基于大數(shù)據(jù)融合的高校學(xué)生教育管理優(yōu)化辦法

高永勝　宗凡　胡燕玲　買萌萌

［摘 要］提升高校學(xué)生及學(xué)工干部的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)、引導(dǎo)其大數(shù)據(jù)生活是大數(shù)據(jù)時(shí)代開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育及提升其質(zhì)量的重要途徑。當(dāng)前多數(shù)高校存在對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)知不足、利用不足、發(fā)展不足的狀況。文章以西北工業(yè)大學(xué)近兩年大學(xué)生教育管理實(shí)踐為例，介紹基于“一卡通+校園網(wǎng)+翱翔門戶”大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生大數(shù)據(jù)采集模型、基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生數(shù)字生活證書設(shè)計(jì)、學(xué)生足跡曲線繪制及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，探討通過(guò)技術(shù)途徑創(chuàng)新和工作模式創(chuàng)新，提升基于大數(shù)據(jù)融合的高校學(xué)生教育管理的效率和質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］高校思政教育；大數(shù)據(jù)融合；高校學(xué)生工作

［中圖分類號(hào)］ G645 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2022）10-0281-04

引言

了解高校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等情況，是高校開(kāi)展學(xué)生日常管理和思政教育的基礎(chǔ)。在微觀上，高?？梢园盐諏W(xué)生的思想活動(dòng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正不良習(xí)慣，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)積極向上行為，引導(dǎo)學(xué)生向正確的、健康的行為活動(dòng)發(fā)展，樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)[1]；在宏觀上，這關(guān)系到培養(yǎng)既紅又專、德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義建設(shè)者和接班人這個(gè)思政教育根本任務(wù)。

在傳統(tǒng)教育管理活動(dòng)中，高校主要通過(guò)輔導(dǎo)員、班主任、心理輔導(dǎo)老師、班干部日常觀察、問(wèn)卷調(diào)查、隨機(jī)訪談等方式對(duì)學(xué)生行為活動(dòng)進(jìn)行了解。當(dāng)前高校思政教育面臨的形勢(shì)日趨復(fù)雜，學(xué)生思想、行為更加個(gè)性化和多元化，傳統(tǒng)方式在信息的全面性和時(shí)效性上面臨挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字校園、智慧校園等在高等教育甚至義務(wù)教育系統(tǒng)中如火如荼地推進(jìn)，基于大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生教育管理逐漸成為各個(gè)高校信息化、智能化建設(shè)的熱點(diǎn)，“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)校，分析變革教育”的大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨[2]。

高校學(xué)生是大數(shù)據(jù)的感知者、使用者、發(fā)展者，提升他們的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)和引導(dǎo)他們的大數(shù)據(jù)生活，是大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生思政教育、高校日常教育管理及其質(zhì)量提升的內(nèi)在要求和重要內(nèi)容，這也決定著高校教育管理質(zhì)量的提升必須以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)要素[3]。然而，多數(shù)高校仍然存在對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)知不足、利用不足、發(fā)展不足的狀況。在此挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的大數(shù)據(jù)時(shí)代下，改變傳統(tǒng)教育管理理念和模式，與時(shí)俱進(jìn)，從精細(xì)化學(xué)生教育管理和服務(wù)中挖掘各類信息的深層含義，實(shí)現(xiàn)智能化信息融合，并應(yīng)用于高校教育管理和服務(wù)，是促進(jìn)高校學(xué)生工作走向“事務(wù)減負(fù)、功能增多、效能提質(zhì)”的創(chuàng)新方式[4]。高校針對(duì)學(xué)生教育管理實(shí)際情況，開(kāi)展大數(shù)據(jù)與學(xué)生教育管理創(chuàng)新研究，對(duì)于其把握學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)、優(yōu)化學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容供給、改進(jìn)學(xué)生思想政治教育的工作方法、激活學(xué)生思想政治教育內(nèi)生動(dòng)力、全方位立德樹(shù)人具有重要意義。

一、研究現(xiàn)狀

聯(lián)合國(guó)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新動(dòng)議（Global Pulse）在 2012 年5月發(fā)布的大數(shù)據(jù)白皮書B(niǎo)ig Data for Development： Opportunities and Challenges中指出，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，并將對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響[5]。近十年來(lái)，大數(shù)據(jù)在高等教育中的發(fā)展現(xiàn)狀表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）在政策指引方面

2017年12月，習(xí)近平總書記在主持開(kāi)展十九屆中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)明確指出：“大數(shù)據(jù)是信息化發(fā)展的新階段”“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，懂得大數(shù)據(jù)，用好大數(shù)據(jù)，增強(qiáng)利用數(shù)據(jù)推進(jìn)各項(xiàng)工作的本領(lǐng)，不斷提高對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)律的把握能力，使大數(shù)據(jù)在各項(xiàng)工作中發(fā)揮更大作用”。2018年8月，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“我們必須科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量?！?/p>

（二）在理論研究方面

耶魯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、紐約大學(xué)、斯坦福大學(xué)等美國(guó)知名高校開(kāi)始進(jìn)行大數(shù)據(jù)在教育界的相關(guān)理論和應(yīng)用研究。另外，美國(guó)學(xué)校管理者協(xié)會(huì)（AASA）攜手學(xué)校網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合會(huì)（COSN）以及全球性的信息技術(shù)研究和高德納公司（Gartner）共同實(shí)施了一個(gè)名為Closing the Gap： Turning Data into Action的項(xiàng)目，旨在促進(jìn)學(xué)校實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生信息、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)信息的靈活應(yīng)用[6]。最近幾年，國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者從大數(shù)據(jù)的角度對(duì)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活行為進(jìn)行了細(xì)致研究，如湖南大學(xué)王莎等在研究并構(gòu)建大學(xué)生思想“七觀”刻畫標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生“六維”行為大數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，建立大學(xué)生數(shù)據(jù)肖像層次結(jié)構(gòu)模型，可以得到大學(xué)生思想特征“數(shù)字畫像”[7]。有些學(xué)者關(guān)注大數(shù)據(jù)在提升教師“教”與學(xué)生“學(xué)”方面的應(yīng)用實(shí)踐，如陳侃等人在Coursera平臺(tái)上基于某個(gè)課程后臺(tái)訪問(wèn)流量數(shù)據(jù)，深層次分析研究了學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)過(guò)程中的跳轉(zhuǎn)行為[8]。有些學(xué)者重點(diǎn)分析了大學(xué)生在學(xué)校的購(gòu)物消費(fèi)、無(wú)線有線上網(wǎng)、體育活動(dòng)、進(jìn)出校等生活行為，探索他們不同生活行為之間的內(nèi)在聯(lián)系。例如陳鋒分析了學(xué)生在學(xué)校食堂的就餐行為，包括消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)高峰與低谷，以及周末、周一至周五及節(jié)假日的就餐消費(fèi)情況，根據(jù)這些分析歸納提出學(xué)生就餐管理和服務(wù)建議[9]。有學(xué)者采用理論思辨的研究方法，充分肯定了基于大數(shù)據(jù)融合的大學(xué)生行為分析的重要性和實(shí)踐意義，旨在為大數(shù)據(jù)融合在校園行為分析中的應(yīng)用實(shí)踐指引方向。例如劉涵研究了大學(xué)生各類學(xué)習(xí)和生活行為的影響因素，通過(guò)了解學(xué)生的行為大數(shù)據(jù)，為大學(xué)生教育、管理和服務(wù)提供有價(jià)值的決策指引[10]。

（三）在應(yīng)用實(shí)踐方面

許多高校逐漸在規(guī)劃和建設(shè)校園的大數(shù)據(jù)融合和分析平臺(tái)，統(tǒng)籌整合學(xué)校學(xué)工部、二級(jí)學(xué)院、教務(wù)處、后勤處、公安處等各個(gè)職能部門的學(xué)生信息，及時(shí)采集學(xué)生的上課、運(yùn)動(dòng)、就餐、就寢、出入校等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，嘗試通過(guò)對(duì)學(xué)生各個(gè)方面的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，更科學(xué)、精準(zhǔn)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài)，為高校教育教學(xué)、管理服務(wù)的決策和規(guī)劃提供更加可靠的依據(jù)。例如南京師范大學(xué)依托前期信息化建設(shè)成果，利用人事、科學(xué)研究、教務(wù)管理、學(xué)生工作、國(guó)資財(cái)務(wù)、圖書檔案、校園卡消費(fèi)及門禁、上網(wǎng)動(dòng)態(tài)、網(wǎng)上教學(xué)等大數(shù)據(jù)，進(jìn)行了教師數(shù)字化服務(wù)中心、學(xué)生數(shù)字化服務(wù)中心、學(xué)生行為習(xí)慣分析、學(xué)科動(dòng)態(tài)分析、學(xué)生學(xué)習(xí)效果分析、網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)分析等多方面的探索，在校園服務(wù)、學(xué)生管理、教育教學(xué)方面取得了初步成效[11]。

從以上關(guān)于大數(shù)據(jù)在高校教育管理中的研究現(xiàn)狀來(lái)看，目前較多研究有一定的理論積累和應(yīng)用實(shí)例，可為很多高?；诖髷?shù)據(jù)融合的教育管理工作提供一定的理論指引和應(yīng)用示例，以促進(jìn)大學(xué)生教育管理工作效率和質(zhì)量的提高。

二、西北工業(yè)大學(xué)基于大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生教育管理優(yōu)化辦法探索

西北工業(yè)大學(xué)現(xiàn)有學(xué)生三萬(wàn)余名，分布在三個(gè)校區(qū)：陜西省西安市的友誼校區(qū)、秦嶺腳下的長(zhǎng)安校區(qū)、江蘇省蘇州市的太倉(cāng)校區(qū)。較大的學(xué)生基數(shù)、一校三地辦學(xué)對(duì)學(xué)生日常管理提出巨大挑戰(zhàn)。目前學(xué)生數(shù)量最多的長(zhǎng)安校區(qū)校園四周生活交通配套設(shè)施不夠完善，因此學(xué)生的安全穩(wěn)定也是學(xué)生工作的重要內(nèi)容。

針對(duì)當(dāng)前學(xué)生日常教育管理需要，西北工業(yè)大學(xué)采用大數(shù)據(jù)信息挖掘和智能分析先進(jìn)技術(shù)，建立了基于“一卡通+校園網(wǎng)+翱翔門戶”大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生大數(shù)據(jù)采集模型，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類、識(shí)別、整合，同時(shí)提出設(shè)計(jì)基于大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生數(shù)字生活證書，并繪制學(xué)生足跡曲線。這一方面使學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀態(tài)數(shù)字化，便于學(xué)工隊(duì)伍及時(shí)高效地了解學(xué)生狀態(tài)；另一方面，及時(shí)對(duì)學(xué)生的異常行為提出預(yù)警，從而使本校學(xué)生教育管理工作效率更高、覆蓋面更廣、風(fēng)險(xiǎn)更可控。

（一）基于“一卡通+校園網(wǎng)+翱翔門戶”大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生大數(shù)據(jù)采集模型創(chuàng)建

一卡通、校園網(wǎng)、翱翔門戶是西北工業(yè)大學(xué)學(xué)生使用最為頻繁的三個(gè)數(shù)字化媒介。通過(guò)一卡通可以獲取學(xué)生食堂就餐、超市購(gòu)物、門禁、乘坐校車、出入圖書館等活動(dòng)信息。西工大無(wú)線網(wǎng)（NWPU-WLAN）覆蓋整個(gè)校園，通過(guò)對(duì)學(xué)生手機(jī)、電腦接入校園網(wǎng)IP的分析，可以獲取學(xué)生上網(wǎng)的地點(diǎn)、時(shí)間及時(shí)長(zhǎng)。西北工業(yè)大學(xué)翱翔門戶如圖1所示，包含了教務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生管理、我的圖書館、全校統(tǒng)一報(bào)修、網(wǎng)上辦事大廳、疫情每日填報(bào)等模塊。其中學(xué)生管理系統(tǒng)如圖2所示，包括智慧公寓、精準(zhǔn)資助、獎(jiǎng)學(xué)金系統(tǒng)、陽(yáng)光心理、易班、綜合能力提升等平臺(tái)，是學(xué)生、學(xué)工干部辦理各類線上業(yè)務(wù)的信息集中地。

以上每類數(shù)據(jù)源均包含學(xué)生大量信息，在以往工作中，每類數(shù)據(jù)相互孤立，未能實(shí)現(xiàn)有效的信息融合和信息分類。在近兩年的工作中，通過(guò)從生活學(xué)習(xí)特征、行為足跡兩個(gè)角度，對(duì)學(xué)生各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類、識(shí)別、整合，基于“一卡通+校園網(wǎng)+翱翔門戶”大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生大數(shù)據(jù)采集模型逐漸成形，這為接下來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)生數(shù)字生活證書、繪制學(xué)生足跡曲線和對(duì)學(xué)生進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

（二）基于大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生數(shù)字生活證書設(shè)計(jì)

西北工業(yè)大學(xué)通過(guò)對(duì)學(xué)生從進(jìn)校到畢業(yè)全過(guò)程的學(xué)習(xí)生活數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)個(gè)體或群體（班級(jí)、黨支部、學(xué)院）的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行描述，從而立體式地還原學(xué)生數(shù)字化生活的真實(shí)狀態(tài)。例如尋找學(xué)習(xí)成績(jī)與圖書館進(jìn)館次數(shù)、書籍借閱情況等信息的相關(guān)性，產(chǎn)生“學(xué)霸”基本模型，然后再判斷學(xué)生個(gè)體成為“學(xué)霸”的指數(shù)；又如綜合利用學(xué)生校園網(wǎng)訪問(wèn)記錄、校園卡刷卡信息、Wi?Fi登錄信息等分析學(xué)生學(xué)習(xí)和生活作息是否良好，形成“學(xué)生畫像”。通過(guò)以上信息匯總，設(shè)計(jì)基于大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生數(shù)字生活證書。

（三）基于大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生足跡曲線繪制及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

西北工業(yè)大學(xué)將每個(gè)學(xué)生的一卡通消費(fèi)時(shí)間和地點(diǎn)、校園網(wǎng)IP接入時(shí)間與地點(diǎn)進(jìn)行匯總，繪制其每天的校園足跡曲線。一方面，通過(guò)對(duì)學(xué)生每天的校園足跡進(jìn)行智能化分析，可以很容易判斷該學(xué)生行為是否正常，當(dāng)其出現(xiàn)行為異常時(shí)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)失聯(lián)預(yù)警報(bào)告給輔導(dǎo)員。另一方面，對(duì)所有在校學(xué)生的足跡曲線自動(dòng)匹配，匹配出重合度高的相關(guān)學(xué)生，定義為校園好友、戀人，供輔導(dǎo)員參考；也能有效尋找出校園孤獨(dú)者，提醒輔導(dǎo)員多加關(guān)注[11]。

在基于大數(shù)據(jù)融合的大學(xué)生教育管理提升辦法的探索實(shí)踐中，西北工業(yè)大學(xué)統(tǒng)籌安排本校的黨委學(xué)工部、試點(diǎn)學(xué)院、信息中心、公安處從以下三個(gè)方面推進(jìn)工作的順利開(kāi)展。

其一，歸納與探索。西北工業(yè)大學(xué)在基于大數(shù)據(jù)融合的大學(xué)生教育管理提升辦法的探索中，相關(guān)教師開(kāi)展了廣泛的文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究和實(shí)驗(yàn)。近十年來(lái)國(guó)內(nèi)外有許多關(guān)于高校大數(shù)據(jù)研究及應(yīng)用的理論方法和實(shí)例，西北工業(yè)大學(xué)通過(guò)歸納目前各高校大數(shù)據(jù)研究及應(yīng)用的理論方法和實(shí)例，了解基于大數(shù)據(jù)融合的高校教育管理方面的主要?jiǎng)?chuàng)新和成果，根據(jù)本校實(shí)際情況，選擇合適的理論模型及實(shí)施辦法。電子信息學(xué)院輔導(dǎo)員與本校信息中心、公安處的相關(guān)教師溝通，建立合適模型，對(duì)一卡通、校園網(wǎng)、翱翔門戶的信息進(jìn)行有效融合。

其二，調(diào)查研究。目前有許多高校在大數(shù)據(jù)教育管理方面有一定的創(chuàng)新和成果積累，例如華中師范大學(xué)的學(xué)生數(shù)據(jù)證書、東北大學(xué)的“第二課堂成績(jī)單”、尋道科技的智慧學(xué)工系統(tǒng)、東南大學(xué)的“學(xué)生思想特征數(shù)字畫像”等。近兩年，西北工業(yè)大學(xué)通過(guò)對(duì)有代表性的高校大數(shù)據(jù)教育管理平臺(tái)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、經(jīng)驗(yàn)交流，總結(jié)出適用于本校運(yùn)作的大數(shù)據(jù)教育管理模式，最終提出了本校的學(xué)生數(shù)字生活證書推行、學(xué)生足跡曲線繪制的實(shí)施方案。

其三，應(yīng)用實(shí)踐。在文獻(xiàn)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員、班主任、副書記等學(xué)工干部與學(xué)校黨委學(xué)工部、保衛(wèi)處、信息中心合作，在電子信息學(xué)院試推行數(shù)字生活證書、繪制學(xué)生足跡曲線并提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。經(jīng)過(guò)半年到一年的試行實(shí)踐，該學(xué)院的大數(shù)據(jù)建設(shè)和推廣受到相當(dāng)數(shù)量學(xué)生和輔導(dǎo)員的關(guān)注，大數(shù)據(jù)教育管理初見(jiàn)成效。在接下來(lái)的工作中，會(huì)進(jìn)一步匯總試行結(jié)果，分析運(yùn)行效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

三、結(jié)語(yǔ)

基于大數(shù)據(jù)融合的大學(xué)生教育管理質(zhì)量提升辦法的實(shí)施首先需要開(kāi)展技術(shù)手段創(chuàng)新。西北工業(yè)大學(xué)尤其是其電子信息學(xué)院具備了堅(jiān)實(shí)的信息技術(shù)基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員全是由電子信息專業(yè)的教授或副教授擔(dān)任。這些輔導(dǎo)員利用其特有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將成熟的多源信息融合、大數(shù)據(jù)智能化分析技術(shù)引入學(xué)生教育管理工作，構(gòu)建基于“一卡通+校園網(wǎng)+翱翔門戶”大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生大數(shù)據(jù)采集模型，對(duì)全校的大數(shù)據(jù)建設(shè)、學(xué)生教育管理起到很好的指導(dǎo)作用?；诖髷?shù)據(jù)融合的學(xué)生教育管理質(zhì)量提升辦法還需要開(kāi)展工作模式創(chuàng)新。學(xué)校公安處、信息中心提供源頭數(shù)據(jù)，信息中心和電子信息學(xué)院對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，最后通過(guò)學(xué)院實(shí)施，彼此優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，數(shù)據(jù)共享，相互配合，對(duì)基于大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生教育管理起到了很大的推動(dòng)作用。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步完善以及高校師生對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用更為接納和熟悉，基于大數(shù)據(jù)融合的學(xué)生教育管理在學(xué)生工作和思想政治教育過(guò)程中會(huì)起到越來(lái)越大的作用。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

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