森林公園研學旅行感知價值評價體系構(gòu)建

文月娥 韓冷霏

摘要：通過構(gòu)建森林公園研學旅行感知價值評價體系，正確、科學地認識和評價森林公園的研學旅行感知價值，指導森林公園研學旅行產(chǎn)品創(chuàng)新升級。采用層次分析法構(gòu)建森林公園研學旅行感知價值評價體系。從森林研學資源感知、研學課程感知、基礎設施感知、管理服務感知四個方面入手，選取19個評價因子，通過層次分析法確定19個影響因子在評價體系中的權(quán)重值，并選取案例地對構(gòu)建的評價體系進行實例應用研究。結(jié)果顯示：對森林公園研學旅行感知價值影響較大的因素依次為森林生物資源（0.1403）、課程組織（0.1166）、森林景觀資源（0.0989）、課程導師（0.0979）、課程內(nèi)容（0.0794）、教學氛圍（0.0647）等。建議挖掘森林特色資源，構(gòu)建與之契合的研學課程內(nèi)容;加強研學課程組織和設計，做到寓教于樂;打造森林公園專屬的研學旅行導師隊伍;補齊森林公園接待服務方面的短板。

關鍵詞：研學旅行;感知價值;層次分析法;森林公園

中圖分類號：S759.91 文獻標識號：A 文章編號：1003-4374（2022）01-0071-06

Construction of the Perceived Value Evaluation System of Forest Park Educational Tour

Wen Yue-e， Han Leng-fei*

（Guangxi Eco-engineering Vocational and Technical College， Liuzhou， Guangxi 545004，China）

Abstract： Through the establishment of the perceived value evaluation system of? forest park educational tour， in order to correctly and scientifically understand and evaluate the perceived value evaluation system of forest park educational tour， and guide the innovation and upgrade the products of forest park educational tour. The analytic hierarchy process is applied to construct the evaluation system of the perceived value of forest park educational tour. Starting from the four aspects of forest educational resource perception， educational curriculum perception， infrastructure perception and management service perception， 19 evaluation factors are selected， and the weight values of 19 influencing factors in the evaluation system were determined by analytic hierarchy process （ AHP ）. Finally， a case study was conducted on the constructed evaluation system. The results show that the factors that have a greater impact on the perceived value of forest park educational tour are forest biological resources （0.1403）， course organization （0.1166）， forest landscape resources （0.0989）， course tutors （0.0979）， course content （0.0794）， teaching atmosphere （0.0647） and so on. It is recommended to excavate the characteristic resources of forests and construct the content of research courses that suitable for them; strengthen the organization and design of research courses to amusiny with educational build tne team of exclusive educational tour tutors for forest parks; make up for shortcomings in forest park reception services.

Key words： educational tour， perceived value， analytic hierarchy process，forest park

隨著國家生態(tài)文明建設的持續(xù)推進，“保護森林風景資源和生物多樣性、普及生態(tài)文化知識、開展森林生態(tài)旅游”成為森林公園在新時代背景下的三大主要功能。近年來，隨著研學旅行的快速發(fā)展，森林公園作為公眾最易接近的陸地生態(tài)系統(tǒng)，成為了研學旅行活動的主要目的地和生態(tài)科普教育的主要載體。[1]從以觀光、休閑、度假等為主要功能的大眾旅游目的地，到提供科普教育、生態(tài)體驗、研學實踐等產(chǎn)品的自然教育場所，只有根據(jù)市場需求對森林公園的產(chǎn)品體系進行創(chuàng)新升級，才能更好地發(fā)揮弘揚生態(tài)文明的重要功能。目前，森林公園研學旅行的相關研究仍處于初期探索階段，尚未形成一個完善的理論體系。對森林公園研學旅行感知價值進行研究，正確、科學地認識和評價森林公園研學旅行感知價值，對于指導森林公園研學旅行產(chǎn)品創(chuàng)新和相關項目建設具有重要意義。

游客感知價值研究是旅游目的地研究的重要組成部分，參與研究的學者眾多[2]。對于游客感知價值的已有研究，大多是以具體的案例地為基礎，構(gòu)建游客感知價值模型，以此為基礎提出產(chǎn)品開發(fā)的建議。如許皓陽 [3]從中學生角度構(gòu)建了5個維度23個指標因子的鄉(xiāng)村研學旅行產(chǎn)品的感知價值評價體系，突出了鄉(xiāng)村環(huán)境感知價值和活動感知的重要性;于洪波[4]在知識科普類研學旅行基地旅游體驗質(zhì)量評價與提升研究中，構(gòu)建了4個維度22個指標因子的科普研學基地感知價值評價體系，在常規(guī)評價指標之外特別提出了研學課程感知質(zhì)量指標;鄧晨霞[5]在世界地質(zhì)公園研學旅行的感知價值研究中，認為地質(zhì)公園的科普價值是游客感知的重要維度。而針對森林公園這一研學旅行目的地的游客感知價值的研究尚未見。本研究在實地調(diào)研的基礎上，采用層次分析法構(gòu)建森林公園研學旅行感知評價模型，以期為森林公園研學旅行項目建設和產(chǎn)品創(chuàng)新提供理論支持。

1 材料與方法

1.1 評價指標的選定

根據(jù)2016年國家旅游局發(fā)布的《研學旅行服務規(guī)范》（LB/T 054—2016）[6]、2019年中國旅行社協(xié)會與高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《研學旅行基地（營地）設施與服務規(guī)范》（T/CATS002—2019）[7]等標準文件的相關內(nèi)容，對廣西良鳳江國家森林公園、三門江國家森林公園、大明山國家級自然保護區(qū)、弄崗國家級自然保護區(qū)、君武森林公園進行實地調(diào)研，選擇森林研學資源感知、研學課程感知、基礎設施感知、管理服務感知4項作為評價準則層，再對準則層進行細分，得到24項評價指標。邀請旅游行業(yè)專家、中小學研學旅行活動負責人、研學旅行導師、森林公園管理人員等20人對上述24項指標進行篩選，最后確定19項評價指標，森林公園研學旅行感知價值評價指標體系如圖1所示。

1.2 評價模型的建立

1.2.1判斷矩陣構(gòu)造 根據(jù)圖1中的指標體系，構(gòu)造Z-A、A1-（B1-B4）、A2-（B5-B10）、A3-（B11-B16）、A4-（B17-B19）5個判斷矩陣。邀請旅游行業(yè)專家3人，中小學研學旅行活動負責人3人，研學旅行導師2人，森林公園管理人員3人，六年級、七年級、八年級學生各2人，共計17人對上述判斷矩陣中各因素的相對重要性進行賦值。

1.2.2各指標權(quán)重計算 （1）計算判斷矩陣的方根向量Ti：

其中：n為評價指標的數(shù)量。

（2）計算各指標權(quán)重值Wi：

1.2.3一致性檢驗 為了保證判斷結(jié)果可靠、有效，要檢驗各判斷矩陣的一致性，即對矩陣一致性指標CI與平均隨機一致性指標RI的比值CR進行一致性檢驗。分為下面三步：

（1）計算各判斷矩陣的最大特征根λmax，應用的公式為：

式中：n為矩陣階數(shù)，Wi為矩陣求行和歸一化的結(jié)果，A代表各不同矩陣。

（2）計算各判斷矩陣一致性指標CI，應用公式為：

（3）計算各矩陣的一致性數(shù)值CR，應用公式為：

式中：RI為平均隨機一致性指標，3階評價體系RI的取值為0.58，如表1所示。若CR<0.1，說明判斷矩陣通過一致性檢驗[8]。

2 結(jié)果與分析

2.1 一致性檢驗

根據(jù)上述計算，得出Z-A、A1-（B1-B4）、A2-（B5-B10）、A3-（B11-B16）、A4-（B17-B19）5個判斷矩陣的一致性比率CR分別為0.0601、0.0826、0.0620、0.0669、0.0517，結(jié)果均小于0.1，通過了一致性檢驗。

2.2 評價指標權(quán)重與分析

通過一致性檢驗的上述5個矩陣歸一化特征向量Wi可作為權(quán)向量，依次計算各準則層的權(quán)重值以及各評價指標的權(quán)重值，森林公園研學旅行感知價值評價指標權(quán)重如表2所示。

森林公園研學旅行感知價值評價指標權(quán)重從表2可看出，準則層4個因子的排序依次為研學課程感知（0.4512）、森林研學資源感知（0.3190）、基礎設施感知（0.1657）、管理服務感知（0.0640）。這說明業(yè)內(nèi)外專家、研學旅行活動的組織者和出游者等認為研學課程的感知對于研學旅行感知價值的影響最大;這也意味著對于“研學旅行”這一融合性的產(chǎn)品而言，“森林觀光”、“森林游憩”等傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品已無法滿足參與者的體驗需求;森林公園應在“硬件設施”建設的基礎上，提升研學課程組織等“軟實力”?！吧盅袑W資源感知”排在第二位，它體現(xiàn)的是研學旅行活動所依托的“背景”資源的重要性;對于森林公園而言，森林景觀資源、森林生物資源、森林生態(tài)環(huán)境、森林生產(chǎn)活動等既是森林公園的特色資源，也是研學旅行活動開展的主要依托，可以被研學旅行出游者密切接觸和直觀感受，是決定森林公園研學旅行感知價值的重要指標?！盎A設施感知”排第三，說明研學旅行出游者對森林公園基礎設施的敏感度相對不高，這與他們的出游動機和體驗需求密切相關。最后是“管理服務感知”，由于研學旅行活動往往有專門的組織者和引導者，他們在研學旅行出游者和森林公園管理服務之間形成了“感知屏障”，使后者對森林公園的管理服務依賴較小，敏感度不高。

從表2的19個指標層總排序權(quán)重可以看出，排在前6位的指標因子依次為：森林生物資源（0.1403）、課程組織（0.1166）、森林景觀資源（0.0989）、課程導師（0.0979）、課程內(nèi)容（0.0794）、教學氛圍（0.0647）。其中“課程組織”“課程導師”“課程內(nèi)容”“教學氛圍”均屬于“研學課程”這一準則因子，再次說明研學課程對于森林公園研學旅行感知價值的重要性?！吧稚镔Y源”和“森林景觀資源”也是影響森林公園研學旅行感知價值的重要因素。“森林生物資源”既可以打造成為生物景觀，又是開展森林科普教育的重要依托[9]，對于森林研學旅行活動的重要性毋庸置疑;“森林景觀資源”為森林研學旅行活動提供重要場景，其品質(zhì)高低直接影響活動參與者視覺舒適度和審美體驗，是重要的影響因素。

2.3 實例應用研究

根據(jù)實地調(diào)研，選擇柳州市生態(tài)林業(yè)科普基地——柳州君武森林公園作為案例地，運用上述評價體系，對公園的森林研學資源、研學課程、基礎設施、管理服務等4個方面的19個指標進行感知價值評價。具體方法是：請在森林公園開展研學旅行活動的項目負責人、研學旅行導師、參與研學旅行活動的中小學生共計150人，按照“很好（5分）、較好（4分）、一般（3分）、較差（2分）、很差（1分）”的評價標準，對案例地的各指標要素進行感知價值評分，每個指標要素的平均得分和對應權(quán)重相乘的總和就是要素的總得分，柳州市君武森林公園研學旅行感知價值評價結(jié)果如表3所示。

君武森林公園位于柳州市北部生態(tài)新區(qū)，距市中心約20公里，是柳州市郊的知名省級森林公園。公園始建于1927年，以廣西大學第一任校長馬君武先生的名字命名。園區(qū)森林景觀優(yōu)美，動植物資源豐富，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，擁有寬廣平坦的活動場地，是中小學生開展自然教育、勞動教育、實踐教育等研學活動的優(yōu)良場所。君武森林公園隸屬于廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院教學實驗林場，擁有林業(yè)、動植物、森林保護等領域?qū)I(yè)水平的志愿解說員，擁有經(jīng)驗豐富的研學旅行策劃與管理專業(yè)教師和學生志愿者。在上述基礎上，君武森林公園經(jīng)過多年打造，擁有較強的研學課程策劃和實施的實力，被評定為“柳州市生態(tài)林業(yè)科普基地”。從表3可見，研學旅行參與者對君武森林公園的“森林生物資源”“課程組織”“森林景觀資源”“課程導師”“課程內(nèi)容”等的感知價值評分較高。由于君武森林公園位于柳州市郊區(qū)，可以借用的社會商業(yè)服務設施不多，存在旅游旺季商業(yè)服務設施緊張、商品價格虛高的情況。君武森林公園現(xiàn)在已被列入生態(tài)公益林，除森林養(yǎng)護外，以營收為目的的林業(yè)生產(chǎn)活動已不多見。研學旅行參與者的感知評分排在后三位的是“商業(yè)服務設施”“消費價格”“森林生產(chǎn)活動”。上述評分與君武森林公園的優(yōu)勢、特色較為一致，說明本研究所構(gòu)建的評價指標體系能在一定程度上反映游客對森林公園研學旅行感知價值的實際情況。

3 結(jié)論及建議

3.1 結(jié)論

本研究從“森林研學資源感知”“研學課程感知”“基礎設施感知”“管理服務感知”四個方面入手，選取影響森林公園研學旅行感知價值的19個因素，通過層次分析法，確定19個影響因子在評價體系中的權(quán)重值，從量化角度探索非量化因素的影響[10]，為森林公園研學旅行感知價值評價提供了方法。根據(jù)各指標權(quán)重，對森林公園研學旅行感知價值影響較大的因素有“森林生物資源”“課程組織”“森林景觀資源”“課程導師”“課程內(nèi)容”“教學氛圍”等。通過實例應用分析，此評價體系能較為客觀地反映森林公園的研學旅行感知價值，對森林公園研學旅行產(chǎn)品的開發(fā)具有積極的指導意義。

但由于評價者的個人經(jīng)歷難免會影響評價因子的選擇及評分，因此今后評分標準還應進一步細化，力求盡可能真實地反映森林公園研學資源的客觀狀況。感知價值評價較為依賴評價者的主觀判斷，具有一定的主觀性，所以定性指標的定量轉(zhuǎn)換仍需要進一步探索。[11，12]

3.2 建議

森林公園作為我國典型的自然生態(tài)型旅游目的地，隨著研學旅行的快速發(fā)展，成為開展研學旅行活動的主要場所。從傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品到研學旅行產(chǎn)品，森林公園需要對自身產(chǎn)品體系進行創(chuàng)新升級。在上述研學旅行感知價值評價體系構(gòu)建的基礎上，對森林公園研學旅行產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新提出以下幾項建議：（1）挖掘森林景觀、森林生物、森林生態(tài)環(huán)境、森林生產(chǎn)活動等特色資源，精心構(gòu)建與之相契合的研學課程內(nèi)容;引導研學活動參與者領略森林公園的美和生態(tài)價值，從而樹立尊重自然、保護自然的生態(tài)倫理觀念，實現(xiàn)研學旅行“寓教于游”的目的。（2）加強研學課程組織和設計，針對研學旅行活動的主要參與者以青少年為主的特點，注重研學課程和實踐活動的趣味性和參與性，注重教學氛圍的營造，做到“寓教于樂”。（3）打造森林公園專屬的研學旅行導師隊伍。森林公園往往擁有森林養(yǎng)護、野生動物保護、風景園林等技術(shù)人員，可以通過專門的培訓，打造具有堅實森林生態(tài)專業(yè)背景的導師隊伍，形成專業(yè)人才優(yōu)勢。（4）補齊森林公園接待服務方面的短板。針對研學旅行活動參與者較為集中出現(xiàn)的特點，可以有針對性地通過可拆卸、可移動的設施設備，在特定時段對基礎服務設施進行臨時擴容，滿足活動組織的需要。

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