探析手機(jī)傳播中的語(yǔ)言文字應(yīng)用問(wèn)題及對(duì)策

徐紅麗

手機(jī)傳媒從出現(xiàn)至今就因其媒體的隨時(shí)隨地和多媒體特性而快速占據(jù)了高地，迅速成為手機(jī)社交之王。以其為主體所形成的手機(jī)話語(yǔ)文化正在慢慢滲入社會(huì)生活，在影響著我們傳統(tǒng)的思想與文明的同時(shí)，也產(chǎn)生了若干顯著的社會(huì)問(wèn)題。正基于此原因，本章將主要研究在手機(jī)傳播中的語(yǔ)言文字的問(wèn)題與策略，以期為行業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)融合而產(chǎn)生的新手機(jī)媒體把人們從沉悶乏味的牢籠中解放了出來(lái)，人們享受開(kāi)放的交流、豐富的情感、即時(shí)的互動(dòng)而帶來(lái)的暢快樂(lè)趣。同時(shí)引導(dǎo)了更多的人去認(rèn)識(shí)、感受、撫摸、嘗試。人們可以遨游于其間，似乎達(dá)到了真正的"自由人的自由聯(lián)合"。

對(duì)手機(jī)載體定義的厘定，人們大致可分成兩種：第一類是從載體發(fā)展演變規(guī)律的視角，把手機(jī)載體看作"一個(gè)利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)信息傳遞的手段；由于通訊、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，手機(jī)只是具備通訊能力的迷你型電腦，而且手機(jī)傳媒是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳媒的延續(xù)"。另一類是從通訊業(yè)實(shí)踐的視角，將其看作"以手機(jī)當(dāng)作資訊的收集和呈現(xiàn)手段，以通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作資訊的傳遞平臺(tái)而從事信息傳遞社會(huì)活動(dòng)的傳媒"。按照萊文森的"補(bǔ)償性介質(zhì)"的學(xué)說(shuō)，每一個(gè)載體都是對(duì)前一個(gè)載體的革命，都補(bǔ)救了其缺陷；每一個(gè)載體也都有其缺陷，都需要靠新一代或者新的某種載體來(lái)改進(jìn)。

和手機(jī)傳播領(lǐng)域一樣，語(yǔ)言文字規(guī)范化工作應(yīng)用也是一個(gè)比較傳統(tǒng)的研究范疇，歷來(lái)備受研究者與有識(shí)之士的重視。但近些年由于互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的興起，也產(chǎn)生了一些比較顯著的語(yǔ)言文字規(guī)范化工作應(yīng)用問(wèn)題，從而導(dǎo)致了這一范疇日益成為一項(xiàng)熱門(mén)研究范疇。大致說(shuō)來(lái)，與國(guó)內(nèi)外有關(guān)的研究工作重點(diǎn)分為傳統(tǒng)議題和新型議題二大類。前者主要包括了研究語(yǔ)言、語(yǔ)法和文本之間的相互關(guān)系，一般意義上的語(yǔ)言文字規(guī)范化工作應(yīng)用問(wèn)題與策略建議，以及各種文明與語(yǔ)言相互沖突狀況下的問(wèn)題及策略。而后者則主要重點(diǎn)是指出在新型媒介傳播中的語(yǔ)言文字規(guī)范化工作問(wèn)題，以及研究互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)對(duì)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作應(yīng)用問(wèn)題的沖擊，以及互聯(lián)網(wǎng)傳播中語(yǔ)言文字規(guī)范化工作應(yīng)用問(wèn)題的新表現(xiàn)與策略等。筆者通過(guò)研究近年來(lái)手機(jī)軟件傳播在我國(guó)的發(fā)展過(guò)程和與其有關(guān)的手機(jī)軟件語(yǔ)言發(fā)展軌跡，總結(jié)出了手機(jī)軟件傳播中的語(yǔ)言文字應(yīng)用特征、存在的問(wèn)題和有關(guān)政府部門(mén)所制定的一些政策與措施，試為手機(jī)軟件傳播中存在的規(guī)范問(wèn)題以及其他問(wèn)題提供對(duì)策。

語(yǔ)言文字方面的規(guī)范使用問(wèn)題

因?yàn)槭謾C(jī)語(yǔ)言應(yīng)用人群的特點(diǎn)以及應(yīng)用環(huán)境的特點(diǎn)，使它具有了其他在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中使用語(yǔ)言時(shí)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)：包括大眾化，年輕化，時(shí)效性強(qiáng)等等。由于國(guó)際化思想的侵襲，我們?cè)诖蜃值倪^(guò)程中會(huì)有中英混雜的情況，雖然反映出了漢語(yǔ)文章開(kāi)放性、包容性的基本特征以及中國(guó)當(dāng)代年輕人勇于創(chuàng)新的精神面貌，但是由于學(xué)習(xí)者的增多，如果人們并沒(méi)有對(duì)這一現(xiàn)象因勢(shì)利導(dǎo)，反而聽(tīng)之任之，這不但會(huì)對(duì)整個(gè)漢語(yǔ)言文章的純潔性產(chǎn)生負(fù)面影響，而且會(huì)導(dǎo)致整個(gè)中華文化的"烏煙瘴氣"。

由于移動(dòng)中文輸入法詞庫(kù)的不斷完善以及簡(jiǎn)便易學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，人類逐漸依靠輸入法而喪失了對(duì)詞語(yǔ)的自主判斷能力。至今，輸入方式還是面臨著選字過(guò)程中繁瑣和不準(zhǔn)確的問(wèn)題，如果遇到用戶所要求的漢字不能表示在首位或靠前的情況，用戶出于學(xué)習(xí)或者偷懶的心態(tài)，出于方便也會(huì)直接選擇用同音字代替所需漢字，特別是遇到生僻漢字，這種現(xiàn)象更甚。盡管在一般情況下這些"小瑕疵"并沒(méi)有直接影響之間的正常溝通，甚至有時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生特有的幽默效應(yīng)，不過(guò)在更嚴(yán)格的文字含義上來(lái)說(shuō)卻不合乎漢字的實(shí)際應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，甚至影響漢字的歷史傳統(tǒng)。

語(yǔ)言表達(dá)方面的規(guī)范問(wèn)題

語(yǔ)言文章的流傳不僅僅會(huì)帶來(lái)話語(yǔ)規(guī)范方面的問(wèn)題，而且在手機(jī)傳媒越來(lái)越活躍的今天，有些文章本身話語(yǔ)等領(lǐng)域方面并不是大問(wèn)題，但是因?yàn)槭褂貌划?dāng)，用到了不好的傳播方法或語(yǔ)境中，也會(huì)形成了嚴(yán)重負(fù)面影響，對(duì)宣傳道德、法律和社會(huì)構(gòu)成挑戰(zhàn)。作為把人際和大眾等多元傳播方式整合起來(lái)的高度專業(yè)化的信息傳播者，當(dāng)人們面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，手機(jī)的地理位置、隨身便攜工具等功用就變得尤為重要。但因?yàn)槭謾C(jī)媒介的同時(shí)直播功用，結(jié)合了謠言的社區(qū)依附性、爆發(fā)性等特點(diǎn)，從而導(dǎo)致了手機(jī)媒介上更易于滋生謠言，而這個(gè)情況又在謠言的潛伏期和爆發(fā)初期最為突出。傳播謠言不僅導(dǎo)致普通公民的社區(qū)感知力降低，更易擴(kuò)大社區(qū)恐懼心理，從而降低了政府部門(mén)和官媒的"把關(guān)人"自身形象，所以政府部門(mén)不得不采用強(qiáng)硬舉措加以解決。

以手機(jī)短信為例。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，手機(jī)具有定向性、及時(shí)性、互動(dòng)性等得天獨(dú)厚的優(yōu)點(diǎn)。移動(dòng)用戶往往能夠在極短距離內(nèi)接收對(duì)方發(fā)出的消息，該消息可存儲(chǔ)、可重放，且關(guān)機(jī)后不損失信息；對(duì)發(fā)件人來(lái)說(shuō)，通過(guò)手機(jī)發(fā)送信息價(jià)格相對(duì)低廉、投遞時(shí)間精準(zhǔn)、且具有很高的隱秘性，而這又都給犯罪分子利用短消息開(kāi)展非法活動(dòng)創(chuàng)造了可乘之機(jī)。從表現(xiàn)上看來(lái)，非法短信語(yǔ)言流暢，語(yǔ)法標(biāo)準(zhǔn)，極具引誘性和煽動(dòng)力，而且花樣百出，群眾往往防不勝防。

政府需長(zhǎng)效監(jiān)督

政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)手機(jī)語(yǔ)言文字充分發(fā)揮其自我調(diào)節(jié)的作用。對(duì)于漢語(yǔ)的自我調(diào)適作用，學(xué)者王希杰先生曾在《修辭學(xué)新論》中對(duì)它作出了如下詮釋，"詞語(yǔ)總能根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變化來(lái)不斷地進(jìn)行調(diào)適以維持整體狀態(tài)的動(dòng)態(tài)平衡，以便適應(yīng)人們交際活動(dòng)和發(fā)展的需求。"而這個(gè)自我調(diào)適活性也是漢語(yǔ)所生來(lái)具備的，能夠讓詞語(yǔ)在遇到混亂狀態(tài)時(shí)會(huì)重新改變自我機(jī)制，以維持自我活性。

在"第五媒體"時(shí)期，因?yàn)樵捳Z(yǔ)的生存與應(yīng)用環(huán)境出現(xiàn)了變化，從傳統(tǒng)單一的書(shū)面文本逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)文本過(guò)渡，所以成為其主要表達(dá)方法的話語(yǔ)文本也形成了變化。其中特點(diǎn)是，互聯(lián)網(wǎng)熱詞、潮流語(yǔ)大量應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)單一的單詞話語(yǔ)模式；個(gè)別詞體的語(yǔ)音、意義上出現(xiàn)了變化；拉丁文字母對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)漢語(yǔ)言文本的侵入與融合，等等。這些詞語(yǔ)體大量變化的現(xiàn)象嚴(yán)重破壞了語(yǔ)言文字規(guī)范化工作自身的發(fā)展平衡，也導(dǎo)致當(dāng)局必須采取措施促使語(yǔ)言文字規(guī)范化工作充分地發(fā)揮自我調(diào)節(jié)功能。

針對(duì)手機(jī)語(yǔ)言或文字使用方式不合理產(chǎn)生的各種問(wèn)題的管理上，除積極完善立法之外，誰(shuí)來(lái)執(zhí)法也是解決此類行為所需要明確的問(wèn)題，各方需要能夠明確職責(zé)使監(jiān)督工作落到實(shí)處。

媒體要加強(qiáng)合作

作為傳遞信息的重要媒介，新媒體始終以"發(fā)言人"的角色經(jīng)常出現(xiàn)在公眾的視線，并引領(lǐng)著輿論與社會(huì)發(fā)展的走向。在"公民記者"時(shí)期，由于資訊傳播的門(mén)檻逐漸變低，社會(huì)話語(yǔ)權(quán)也遇到了問(wèn)題，新聞消息的可信度和權(quán)威逐漸變小，且語(yǔ)言文字運(yùn)用的不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這時(shí)政府就要求主流傳媒挺身而出，充分發(fā)揮自身意見(jiàn)領(lǐng)袖的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)了傳統(tǒng)媒體輿論引導(dǎo)語(yǔ)言示范的作用。

在新興媒介時(shí)代，擁有影響力的輿情領(lǐng)袖并不只僅限于傳統(tǒng)媒體輿論引導(dǎo)，政府部門(mén)的官方網(wǎng)站、主要門(mén)戶網(wǎng)站、乃至"微博大V"都有機(jī)會(huì)成為在新媒體宣傳中影響輿情的進(jìn)程或方向。所以，政府微博一定要發(fā)揮好政府的新聞發(fā)言人的角色，利用門(mén)戶網(wǎng)站即時(shí)監(jiān)測(cè)民意，聽(tīng)取來(lái)自"草根"的呼聲，傳統(tǒng)媒體有效引領(lǐng)輿情，這樣一來(lái)三管齊下，就可以給新聞信息的傳遞者打造出一個(gè)較為自然的平臺(tái)，讓每個(gè)人的呼聲都在能夠被傾聽(tīng)的同時(shí)，也可以有效的帶動(dòng)社會(huì)輿情向良性發(fā)展。

技術(shù)正走向成熟

手機(jī)卡實(shí)名制的話題由來(lái)已久，但隨著新聞媒體的持續(xù)關(guān)注，其關(guān)注度也將再次上漲。從法律意義上來(lái)說(shuō)，這個(gè)機(jī)制一經(jīng)推行，將會(huì)通過(guò)信息發(fā)送者的手機(jī)號(hào)碼來(lái)確認(rèn)信息發(fā)送者的真正身份，使每位手機(jī)的持有者也都擁有了自己的唯一標(biāo)識(shí)，從而追究其法律責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)手機(jī)卡實(shí)名制并促進(jìn)了手機(jī)行業(yè)的良性發(fā)展。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手機(jī)傳播的蓬勃發(fā)展創(chuàng)造了賴以生存的沃土，因此針對(duì)不法手機(jī)傳播活動(dòng)的遏制，最重要的舉措之一還在于提高核心技術(shù)，通過(guò)運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)監(jiān)測(cè)手機(jī)傳播活動(dòng)，從而截?cái)嗔瞬环ㄊ謾C(jī)信息通往手機(jī)用戶的途徑，讓其無(wú)法直接聯(lián)系到可能的被影響對(duì)象，并最終喪失了自身存在的空間。

手機(jī)話語(yǔ)文本的普及與傳播，表明新型話語(yǔ)文化己經(jīng)沖破了傳統(tǒng)單一的由社會(huì)精英學(xué)者和專業(yè)人員所壟斷的傳播模式，進(jìn)而建立了新大眾傳播的模式。深入研究其語(yǔ)言特點(diǎn)與傳播規(guī)律，并總結(jié)出潛藏的問(wèn)題，以幫助人們更好的認(rèn)識(shí)某種新型編程語(yǔ)言的演變發(fā)展軌跡，并研究編程語(yǔ)言的運(yùn)行穩(wěn)定、規(guī)范化以及與其發(fā)展特點(diǎn)間的相互關(guān)聯(lián)，從而確定該種編程語(yǔ)言的發(fā)展生命力。同時(shí)我們每個(gè)人都有責(zé)任提升自身素養(yǎng)，將移動(dòng)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源建設(shè)好、用好，讓其成為新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下廣大網(wǎng)友的"精神家園"。

[本文系基金項(xiàng)目：2021年度湖南省語(yǔ)言文字應(yīng)用研究專項(xiàng)課題研究成果；項(xiàng)目名稱：5G時(shí)代手機(jī)傳播中的語(yǔ)言文字規(guī)范化及對(duì)策研究；項(xiàng)目編號(hào)：XYJ2021GB29的研究成果。]

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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