jīng)濟(jì)管理中對(duì)人力資源開展績效管理的策略，希望能為國企發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);經(jīng)濟(jì)管理;人力資源;績效管理;策略

對(duì)于國企而言，實(shí)施績效管理工作有助于激發(fā)企業(yè)員工及團(tuán)隊(duì)的工作熱情，使其能夠根據(jù)績效情況，及時(shí)調(diào)整自身工作中的不足，促使自身得以成長與發(fā)展。根據(jù)人力資源績效管理工作的開展情況來看，此項(xiàng)工作內(nèi)容通常較為復(fù)雜，涉及人員的晉升、薪資等，基于此，相關(guān)管理人員在開展績效管理工作時(shí)，必須秉持公平、公正的原則，結(jié)合企業(yè)實(shí)況采取針對(duì)性的績效管理手段，為國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作得以順利開展奠定基礎(chǔ)。

一、對(duì)人力資源開展績效管理的重要性

作為人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié)，績效管理工作的開展對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有著重要意義，直接影響了企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定、快速地發(fā)展。根據(jù)以往國企人力資源績效管理工作地開展情況來看，有關(guān)績效管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）績效管理是企業(yè)選拔人員的重要指標(biāo)

針對(duì)國企而言，績效在一定程度上體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度、工作能力及領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)于該員工的工作認(rèn)可度。進(jìn)而深入探討員工個(gè)人發(fā)展?jié)摿Φ?，為企業(yè)選拔優(yōu)秀人員提供數(shù)據(jù)支持。這樣一來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能夠從長遠(yuǎn)的角度選拔企業(yè)后備人才隊(duì)伍，對(duì)實(shí)現(xiàn)長久、穩(wěn)定的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）有助于完善人力資源優(yōu)化配置

在開展績效管理工作時(shí)，有關(guān)考核制度，能夠使得員工明確自身存在的問題，進(jìn)而完善自身不足，提高專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，為員工未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外通過績效管理結(jié)果，企業(yè)能夠全面掌握內(nèi)部人力資源分配情況，進(jìn)而對(duì)其不斷優(yōu)化升級(jí)，判斷相關(guān)人員是否能夠滿足工作崗位的實(shí)際需求，員工在此過程中也能夠充分展現(xiàn)自身專長。企業(yè)以此為依據(jù)掌握自身人才流動(dòng)率、淘汰率及人才增長率，提高人力資本價(jià)值。

（三）促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的形成

根據(jù)當(dāng)前我國國企運(yùn)行情況來看，員工的自身工作表現(xiàn)、基本素質(zhì)等都有所不同。通過對(duì)其開展績效考核工作，將員工劃分為優(yōu)劣等級(jí)，構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制，在員工當(dāng)中樹立榜樣，以便充分激勵(lì)員工。在此過程中，對(duì)員工實(shí)施全面考核，還有助于了解員工的實(shí)際工作動(dòng)態(tài)，對(duì)員工的日常工作行為進(jìn)行約束，使其自主能動(dòng)性、創(chuàng)造性都能被有效調(diào)動(dòng)。

二、制定績效考核內(nèi)容的原則

（一）全面性

對(duì)于國企而言，在運(yùn)行發(fā)展過程中，員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，后勤是企業(yè)運(yùn)行的保障，任何一個(gè)崗位對(duì)于企業(yè)發(fā)展都起著十分重要的作用。因此，企業(yè)在對(duì)人力資源開展績效管理工作時(shí)，一定要從實(shí)際情況出發(fā)，始終遵循全面性原則，以各個(gè)崗位運(yùn)行實(shí)況完善考核內(nèi)容，以此對(duì)各崗位員工工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。最終全面掌握各個(gè)崗位運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中存在的不足，通過績效管理完善自身運(yùn)行模式，為企業(yè)長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）目標(biāo)責(zé)任性

相關(guān)人員在開展人力資源績效管理工作時(shí)，一定要從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)是一個(gè)大集體，并非幾個(gè)人便可以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的。在開展人力資源績效管理工作時(shí)，考核對(duì)象可以為某一組織，也可以是某個(gè)人。在此過程中需要注意的是，在對(duì)某一組織開展管理工作時(shí)，部門之間一定要?jiǎng)澐趾寐氊?zé)，以免不同組織針對(duì)考核內(nèi)容存在異議?；诖耍冃Э己巳藛T開展管理工作時(shí)一定要始終遵循目標(biāo)責(zé)任性的原則，結(jié)合職責(zé)劃分問題，完善績效考核工作。

（三）明確考核目的

眾所周知，開展績效考核工作的目的是督促員工更好地完成公司業(yè)務(wù)，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。此外，通過績效考核還能夠體現(xiàn)在員工的工資方面，對(duì)員工起到激勵(lì)作用，最終推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。為了達(dá)到這一效果，績效管理工作一定要始終秉持公平公正的原則。此外，由于國企內(nèi)部運(yùn)行情況較為復(fù)雜，有關(guān)績效評(píng)價(jià)管理工作也要凸顯多元化，不能僅通過某一考核目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更要重視工作過程與個(gè)人成長等因素。

三、當(dāng)前國企經(jīng)濟(jì)管理中人力資源績效管理困境

根據(jù)當(dāng)前國企運(yùn)行情況來看，目前在人力資源績效管理方面，存在有管理實(shí)況與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)脫軌、績效考核體系不合理、管理人員素養(yǎng)有待提升等問題，以下論述了有關(guān)我國國企經(jīng)濟(jì)管理中存在的人力資源績效管理困境。

（一）管理實(shí)況與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)脫軌

如果工作人員在開展績效管理工作時(shí)，不能結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定合理的管理機(jī)制，導(dǎo)致績效管理工作形式大于內(nèi)容，不能從實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)而不利于企業(yè)內(nèi)部長遠(yuǎn)發(fā)展。例如，不少國企在運(yùn)行過程中，對(duì)于銷售崗位的人力資源績效管理工作，一味地將銷售業(yè)績作為主要考核內(nèi)容，導(dǎo)致部分員工在工作過程中，過于重視利益，出現(xiàn)銷售文案夸大等現(xiàn)象，導(dǎo)致用戶對(duì)于產(chǎn)品期望過高，不能獲得良好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)口碑及品牌造成一定影響，不利于企業(yè)長久發(fā)展。

（二）績效考核體系不合理

根據(jù)以往國企人力資源績效考核工作的開展情況來看，有關(guān)考核體系不合理這一問題較為常見，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。過于形式化，將考核重點(diǎn)放在考核表格的制作等形式化工作上，不能深入探討、設(shè)計(jì)考核目標(biāo)與考核內(nèi)容;過于籠統(tǒng)，考核內(nèi)容平均主義較為普遍，不能達(dá)到績效考核的目的。導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層無法通過考核結(jié)果，有效掌握優(yōu)秀員工與普通員工的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而無法發(fā)揮考核體系的激勵(lì)作用，不利于績效管理工作長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）管理人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高

在我國現(xiàn)代化信息技術(shù)水平不斷提高的背景下，企業(yè)在開展績效管理工作時(shí)，應(yīng)該緊跟現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展趨勢，積極引進(jìn)高中信息化管理理念與手段，推進(jìn)信息化建設(shè)。這就對(duì)績效管理人員的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)要求更高。但是部分國企管理人員，受到傳統(tǒng)管理思想的束縛，不能積極主動(dòng)學(xué)習(xí)信息化管理手段，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，導(dǎo)致績效管理質(zhì)量與效率難以提高，最終影響人力資源管理工作的正常開展。2FD710E4-90C3-4A41-A563-F1430DB6C174

四、國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中人力資源績效管理策略

要保障企業(yè)人力資源管理工作有序開展，需要結(jié)合實(shí)況，從思想上引起重視，并且完善有關(guān)績效考核體系，明確績效管理計(jì)劃等，保障管理工作得以有序開展。以下內(nèi)容對(duì)有關(guān)國企經(jīng)濟(jì)管理人力資源績效管理策略進(jìn)行了詳細(xì)論述。

（一）提高對(duì)績效管理工作的重視程度

要保障績效管理工作順利開展，有關(guān)企業(yè)必須從思想上對(duì)此項(xiàng)工作加強(qiáng)重視程度。為了提高員工對(duì)績效管理工作的認(rèn)可程度，還需要從宣傳工作入手，改變員工傳統(tǒng)觀念中對(duì)于績效管理的誤區(qū)，使其能夠認(rèn)識(shí)到績效管理其實(shí)是對(duì)自身工作的審視與完善，有助于自身不斷完善工作中存在的不足，提高自己綜合素養(yǎng)。企業(yè)可以積極引進(jìn)各種信息化手段，借助微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等進(jìn)行宣傳，促使企業(yè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到績效管理的重要性與必要性，為此項(xiàng)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

（二）建立明確的績效管理計(jì)劃

明確的績效管理計(jì)劃是績效管理工作得以有序開展的基礎(chǔ)，是防止管理工作與企業(yè)發(fā)展脫軌現(xiàn)象的有效手段。管理人員在該工作中，要從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度看待績效管理工作，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)況對(duì)績效管理計(jì)劃不斷完善。在此過程中，可以從以下幾方面入手：第一，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行情況，對(duì)績效管理的各環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，明確不同層級(jí)管理人員的角色，防止管理工作中出現(xiàn)重合交叉現(xiàn)象，也避免部分考核內(nèi)容無人監(jiān)管。第二，結(jié)合實(shí)際情況完善管理方案，針對(duì)不同部門職能指定針對(duì)性的管理計(jì)劃及目標(biāo)，使其能夠滿足不同組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展需求，使其能夠?qū)冃Ч芾砉ぷ髡J(rèn)可。第三，科學(xué)合理的績效管理目標(biāo)對(duì)于提高企業(yè)內(nèi)部員工凝聚力具有十分重要的作用?；诖耍芾砣藛T需要針對(duì)不同階段企業(yè)發(fā)展情況，做好短期管理計(jì)劃、中期管理計(jì)劃及遠(yuǎn)期管理計(jì)劃，此外，還要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的特殊崗位特殊考慮，提煉出關(guān)鍵性指標(biāo)，全面編制績效管理基準(zhǔn)書，指定合理的績效管理計(jì)劃，以便能夠?yàn)楹笃诳冃Ч芾砉ぷ鞯捻樌_展提供依據(jù)，促使企業(yè)得以長久穩(wěn)定地發(fā)展。

（三）不斷完善績效考核體系

管理人員在完善績效考核工作時(shí)，一定要從實(shí)際情況入手，全面考慮企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，以便能夠?qū)己藘?nèi)容不斷完善，全面體現(xiàn)員工工作狀態(tài)、能力等。要保障績效管理工作有序開展，一定要有完善制度、流程支撐，否則績效管理工作就成了無源之水。具體措施如下：在完善考核體系的過程中要注意，不能一味地將員工業(yè)績作為考核標(biāo)準(zhǔn)，還需要對(duì)員工的工作過程、狀態(tài)等進(jìn)行考核，例如員工的主人翁意識(shí)、責(zé)任心、集體榮譽(yù)感及積極性等。不能對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有員工都采用同一套考核體系，要注重不同組織機(jī)構(gòu)考核方法的差異性特點(diǎn)。此外，針對(duì)不同員工群體還要采取差異化的激勵(lì)方式，以便滿足員工的個(gè)體需求。例如，對(duì)于年齡較大的企業(yè)員工可以采用物質(zhì)激勵(lì)法，對(duì)于年輕員工可以采用旅游等精神激勵(lì)法，使其將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密相連，在自身崗位發(fā)光發(fā)熱?？冃Ч芾砉ぷ鬟€要與企業(yè)文化相結(jié)合?？冃Ч芾淼哪康氖桥囵B(yǎng)員工、促進(jìn)員工發(fā)展，企業(yè)文化的核心價(jià)值觀、倫理、行為規(guī)范等都會(huì)對(duì)績效管理提供助力，因此績效管理與企業(yè)文化是不可分割的。此外，績效管理還要與員工形成心理契約，使得員工能夠?qū)冃Ч芾砉ぷ髡J(rèn)可，這樣才有助于管理制度的順利開展。否則再完善的績效管理制度，受到員工的抵制，都會(huì)變成無效制度。

（四）與企業(yè)發(fā)展情況相匹配

有關(guān)人力資源績效管理工作，一定要與企業(yè)發(fā)展情況相匹配?？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)戰(zhàn)略有效落地的工具，企業(yè)戰(zhàn)略在一定程度上決定了績效管理的方式、深度等?；诖?，有關(guān)人力資源績效管理工作要充分思考以下幾方面內(nèi)容。

1. 與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配

如果某一國有企業(yè)在發(fā)展過程中，運(yùn)行戰(zhàn)略存在有明顯的擴(kuò)張意味，那么預(yù)示著有關(guān)人力資源績效管理工作要有一定的深度，通過績效激勵(lì)員工工作積極性，將績效管理的關(guān)鍵指標(biāo)與擴(kuò)張戰(zhàn)略相結(jié)合。但是如果某一國企發(fā)展戰(zhàn)略更傾向于維持戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略，那么管理人員需要注意，要始終保持績效總體平衡。

2. 與企業(yè)發(fā)展階段相匹配

對(duì)于國企而言，人力資源管理工作一定要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配，不同階段的績效管理工作選擇的管理技術(shù)有所不同，管理推行的范圍也會(huì)產(chǎn)生變化，具體情況如表1所示。

3. 與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相匹配

在國企運(yùn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)人員的風(fēng)格是管理工作人性化的重要參考之一。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在很大程度上會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部員工風(fēng)格，進(jìn)而形成獨(dú)特風(fēng)格的績效管理政策方陣。如果績效管理工作以人為本，那么領(lǐng)導(dǎo)較為重視管理過程，強(qiáng)調(diào)績效管理工作對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的塑造功能。如果領(lǐng)導(dǎo)者競爭意識(shí)較強(qiáng)，那么績效管理的優(yōu)勝劣汰功能更強(qiáng)。

（五）提高管理人員的綜合素養(yǎng)

管理人員作為績效管理工作的主體，是整個(gè)管理工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。基于此，企業(yè)要重視管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)的提高，尤其是在當(dāng)前我國現(xiàn)代化信息水平提高的背景下，提高其工作素養(yǎng)勢在必行。首先，企業(yè)可以充分利用自身資源，聘請(qǐng)高素質(zhì)、高水平的業(yè)內(nèi)管理人員，對(duì)內(nèi)部績效管理工作者開展培訓(xùn)工作，通過講座、交流會(huì)等方式，使得管理人員得以有效吸收管理經(jīng)驗(yàn)。其次，企業(yè)需要定期對(duì)管理人員開展培訓(xùn)工作，使其能夠掌握先進(jìn)的信息化管理技術(shù)，例如考勤打卡機(jī)的使用等，在培訓(xùn)完成之后進(jìn)行考核，考核通過的人員才能夠正式投入到管理工作中。最后，在績效管理工作中，還需要注意引導(dǎo)管理人員的高尚動(dòng)機(jī)，使其將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，除了物質(zhì)方面的激勵(lì)之外，還要結(jié)合員工的精神榮譽(yù)，保障績效管理工作順利開展。

五、結(jié)語

綜上所述，國有企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理工作時(shí)，要從思想上重視人力資源績效管理工作，管理人員在管理過程中，要將績效管理與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，不斷提高自身素養(yǎng)的同時(shí)，結(jié)合實(shí)況完善績效管理體系，明確績效管理計(jì)劃，以便能夠推動(dòng)管理工作高效開展，為企業(yè)長久、穩(wěn)定的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2FD710E4-90C3-4A41-A563-F1430DB6C174

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（作者單位：廣西壯族自治區(qū)國有博白林場）2FD710E4-90C3-4A41-A563-F1430DB6C174