“線上學(xué)習(xí)+線下考試”提升承包商安全培訓(xùn)效果

中海石油（中國）有限公司深圳分公司 黃東｜文

從國際油氣生產(chǎn)者組織（IOGP）自1985年開始統(tǒng)計其成員公司在勘探和開發(fā)方面的安全事件數(shù)據(jù)來看，由于承包商人員的人工時數(shù)逐年增多，承包商人員的傷亡事故率在不斷地上升。一方面由于承包商主要承擔(dān)著重大的、高風(fēng)險的和復(fù)雜的作業(yè)活動，卻普遍存在缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化管理規(guī)章制度學(xué)習(xí)的問題；另一方面，實踐中承包商作業(yè)隊伍中普遍存在新人多、安全意識和技能參差不齊等現(xiàn)象。

對此，中海石油（中國）有限公司深圳分公司（簡稱中海油深圳分公司）為了能夠給公司持續(xù)“增儲上產(chǎn)”提供堅實的安全保障，提出了應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“線上學(xué)習(xí)+線下考試”模式，為承包商作業(yè)隊伍建立線上可視、可控和可提升的安全知識網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和考試平臺，以期提高承包商作業(yè)人員的安全施工能力。

背景介紹

為了提高承包商安全管理工作水平，中海油深圳分公司秉持“全面貫徹新發(fā)展理念，推動公司高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階，疫情下毫不放松抓好安全生產(chǎn)，提高承包商作業(yè)隊伍的安全施工作業(yè)能力”的安全管理理念，及時調(diào)整傳統(tǒng)的“線下培訓(xùn)+考試”模式，決定通過線上學(xué)習(xí)和線下考試的形式，以解決不同地域的承包商作業(yè)隊伍集中學(xué)習(xí)難、作息時間相互牽制等問題，使承包商作業(yè)隊伍能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地，靈活學(xué)習(xí)，進而促進承包商作業(yè)隊伍安全施工能力的提升。

課程設(shè)計

為了科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程目標(biāo)、內(nèi)容和教材，以滿足公司安全生產(chǎn)和提高承包商作業(yè)隊伍安全施工能力的需求，達到承包商作業(yè)隊伍具備必備的安全技能和控制海上作業(yè)風(fēng)險能力，中海油深圳分公司通過對現(xiàn)有海上設(shè)施上承包商作業(yè)隊伍開展充分調(diào)研，分析調(diào)研結(jié)果，結(jié)合安全管理體系和海上設(shè)施現(xiàn)場安全管理做法，精準(zhǔn)制定了安全知識學(xué)習(xí)矩陣和培訓(xùn)實施方案，將“定向準(zhǔn)確、管控主要風(fēng)險、高質(zhì)量培訓(xùn)、提升安全技能”作為網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和考試的策略方針。

根據(jù)內(nèi)部相關(guān)管理規(guī)定，中海油深圳分公司決定開展涉及四類工種人員的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，相關(guān)課程內(nèi)容和教材覆蓋承包商通用的作業(yè)內(nèi)容（見表1）。

表1 承包商作業(yè)安全知識網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課時分配表

中海油深圳分公司在開展上述課程中，一是通過創(chuàng)新使用AI網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（即人臉監(jiān)控系統(tǒng)）及堅持嚴(yán)格的考試紀(jì)律（即身份識別系統(tǒng)）模式，確保了線上學(xué)習(xí)和線下考試的雙向效果，巧妙杜絕了培訓(xùn)“走過場”；二是對承包商作業(yè)隊伍安全知識網(wǎng)絡(luò)線上學(xué)習(xí)全程采取網(wǎng)絡(luò)實時人臉識別監(jiān)控，如果監(jiān)控系統(tǒng)認(rèn)定身份識別不符或在監(jiān)控學(xué)習(xí)過程中多次經(jīng)系統(tǒng)判定為非正常學(xué)習(xí)狀態(tài)（包括人臉遮蔽、人員替換、狀態(tài)散漫等違反學(xué)習(xí)紀(jì)律行為），相關(guān)人員將被實時取消學(xué)習(xí)資格；三是對所有課程模式都完全通過多媒體教學(xué)，采取“看圖說話”（見圖1所示）形式開展，主要以生動的動畫形式演繹符合集團公司標(biāo)準(zhǔn)和形象的專業(yè)課程，讓承包商作業(yè)隊伍能夠在相對輕松的環(huán)境下接受安全教育；四是通過系統(tǒng)的靈活匹配，讓不同崗位的作業(yè)人員按實際工種需要學(xué)習(xí)對應(yīng)的系列課程，所有課件設(shè)計均從課程內(nèi)容介紹、事故案例剖析、人員職責(zé)、風(fēng)險分析與評估、風(fēng)險控制、施工作業(yè)基本要求、如何養(yǎng)成良好的施工作業(yè)習(xí)慣等7個方面，通過詳細講解施工作業(yè)方法，引導(dǎo)學(xué)員融入作業(yè)現(xiàn)場、融入海上情境，進而確保培訓(xùn)效果。

圖1 “看圖說話”形式課程示意圖

平臺搭建

中海油深圳分公司創(chuàng)建的“線上學(xué)習(xí)+線下考試”模式，主要是通過充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化安全培訓(xùn)方法，以使承包商作業(yè)隊伍得以輕松開展學(xué)習(xí)。

第一，中海油深圳分公司公司所創(chuàng)建的安全知識網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺（如圖2所示）涵蓋線上學(xué)習(xí)和線下考試兩個模塊，承包商作業(yè)隊伍網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的運作簡單、順暢。該模式的執(zhí)行流程包括計劃公告、報名學(xué)習(xí)、線上學(xué)習(xí)、報名考試、線下考試合格取證，5個流程環(huán)環(huán)相扣，線上線下結(jié)合，一方面通過線上學(xué)習(xí)取得網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)合格證書者，才能參加線上資格考試和線下合格考試，將兩重考試作為學(xué)習(xí)的促進和驗收手段，穿插在了線上學(xué)習(xí)過程中和線上學(xué)習(xí)時長滿足要求后；另一方面，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺系統(tǒng)可隨時查詢和導(dǎo)出培訓(xùn)及考試的各種數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)和考試全過程留痕，確保培訓(xùn)檔案完整，進而實現(xiàn)以數(shù)據(jù)支撐培訓(xùn)方案的持續(xù)優(yōu)化。

圖2 安全知識網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺界面

第二，搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的目的之一是要確保承包商作業(yè)隊伍在學(xué)習(xí)過程中能夠快速理解安全技能要素，讓學(xué)習(xí)更加貼近實際工作，因此中海油深圳分公司通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的人性化操作界面設(shè)計，有效確保了承包商人員在學(xué)習(xí)過程最大程度簡易化，方便了廣大作業(yè)人員自主學(xué)習(xí)。

效果評估

安全知識網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺是中海油深圳分公司“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的應(yīng)用實例，自2021年9月上旬上線以來，截至2021年12月，已完成共計9 122人次的培訓(xùn)，參加安全培訓(xùn)考核人數(shù)相較于2019年和2020年實現(xiàn)了大幅提升。從各類事故（事件）數(shù)量來看，2021年的可記錄事故率為0.033，相較于2019年的0.065和2020年的0.064，實現(xiàn)了大幅下降。

同時，對于中海油深圳分公司來說，應(yīng)用“安全知識網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺”，一是可以及時掌握承包商作業(yè)隊伍報名組成、學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)和學(xué)習(xí)時長等信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時跟蹤功能；二是可以實時監(jiān)控學(xué)習(xí)者的身份和學(xué)習(xí)過程是否存在不正常的學(xué)習(xí)狀態(tài)；三是可促進學(xué)習(xí)者主動學(xué)習(xí)安全意識和技能，積極備考應(yīng)考；四是可系統(tǒng)降低安全生產(chǎn)事故率。安