文/本刊記者 黃柳
做好福建兒科的代言人與扛鼎者,用績(jī)效考核打通領(lǐng)導(dǎo)力,鄭伯祿致力于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成就福州兒童醫(yī)院發(fā)展的加速度。
主任醫(yī)師、教授,現(xiàn)任福州兒童醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng),同時(shí)擔(dān)任中國(guó)醫(yī)院管理協(xié)會(huì)兒童醫(yī)院管理分會(huì)健康管理學(xué)組副組長(zhǎng),福建省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)兒童康復(fù)專業(yè)委員會(huì)主任委員、福州市醫(yī)學(xué)會(huì)小兒外科分會(huì)主任委員,福州市醫(yī)學(xué)會(huì)心胸外科副主任委員。
鄭伯祿從醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)那年,恰逢福建省福州兒童醫(yī)院(2019年起同時(shí)掛牌“福建醫(yī)科大學(xué)附屬福州兒童醫(yī)院”)正式成立。作為一名兒科臨床醫(yī)生,他在這家醫(yī)院深耕業(yè)務(wù)已36年;而作為醫(yī)院的管理者,他探究、修煉兒童醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵業(yè)已18個(gè)春秋。
職業(yè)生涯的一半時(shí)間,鄭伯祿投身醫(yī)院管理,他向記者回顧并感言,在青年醫(yī)生時(shí)期,心里裝的更多的是患兒的病情、自己的專業(yè),管理好自己,實(shí)現(xiàn)專業(yè)、技術(shù)上的進(jìn)步最為重要;而走上管理崗位,從擔(dān)任科主任開(kāi)始,“團(tuán)隊(duì)好不好比個(gè)人好不好要更重要,我的職責(zé)是讓團(tuán)隊(duì)成員、讓更多的人越來(lái)越好。”
此后,挑起醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)的重任,近10年的時(shí)間內(nèi),鄭伯祿對(duì)兒童醫(yī)院的管理者有了更強(qiáng)的職業(yè)歸屬感與驅(qū)動(dòng)力,“全國(guó)兒科是一家,每一家兒童醫(yī)院的院長(zhǎng)心系的都是兒科的整體發(fā)展!”
兒科從業(yè)者、兒童醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員與管理者,需要更多的情懷與使命感。眾多周知,兒科面臨著“三高一低”——高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高難度、低收入的困境,而由于兒科待遇等多方面原因,人員隊(duì)伍規(guī)模、穩(wěn)定性有待進(jìn)一步擴(kuò)大、增強(qiáng)。數(shù)據(jù)也顯示,我國(guó)每千名兒童兒科醫(yī)生數(shù)為0.63,而發(fā)達(dá)國(guó)家在0.85~1.36,美國(guó)則高達(dá)1.5。按此推算,我國(guó)兒科醫(yī)生還有很大的缺口。兒童醫(yī)院院長(zhǎng)肩上的重?fù)?dān)可想而知。
如何能數(shù)十年如一日熱愛(ài)兒科、堅(jiān)守兒科?鄭伯祿看似玩笑,實(shí)則意味深長(zhǎng)地回應(yīng)記者稱“,我是追星一族!”
他繼而回顧,1986年畢業(yè)當(dāng)年適逢福州兒童醫(yī)院成立,自己在這里開(kāi)啟職業(yè)生涯,是命運(yùn)一種精巧的安排,但兒科“三高一低”的發(fā)展困境由來(lái)已久,自己如何堅(jiān)持,仍有賴于一份“追星”的熱情,以及其中持續(xù)迸發(fā)的專業(yè)熱忱。
“中國(guó)小兒外科之父”張金哲院士是鄭伯祿的偶像。“希望天下兒無(wú)痛、母不悲?!睆尼t(yī)70余載的張金哲院士用豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)救治了上萬(wàn)個(gè)降落人間的小天使,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)生命的奇跡。
“兒科事業(yè)是值得我們?nèi)硇耐度?、不懈追求的偉大事業(yè)!”鄭伯祿表示,兒童醫(yī)院的管理者,同時(shí)也是兒科發(fā)展的布道者,一句有著廣泛共識(shí)的話語(yǔ)時(shí)刻鼓舞著自己,“為兒科事業(yè)做出貢獻(xiàn)的人是功德無(wú)量的人?!?/p>
“我國(guó)公立醫(yī)院改革的方向、兒科發(fā)展的方向是正確的”,他繼而列舉,福建省許多區(qū)域已經(jīng)明確將兒科列為緊缺急需的專業(yè),在政策上給予優(yōu)待(如設(shè)2000元/月的崗位補(bǔ)助),且兒科醫(yī)生定向培養(yǎng)院校由此前的4所增加至30多所。同時(shí),在床位等硬件資源投入、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、支付方式改革試點(diǎn)擴(kuò)大等方面展開(kāi)探索。隨著“健康中國(guó)”戰(zhàn)略深入實(shí)施,三醫(yī)聯(lián)動(dòng)中價(jià)格管理機(jī)制的日漸科學(xué)化,他相信兒科壯大已經(jīng)有了越來(lái)越好的土壤。
在醫(yī)教研一體化運(yùn)行方面進(jìn)一步深入、規(guī)模化,2019年,福州兒童醫(yī)院正式成為福建醫(yī)科大學(xué)附屬福州兒童醫(yī)院。鄭伯祿表示,在教學(xué)科研管理方面,醫(yī)院在過(guò)去兩年,盡管面臨疫情防控、多面作戰(zhàn)的壓力,相關(guān)布局仍在緊鑼密鼓推進(jìn)之中。
醫(yī)院建成了中心實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)一步優(yōu)化臨床技能培訓(xùn)中心功能,在2021年還承辦了福建醫(yī)科大學(xué)臨床師資培訓(xùn)班及課程思政工作坊,接收福建醫(yī)科大學(xué)等醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)生58批次400人,在校培養(yǎng)、接收研究生近40人。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)方面,醫(yī)院新生兒科住培教學(xué)團(tuán)隊(duì)榮獲全國(guó)第四屆形成性評(píng)價(jià)臨床教學(xué)競(jìng)賽(DOPS項(xiàng)目組)二等獎(jiǎng)。
醫(yī)教研一體化、深化內(nèi)涵式發(fā)展的2022年,鄭伯祿表示,醫(yī)院將推動(dòng)臨床基礎(chǔ)合作平臺(tái)建設(shè),同時(shí)深化醫(yī)學(xué)模擬教學(xué),進(jìn)一步建設(shè)急重癥及普通模擬床單元。
不僅僅是院內(nèi)的人才培養(yǎng),鄭伯祿希冀上述平臺(tái)能惠及醫(yī)院在2016年1月建成的省內(nèi)首個(gè)兒科醫(yī)聯(lián)體及后續(xù)建成的醫(yī)聯(lián)體中的二級(jí)醫(yī)院、基層機(jī)構(gòu)的兒科醫(yī)生,在早產(chǎn)兒救治、急救、重癥等重點(diǎn)單元建好實(shí)訓(xùn)基地,構(gòu)建起覆蓋全兒童生命周期的診療體系。
建立學(xué)科發(fā)展群,擴(kuò)大學(xué)科影響力,醫(yī)院在2021年制定了中長(zhǎng)期??瓢l(fā)展規(guī)劃和院級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)方案,建立醫(yī)療技術(shù)目錄臺(tái)賬,著力引導(dǎo)外科三四級(jí)手術(shù)占比不斷提高。鄭伯祿表示,通過(guò)績(jī)效考核指標(biāo)的個(gè)性化與針對(duì)性設(shè)置,促進(jìn)各個(gè)??萍捌湎鄬?duì)應(yīng)的新技術(shù)、多學(xué)科協(xié)作都更上新的臺(tái)階,而職能科室績(jī)效考核體系的完善、任務(wù)清單制的實(shí)施,則更加促進(jìn)了醫(yī)院以質(zhì)量為核心、以績(jī)效規(guī)范管理運(yùn)行機(jī)制的建立與鞏固。
“領(lǐng)導(dǎo)力需要通過(guò)績(jī)效考核得以傳遞與落實(shí)?!编嵅撏瑫r(shí)肯定了績(jī)效考核需要考慮執(zhí)行人的耐受力與積極性,因此,強(qiáng)化考核的同時(shí)推行指標(biāo)“做減法”,“醫(yī)院推行行政職能部門(mén)崗位考核與定編定崗工作的同時(shí),精簡(jiǎn)年度目標(biāo)考核指標(biāo),創(chuàng)新一人一表的崗位考核,讓職能科室人人‘掛圖作戰(zhàn)’,務(wù)實(shí)有目標(biāo)?!?/p>
臨床領(lǐng)域的成績(jī),以新生兒科為例,2021年科室推廣疑難危重疾病多學(xué)科模式,成功開(kāi)展新生兒腹透、CRRT、ECMO,開(kāi)展早產(chǎn)兒綜合救治和外科手術(shù)后監(jiān)護(hù)單元等,開(kāi)通遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)和轉(zhuǎn)診綠色通道。
整體學(xué)科能力彰顯,近年來(lái),醫(yī)院推薦國(guó)家級(jí)、省級(jí)學(xué)(協(xié))會(huì)各分會(huì)委員及以上任職72次,醫(yī)院一批專家參與全國(guó)指南、專家共識(shí)的制定與編寫(xiě)工作。
常態(tài)化疫情防控背景中,省級(jí)的兒童??漆t(yī)院必然也需要考慮如何因疫優(yōu)化,促變革新。
“我們現(xiàn)在接診的患者中,發(fā)熱患者占急診患者的比例日常保持在1/3~1/4,構(gòu)成了管理上不容回避的難點(diǎn)?!编嵅摾^而介紹,醫(yī)院黨委明確防控總思路的同時(shí),帶領(lǐng)全院筑牢疫情防控防線,將醫(yī)院元啟樓改造為發(fā)熱門(mén)診,實(shí)現(xiàn)患兒“六不出”閉環(huán)管理;常態(tài)化開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)的同時(shí),醫(yī)院還強(qiáng)化督查,形成長(zhǎng)效機(jī)制,制定防控短板清單,包括核酸采樣點(diǎn)改造等工作均以最快速度得以完成。
完善新冠肺炎疫情防控制度建設(shè),醫(yī)院還對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員強(qiáng)化培訓(xùn),做好預(yù)案演練,強(qiáng)化醫(yī)院感染防控管理,加快補(bǔ)齊疫情防控短板。在疫情防控中構(gòu)筑高韌度的生命救護(hù)網(wǎng),醫(yī)院加強(qiáng)了急救醫(yī)療團(tuán)隊(duì)(EMT)建設(shè),提高應(yīng)急處置能力。
壓實(shí)擔(dān)當(dāng),奮進(jìn)發(fā)展,鄭伯祿表示,“十四五”期間,醫(yī)院將永葆“兒科事業(yè)平臺(tái),兒童健康港灣”初心,護(hù)苗、揚(yáng)帆,全方位成就醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的加速度。