新時代高校人本化管理的重要意義和實施路徑

楊揚

摘? 要：高校迎來了實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化教育強國的新時代戰(zhàn)略，既是新形勢賦予的機遇，也是挑戰(zhàn)。高校要審視自身發(fā)展，明確優(yōu)勢和不足，勇于開拓創(chuàng)新，深刻意識到“人本化”的時代價值和管理意義，將“人本化”的管理元素高度融入高校的教學管理中，逐步符合新時代教育發(fā)展的理念和方向，建立社會滿意、家長放心的社會主義現(xiàn)代化高校。

關(guān)鍵詞：人本化管理;高校;實施路徑

中圖分類號：G647.3 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2022）06-0-03

伴隨著中國在國際地位和影響力的不斷提高，中國教育也在接軌世界。目前，我國的高等學校處于新的歷史方位，時代的呼吁、社會的需求對高校提出了更高的要求和責任。如何加強高等教育的高質(zhì)量發(fā)展是現(xiàn)階段高校應考慮的問題，而“人本化”理念不失為一種有效的管理元素。而高校管理過程中出現(xiàn)的弊端愈發(fā)頻繁顯現(xiàn)的情況倒逼著高校要重視、認清社會發(fā)展的趨勢，做出改變。本文主要強調(diào)在新時代背景下“人本化”理念的價值和意義，并提出實施路徑。

一、新時代高?！叭吮净惫芾淼睦碚撘罁?jù)

第一，中國共產(chǎn)黨“以人為本”的理念深入人心。19世紀，馬克思闡明揭示了人和自然之間的關(guān)系，曾經(jīng)指出“人是人的最高本質(zhì)”“人的根本就是人本身”[1]。高校教育管理始終要回歸到人本化，把人看成是教育管理活動的中心和主旋律[2]，由“未完成的人”成為“充分出生的人”[3]。中國共產(chǎn)黨將馬克思主義基本原理同中國具體實踐相結(jié)合，實現(xiàn)馬克思主義中國化，提出一系列關(guān)于“人”的理論，如實踐的主體是人，后又把“全心全意為人民服務”寫入黨的章程。對于科學發(fā)展觀的闡述，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，提出了“以人為本”的價值取向，強調(diào)人民的主體地位[4]。并且，在十九大報告中無數(shù)次提出“人民”一詞，提出“發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”的情懷價值。這些是馬克思主義中國化的重要理論成果，闡明了人民是中國共產(chǎn)黨的初心和使命，“以人為本”的價值理念深入人心，歷久彌新，“以人為本”的中國共產(chǎn)黨執(zhí)政理念適用于社會各行各業(yè)。

第二，新時代高校教育管理建設提倡人本理念。近年來，黨和國家以更高的站位對待我國的教育事業(yè)，將教育教學高質(zhì)量發(fā)展作為高等教育改革提升的重點。教育部印發(fā)《教育部關(guān)于進一步深化本科教學改革全面提高教學質(zhì)量的若干意見》（簡稱《若干意見》）體現(xiàn)了我國高等教育進入深化改革、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期。《若干意見》要求高校要堅持學生主體地位，發(fā)展為了學生、發(fā)展依靠學生。習近平總書記也反復強調(diào)，高校要以立德樹人為根本目標，明確“培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人”這一根本問題?！督逃?022年工作要點》也提出了教育的高質(zhì)量發(fā)展，要建設教育強國，推進教育現(xiàn)代化。教育是國之大計、黨之大計，面對教育深化改革和大眾化發(fā)展，新時代賦予了高校新的目標、新的方位、新的格局、新的使命，教育的可持續(xù)發(fā)展要全面樹立人本理念，才能符合新時代建設教育強國的發(fā)展需要。

二、高?！叭吮净惫芾硎切聲r代高校發(fā)展的必然要求

（一）高?！叭吮净惫芾硎谴龠M大學生全面發(fā)展的客觀需要

隨著社會技術(shù)前進的步伐加快，人才競爭越來越激烈，各行各業(yè)需要復合型人才，高校作為人才培養(yǎng)的第一陣地，不僅需要培養(yǎng)專業(yè)性的人才，還需要培養(yǎng)學生的其他能力如生活能力、社會生存能力等。因此，高校要積極應對大學生全面發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，將學生的成長成才放在首位，促進大學生德智體美勞全面發(fā)展。

黨的十八大以來，習近平總書記圍繞“培養(yǎng)社會主義建設者和接班人”①作出一系列的重要論述，深刻地回答了“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”這一根本問題[5]。高等學校的“人本化”管理是為了滿足學生物質(zhì)和心理上的需求，滿足學生的個性化發(fā)展。大學生作為可塑性極強、思想最為活躍的群體，來自不同地方、不同民族，擁有不同教育背景、不同家庭背景的學生要共同面對新時代發(fā)展給他們帶來的機遇和挑戰(zhàn)。

高校的管理容易忽視學生的差異性和個性化需求，千篇一律的培養(yǎng)方案和教學模式，容易引起學生的排斥心理，甚至質(zhì)疑高校的教學理念，這類學生不再是以前服從政治需要、不顧自身需求言聽計從的群體，他們民主意識和維權(quán)意識不斷提高，觀局勢、懂政策的能力也不斷加強，會對標各種條件實現(xiàn)自己的人生價值，敢于質(zhì)疑、敢于發(fā)言、敢于爭取，這也是近年來我國教育管理模式轉(zhuǎn)型與學生思想轉(zhuǎn)變步調(diào)不一致經(jīng)常發(fā)生沖突的原因。因此，高校高度重視“人本化”管理，能在一定程度上考慮學生的差異性，實現(xiàn)學生的個性發(fā)展和全面發(fā)展。

（二）高?！叭吮净惫芾硎蔷S持高校持續(xù)發(fā)展的重要保障

隨著高等教育的深化改革以及大眾化進程的加快，高校要居安思危，要有憂患意識，要將培養(yǎng)學生作為高等學校立足的根本，要牢記學生是高等學校的主體，如果脫離這個主體，高校的存在就形同虛設，會慢慢被取締。

眾所周知，高等學校也需要品牌效應，需要一定的影響力，得到社會的認可和尊重，如今提倡的雙一流建設，一流專業(yè)和一流學科在國際上享有盛名，將吸引源源不斷的生源以及世界各地的人才，這無疑促進了教師以及學生的發(fā)展，高校給予教師做教學、搞科研的平臺，給予學生優(yōu)質(zhì)的教學資源和環(huán)境，實現(xiàn)了社會和家長對高校的認可、學生自我價值的實現(xiàn)。反過來，高校為國家社會輸送的人才，教師進一步鞏固和維持學科專業(yè)的建設，這是一種互利共贏的關(guān)系。其他類型的學校，也有自身的發(fā)展優(yōu)勢，發(fā)展“新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科”，提倡學科交叉融合，發(fā)揮自身特色，打造高校品牌，鞏固自身發(fā)展。國家層面提出的人類命運共同體的全球治理觀念，對高等學校而言，高校和教師、學生之間就是一種命運共同體關(guān)系，“人本化”的管理理念就是擰緊命運共同體的“枷鎖”，維持高校持續(xù)發(fā)展，保證人才建設。

三、新時代高?！叭吮净惫芾淼男侣窂?/p>

（一）全面樹立“以生為本”的發(fā)展理念

與發(fā)達國家相比，我們“以生為本”的管理理念還有待加強。例如美國高校，擁有強烈的人權(quán)意識，在高校學生有擇學權(quán)、擇師權(quán)和管理權(quán)等權(quán)利，這是學校賦予學生的合法權(quán)利，神圣不可侵犯。相比之下，美國學生更具備獨立思考的能力、創(chuàng)新的意識、實踐的本領，而我們受到傳統(tǒng)教育觀念的影響，容易忽視學生的主體地位，約束了學生的主人翁意識，這就是我國“人本化”理念與發(fā)達國家的差距。構(gòu)建“人本化”管理需要合理借鑒發(fā)達國家的做法，形成適合我們的新時代教育理念。因此，我們要全面樹立“以生為本”的發(fā)展思想，將學生的全面發(fā)展作為高校管理工作的出發(fā)點和落腳點，構(gòu)建學生本位的思維，從學生的角度出發(fā)，考慮學生的根本需要，針對學生的差異性和個性化發(fā)展作出相應的調(diào)整，維護學生的根本利益;高校需要從管理型轉(zhuǎn)變成服務管理型。高校要將管理學生、教育學生和服務學生相結(jié)合，把管理當成是一種約束力無可厚非，校規(guī)校紀紅線不能跨越，在這個基礎上現(xiàn)代化高校提倡的管理體系是帶人情味的，要把握好“嚴”與“松”的分寸感，讓學生感受到關(guān)懷。

（二）學生教與管中要融入“人本化”元素

第一，在教學中要遵循教學發(fā)展規(guī)律，提高學生的專業(yè)素養(yǎng)。教學是高校的第一目的，學習作為學生的主責主業(yè)，是吸收專業(yè)知識的主要途徑。目前各高校還存在教學理念落后、培養(yǎng)方案雷同等問題，導致學生專業(yè)知識的學習浮于表面，不能內(nèi)化于心，很難符合專業(yè)領域的需求，對學生的全面發(fā)展和個性化培養(yǎng)實效性有待考究。因此，高校要把“人本化”理念融入教學系統(tǒng)中，拓展“人本化”教學。例如，福建某師范學校在每學期開設的個性化培養(yǎng)周，在這一周暫停原有課程，學生可自由選擇其他學院開設的課程，這樣一來，學生可以涉獵到除了自身專業(yè)外感興趣的知識，這也是學科交叉融合的體現(xiàn)。福建某農(nóng)林院校開設的選修課程也深受學生的喜愛，你能看到一群學生圍著教師學習養(yǎng)寵物的技巧，還能看到學生學習交誼舞的廣泛樂趣……這些課程都是學校精心打造，熱門的選修課程都是炙手可熱，這是一種良性現(xiàn)象。各高校也會相應開設第二學歷或者輔修專業(yè)來滿足學生對本專業(yè)外的知識需求。這些都是“人本化”元素融入教學的舉措。高校要加強校企合作，為學生提供高質(zhì)量的實習單位，加強實習作為學生就業(yè)的橋梁作用，提高實習的效果，讓學生對標嚴峻就業(yè)形勢了解自身的不足，有利于學生的發(fā)展。高校還要勇于進行教學改革，優(yōu)化培養(yǎng)方案，創(chuàng)設精品課程，利用線上線下相結(jié)合的方式，打造學生喜愛的課程，既要保證學生的個性化發(fā)展，又要促進全面發(fā)展。

第二，在管理中要加強營造文化氛圍，培養(yǎng)學生的校園榮譽。如今高校面對的是思維能力強、極具個性的新青年，但注重個人的利益，校園榮譽意識和感恩意識較為薄弱。而中華民族經(jīng)久不衰的傳統(tǒng)美德，需要我們每個人去繼承和發(fā)揚，高校要認清形勢，精準把控，在學生的意識缺陷上下功夫?！叭吮净笔菭I造校園文化自信的有力武器，將“人本化”融入高校的管理元素中，打造校園文化品牌，讓學生在校學習有安全感、幸福感，進而傳遞給社會，提升社會各界的認可度和高校的知名度，這是“人本化”管理帶來的雙向良性互動。例如，福建某師范學校每學期伊始都會舉辦“校長面對面”“書記早餐會”等活動，向各個學院的學生收集意見，派學生代表開會發(fā)表意見，相關(guān)部門提供解答，第一時間給予反饋和落實，取得了一定的成效，這是學生參與高校管理的舉措，發(fā)揮學生的主體地位，使自身權(quán)利得到滿足;該校還開設24小時圖書館供學生自習，給予學生充足的學習時間和良好的學習環(huán)境;落實和完善貧困學生的幫扶，設有專項的貧困資助經(jīng)費，供該類學生家庭突發(fā)情況經(jīng)費支持等臨時困難補助措施。這些做法都是實現(xiàn)了“人本化”元素對高校管理系統(tǒng)的融入，能夠樹立學生對高校的情懷和認可，并將這種情懷在多年后反饋給學校和社會。因此，高校“人本化”能夠契合國家建設教育強國、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的路徑，具有不可估量的社會價值和效應。

（三）進一步完善大學生的維權(quán)機制

第一，制定和優(yōu)化高校規(guī)章制度是基礎。高校的規(guī)章制度要堅持“以人為本”的教育管理理念。高校有些規(guī)章制度已經(jīng)無法滿足新時代高校發(fā)展的要求，政策文件時間還停留在幾年前甚至十幾年前，無法緊跟時代的腳步，無法“人本化”的管理理念，存在明顯的滯后性。如今，學生對于政府文件的把控遠遠高于以前，成為高校規(guī)章制度最強有力的監(jiān)督者，加上他們更加關(guān)注自身的利益和成長，對保研、考評等政策細節(jié)無法把握到位，高校的管理者若有疏忽就會處于被動局面，因此，高校要主動制定和優(yōu)化規(guī)章制度和政策文件，讀透上一級單位的文件精神，借鑒其他高校好的做法，制定和優(yōu)化的過程中做到有依有據(jù)，不亂加碼，同時要具備“人本化”的理念，收集學生的意見，站在學生的角度思考問題，這樣制定的文件才更有說服力和持久性。高校的“人本化”管理不僅面向?qū)W生，還要面向教師。近年來，人才競爭十分激烈，高校為了在保持原有成績的基礎上有所突破，制定了各項人才引進政策和職稱評定規(guī)則，科研教師的流動性大，很多學校為了留住高水平人才費盡心思，甚至出現(xiàn)了教師和學校管理層的合同編制紛爭，教師想走，學校卻牽制，最后搞得不歡而散，輿論重重，因此高校也要在教師層面樹立“人本化”的管理理念，滿足教師在校教學和科研的幸福感和滿足感是提高高校建校水平的根本措施，這是教師事業(yè)奮斗的激情和動力?！叭吮净钡囊?guī)章制定，合法是前提，合情合理是升華，原則底線不能碰體現(xiàn)權(quán)威性，非原則有商有量體現(xiàn)彈性，這是高校管理者和被管理者之間建立信任的關(guān)鍵。

第二，完善和擴增學生維權(quán)途徑是關(guān)鍵。學生維權(quán)“失語”現(xiàn)象也是目前高校亟待解決的問題。首先，高校要加強法制教育，提倡合理合法維權(quán)。當代大學生富有“血性”，維權(quán)意識較強，這無可厚非，但是因為年輕氣盛往往采取的方法失之偏頗，表現(xiàn)最突出的莫過于越級維權(quán)。如今的維權(quán)成本極低，省長信箱、舉報電話、舉報信等都是學生維權(quán)的主要途徑，但是這種維權(quán)方法是缺乏理智，較為沖動，越級上報只會拉長維權(quán)戰(zhàn)線，降低維權(quán)效率，最終上一級還是得反饋給原單位的主要領導干部進行解決協(xié)商。因此，高校要加強對學生的法制教育，提高學生講究維權(quán)方法的意識觀念，逐級上報，提高學生維權(quán)的效率，要讓學生知曉學校和學院各個部門的職能，發(fā)揮輔導員的一線思想政治教育作用，明確部門的責任制，這樣才能做到精準維權(quán)，有的放矢。其次，高校要擴增維權(quán)途徑，加強學生的安全感。如今高校的維權(quán)途徑較為單一古板，高校要采用線上線下相結(jié)合的模式，在線上利用信息技術(shù)開發(fā)學校學院的維權(quán)軟件，提供職能部門的聯(lián)系方式和辦公地點，開發(fā)人工服務，使學生用喜聞樂見的方式進行維權(quán);在線下，學校學院的紀委書記要設立專門的學生受理信箱，定期舉辦學生見面會活動，深入學生群體，了解學生所需所想，學校還要成立學生申訴的職能部門來維護學生的合法權(quán)益。

四、結(jié)語

總而言之，“人本化”理念滲入高等學校任重道遠，但是其發(fā)揮的價值是不可估量的。高等學校作為國家和社會培養(yǎng)人才的重要陣地，具有重要的現(xiàn)實意義，新時代對高校提出更高要求是大勢所趨，高校辦學要有中國特色，培養(yǎng)的學生要有中國氣、中國勁、中國魂。

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（責任編輯：董維）