大數(shù)據(jù)時代下消防信息化建設(shè)的相關(guān)探討

摘要：大數(shù)據(jù)時代背景下，消防事業(yè)發(fā)展中引入云技術(shù)平臺、大數(shù)據(jù)平臺等，切實提高消防效率，并順利達(dá)成消防管理目標(biāo)。本文首先闡述了消防信息化的重要性，其次說明了大數(shù)據(jù)時代下消防信息化建設(shè)存在的問題，最后提出了提高數(shù)據(jù)信息響應(yīng)速度、提高火災(zāi)預(yù)防針對性、搭建公共服務(wù)平臺、整合監(jiān)控應(yīng)用平臺、重視信息人才的引進(jìn)培養(yǎng)等方面的對策，旨在為相關(guān)人士提供些許借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;消防;信息化建設(shè);監(jiān)控平臺

云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)了技術(shù)革命發(fā)展，并引發(fā)了社會、文化層面、經(jīng)濟(jì)政治的改革，促進(jìn)公共治理步入智慧時代。在開展消防工作的階段，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)消防信息化頂層設(shè)計工作，突破消防信息化平臺建設(shè)的壁壘，持續(xù)完善與改革消防體系，有效提升消防管理效率，為保障人民財產(chǎn)安全提供相應(yīng)的保障。在積極探究火災(zāi)防控、救援、預(yù)警技術(shù)的同時，做好智慧消防基層基礎(chǔ)建設(shè)工作開展，切實提升智能化水平。

一、建設(shè)消防信息化的意義

（一）消防信息化的作用

1.提升消防的現(xiàn)代化水平。加快消防信息化的發(fā)展腳步，能有效提高消防科技水平，并且攻克現(xiàn)代高層建筑火災(zāi)撲救點(diǎn)。信息化技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，逐漸代替了傳統(tǒng)的電話語言報警方式。利用電子滅火預(yù)案軟件，可以發(fā)揮出準(zhǔn)確、速度較快的核心優(yōu)勢。在有效提升消防效率的同時，提高消防現(xiàn)代化發(fā)展水平。

2.促進(jìn)消防裝備的發(fā)展。利用信息化技術(shù)，能實現(xiàn)消防設(shè)備升級換代，并且適應(yīng)現(xiàn)代化社會火災(zāi)的救援難點(diǎn)問題，保障消防效率不斷提高。

3.加強(qiáng)消防監(jiān)督管理。針對于火災(zāi)預(yù)防工作進(jìn)行分析，從工程項目信息化建設(shè)開始，做好消防安全監(jiān)督檢查的工作。從施工環(huán)節(jié)、竣工環(huán)節(jié)、設(shè)計環(huán)節(jié)等角度，做好全過程的信息跟蹤與監(jiān)督工作，切實提升消防監(jiān)督管控水平。

4.促進(jìn)消防部隊規(guī)范化。隨著信息化技術(shù)的持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步，實現(xiàn)消防行政工作透明化發(fā)展，并且有效提升工作水平與效率。以規(guī)范部門日常工作為核心，落實基本責(zé)任制，創(chuàng)設(shè)積極向上的消防行政工作形象。

（二）消防信息化建設(shè)

開展消防信息化管理工作，消防的基本職責(zé)就是接警、出警、現(xiàn)場救援。而在街道消防報警之后，從消防信息化管理系統(tǒng)中能顯示報警人員的具體信息，如周圍路況、家庭地址、報警人員的姓名、位置等，促進(jìn)消防人員了解現(xiàn)場基本情況。同時，結(jié)合火災(zāi)發(fā)展的性質(zhì)、基本特點(diǎn)等，選擇距離合適的消防隊伍，并且由系統(tǒng)發(fā)出指令。系統(tǒng)就是結(jié)合火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)，選擇合適的消防車行進(jìn)路線，第一時間達(dá)到火災(zāi)發(fā)生點(diǎn)。消防車末端進(jìn)行信息化裝置，并將火災(zāi)現(xiàn)場的基本情況反饋給指揮中心，使得指揮中心可以做出正確的消防決策。系統(tǒng)主要就是結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的氣象設(shè)施，預(yù)測火災(zāi)地點(diǎn)的天氣狀況，還要盡早反饋給消防人員[1]。對于災(zāi)害信息化管理來說，主要包括接警處理、統(tǒng)計受災(zāi)情況等，還要及時將信息反饋給指揮中心，下達(dá)作戰(zhàn)命令。而開展火災(zāi)預(yù)防管理工作，要明確火災(zāi)預(yù)防的基本要點(diǎn)，并對火災(zāi)預(yù)防點(diǎn)進(jìn)行記錄，以此作為火災(zāi)發(fā)生以后的關(guān)鍵支撐，促進(jìn)信息共享與傳遞。警防開展統(tǒng)計管理工作，要利用信息化系統(tǒng)統(tǒng)計火災(zāi)數(shù)據(jù)、救護(hù)數(shù)據(jù)等，并且完成業(yè)務(wù)報告書的編制工作。最后，在辦公綜合管理的過程中，加快信息化發(fā)展腳步，更加適合現(xiàn)代化社會發(fā)展需求，實現(xiàn)無紙化辦公的核心目標(biāo)。消防單位做好后勤管理工作，有助于提升消防工作效率。

二、大數(shù)據(jù)時代下消防信息化建設(shè)存在的問題

（一）缺少信息化工作理念

當(dāng)前，有些消防部門存在不了解大數(shù)據(jù)技術(shù)的現(xiàn)象，也沒有形成良好的大數(shù)據(jù)管理理念。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，缺乏健全的消防管理機(jī)制。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，沒有建設(shè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)處理部門，安排專門負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致與消防工作互相匹配的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)不完善。第二，消防部門沒有搭建完善的消防信息報送機(jī)制，導(dǎo)致消防數(shù)據(jù)信息滯后的問題頻頻發(fā)生，消防部門無法盡快的獲取火情信息[2]。第三，消防信息化建設(shè)參與度有待提升，缺乏響應(yīng)機(jī)制。究其根本，就是因為消防部門忽視促進(jìn)信息化建設(shè)。內(nèi)部信息化理念的宣傳力度不足，消防人員也喪失了對消防信息化建設(shè)的熱情。

（二）技術(shù)和硬件水平不符合信息化建設(shè)要求

在現(xiàn)代消防事業(yè)管理進(jìn)程中，通過合理利用信息化技術(shù)，切實提升消防工作水平。然而就實際情況來看，消防部門也存在信息化建設(shè)要求、技術(shù)水平、硬件水平不符的情況，具體表現(xiàn)在以下幾個層面：第一，消防部門沒有引入先進(jìn)的設(shè)備。當(dāng)前使用的設(shè)備無法滿足收集數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)的要求，也無法將基層消防部門的數(shù)據(jù)及時反饋給上級。消防部門資金不足，沒有充足的資金購入信息化設(shè)備，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心作用無法發(fā)揮出來。第二，信息化系統(tǒng)建設(shè)存在滯后性[3]?；鶎酉啦块T缺少專門的技術(shù)設(shè)備，無法將消防數(shù)據(jù)快速的傳播出去。消防部門也無法科學(xué)化的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，傳播消防技術(shù)，進(jìn)而給消防信息化建設(shè)帶來較大的挑戰(zhàn)。第三，缺乏專業(yè)的信息化管理人才。當(dāng)前，消防管理部門存在不了解大數(shù)據(jù)技術(shù)的情況，無法凸顯出大數(shù)據(jù)傳遞、大數(shù)據(jù)挖掘的實際作用，直接影響消防工作的綜合效率與水平。

（三）無法確保消防信息安全性

處于信息化運(yùn)營發(fā)展環(huán)境下，確保數(shù)據(jù)安全性、真實性具有一定的現(xiàn)實意義。而針對于消防信息來看，基層消防部門沒有建設(shè)完善的消防信息管理體系，使得消防數(shù)據(jù)管理存在許多方面的問題，具體體現(xiàn)在以下幾個層面：第一，消防部門沒有構(gòu)建完善的安全管理體系，也沒有整合消防數(shù)據(jù)，開展全面分級管理工作，或?qū)ο嚓P(guān)人員的信息使用權(quán)限進(jìn)行有效的把控、劃分。第二，在消防數(shù)據(jù)使用方面，還存在許多安全隱患。消防部門利用消防數(shù)據(jù)信息，沒有以安全防護(hù)技術(shù)作為支撐。處于公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳遞關(guān)鍵的信息，無法有效的保障數(shù)據(jù)信息安全性，甚至被黑客惡意攔截。第三，沒有及時促進(jìn)消防數(shù)據(jù)軟件更新，無法達(dá)成維護(hù)數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)目標(biāo)。基于數(shù)據(jù)信息量持續(xù)增加的環(huán)境下，暴露出了數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的不足之處。

（四）信息化人才隊伍不穩(wěn)定

受到消防部隊人員流動、編制限制、消防部人才培養(yǎng)、獎懲機(jī)制、管理使用等因素的制約，使得消防部隊出現(xiàn)人才隊伍建設(shè)不穩(wěn)定的情況。隨著干部晉升，許多人剛剛熟悉通訊信息崗位，熟練掌握了多種類型的信息軟件與設(shè)備使用方法，就離開了原來的崗位。新上任的人才無法短期掌握信息通信崗位的基本工作需求[4]。長期以來，消防部隊都會花費(fèi)過多人力物力培訓(xùn)信息通信人才。但信息通信人才出現(xiàn)不斷流失的情況，導(dǎo)致需要的人才無法進(jìn)入人才隊伍，高素質(zhì)人才留不住的局面?；诖?，消防部隊需要解決人才使用、培養(yǎng)方面的問題，還需要形成良性循環(huán)管理體系。

三、大數(shù)據(jù)時代下消防信息化建設(shè)思路

（一）消防信息化建設(shè)的原則

1.收集消防數(shù)據(jù)信息。在建設(shè)消防信息化系統(tǒng)的同時，將消防工作中大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用體現(xiàn)出來，還要提升信息的完整性、實用性，整合真實消防數(shù)據(jù)。首先，建設(shè)廣闊的消防信息數(shù)據(jù)來源渠道，并對廣泛數(shù)據(jù)信息來源點(diǎn)進(jìn)行把控。在建設(shè)健全數(shù)據(jù)信息溝通機(jī)制的同時，顯著提數(shù)據(jù)信息傳遞效率。其次，實現(xiàn)與其他部門的溝通與聯(lián)系[5]。以建設(shè)完善的信息傳遞機(jī)制為核心，實現(xiàn)公安部門、消防部門、城建部門合作與溝通，發(fā)揮出各個部門的核心職能。最后，利用多元化的方式收集相關(guān)的信息。通過合理化的利用RS技術(shù)、GPS技術(shù)等，整合多種形式的數(shù)據(jù)。在促進(jìn)消防信息化建設(shè)的同時，提供關(guān)鍵的數(shù)據(jù)信息支撐，還能解決消防部門存在的信息不利問題。

2.提高數(shù)據(jù)利用效率。消防部門促進(jìn)信息化建設(shè)，需要將大數(shù)據(jù)平臺的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，以便于切實提高數(shù)據(jù)信息的使用效率。首先，消防部門要促進(jìn)消防數(shù)據(jù)庫建設(shè)，并在數(shù)據(jù)庫中存儲關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)系統(tǒng)容納多方面的數(shù)據(jù)信息與內(nèi)容，避免產(chǎn)生信息不完整的風(fēng)險問題。其次，為了提升消防數(shù)據(jù)的共享性與全面性，就要在多地區(qū)、多行業(yè)，建設(shè)完善的智能消防系統(tǒng)。還可以持續(xù)完善數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，打下良好的基礎(chǔ)。再次，合理化的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以通過高質(zhì)量的服務(wù)，不斷創(chuàng)新與優(yōu)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式，還能有效的提升社會關(guān)注度。立足于基本要求，建設(shè)完善的數(shù)據(jù)維護(hù)機(jī)制。最后，開發(fā)與消防工作相配套的信息化軟件，推送消防數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容，并且滿足消防部門負(fù)責(zé)人對信息的需求，加快信息數(shù)據(jù)的處理速度。

3.使消防數(shù)據(jù)安全性得到保障。消防部門為了科學(xué)化的利用消防數(shù)據(jù)信息，就需要獲得完整、安全的信息，還要促進(jìn)信息化平臺建設(shè)。首先，建設(shè)完善的消防數(shù)據(jù)信息傳輸通道，保障信息能處于安全環(huán)境下傳輸，避免數(shù)據(jù)真實性受到外界因素的制約，進(jìn)而起到保護(hù)數(shù)據(jù)的核心目標(biāo)。第二，提升消防數(shù)據(jù)信息處理水平。通過利用智能化的方法與手段，對消防數(shù)據(jù)信息質(zhì)量進(jìn)行把控，預(yù)防產(chǎn)生信息孤島的風(fēng)險問題。在建立數(shù)據(jù)信息傳輸通道的基礎(chǔ)上，對多種類型的數(shù)據(jù)信息安全問題進(jìn)行把控。例如，保障信息存儲、傳輸?shù)陌踩?。第三，劃分?jǐn)?shù)據(jù)信息的實際使用權(quán)限，落實分級共享機(jī)制，加快內(nèi)部消防部門數(shù)據(jù)溝通，實現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)共享。

（二）提高數(shù)據(jù)信息響應(yīng)速度

處于大數(shù)據(jù)環(huán)境發(fā)展背景下，消防部門務(wù)必要提高數(shù)據(jù)信息的運(yùn)算處理速度，并切實提高數(shù)據(jù)信息的收集速度，對消防工作的形式進(jìn)行判斷。消防部門為了加快數(shù)據(jù)響應(yīng)速度，需要從以下幾個方面入手：第一，消防部門做好城市火災(zāi)預(yù)防工作，也要以大數(shù)據(jù)分析手段為基礎(chǔ)，全面的對城市火情進(jìn)行分析，做出準(zhǔn)確的判斷，還需要提出針對性較強(qiáng)的解決方案，并對火災(zāi)隱患進(jìn)行把控，以此保障城市居民的人身財產(chǎn)安全。第二，合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對容易出現(xiàn)火災(zāi)的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，主要包括加油站、易燃物運(yùn)輸車輛、工業(yè)產(chǎn)業(yè)園等。以科學(xué)的監(jiān)測方法，不斷提升監(jiān)測效率與質(zhì)量。第三，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立互相匹配的應(yīng)急處理體系，提升消防部門應(yīng)急事件處理能力，加快消防數(shù)據(jù)信息傳遞速度。不僅要增強(qiáng)應(yīng)急事件決策、處置水平，還要為消防部門火災(zāi)處理提供相應(yīng)的參考。

（三）提高火災(zāi)預(yù)防針對性

消防部門要以提升數(shù)據(jù)分析水平為核心，挖掘消防數(shù)據(jù)信息的實際價值，做好火災(zāi)預(yù)防的工作，提出針對性較強(qiáng)的處理方案，切實提高消防部門的工作效率。首先，實現(xiàn)其他部門與消防部門的交流與溝通，并加快職能部門的信息傳遞速度。在合理化利用供水、供電數(shù)據(jù)信息的同時，提高綜合監(jiān)測水平與質(zhì)量。以此為基礎(chǔ)，及時預(yù)警。其次，合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行針對性的火災(zāi)防范計劃編制工作，覆蓋各個城市區(qū)域范圍，主要包括工業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)的差異，選擇不同防范策略[6]。最后，合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展高效化的人口管理工作，結(jié)合區(qū)域人口的實際密度、數(shù)量等，動態(tài)化的檢測火災(zāi)情況，并達(dá)成火災(zāi)實時預(yù)警的目標(biāo)。

（四）搭建公共服務(wù)平臺，實現(xiàn)精細(xì)化火災(zāi)防控和滅火救援工作

通過建設(shè)公共服務(wù)平臺，需要整合信息處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)在線監(jiān)測系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等，還要做好精細(xì)化火災(zāi)防控、滅火救援的工作。借助這些先進(jìn)的系統(tǒng)，引入現(xiàn)代化的工具與技術(shù)，真正彌補(bǔ)傳統(tǒng)消防公共服務(wù)存在的盲點(diǎn)問題。在進(jìn)行全面數(shù)據(jù)采集的同時，為消防安全問題提供相應(yīng)的決策輔助，還要實行火災(zāi)預(yù)警，并對消防網(wǎng)點(diǎn)路徑實行最優(yōu)化計算。在打造完善消防服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)設(shè)計最合適的消防方案，主要參照火源、火災(zāi)的環(huán)境、著火點(diǎn)等情況。在確保消防信息對稱性的同時，獲得智能消防響應(yīng)，建立自動化、成本化、精細(xì)化的消防公共服務(wù)質(zhì)量體系，為社會提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（五）整合監(jiān)控應(yīng)用平臺，實現(xiàn)實時化大數(shù)據(jù)更新采集

通過持續(xù)整合監(jiān)控應(yīng)用平臺，將火災(zāi)報警監(jiān)控系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理中心、電氣火災(zāi)系統(tǒng)、水系統(tǒng)監(jiān)控、消防巡更、手機(jī)APP智能終端、PFID消防巡查等管理子系統(tǒng)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)更新采集。通過大力促進(jìn)消防物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，對單位的建筑消防設(shè)置運(yùn)行情況進(jìn)行把握，還要做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作、智能分析工作，及時提示與警示消防安全責(zé)任人、單位法人，貫徹單位主體的核心責(zé)任，并消除蘊(yùn)藏的火災(zāi)隱患。消防部門從外部邀請小場所、文物古建筑、企事業(yè)單位進(jìn)行試點(diǎn)，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)建筑火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的建設(shè)工作，能收集設(shè)備的預(yù)警信息、實際運(yùn)行情況等，還能充分的感知設(shè)備，與監(jiān)控系統(tǒng)視頻信息達(dá)成聯(lián)系[7]。借助視頻、數(shù)據(jù)等方式，全方位的感知物聯(lián)網(wǎng)建筑物消防安全情況，并做好全局性的監(jiān)督工作，盡早發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施存在的隱患以及故障問題，并督促各個部門進(jìn)行整改，有效避免出現(xiàn)火災(zāi)風(fēng)險，建立智能化的火災(zāi)隱患監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺。

（六）完善消防信息基礎(chǔ)設(shè)施

對于城市消防部門來說，為了能達(dá)到良好消防信息化建設(shè)的效果，就應(yīng)當(dāng)將信息設(shè)備的核心作用發(fā)揮出來。從以下幾個層面入手，提升消防信息化建設(shè)水平：第一，適當(dāng)?shù)脑黾淤Y金投入力度，還需要購進(jìn)更多信息化設(shè)備。為了促進(jìn)消防信息化建設(shè)，打下穩(wěn)固的硬件基礎(chǔ)，就需要促進(jìn)各個消防站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)連通，并有效的解決硬件設(shè)備不足的風(fēng)險問題。第二，實現(xiàn)硬件設(shè)備更新?lián)Q代，并促進(jìn)維護(hù)與檢修工作順利開展。若在維護(hù)以及檢查的環(huán)節(jié)中設(shè)備出現(xiàn)了問題，則需要及時更換，為后續(xù)軟件系統(tǒng)開發(fā)打下良好基礎(chǔ)。第三，工作人員應(yīng)當(dāng)積極參與多項培訓(xùn)活動，并提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平，更加了解大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息化設(shè)備等。

（七）重視信息人才的引進(jìn)培養(yǎng)

消防部門要關(guān)注通信人員培訓(xùn)教育工作，還要打造良好的人才培養(yǎng)氛圍，以消防部隊信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，合理利用士官學(xué)校通信專業(yè)的核心優(yōu)勢，鼓勵消防部隊的通信人員報考。在秉承實踐性、基礎(chǔ)性原則的同時，并以消防部隊通信作為核心目標(biāo)，培養(yǎng)出更多熟悉操作設(shè)備，排除故障能力較強(qiáng)的應(yīng)用型人才。在編制人才統(tǒng)籌規(guī)劃的同時，吸收高素質(zhì)的信息化人才。隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，許多新興技術(shù)進(jìn)入了大眾生活視野中。消防部隊信息化人才隊伍的建設(shè)，需要更多掌握成熟的信息通訊技術(shù)與新興技術(shù)的人才，落實接收高校畢業(yè)生的基本政策，每年都要規(guī)定招收專業(yè)人才的數(shù)量，適當(dāng)?shù)脑黾酉啦筷犘畔⒒瞬诺膬淞俊?/p>

四、結(jié)束語

綜上，大數(shù)據(jù)時代環(huán)境背景下，消防部門要想有效的提升綜合工作效率與質(zhì)量，就需要更加關(guān)注如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。以此為核心，促進(jìn)消防信息化建設(shè)，更加便捷的收集更多的消防數(shù)據(jù)信息，還可以科學(xué)的利用整合的數(shù)據(jù)，預(yù)防火災(zāi)隱患問題發(fā)生，保障居民的人身財產(chǎn)安全。結(jié)合消防管理的核心需求，搭建完善的工作體系，合理使用大數(shù)據(jù)技術(shù)。在促進(jìn)消防信息化建設(shè)的同時，從大數(shù)據(jù)的基本特點(diǎn)入手，建立完善的消防事業(yè)管理體系，推動軟件與硬件建設(shè)工作順利開展，實現(xiàn)社會單位消防管理的現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)。

作者單位：黃凱洋? ? 金華市消防救援支隊

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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