“民情賬本”里的責(zé)任

■ 國網(wǎng)甘肅平?jīng)鰶艽h供電公司 康鵬飛

在甘肅涇川縣紅河鄉(xiāng)田趙村，駐村幫扶干部康云濤手里有一本特殊的“民情賬本”，上面密密麻麻地記載著村民的煩心事、鬧心事。

“村莊環(huán)境整治、防返貧監(jiān)測與幫扶、空巢老人照料、瑣碎糾紛勸導(dǎo)等等，都是我們的日常工作。將服務(wù)群眾與重點(diǎn)工作深度融合，發(fā)現(xiàn)、收集群眾困難和難題，梳理成民情賬本，推動群眾問題的解決和落實(shí)。一句話，群眾需要什么，我們就干什么。”康云濤說。

現(xiàn)年55歲的康云濤，是國網(wǎng)涇川縣供電公司一名幫扶干部，由于常年在村子里走走跑跑，村民每天都能與他見上幾面，所以田趙村里的人們都習(xí)慣叫他“老康”，每次見到他就像見到多年的老朋友一樣，格外親切。

“民情賬本”這個移動數(shù)據(jù)庫不是自動生成的，它靠著老康跑細(xì)了腿、敲酸了手一戶一戶耐心溝通得來。一本一本“民情賬本”，成為了老康“知民心，體民情，解民憂”的見證。

3月10 日，田趙村設(shè)施蔬菜生產(chǎn)基地大棚內(nèi)，11名身穿紅馬甲的青年志愿者拉線繩、開溝施肥、起壟做畦，干得熱火朝天……這是老康按照“民情賬本”和農(nóng)時的安排，請來涇川縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，幫助趙秀成種植甜瓜。

61歲的幫扶戶趙秀成，幾年前在給自家牛鍘草時不慎傷了手指，成為一名殘疾人。這幾年，他留守在家里照顧著80多歲的老母親，還承包種植了4個日光溫室，他的老婆和兒子、兒媳都常年在天津打工，家里缺少勞力。老康主動跟趙秀成結(jié)成幫扶對子，將趙秀成種大棚蔬菜的一攬子事記在“民情賬本”，幫助他搶種搶收。2021年趙秀成種植了2棚甜瓜、2棚辣椒和西紅柿，還種植了4000 m2打籽瓜，11月瓜菜扎堆開摘上市，打籽瓜也瓜熟蒂落，本來就忙的不可開交的趙秀成，在一次爬大棚拉氈簾時不慎摔到地面左腿骨折。老康請來公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，幫助趙秀成采收籽瓜，采摘甜瓜、辣椒、西紅柿，并一一分揀裝箱，幫助趙秀成在家門口賣完了全部瓜菜，解除了燃眉之急。

跟趙秀成一樣，王永鑫、趙廣平、田小明等8戶也是家中缺少勞力的種菜大戶，他們一一都在老康的“民情賬本”里，得到了老康的“特殊關(guān)照”。

記了賬，就要及時銷賬。在他那里還有一本“來信來訪”記錄，康云濤采取“一事一記”的形式，將問詢事項(xiàng)、辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果全部記錄到位，梳理到位，完成到位。

田趙村幸福大院住著6位“五保”老人，2021年10月的一天，老康同往常一樣到田趙村幸福大院走訪。他發(fā)現(xiàn)81歲的梁能能病得一天比一天重，到現(xiàn)在都下不來地了，整個人也脫了相。梁能能平日里性情孤僻，“刀子嘴”得罪了不少人，跟親人也斷絕了來往，即使到了眼下也沒親人來看望過。老康看著病入膏肓的老人，心里如翻了個兒，馬上找人商量如何幫助老人。

老康將這一情況記在“民情賬本”上，更記在自己的心里。他找到村干部聯(lián)系尋找梁能能的親人，多方打聽后老人的親屬以積怨太深說啥也不情愿侍奉，經(jīng)過老康三番五次做思想工作，并爭取到民政陪護(hù)補(bǔ)助后，梁能能的侄兒同意看護(hù)老人并陪伴著老人走完了最后的路。

79歲的趙雙娃，前些年老伴去世，兒子兒媳在新疆打工并安了家，是名副其實(shí)空巢老人，也是老康“民情賬本”里一名重要人物。入戶走訪中老康發(fā)現(xiàn)，老人冬季架火取暖存在煤氣中毒安全隱患，在2021年“三留”一困關(guān)愛服務(wù)行動中，在單位的支持下，老康攜帶單位捐贈的一氧化碳報(bào)警器，親自上門在趙雙娃的臥室安裝了報(bào)警器，并帶領(lǐng)縣公司青年志愿者親自登門為田來娃、趙國玉和呂小戎等田趙村的28名“三留”老人、兒童和婦女統(tǒng)一安裝上報(bào)警器，提高了“一老一少一困”家庭抵御風(fēng)險的能力，為他們筑起了一道安全“防護(hù)墻”。

活動中，老康還帶領(lǐng)公司志愿者深入五保戶、留守老人家中，與他們親切地拉家常，了解他們的身體健康狀況，傾聽他們的生活訴求，為他們理發(fā)、打掃衛(wèi)生、收拾屋子，提供力所能及的幫助。

駐村干部康云濤幫扶百姓

“民生無小事，作為服務(wù)群眾的‘最后一公里’，自己要做的，就是為老百姓解決生活中的瑣事難事，用實(shí)際行動‘焐暖’他們的心，化解急難愁盼。只要是群眾的事情，我們幫扶干部就要一一安排和落實(shí)，無一紕漏?！崩峡嫡f。

蔬菜種植是田趙村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，化肥、種子、地膜和技術(shù)是重要環(huán)節(jié)。入戶走訪中，老康把村民的訴求寫到“民情賬本”里，積極開展調(diào)研為群眾辦實(shí)事解難題，加班加點(diǎn)編制產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目可研報(bào)告，跑項(xiàng)目爭資金。兩年來，他先后爭取到上級公司對外捐贈項(xiàng)目資金56.5萬元，給田趙村安裝太陽能路燈25套、配置垃圾箱40個、垃圾回收清運(yùn)車1臺，村莊面貌煥然一新，購買化肥25 t，地膜6.8 t，種植籽瓜、花菜、娃娃菜、甘藍(lán)和大棚蔬菜，成效顯著。2021年購買集耕地、滅茬、施肥、起壟、覆膜配套一體的農(nóng)業(yè)機(jī)械2套，為43座蔬菜大棚引進(jìn)了價值25000元的甜瓜種子、蔬菜種子和菜苗，助力大棚種植機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化，有效解決了種植戶缺少勞力問題，減輕了群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2022年，老康又爭取到幫扶款16萬元，建辦脫水蔬菜生產(chǎn)廠，延伸蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈，不僅解決了田趙村蔬菜滯銷賣難問題，還帶動紅河鄉(xiāng)8個村種植青刀豆1.4 km2。

2021年秋季，洪河流域出現(xiàn)極端強(qiáng)降雨天氣，并引發(fā)山洪和地質(zhì)災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝嗣裆c財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。老康和當(dāng)?shù)馗刹课从昃I繆，在田趙村洪澇易發(fā)區(qū)，地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和臨山臨坡等重點(diǎn)區(qū)域，開展全面排查，將田趙村靠山崖居住的8戶村民一一登記在“民情賬本”，加強(qiáng)特殊巡視和監(jiān)測預(yù)警，盯防雨情水情變化和地質(zhì)災(zāi)害險情，積極組織動員群眾避險，在重大險情和隱患點(diǎn)安排專人蹲守。

那段日子，老康吃不好睡不安，冒雨蹚水上戶動員村民搬離危房，搭手跟村民一起抬糧食、搬家具、挪鍋灶，牽牛趕羊。災(zāi)情發(fā)生后，與當(dāng)?shù)馗刹恳黄鹎謇碛倌?，安撫群眾，攜手開展生產(chǎn)自救，使受災(zāi)村民得到精準(zhǔn)幫扶，保障了人民群眾的生命安全。

“民情賬本”里面內(nèi)容詳細(xì)，民情盡顯。大到近期工作重點(diǎn)、具體安排，小到村民宅前屋后衛(wèi)生、“三留”一困關(guān)愛等等，儼然村情民意移動的數(shù)據(jù)庫。大伙都愛將掏心窩子的話告訴他，在村民的眼中，老康為群眾辦的大事小事，就像架上的葡萄——數(shù)也數(shù)不清，他就是群眾的貼心人！

密密麻麻的“民情賬本”背后是老康長期扎根下沉，了解家長里短的堅(jiān)守。

“我們幫扶干部都有自己的‘民情賬本’，就我而言，已經(jīng)記了3個本子?！崩峡嫡f，“我的工作就是一個大籃子，大大小小的事情都要往里放。村民們有事，第一時間就會想到我，這是村民對黨的信任，對我的信任，所以作為一名幫扶干部，應(yīng)該擔(dān)起這份責(zé)任，不辜負(fù)群眾的信任?！?/p>